Отзывы о потребительских кредитах в банках России

На этой странице размещены реальные отзывы о потребительских кредитах, оставленные пользователями сайта 1mbank. Изучив мнения заемщиков, вы сможете обратить внимание на важные нюансы получения потребкредитов в разных кредитно-финансовых организациях и заранее узнать о возможных подводных камнях. Также вы можете поделиться собственным опытом — мы публикуем как положительные, так и отрицательные комментарии.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Кредиты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Наличными
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Давно являюсь вашим клиентом, держала депозиты, кредиты не брала. 5 декабря 2022 обратилась впервые за кредитом и к моему удивлению получила отказ. Подумав я вспомнила, что могло быть причиной. 19 мая 2021 с моего депозита списали по исп листу 43983.71, это было шоком для меня, как я это пережила не знаю, а дело в том, что в 2012 году я продала квартиру в г Сыктывкаре, новый собственник не платил за электроэнергию, энергосбережения не разбираясь подал на меня в суд и теперь я понимаю, что моя кредит история испорчена в вашем банке. После длительных разбирательств с энергосбытом деньги мне вернули. Это можно проследить по моим счетам вашем банке. Если это явилось причиной отказа, то прошу убрать этот исп лист из моей кр истории и ответить мне., если это так
Наличными под залог недвижимости
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
В личном кабинете от Альфа-Банка появилось одобренное предложение на сумму 1,876 млн. руб. на 5 лет. Проанализировав ситуацию, через некоторое время решил воспользоваться предложением, а потому пришел в отделение банка, чтобы оформить потребительский кредит.
Менеджер подготовила необходимую документацию, которую я подписал. После этого зашел в ЛК для проверки поступления денежных средств, но на балансе их не было! В банке предложили еще поджать, после чего сообщили, что ведутся технические работы и что средства поступят в течении дня.
Наступил следующий день, но денежные средства так и не поступили Читать далее ...
Наличными
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Год назад взяла в ВТБ большой кредит. Все это время меня уведомляли о предстоящей дате платежа. Но в последний раз я случайно отрыла ЛК, где вижу, что через полчаса заканчивается время внесения очередного платежа. Заплатила в срок, после чего отписалась в чат, где узнала, что проблему решить не способны. Позвонила в банк, на что потребовалось более 20 минут.
Когда ответили, то сказали, что они вообще не обязаны меня оповещать. То есть больше года меня уведомляли, а тут не обязаны? Это как? И почему тогда не уведомили меня в том, что теперь не обязаны этого делать? Рассчитывали, что у меня возникнет Читать далее ...
Под залог недвижимости
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Оформили здесь кредит под залог недвижимости. Заемщиком является супруг, а я созаемщик. Изначально мы понимали, что будем погашать досрочно! Поэтому неоднократно и очень пристрастно расспрашивали сотрудников об условиях досрочного погашения.
При подписании договора у менеджера еще раз спросили, что включено в платеж. В этот раз казалось, что это ежемесячная страховка, которая, по утверждению сотрудника, при досрочном погашении уменьшается, как и долг, соразмерно сумме возврата кредита. Ну, решили, что очень быстро закроем большую часть и нам всё пересчитают. В итоге, буквально через несколько дней Читать далее ...
На любые цели
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Добрый день! 1 февраля 2021 года в магаданском офисе банка был взят потребительский кредит на 702 тысячи рублей. 6 августа 22-го я обратился в тот же офис, чтобы досрочно его закрыть. Оператор рассчитал необходимую для закрытия сумму, я написал заявление и внес наличные в кассу. Соответственно, данный кредит считался мною закрытым.
Позже узнал, что на мне числится тот самый кредит Сбербанка, который я досрочно закрыл. Менеджер пояснил, что заявление на досрочное закрытие кредита было аннулировано банком, поскольку на момент закрытия на счёте было на несколько копеек меньше нужной суммы, о чем меня Читать далее ...
Наличными
Почта Банк
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Взял кредит в отделении Почта Банка в г. Белорецк. Про такую услугу, как «Гарантированная ставка» мне не была предоставлена информация, в частности, о ее стоимости в размере 27 000 руб. Менеджер только попросил продиктовать коды из СМС, что, по его словам, требовалось для подписания договора.
Признаю. Моя ошибка в том, что я доверился сотруднику и не прочитал внимательно договор до подписания. Сделал это только придя домой, после чего был в шоке. Мне не нужна эта услуга. Так как по закону я имею полное право на отключение всех доп. услуг в течение 14 дней с момента его получения, то обратилась с Читать далее ...
Наличными
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Подавал заявку на кредит в 200 000 рублей на 5 лет с ежемесячным платежом порядка пяти тысяч. Получил предварительное одобрение и приглашение в офис. В отделении мне было озвучено, что ежемесячный платеж составляет 8283 руб. Уточнил почему так, если ранее было 5000. Мне ответили, что это из-за страховки, о которой ранее даже не упоминалось.
Сотрудница начала уговаривать оформить страховку, мол, это обязательно. При этом она сказала, что от неё можно отказаться в течение двух недель. Я не согласился, но она не убрала её из договора. В итоге от кредита отказался, так как рассчитывал платить по 5 тысяч в месяц без страхования. Вопрос. Зачем навязывать то, от чего клиент отказывается изначально? А также предлагать такие условия, которые клиенту не подходят? Сплошное недоверие к банку
Показать ответы: 1
Под залог недвижимости
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Брала здесь потребительский кредит под залог квартиры. Через год появилась возможность его закрыть досрочно. Внесла деньги и перезвонила в банк, сообщив о своём намерении. Мне сказали, что все нормально, а потому кредит будет закрыт досрочно. В приложении действительно кредит стал по нулям, но для уверенности я все же позвонила уточнить. Снова сказали, все хорошо. Кредит погашен. А через 2 месяца мне пришла смс с текстом «внесите ежемесячный платёж».
Я, естественно, начала звонить и выяснять в чем дело. Оказалось, что Тинькофф не закрыл мой кредит досрочно, продолжал списывать деньги ежемесячно. Составили претензию в октябре. До сих пор мне по претензии не дали ответ. Я несу финансовые потери. При этом меня кормят «завтраками» некомпетентные сотрудники банка.
Кредит особого назначения
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Очередной раз произошло несвоевременное списание платежа. Деньги на счету были, что отчетливо видно в историях операций. Звонил в банк несколько раз в день, уточнял, почему деньги не списываются, но слышал в ответ только одно: «Все в порядке. Не волнуйтесь. Мы разбираемся».
В итоге пока разбирались, банк же начислил 2 дня просрочки. Позвонил снова, но мне ответили, что все нормально будет, никаких просрочек. Как результат, в бюро кредитных историй они отправили данные, что я просрочил платеж. На мою претензию ответили отрицательно для меня. И никакие обращения, чеки и объяснения для них не доказательство. Это просто ужас.
Наличными
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Заявку на кредит подал в конце сентября. Её достаточно быстро одобрили, уведомив, что для получения денег под 5,9% необходима справка по форме банка. На работе заказал эту справку, заранее уточнив в чате, что заявка останется активной на протяжении месяца.
Через 20 дней пришел в офис со справкой, где узнал, что мою заявку отменили. При этом менеджер сказал, что она была действительна лишь две недели, тогда как по телефону мне сказали, что 30 дней. При подаче новой заявки условия были уже иные. Помимо того, что проценты стали выше, так мне еще и отказали в кредите. Что тут сказать? Очень разочарован отношением банка к клиентам.
Наличными
Почта Банк
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Потребительский кредит на 100000 рублей дали без проблем. При этом навязали страховку, с который долг возрастал до 123 тысяч. Когда же я начала изучать договор, то выяснилось, что, помимо 100000 рублей кредита, мне придется заплатить по 10000 за юрпомощь и страховку, и 2,9 тысячи за услугу «все под контролем». При этом меня известили только о страховании. Прочие же суммы тупо включили в тело кредита, что автоматически означает начисление процентов.
В силу вышесказанного, никаких положительных отзывов о банке оставить не могу. Особенно потому, что деньги за услуги, которые я не просила, мне не вернули.
Супер плюс
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
В июне 2021 года оформили кредит. Все было хорошо, платежи вносили всегда срок! Внесла очередной платёж 26 октября 2022 года. Списание должно было произойти 31.10.22, но по факту прошло 01.11.2022 и разными суммами, а 08.11.2022 приходит сообщение о необходимости внести просрочку в сумме более 5000 рублей.
Скоро срок вносить новый платеж, а ответа на мои обращения по поводу предыдущего так и нет. Обращались в офис банка, в чат, но ответа нет. Однако постоянно звонят сотрудники банка с угрозами! Сколько можно разбираться? Ужасный банк! Придётся обращаться в контролирующие органы, если потребуется, то пойду в суд.
Наличными
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
В начале года взял кредит 167 тысяч руб. Ежемесячный платеж был 6,5 тысяч. Когда я перевел 50 тыс. руб. в счет погашения долга, платеж снизился до 2,9 тысяч. В октябре решил еще больше понизить платежи, а потому сразу заплатил 45000 рублей, однако обязательный взнос каждого месяца не изменился. С этой проблемой обратился в банк, но внятного ответа жду уже вторую неделю. Главное, чтобы мне понизили платеж. При этом все отмалчиваются. Я просто не могу понять, неужели настолько сложно решить проблему?
Покупки в кредит
Почта Банк
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Брала товар в рассрочку под одобрение Почта Банка в ноябре прошлого года. Погашаю все по графику без просрочек. В какой-то момент пришлось использовать услугу «Меняю Дату», дабы погасить остаток долга полностью после зарплаты. Но произошел какой-то сбой. Продублировался платеж в текущем месяце, а число следующих зачислений не изменилось.
Позвонила в банк, где мне сообщили, что отключить услугу уже нельзя. Но что насчет ошибки? И что делать мне? Кто будет отвечать за два платежа в один месяц? Решите проблему, поскольку это явное нарушение договора!
На любые цели
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Оформляла кредит через Сбер-онлайн. Заявка была одобрена. Засветился статус ЗАЧИСЛЕНИЕ ДЕНЕГ, но они до сих пор не приходят. При этом было указано, что на зачисление требуется несколько минут, а не дней или недель! Написала в чат, где сказали ждать один рабочий день. Сегодня уже вторые сутки, но пока тишина. Что-то мне подсказывает, что они сегодня уже не придут. Очень жаль, поскольку средства нужны были еще вчера. Как столь крупный банк может обманывать своих клиентов?
Рефинансирование
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Оформлял рефинансирование кредита в данном банке. Договор был закрыт раньше срока. Справку об отсутствии претензий ко мне банк выдал без проблем. А потом волшебным образом банк передаёт недостоверную информацию на БКИ. Месяц назад договора действующего не было, а вчера я обнаружил, что числится действующий договор с пометкой о просрочке. Получается, банк посчитал, что что-то им не перепало, и решил ещё поиметь с меня денег. При этом на почту была отбивка о задолженности, где КЦ уверят, что это ошибка. И как после этого доверять банку?
Наличными для пенсионеров
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Являюсь пенсионеркой. Решила взять в ВТБ потребительский кредит, и до сих пор жалею об этом. Тут мне навязали 3 страховки на 200 000 руб. При этом о предоставлении данной услуги я узнала постфактум, так как согласия не давала при подписании договора. При этом оспорить неправомерное навязывание страховки уже нельзя.
Помимо того, я не могу досрочно закрыть кредит. Заявки на досрочное гашение не исполняются. При этом в техподдержке говорят, что не могут установить причину, по которой это происходит. Составила специальное «обращение», но его будут рассматривать не менее 30 дней, каждый из которых мне обходится в тысячу рублей. Просто нет слов.
Наличными
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Хотел оформить кредит на сумму 1.100.000 итоговая сумма кредита с учётом страхования 1.562.000!! Переплата почти пол суммы самого кредита. Но ставка же 4,4%))) полный пип...
Показать ответы: 1
Наличными
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Крайне не удовлетворен работой Райффайзенбанка. По договору от 25.10. кредитные деньги должны были быть доступны уже 26-го. 28-го октября средства не зачислены. После обращения я узнал, что на это потребуется три рабочих дня, но когда срок истек, заявили, что нужно еще 5 суток подождать. Это как называется? Зачем дезинформировать клиента, которому деньги нужны были еще вчера, и он на них рассчитывал?!.
Наличными
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Добрый день. У меня имеется потребительский кредит с датой платежа 15 числа каждого месяца. 15.10. должен был списаться очередной платеж по кредиту в размере 7 064 рубля, на балансе было более 10 000 на момент платежа. Списание не произошло, но выставили пени в размере 0,47 рублей.
17.10. я обратилась к консультанту в чате мобильного приложения, где мне посоветовали позвонить на горячую линию. Там составили обращение CR-874504 со сроком рассмотрения до 24.10.2022, подтвердив, что никаких ошибок с моей стороны нет и не было. Но на утро следующего дня я обнаружила очередное списание пени.
Вечером э Читать далее ...
Универсальный
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Я являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Подал онлайн заявку на потребительский кредит на 800 000 рублей на 36 месяцев. Поступил звонок от сотрудника ГПБ, который ознакомил меня с условиями. Я со всем согласился, после чего был назначен визит в Газпромбанк.
На месте сотрудник дал мне кредитный договор и ознакомил с тремя программами страхования на сумму от 10 до 187 тысяч рублей. Выбрал программу страхования СОГАЗ на сумму примерно 10 000 руб. Кредит одобрили. Но в итоге оказалось, что страховка составила 187 000 рублей, поскольку услуга является обязательной.
Наличными под залог недвижимости
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Пару лет назад взял кредит под залог квартиры. Надо было закрыть его, так как беру ипотеку. Пишу за неделю до даты платежа в чат, чтобы уточнить, какую сумму мне следует внести для полного погашения кредита.
Внес деньги с запасом в 100 рублей. На следующий день открываю приложение и вижу, что остаток по кредиту минус 1 копейка! Звоню в банк, где мне говорят, что я сам накосячил, а потому нужно добавить еще денег, и тогда они все спишут. Естественно, ничего платить я не хочу, ведь специально заранее связался с банком и уточнил сумму. При этом внес даже больше, а банк решил на мне навариться.
В итоге пришлось пополнить счет, но на нем вновь оказался минусовой баланс. Это как? Очевидно, что меня просто кидают. Пора ставить точку в наших отношениях!
Зарплатный
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Вторично столкнулась с ситуацией, что при своевременном внесении платы на погашение кредита, деньги со счета в день платежа не списываются, а выставляется просрочка и начисляются проценты. В первый раз по моему обращению решение принято было в течение трех дней. В этом месяце тоже возникает подобная ситуация, опять создано обращение.
Обратилась в офис, где подтвердили, что никаких просрочек нет. Все чеки на оплату на руках. Горячая линия даёт общие ответы, а проблема не решается. Не ожидала от банка такого формального отношения к своим клиентам.
Наличными
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Попробовала взять кредит. Предварительно одобрили заявку и попросили принести документы в офис. На месте провела около трех часов. Мне оформили карту для ссуды, но деньги на нее не приходили две недели. Решила разобраться и узнала, что заявка отклонена. А вот карта оказалась платной. Так мне навязали бесполезный платный продукт, отказав в кредите. А чтобы расторгнуть договор на обслуживание карточки, мне нужно снова идти в банк.
Наличными для пенсионеров
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Я постоянный клиент банка. Ипотеки-кредиты все оформлялись и успешно закрывались в ВТБ. Оформила новый потребительский кредит. Под влиянием сотрудника согласилась на страховку. Я слышала ранее, что законодательно разрешили возвращать, но досконально не изучала этот закон. На практике это возможно только в первые две недели. Поэтому я этот срок проспала. Но самое возмутительное - это сумма страховки. При займе в два миллиона на семь лет она составляет 438 000. Более того, она действует только два года. Не кажется ли вам, уважаемый Банк ВТБ, что это чрезмерная наглость?!.
Под залог авто
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Самый отвратительный банк! Подала заявку на получение потребительского кредита, но в итоге условия не понравились, а потому отказалась! Сотрудники банки настойчиво долго звонили и уговорили оформить кредит под залог авто на сумму 1 400 000 рублей с пониженной процентной ставкой. Договор я в глаза не видела - это моя оплошность. Оказалось, что туда вписали все, что смогли. Договор оформляли онлайн. Платила ежемесячно с января 2022 года около 40 000. Позже просмотрев свой долг и выяснила, что из 1,4 млн. задолжала еще 1.48 млн.
Очень сильное разочарование. Обращаюсь за консультациями к юристам. Если банк не решит этот вопрос, то придется отсуживать.
Наличными
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Умер родственник. Нужно погасить его кредит. 29 сентября все документы предоставили. 12.10 пришлось написать заявление на досрочное погашение кредита. Озвученная сумма 69211,27 рубля, а проценты нужно было выплатить единоразово и полностью. При этом банк не предоставил никаких документов по состоянию счета умершего родственника. Сейчас я не обладаю НИКАКОЙ информацией относительно состояния счета моего умершего родственника. Какие проценты были начислены, начислялись ли пени и в какой период? Все это секрет.
Кроме того, график платежей также не предоставляется и не согласовывается. Всю информацию Читать далее ...
Стандартный плюс
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Перешел кредит в данный банк с Банка Восточный. Сразу были проблемы, но потом вроде работа наладилась. Потом снова началось. Несколько месяцев в мобильном приложении после выполнения платежа сообщалось, что у меня нет оплаты. Связывался в чате – заверили, что счет пополнен и волноваться не о чем.
И вот в очередной раз 26.09.2022 пополнил счет для списания средств по кредиту (списание 01.10.2022). Снова надпись – «Внесите оплату». Написал в чат – ответили, что средства поступили в полном объеме и всё ОК. Но 02.10 поступили первые уведомления, что с моего депозитного счета списали средства в пользу кредита. Я просто в шоке. Решить проблему до сих пор не удалось.
Наличными
Локо-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Имею потребительский кредит в банке. Два года платила исправно. На сегодняшний день у меня в просрочке 1 платёж, по которому мне нужно заплатить до 18 числа. Именно такая договоренность была достигнута посредством переговоров с банком. Но уже на следующий день после договоренности банк начал спамить сообщениями и звонками о необходимости погасить долг. Но мы же договорились! Кроме этого представители Банка начали совершать звонки людям, телефоны которых я не предоставляла. Это как называется? У меня полное разочарование.
Наличными
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Оформляя кредит наличными, я выбрал в приложении вариант со ставкой 10,49% и со страховкой. На следующий день мне зачислили сумму кредита, и тут же было списано две суммы страховки – 221912,46 и 7675,67. На почту пришло 2 полиса страхования, но нигде не было указано, что сумма доп. страховки составит 221 000 рублей. Да, к тому же, она будет списана единоразово и сразу. В итоге я получил заметно меньше денег, чем планировал. Поэтому позвонил в банк, где меня направили разбираться в « Альфа страхование», что весьма проблематично. Кто с подобным сталкивался? Подскажите, что можно сделать.
Наличными
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Оставил заявку на кредит. Её одобрили. Меня не устраивала ставка в 14,9%, но получилось договориться, снизив её до 11,9%. Сложилось впечатление, что это банк, который ориентирован на клиентов. Однако документов, где подтверждено снижение ставки, я не получил. Подумал, что новые документы подгрузятся после активации и успокоился.
Кредита так и не появилось. В поддержке сказали, что вы не успели его активировать, а потому договор закрыт. При этом я являюсь клиентом этого банка уже несколько лет. Были как хорошие моменты, так и много всяких недочётов/ошибок/косячков, которые каких-то серьёзных проблем не доставляли. Но такой плевок, который приводит меня к потере задатка да и роняет мою репутацию в определённых кругах людей, я терпеть не могу.
Наличными
Почта Банк
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Я получил одобрение на кредит по ставке 6,9%. После этого позвонили из банка и попросили приехать подтвердить паспорт и СНИЛС. По факту на месте выяснилось, что ставка не 6,9, а почти 14 процентов годовых. Сотрудница банка (неквалифицированная молодая особа) не отвечала на мои вопросы, всячески перенаправляя меня к другим «специалистам» того же уровня. Никто ничего не знает, не понимает и т.д.
Этот банк - полная шляпа и обман. Люди, задавайте больше вопросов и не видитесь на развод!
Зарплатный
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Совкомбанк так и старается держать свой антирейтинг. У меня по графику платеж 24 числа. А 07.10 они мне звонят и говорят, что образовался долг, поскольку якобы я два дня тому назад должна была внести платеж. Я спросила о том, что теперь в месяц два раза платить надо? Оператор пообещал в течение 10 дней решить проблему.
У меня уже куча вопросов к этому банку. Так, в прошлом месяце не списывали деньги со счета, а в этом наоборот на две недели раньше оплату собираются списывать, делая из меня должника.
Наличными
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
На сайте Газпромбанка оставил заявку на потребительский кредит без страхования жизни. Мне сообщили, что заявка одобрена, а ежемесячный платеж составляет 16 200 рублей, что меня вполне устроило. Но в офисе банка мне сообщили, что потребительский кредит без страхования жизни банк не выдает.
Переговорив с менеджером, попросил посчитать мне кредит без страхования жизни. Получилось, что сумма платежа составляет 18 900 рублей. А это для меня много. Поэтому я развернулся и ушел, разочаровавшись в том, что поверил сотрудникам Газпромбанка. Больше так делать не буду. Всегда проверяйте предоставляемую информацию несколько раз.
Наличными под залог недвижимости
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Хотел погасить кредит досрочно, но банк не зачисляет внесённые деньги на счёт кредита наличными. В банкомате было совершено две транзакции:
⦁ в 16:18 - внесение на счёт кредита наличными в размере 64000 рублей;
⦁ в 16:22 - внесение на счёт кредита наличными в размере 1000 рублей.
Эти деньги на счет не поступили. Было оставлено два обращения в банк. Обращения закрыты с комментарием, что деньги я действительно вносил. Но информации о сроках зачисления денежных средств на счёт, что делать в данной ситуации и будут ли деньги зачислены, я не имею до сих пор. Кредит так и висит с долгом в 65 000 рублей уже две недели.
Стандартный плюс
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Получил потребительский кредит в Совкомбанке на срок 60 месяцев. Подключился к Программе добровольного страхования заемщиков кредита. За страхование я оплатил в общей сумме 75 349 руб.
Все свои обязательства по кредиту я исполнял полностью и в предусмотренный договором срок. 03.10 полностью досрочно погасил кредит и подал в банк заявление на возврат страховой премии, но получил возврат в сумме 25 178,93 рубля. Тогда как по договору положено около 58 000.
После обращения в чат, получил ответ: «к сожалению, данными о расчёте возврата мы не располагаем». Мне непонятно, как банк может не обладать данными Читать далее ...
Наличными
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Оформляя рассрочку на потребительский кредит, сотрудник банка навязала две страховки, по которым уже написаны заявления на расторжения, а также подключила платное СМС информирование непонятно для каких целей. Решил, что оплачивать кредит буду без комиссии за межбанковские переводы, а оказывается, что оплатить ежемесячный платеж без комиссии можно только двумя способами - приехать в отделение банка или использовать услуги АО «Почта России». Все остальные способы оплаты с денежной комиссией.
21 век на улице, а банк не дает возможности оплатить кредит из дома, либо дистанционно без комиссии! Сервисом и условиями банка не доволен. Рекомендовать его не могу.
Наличными на ремонт
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Хотела бы поделиться своей ситуацией. У меня был кредит, который оформлялся для ремонта в квартире. Но пришлось прибегнуть к процедуре банкротства. В итоге суд освободил меня от требований кредиторов. После всего я попросила в банке корректные данные в БКИ. Но получила отписку, что по моему заявлению принято положительное решение, ожидайте. Подобных обращений и ответов было уже пять. Более того, в ВТБ у меня есть какая-то просрочка! Минуло полгода, а ВТБ продолжает необоснованно портить мою кредитную историю. Разочарование полнейшее.
На покупку товаров
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
В конце прошлого года в салоне МТС в городе Оленегорск Мурманской области мною был приобретён мобильный телефон посредством потребительского кредита в «МТС банке». 28/02/2022 оставила запрос на досрочное погашение кредита, а также внесла сумму в 17300 рублей, что подтверждёно менеджером банка. Соответственно, погасив полностью кредит, я решила, что данный вопрос закрыт. Никаких подтверждений со стороны банка не предоставлялось.
Спустя 7 месяцев пришло сообщение от «МТС банка» о просроченной задолженности по потребительскому кредиту в размере 1478 рублей. Я сразу связалась с банком. Мне сообщили, Читать далее ...
Под залог автомобиля
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Никогда не берите кредит в Тинькофф. Вам обязательно загадят кредитную историю. У меня один раз не получилось своевременно оплатить кредит. Я спросил в чате о том, что будет, если просрочка составит 9 дней. Ответили, что будет пеня 0,1% от суммы задолженности за каждый день. Я согласился на это и решил пока не платить. Внес деньги, когда появилась возможность. Дата платежа по кредиту 27.09, а внес я 05.10.
Когда звонил на горячую линию, чтобы узнать погасился ли долг, уточнил и по поводу кредита. Ответили, что списание видно, а следующий платёж по графику 27.10. Сегодня приходит уведомление: «Внесите Читать далее ...
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 ... 6 7 8 9 ... 13
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie