Отзывы о потребительских кредитах в банках России

На этой странице размещены реальные отзывы о потребительских кредитах, оставленные пользователями сайта 1mbank. Изучив мнения заемщиков, вы сможете обратить внимание на важные нюансы получения потребкредитов в разных кредитно-финансовых организациях и заранее узнать о возможных подводных камнях. Также вы можете поделиться собственным опытом — мы публикуем как положительные, так и отрицательные комментарии.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Кредиты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Под залог авто
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Самый отвратительный банк! Подала заявку на получение потребительского кредита, но в итоге условия не понравились, а потому отказалась! Сотрудники банки настойчиво долго звонили и уговорили оформить кредит под залог авто на сумму 1 400 000 рублей с пониженной процентной ставкой. Договор я в глаза не видела - это моя оплошность. Оказалось, что туда вписали все, что смогли. Договор оформляли онлайн. Платила ежемесячно с января 2022 года около 40 000. Позже просмотрев свой долг и выяснила, что из 1,4 млн. задолжала еще 1.48 млн.
Очень сильное разочарование. Обращаюсь за консультациями к юристам. Если банк не решит этот вопрос, то придется отсуживать.
Наличными
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Умер родственник. Нужно погасить его кредит. 29 сентября все документы предоставили. 12.10 пришлось написать заявление на досрочное погашение кредита. Озвученная сумма 69211,27 рубля, а проценты нужно было выплатить единоразово и полностью. При этом банк не предоставил никаких документов по состоянию счета умершего родственника. Сейчас я не обладаю НИКАКОЙ информацией относительно состояния счета моего умершего родственника. Какие проценты были начислены, начислялись ли пени и в какой период? Все это секрет.
Кроме того, график платежей также не предоставляется и не согласовывается. Всю информацию Читать далее ...
Стандартный плюс
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Перешел кредит в данный банк с Банка Восточный. Сразу были проблемы, но потом вроде работа наладилась. Потом снова началось. Несколько месяцев в мобильном приложении после выполнения платежа сообщалось, что у меня нет оплаты. Связывался в чате – заверили, что счет пополнен и волноваться не о чем.
И вот в очередной раз 26.09.2022 пополнил счет для списания средств по кредиту (списание 01.10.2022). Снова надпись – «Внесите оплату». Написал в чат – ответили, что средства поступили в полном объеме и всё ОК. Но 02.10 поступили первые уведомления, что с моего депозитного счета списали средства в пользу кредита. Я просто в шоке. Решить проблему до сих пор не удалось.
Наличными
Локо-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Имею потребительский кредит в банке. Два года платила исправно. На сегодняшний день у меня в просрочке 1 платёж, по которому мне нужно заплатить до 18 числа. Именно такая договоренность была достигнута посредством переговоров с банком. Но уже на следующий день после договоренности банк начал спамить сообщениями и звонками о необходимости погасить долг. Но мы же договорились! Кроме этого представители Банка начали совершать звонки людям, телефоны которых я не предоставляла. Это как называется? У меня полное разочарование.
Наличными
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Оформляя кредит наличными, я выбрал в приложении вариант со ставкой 10,49% и со страховкой. На следующий день мне зачислили сумму кредита, и тут же было списано две суммы страховки – 221912,46 и 7675,67. На почту пришло 2 полиса страхования, но нигде не было указано, что сумма доп. страховки составит 221 000 рублей. Да, к тому же, она будет списана единоразово и сразу. В итоге я получил заметно меньше денег, чем планировал. Поэтому позвонил в банк, где меня направили разбираться в « Альфа страхование», что весьма проблематично. Кто с подобным сталкивался? Подскажите, что можно сделать.
Наличными
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Оставил заявку на кредит. Её одобрили. Меня не устраивала ставка в 14,9%, но получилось договориться, снизив её до 11,9%. Сложилось впечатление, что это банк, который ориентирован на клиентов. Однако документов, где подтверждено снижение ставки, я не получил. Подумал, что новые документы подгрузятся после активации и успокоился.
Кредита так и не появилось. В поддержке сказали, что вы не успели его активировать, а потому договор закрыт. При этом я являюсь клиентом этого банка уже несколько лет. Были как хорошие моменты, так и много всяких недочётов/ошибок/косячков, которые каких-то серьёзных проблем не доставляли. Но такой плевок, который приводит меня к потере задатка да и роняет мою репутацию в определённых кругах людей, я терпеть не могу.
Зарплатный
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Совкомбанк так и старается держать свой антирейтинг. У меня по графику платеж 24 числа. А 07.10 они мне звонят и говорят, что образовался долг, поскольку якобы я два дня тому назад должна была внести платеж. Я спросила о том, что теперь в месяц два раза платить надо? Оператор пообещал в течение 10 дней решить проблему.
У меня уже куча вопросов к этому банку. Так, в прошлом месяце не списывали деньги со счета, а в этом наоборот на две недели раньше оплату собираются списывать, делая из меня должника.
Наличными
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
На сайте Газпромбанка оставил заявку на потребительский кредит без страхования жизни. Мне сообщили, что заявка одобрена, а ежемесячный платеж составляет 16 200 рублей, что меня вполне устроило. Но в офисе банка мне сообщили, что потребительский кредит без страхования жизни банк не выдает.
Переговорив с менеджером, попросил посчитать мне кредит без страхования жизни. Получилось, что сумма платежа составляет 18 900 рублей. А это для меня много. Поэтому я развернулся и ушел, разочаровавшись в том, что поверил сотрудникам Газпромбанка. Больше так делать не буду. Всегда проверяйте предоставляемую информацию несколько раз.
Наличными под залог недвижимости
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Хотел погасить кредит досрочно, но банк не зачисляет внесённые деньги на счёт кредита наличными. В банкомате было совершено две транзакции:
⦁ в 16:18 - внесение на счёт кредита наличными в размере 64000 рублей;
⦁ в 16:22 - внесение на счёт кредита наличными в размере 1000 рублей.
Эти деньги на счет не поступили. Было оставлено два обращения в банк. Обращения закрыты с комментарием, что деньги я действительно вносил. Но информации о сроках зачисления денежных средств на счёт, что делать в данной ситуации и будут ли деньги зачислены, я не имею до сих пор. Кредит так и висит с долгом в 65 000 рублей уже две недели.
Стандартный плюс
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Получил потребительский кредит в Совкомбанке на срок 60 месяцев. Подключился к Программе добровольного страхования заемщиков кредита. За страхование я оплатил в общей сумме 75 349 руб.
Все свои обязательства по кредиту я исполнял полностью и в предусмотренный договором срок. 03.10 полностью досрочно погасил кредит и подал в банк заявление на возврат страховой премии, но получил возврат в сумме 25 178,93 рубля. Тогда как по договору положено около 58 000.
После обращения в чат, получил ответ: «к сожалению, данными о расчёте возврата мы не располагаем». Мне непонятно, как банк может не обладать данными Читать далее ...
Наличными
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Оформляя рассрочку на потребительский кредит, сотрудник банка навязала две страховки, по которым уже написаны заявления на расторжения, а также подключила платное СМС информирование непонятно для каких целей. Решил, что оплачивать кредит буду без комиссии за межбанковские переводы, а оказывается, что оплатить ежемесячный платеж без комиссии можно только двумя способами - приехать в отделение банка или использовать услуги АО «Почта России». Все остальные способы оплаты с денежной комиссией.
21 век на улице, а банк не дает возможности оплатить кредит из дома, либо дистанционно без комиссии! Сервисом и условиями банка не доволен. Рекомендовать его не могу.
Наличными на ремонт
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Хотела бы поделиться своей ситуацией. У меня был кредит, который оформлялся для ремонта в квартире. Но пришлось прибегнуть к процедуре банкротства. В итоге суд освободил меня от требований кредиторов. После всего я попросила в банке корректные данные в БКИ. Но получила отписку, что по моему заявлению принято положительное решение, ожидайте. Подобных обращений и ответов было уже пять. Более того, в ВТБ у меня есть какая-то просрочка! Минуло полгода, а ВТБ продолжает необоснованно портить мою кредитную историю. Разочарование полнейшее.
На покупку товаров
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
В конце прошлого года в салоне МТС в городе Оленегорск Мурманской области мною был приобретён мобильный телефон посредством потребительского кредита в «МТС банке». 28/02/2022 оставила запрос на досрочное погашение кредита, а также внесла сумму в 17300 рублей, что подтверждёно менеджером банка. Соответственно, погасив полностью кредит, я решила, что данный вопрос закрыт. Никаких подтверждений со стороны банка не предоставлялось.
Спустя 7 месяцев пришло сообщение от «МТС банка» о просроченной задолженности по потребительскому кредиту в размере 1478 рублей. Я сразу связалась с банком. Мне сообщили, Читать далее ...
Под залог автомобиля
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Никогда не берите кредит в Тинькофф. Вам обязательно загадят кредитную историю. У меня один раз не получилось своевременно оплатить кредит. Я спросил в чате о том, что будет, если просрочка составит 9 дней. Ответили, что будет пеня 0,1% от суммы задолженности за каждый день. Я согласился на это и решил пока не платить. Внес деньги, когда появилась возможность. Дата платежа по кредиту 27.09, а внес я 05.10.
Когда звонил на горячую линию, чтобы узнать погасился ли долг, уточнил и по поводу кредита. Ответили, что списание видно, а следующий платёж по графику 27.10. Сегодня приходит уведомление: «Внесите Читать далее ...
Образовательный кредит с государственной поддержкой
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
В Сбере у меня оформлен образовательный кредит — за этот продукт конечно спасибо, а вот про события последних двух месяцев я так выразиться не могу. Последние несколько лет я выплачиваю образовательный заем парой методов. Это досрочное частичное погашение и ежемесячный платёж. Оказалось, что в первом случае происходило списание со сберегательного счета на сумму, больше той, что я указывал. Поэтому в конце года на этом счету у меня практически не осталось средств, ведь я его не пополнял.
Но собственно я и не видел в этом смысла, поскольку в приложении Сбера есть отдельная строка, в которой указывается, Читать далее ...
Наличными
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
У меня кредит в ОТП со сроком договора 24 месяца. Последний платеж я сделал в крайний день срока через банковское приложение с персональной «дебетовки». Сумма ежемесячного платежа была списана с моей карты. Это подтверждается Push-ведомлением в приложении. Но на следующий день, зайдя в мобильное приложение банка, я обнаружил, что сумма ежемесячного платежа не зачислилась. И у меня появилась просрочка! Пытался связаться по горячей линией банка и сообщить о данном факте, но это результатов не принесло, так как авто информатор постоянно переводил из одного раздела в другой. Я задавал вопрос и в чате Читать далее ...
Наличными под залог недвижимости
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
18.05.2022 обращался в отделение на Бульваре Дмитрия Донского для подачи заявки на потребительский кредит. Сотрудница сообщила, что по кредиту со страховкой проценты выходят меньше, а платёж аналогичный. Поэтому согласился на договор со страхованием, предварительно уточнив о возможности возврата страховых денег после гашения кредита. На мой вопрос был получен утвердительный ответ.
Вчера, через личный кабинет подал заявку на полное досрочное погашение кредита и стал уточнять, как оформить возврат денег по страховке. Ознакомившись с документами, которые при оформлении мне высылали на почту (сотрудница Читать далее ...
Наличными
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Спустя полгода после полного погашения кредита получил СМС, в котором указали на якобы долг в размере 119 369,28 рублей. Был в полном шоке, ведь платежи вносил всегда вовремя, а долг полностью погасил досрочно. Даже справку в банке получил, что обязательства перед банком закрыты. Откуда долг? Сходил в банк. Мне сказали, что разберутся, но ответа нет. Написал обращение, приложил справку. Месяц жду уже. Долг числится, а в банке дать ответ не могут. Надо писать в высшие инстанции. Чего дальше ждать? Очень разочаровался в банке.
Наличными
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Срочно возникла необходимость в кредите. Подал заявку. Позвонили, сказали, что предварительно одобрен. Второго августа приехал на подписание кредитного договора. Менеджер полчаса уверяла меня, что ставка будет намного выше, если я не оформлю страхование. Или вообще будет отказ по кредиту. Необходимая сумма была 1,5 млн. В итоге в договоре, который мне дали подписать, увидел страшную сумму в 2 270 000 рублей по ставке больше 16% годовых!
Я понимаю, что банку нужно подстраховать себя, но не таким же способом. Страховка в кредит, да еще такая сумма, откуда вообще её взяли? Я отказался подписывать т Читать далее ...
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Кредит под залог недвижимости, страховая перечислила деньги (в июле сгорела квартира), 22 числа деньги были перечислены в банк. Уменьшилась сумма основного долга, но не поменялся срок кредита. По телефону сказали, что 23 числа банк всё обработает, после чего уменьшится количество оставшихся платежей. А в информации о ближайшем платеже указана сумма очередного погашения, которая уйдет на проценты, и 0 в основной долг. Т. е. 30 тысяч подвисает непонятно где.
Рефинансирование
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Закрыл кредит, оформленный для рефинансирования, еще четыре месяца назад. В кредитной истории закрытие до сих пор не отражается. Что ни делаю, проблему решить не могу. Обращения и звонки не помогают. Такую банальную операцию данный банк сделать не может. Просто не знаю, как до них достучаться.
Наличными
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Имею кредит в «Альфе». 15 месяцев погашала необходимые платежи вовремя, но из-за болезни образовалась просрочка. После выписки из больницы заплатила по набежавшим процентам и задолженностям около 86 тысяч рублей. Однако после этого в графике меня не восстановили. Теперь банк требует закрыть весь кредит (более полумиллиона) в течение недели. Банк угрожает выездами, судом.
Изначально сотрудница обещала, что после закрытия просрочки будет новый график, по которому я смогу выплачивать свой кредит дальше. Я закрыла просрочку, но нового графика не дают и требуют полного погашения. Я не знаю, где мне можно взять такие деньги! Я не отказываюсь платить, но погасить всё и сразу не получится физически. Банк на уступки не идет.
На покупку товаров
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Пытался оформить рассрочку. Заполнил анкету, после чего пришло предварительное одобрение. Условия предоставления рассрочки устроили. Кроме того, получил СМС-ку с благодарностью за выбор данной финансовой организации. На это положительные моменты закончились.
Со специалистом банка пытался связаться несколько суток. С сайта магазина, где приобретал технику в рассрочку, так же пришло одобрение, а вот по кредиту от банка тишина полнейшая. Сидишь и думаешь – реальное было одобрение или нет. Видимо, в банке не нуждаются в новых клиентах.
На любые цели
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Добрый день! Хотел бы описать следующую ситуацию! В 2021 году, мой дедушка оформлял кредит наличными на сумму 165 000 рублей в Сбере (город Черняховск). При подписании договора было оформлено страхование жизни. Нам рассказали, что в случае возникновения неблагоприятной ситуации страховая компания покроет не только задолженность по кредиту, но и на сумму выплаченной задолженности будет произведена выплата дедушке.
В июле 2022 года дедушка скончался! Мы обратились в отделение Сбербанка и предоставили пакет документов, указанных в кредитном договоре. Ответа от банка мы не получили. Менеджеры на наши Читать далее ...
Наличными
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Оформлял потребительский кредит. Не предупредив, банковский сотрудник включил в договор услугу информационно-юридического сервиса. Увидели мы этот аспект только после распечатки документов, направленных на электронную почту. До этого момента о данной услуге речи не шло. Просто было сказано, что это стоимость процентов за пользование кредитом. Вот такой обман.
Под залог авто
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Брала кредит в этом банке под залог авто. Вернула досрочно - всё закрыли еще в июне. На днях прилетела СМС-ка о том, что я еще должна, хотя в банке получила справку о закрытии кредита и отсутствии задолженностей. Позвонила в банк, и всё что услышала: «Идите и платите»… Как так? Откуда взялся долг?
Позвонила в поддержку. Заявку будут обрабатывать минимум 10 дней, а сегодня указан крайний срок погашения «долга». Менеджер же заявил, что следует оплатить указанную сумму, а потом можно и разобраться в произошедшем недоразумении. Так не будут начисляться проценты и пеня. Но я не уверенна, что итоговое решение будет в мою пользу.
Наличными
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Оформляли потребительский кредит в ВТБ банке в декабре 2021. Без страховки ставка выше, поэтому решили оформить страховку. На 250 тысяч рублей страховка получилась 56 тысяч – не слабо, верно? В августе полностью погасили кредит. Пообещали, что страховку вернут пропорционально неиспользованному сроку. Кредит оформляли на 4 года, получается, что страховку должны были вернуть более чем за 3 года.
Но оказалось, что оформлена не одна страховка, а три, причём все на разные сроки и цели. Одна даже страхует жилье! При ипотеке только две страховки, а тут три! И ни одна не рассчитана на 4 года. Возврат при Читать далее ...
Наличными
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Никак не могу понять, почему закрытый кредит висит более десяти дней. Всё погашено полностью и досрочно. Это напрягает. Особенно после того, как я заметил, что последний платеж не зачислен, а крайняя дата неумолимо приближается.
Звонил в поддержку. Ответ получил однозначный - ожидайте. Только вот вопрос, чего ждать? Пока у меня пени за просрочку пойдут? Или испорченной кредитной истории?
Наличными
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
К сожалению, сложилась совершенно неприятная ситуация. Получил карту неделю назад, но до сих пор денег на ней нет. Меня кормят обещаниями о том, что деньги будут завтра. Кредит одобрен, справки забрали, график платежей расписали, время идёт, а денег нет! Впервые сталкиваюсь с таким отношением.
На любые цели
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Сегодня Сбер без моего ведома и предварительного оповещения списал с моего кредитного счета 1990 рублей. Платеж переведен в счет автоматического продления подписки СберПрайм, о существовании которой я вообще не имела представления.
В чате мне сказали, что данная услуга была подключена год назад вместе с кредитом. А так как я её не отключила, то подписку автоматически продлили. Получается, что меня даже не нужно уведомлять? Не предупредив, подключили эту услугу. Полное безобразие и нарушение всех моих прав. Из-за списания этой суммы не хватило денег на ежемесячный платеж. Хорошо что я заглянула в приложение на следующий день. Там уже была просрочка 1 день.
Наличными
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Этот банк мне нравится. Большинство продуктов лучше, чем у конкурентов. Но, как и всегда, писать отзыв хочется, тогда, когда есть причины для недовольства. Итак, я получил кредит наличными под 6,9%. При этом отказался от страховки, из-за чего ставка выросла до 11,6%., что меня устраивало. Поскольку к банку относился с доверием и уважением, платил по кредиту, не проверяя платежи примерно полгода. А когда обратил на них внимание, то выяснилось, что, несмотря на отказ от страховки и поднятие ставки, ежемесячно с меня стали списывать страховку в размере 2400 рублей.
Из-за этого я решил перекредитоваться Читать далее ...
Правильный выбор
Металлинвестбанк
Лицензия ЦБ РФ 2440
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Ситуация следующая. Брал кредит в декабре 2017 года на пять лет. В июле 2021 года возникли финансовые трудности в связи с чем я пропустил несколько платежей по кредиту. Банк подал в суд. На меня повесили долг.
Уже в декабре 2021-го я полностью закрыл долг, но он все еще «висит» в ФССП, что создает массу проблем. Прошу банк принять меры, связаться с ФССП и прекратить исполнительное производство.
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Ситуация следующая. Мой дедушка взял потребительский кредит в банке «Совкомбанк». При оформлении была оформлена страховка в «АО Совкомбанк страхование». 2 июля наступил страховой случай - смерть заёмщика. 8 августа было направлено официальное письмо со всеми необходимыми документами для рассмотрения возможности признать данный случай страховым.
С официального электронного адреса нам пришёл ответ о том, что необходимо обратиться в банк, что мы и сделали. В офисе попросили отправить документы ещё раз на официальный почтовый ящик. После этого, ещё несколько раз направлялись письма на электронный адрес, Читать далее ...
Для госслужащих и бюджетников
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Брал кредит как госслужащий в Промсвязьбанке. По документам мой кредит 11 982 рублей за последний месяц, но оказалось, что нужно заплатить 13284 рублей. Если бы я закрыл кредит как указано в договоре, то через несколько месяцев возникли бы претензии от банка о задолженности в полторы тысячи рублей. На вопрос, почему платеж не соответствует графику, внятного ответа не получено. Переплатил 1 500 рублей, чтобы не связываться. Проходит месяц, звонят из банка: "Внесите платеж". Почти 1100 рублей! Откуда? Я все закрыл, даже с излишком. Дерут снова и снова. Ужасный банк.
Прайм выгодный
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Хочу указать на неудовлетворительную работу банка Совкомбанк. Оформили кредит, подписали договор (с улыбкой в голосе сказал сотрудник банка: стандартный договор). Моей ошибкой стало то, что я прочитал договор торопясь. Через несколько дней внес досрочно 20 тысяч рублей для частичного погашения, но позже в ЛК увидел, что деньги пошли не на погашения кредита, а были списаны по страховке, оформленной без моего согласия при подписании договора. Об этом нюансе сотрудник умолчал, оформив все по-тихому.
Звонки в Контактный Центр Совкомбанка результатов не приносят. Операторы указывают на то, что в течение Читать далее ...
Наличными
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Являюсь клиентом Газпромбанка, где имею потребительский кредит. В связи со сложной жизненной ситуацией я вышел на просрочку. В банке мне сказали, что нужно внести 30 тысяч рублей, чтобы выйти из «просрочки». Я так и поступил, но вскоре снова возникла «просрочка». Я принял решение погашать основное тело кредита, планируя вернуться к исходному графику гашения. Заглянув в ЛК, я обнаружил, что средства не списались, а остались не счете. При этом «просрочка» регулярно увеличивается.
Мне по необъяснимой причине заблокировали счет именно на списание. Мои деньги не просто не списывают, но и не дают воспользоваться. Читать далее ...
Наличными
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Одобрили кредит. Подписали договор у меня дома с представителем банка. Потом сотрудники тянули время (5 дней), говорили, что придёт сумма по договору на карту. После этого просто отправили СМС, где сказали, что в кредите отказано. Как это понимать? Могли же сразу отказать. Зачем тратить моё время? В итоге я отказался от других предложений по кредиту от этого банка.
Для держателей зарплатных карт
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Делюсь негативным опытом сотрудничества с Промсвязьбанком, который всячески пытается обманывать клиентов.
В декабре 2021-го оформил здесь кредит на 1,25 миллиона рублей. Погашать по договору следовало 1,46 млн. При оформлении хотел отказаться от страховки, но не получилось, поскольку увеличивался процент. После покупки новой машины и продажи старой планировал досрочно погасить большую часть ссуды, а также всю страховку.
В июле досрочно закрыл весь кредит. В этот же день написал заявление на возврат страховки и получил на счет 17 тысяч рублей! И это за семь месяцев!!! На вопрос о том, как получилась такая цифра, мне ответить не смогли. Так же ничего не объяснили на горячей линии. Больше я сюда ни ногой.
Образовательный кредит с государственной поддержкой
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
В этом банке очень странная политика. Оформляли образовательный кредит. Банк любезно оплатил 2 семестра, после чего последовал отказ. Далее четыре похода в Банк с неизменными двухчасовыми разговорами в офисе. Отказали по причине отсутствия дохода у студента. Для положительного решения предложили оплатить уже ранее оформленный кредит на образование (за те самые 2 семестра). Два полных семестра в кредите, а сейчас отказ. Все условия для предоставления есть (государственный ВУЗ и отсутствие задолженностей по учебе). Буду направлять жалобу в приёмную Правительства, которое обещало помощь студентам с экранов ТВ.
Для держателей зарплатных карт
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Взял кредит 27.04 на 3 года. Чтобы ставка была ниже, согласился на страховку. Сотрудники банка уверили, что страховка вернётся при досрочном погашении. А это 33 000 рублей. Полностью досрочно погасил кредит 21.08, но возврат по страховке составил всего 1700 рублей. Меня нагло ввели в заблуждение при оформлении договора.
Помимо того, мне специально подключили услугу Юрист24 без предупреждения. Я узнал об этом, когда пришлось заплатить за услугу 5000 рублей. Всех этих денег мне не вернуть. Очень напоминает вымогательство и мошенничество.
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 ... 6 7 8 9 ... 12
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie