Отзывы о потребительских кредитах в банках России

На этой странице размещены реальные отзывы о потребительских кредитах, оставленные пользователями сайта 1mbank. Изучив мнения заемщиков, вы сможете обратить внимание на важные нюансы получения потребкредитов в разных кредитно-финансовых организациях и заранее узнать о возможных подводных камнях. Также вы можете поделиться собственным опытом — мы публикуем как положительные, так и отрицательные комментарии.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Кредиты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Под залог недвижимости
Банк Зенит
Лицензия ЦБ РФ 3255
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
В середине 2020 года обратился в банк Зенит за кредитом, взял приличную сумму на 7 лет с возможностью досрочного погашения. Деньги планировал отдать за год-два, но перестраховался и срок большой подтвердил, чтобы платеж был поменьше в случае чего. Параллельно с этим мне оформили страховку на 4 года. Общая сумма по страховке составила 139 тыс. (ее включили в сумму кредита), но меня заверили, что при досрочном погашении всю неиспользованную сумму вернут. В итоге, как и планировал чуть больше чем через год досрочно погасил долг, подал заявление на возврат страховки и мне насчитали возврат всего 5000 Читать далее ...
Под залог недвижимости
Банк Зенит
Лицензия ЦБ РФ 3255
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
30 декабря получил годовой бонус и решил досрочно погасить кредит. В тот же день оформил в приложении заявку, программа сама выдала дату погашения 31.12.2021. Внес деньги, после чего на следующий день мне звонят и заявляют, что 31 декабря выходной и списание произойдет только после праздников. То есть банк фактически заморозил почти 200 тысяч на 10 дней с дальнейшим начислением процентов, и ладно бы на этапе оформления предупредили, так нет, только после внесения средств! Чистой воды обман и введение в заблуждение клиентов ради собственной наживы. 
На любые цели
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
При одобрении потребительского кредита сумма оказалась на 50 тысяч больше запрашиваемой, но при этом незначительно снизили процент. Меня такие условия устроили и я подписала договор. А после зачисления денег оказалось, что 50 тысяч это не увеличение кредита, а стоимость страховки, поэтому и процентная ставка оказалась ниже! На стадии оформления меня никто об этом не предупреждал, поэтому расцениваю данную ситуацию как незаконное навязывание услуг. На мое требование отменить страховку банк не реагирует. Уже написала в ЦБ претензию, пусть разбираются с ними.
Рефинансирование
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Рефинансировала кредит в МТС Банке с получением дополнительных средств. На счет перевели 630 тысяч, а для снятия предложили воспользоваться дебетовой карточкой. Но по ней лимит на снятие всего 50 тысяч в сутки. За три дня сняла 150 тысяч, а потом решила воспользоваться системой быстрых переводов, после чего банк просто заблокировал все карты за проведение подозрительной операции. Вместе с блокировкой перекрыли доступ в мобильное приложение, а для его восстановления по правилам нужно обращаться на горячую линию или ехать в офис банка. Ок, решила дозвониться в колл-центр, провисела на линии почти Читать далее ...
Рефинансирование
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Больше месяца жду ответа по рефинансированию кредита через этот банк. Все документы приняли быстро, а потом начали каждый день кормить завтраками. То пакет документов там, то там, ждите рассмотрения. Если срочно нужно решить вопрос с рефинансированием, вам точно не сюда!
Наличными
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Сотрудник в офисе втюхал мне страховку, убеждая, что без этого кредит не одобрят, а со страховкой он будет под меньший процент. Но главный довод был, что неистраченные средства при досрочном погашении вернут. В итоге оказалось, что это не так и после досрочного погашения мне заявили, что страховка невозвратная и это прямо прописано в договоре. Вся сумма оказалась просто выброшенной на ветер, а это не 5 и даже не 10 тысяч, а больше 80!!!! Будьте аккуратны, не повторяйте чужих ошибок, не ведитесь на уговоры.
Наличными
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Обратился в банк за потребкредитом, рассчитали сумму и приплюсовали к ней страховку. Когда сказал, что от страховки отказываюсь, повысили процентную ставку, но условия в принципе меня устроили, поэтому согласился. Оформил заявку, назначили дату. Когда пришел на подписание и за деньгами, в бумагах снова вижу страховку уже на другую сумму и при этом процент повышенный! Спрашиваю, что это, мне заявляют, что без страховки деньги не дадут, но я ее на следующий день могу вернуть. Бред! Т.е. мне нужно согласиться на повышенную ставку, чтобы потом еще бегать собирать бумаги на отказ от страховки?! Сами такими кредитами пользуйтесь!
Просто 9,9
Пойдём!
Лицензия ЦБ РФ 2534
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Ну это не банк, а какая-то шарашкина контора и название соответствующее. Завлекают отсутствием в требованиях справки о доходах, но за те проценты, что они просят, такую справку можно купить и не одну. На словах объявляют 16,6%, что вполне приемлемо, но когда начинаются расчеты, процент возникает совершенно другой. Запросила у них 200 тысяч на 5 лет, мне насчитали платежи по 9100 рублей в месяц и общий размер переплаты 346 тысяч! В здравом уме никакой человек не подпишется под такие грабительские условия.
Универсальный
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Полнейший бред. Информация на сайте не соответствует действительности, кредиты одобряют, а потом сами же меняют условия и конечно не в лучшую для клиента сторону. Подал заявку онлайн на кредит 350 тысяч на 3 года под 7,9%. Практически сразу пришло одобрение, пригласили в банк, а там заявили, что одобренная сумма не 350, а 270 тысяч, но зачем тогда вводите в заблуждение людей?! Начали перебирать варианты, предложили 350 тысяч, но не на 3 года, а на 7 лет. Мне это подходит, согласился, но дальше выясняется, что к этой сумме прибавят две нехилые страховки на 128 тысяч и еще какой-то тариф на случай просрочек за 29 тысяч, эти деньги приплюсуют к общей сумме кредита и получится 507 тысяч на 7 лет. Такая вот математика у Газпромбанка. Понятно, что от такого банка лучше держаться подальше.
Стандартный плюс
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Банк постоянно пытается запутать клиента и каждый раз начисляет какие-то непонятные платежи, из-за чего практически невозможно отследить состояние долга. Уверен, что банк делает это намеренно, чтобы человек не проследил, сколько в итоге с него списывают и за что. А списания идут в т.ч. за услуги, которыми ты не пользуешься или которых у банка в принципе нет! Плюс ко всему именно по этой причине возникают проблемы с досрочным погашением, т.к. никогда не понятна общая сумма долга. В общем, кручу-верчу, запутать хочу. По такому принципу они работают. Лучше не связывайтесь с этим банком.
Наличными
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Банк ВТБ навязывает страховку и выпуск кредитной карты при заключении кредитного договора. Если пытаешься отказаться, утверждают, что кредит не одобрят. Но если это реальная причина отказа от предоставления кредита, то это прямое нарушение закона!
Легкий
Экспобанк
Лицензия ЦБ РФ 2998
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
При оформлении кредита в Экспобанке сотрудник заявил мне, что без страховки деньги я не получу и добился моего согласия на страхование от ООО «Сейфти». На тот момент я даже не подумал, почему страховку выдает ООО, а не СК. Кредит одобрили, документы подписали, но на руки мне дали только кредитный договор, а страховку не выдали. На мой вопрос, где обоснование на уплату страховки, а сумма немаленькая, почти 88 тысяч, мне ответили, что полис придет на электронную почту в течение 5 дней. Расчет, видимо, делается на то, что клиент закрутится и забудет про этот документ. Через 5 дней ничего не получил, Читать далее ...
Показать ответы: 1
Наличными
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Банк сначала заставил потратить кучу времени на согласование досрочного погашения, а в самом конце к почти 23% решил добавить еще 500 рублей за утерю карты, которую сам же и навязал мне при оформлении кредита. Клиент здесь хороший только пока он обращается за кредитом, а дальше его ни во что не ставят и пытаются ободрать по полной программе.
Рефинансирование
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Столкнулся с негативной стороной Райффайзен банка при оформлении рефинансирования кредита. До этого был уверен, что это крупный европейский банк, который дорожит своей репутацией, сейчас понимаю, что это не так. После предварительного одобрения в назначенное время приехал в банк, заполнил все бумаги, подписал договор и мне говорят, что нужно дождаться рассмотрения документов. Этот момент вообще не понял. Какое рассмотрение документов после подписания договора?! Ладно, меня успокоили, что это не займет много времени, и действительно через несколько часов в приложении появилась сумма кредита с привязанной Читать далее ...
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Безобразная работа, уже сто раз пожалела, что обратилась сюда за кредитом. Подала заявку еще в ноябре на кредит 1,5 млн под залог квартиры. Ответ пришел на третий день, дали список документов, назначили время. Привезла все бумаги, заполнила кучу анкет, приняли на рассмотрение. Еще через 5 дней одобрили чуть больше 1 млн из запрошенных 1,5. Рассчитывала, что дальше все быстрее пойдет, поэтому согласилась. Через пару дней звонят, просят привезти доверенность от прописанных в квартире, привезла. Потом отдельно запрашивают справку из ПФР и о доходах, причем о доходах была представлена в первоначальном Читать далее ...
Рефинансирование
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Решил объединить три непогашенных кредита в разных банках в один, обратился за рефинансированием в Райффайзен. Условия устроили плюс пообещали курьерскую доставку, что для меня существенный момент из-за удаленности от цивилизации. Через пару дней реально привезли карту, подписал договор, сказали ждать зачисления средств. И тут начались проблемы. Оказалось, что карта не привязана ни к какому счету, а кредит фактически перевели на какой-то другой счет. Спрашиваю, что делать, отвечают, приходите в офис за новой картой, а если ждать доставку, то это еще 10-14 дней. А у меня по кредитам сроки подходят и фактически банк добавил мне новый кредит, только увеличив долговую нагрузку! Такое вот странное рефинансирование с обратным эффектом.
Наличными
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Оформили покупку на сайте Ситилинка с рассрочкой от ОТП Банка. Магазин сработал оперативно, на следующий день заказ уже был в пункте выдачи, но забрать его невозможно — банк не осуществил оплату. После формирования заказа пришло подтверждение, что заявка на рассрочку принята, и больше никакой информации. На горячей линии оператор говорит, что онлайн-кредиты это вообще не к ним, и максимум, что можно сделать, это оформить официальный запрос и отправить в соответствующий отдел. Так и сделали. День тишина, два тишина, на четвертый день сами перезваниваем в банк и не можем добиться не только решения Читать далее ...
Наличными
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Обратилась в банк за потребительским кредитом. На этапе подтверждения заявки условия были одни, после рассмотрения все резко изменилось не в мою пользу. Мало того, что процент повысили, так еще и насчитали внушительную сумму за страховки, что меня абсолютно не устраивает. Взвесила все за и против, сказала, что деньги брать не буду, и тут началась нервотрепка. Требуют письменно отказаться от денег, пугают тем, что отказ негативно отразится на моей кредитной истории, рассказывают сказки о последующих отказах в других банках, бесконечно звонят и предлагают передумать. Но для этого условия нужно предлагать соответствующие!
Рефинансирование
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Подала заявку на рефинансирование, получила одобрение на 720 тысяч. При общении с сотрудниками банка никаких подвохов не почувствовала, все условия, которые мне озвучили, меня устроили. А после подписания договора оказалось, что из одобренной суммы удержат страховку, причем очень существенную, больше 200 тысяч. Считаю, что меня просто ввели в заблуждение, умолчав о страховании. Само собой, оформила отказ сразу, но когда деньги вернут и что еще придется для этого сделать, непонятно.
Наличными
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Сейчас все помешались на онлайн-оформлении кредитов, на каждом углу кричат, как это удобно. Но почему-то люди забывают, что в нашей стране без бумажки ты вообще никто и с тобой даже разговаривать не станут. Сестра наслушалась советов друзей и подала заявку на кредит онлайн в ОТП Банк, ей там накрутили кучу всего, а документы никакие не предоставили. В результате она вроде бы должна, но на руках нет никаких подтверждений, вот вам и онлайн! 
Для работников предприятий ОПК и военнослужащих
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Вижу очень много претензий к отказу возвращать страховку после досрочного погашения, сам тоже с этим столкнулся. Кредит был довольно большой на 750 тыс. рублей, но сумел выплатить его на полгода раньше срока. При оформлении сразу об этом говорил и уточнял с возвратом средств у сотрудника банка. Меня тогда заверили, что за все неиспользованные дни деньги вернут. Но на мое заявление в банке ответили отказом и направили в СК, а в СК заявили, что у них с банком коллективный договор и мне нужно подавать отдельное заявление на выход из коллективного страхования. Потерял кучу времени и нервов, а в итоге все равно получил в банке отказ. 
Наличными
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
У меня был оформлен в Райффайзенбанке потребительский кредит со страховкой. Поскольку погасила кредит досрочно, то обратилась в ближайшее отделение, где изначально все оформляла, за возвратом неиспользованной страховки, в общей сложности осталось больше 5000 рублей. В отделении мне распечатали бланк на возврат, все подписали, приняли и предложили закрыть кредитный счет, на что я тоже согласилась. Все документы оформили, сказали, что деньги поступят в срок до 30 дней. Прошло уже 3 месяца, а денег так и нет. На все обращения отвечают ждите, заявление рассматривается специалистами, а на вопрос, в Читать далее ...
Наличными
Ак Барс
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Досрочно погасила потребительский кредит 23 октября 2021 года, получила справку об отсутствии задолженности и подала заявление на возмещение неиспользованной суммы страховки. В договоре прописано, что возмещение производится в течение 7 дней после полного погашения кредита и подачи заявки на возмещение в письменном виде. Сотрудники банка подтвердили эти сроки. Все сроки уже вышли, а вопрос так и не решен. Мне говорят, что запрос одобрен, но когда я получу деньги, никто сказать не может.
На любые цели
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
При досрочном погашении рассчитала общую сумму по размеру платежей и оставшемуся периоду, внесла деньги, попросила подтвердить погашение, а мне заявляют, что нужно доплатить еще пять с лишним тысяч. На мой вопрос, откуда эта цифра взялась, ответить не могут, потому что в системе видят только общую сумму, а на официальный запрос отвечают в течение 5 рабочих дней. Бред!
Наличными
Ак Барс
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
На свою голову обратились в Ак Барс за ипотекой и теперь покупка квартиры вообще под вопросом, потому что в другой банк подавать документы уже поздно, а этот затягивает с рассмотрением объекта, при этом срок одобрения истекает через 4 дня. На горячей линии ничего не комментируют, переводят стрелки на кредитного специалиста, а тот только и говорит, что ждите и тянет время. Ситуация почти безвыходная, но банку похоже все равно.
На рефинансирование
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Получила «персональное» предложение взять кредит под 6,9% годовых. Ставка понравилась, решила выяснить полные условия и оказывается, что плюс ко всему банк прибавляет страховку 32 тысячи рублей за год и удерживает сумма сразу за весь срок кредита! То есть, кредит на три года обойдется в плюс 96 тысяч, а кредит на пять лет в плюс 160 тысяч! Но тогда говорить про ставку в 6,9% просто смешно!
Наличными
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Оформил обычный потребительский кредит в Уралсибе. Банк выбирал по принципу наименьшего сопротивления, поскольку именно через него получаю зарплату и в этом случае можно все сделать в мобильном приложении. Одобрили сразу, деньги зачислили, все четко. Но на дату внесения первого платежа с привязанного счета ничего не списалось и начала копиться задолженность. При этом деньги на привязанном счете есть и сумма даже больше, чем нужно. В чате операторы не отвечают, а долг копится.
Наличными
Почта Банк
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Кредит в полмиллиона фактически обошелся мне в 20% за 10 месяцев, это 24% годовых!!! Заявленный процент был на порядок ниже реального, скрытые платежи в страховании, как и в большинстве банков. При этом при оформлении мне заявляли, что часть средств вернут при досрочном погашении, но это не так, страховка полностью невозвратная, но узнал я об этом только после досрочного погашения. Но и это еще не все! По условиям договора часть процентов должна была вернуться при отсутствии просрочек и пользовании картой, но эти деньги банк просто списал, сам себе вернул из-за…ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ!!! В общем, все против клиента и только в рекламе имидж у них человеческий.
Наличными
Почта Банк
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Сотрудники Почта Банка обманывают клиентов при оформлении документов на кредит. Мне заявили, что без страховки кредит не одобрят, но при досрочном погашении можно будет вернуть деньги за неиспользованные дни назад. А на деле на меня оформили две страховки и по одному полису идет невозвратная сумма и она вообще никак не связана с кредитом и только второй полис на 10 тысяч реально привязан к программе кредитования. То есть, сотрудник намеренно ввел в заблуждение и никакие деньги при досрочном погашении мне не вернут или вернут копейки из этих 10 тысяч, а основные средства невозвратные! Уже написала жалобу в банк и в ЦБ, но пока ни оттуда, ни оттуда не ответили.
Наличными
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Взяла потребительский кредит в Уралсибе как зарплатный клиент. На этапе оформления все было хорошо, заявку подала через приложение, пришел ответ, деньги выдали. Проблемы начались к моменту первой выплаты. Деньги с привязанного счета просто не списываются и начинает копиться долг. До техподдержки не дозвониться, а на запросы в приложении никто не отвечает.
Наличными
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
15.07.2021 взяла большой кредит в Уралсибе, через три месяца за несколько дней до обязательного платежа внесла необходимую сумму для досрочного погашения. Почти 10 тысяч не были зачислены в счет долга и образовалась задолженность. Внятных объяснений в банке получить не могу, а долг уже вырос, потому что прошла очередная дата внесения обязательного платежа. Но на тот момент на счете уже была ВСЯ необходимая сумма! Получается с меня не просто пытаются взять лишние деньги, но и по сути портят мне кредитную историю несуществующей задолженностью.
Наличными
Ак Барс
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Мне одобрили потребительский кредит на 650 000 рублей под 8,9% на 7 лет, но на стадии оформления прибавили к общей сумме три дополнительных платежа: страховку от несчастных случаев, медицинскую страховку и страхование жизни. В итоге на руки выдали 650 тысяч, а общая задолженность с учетом всех страховок сразу стала больше 813 тысяч. С такими доплатами ни о каких 8,9% говорить не приходится. После получения денег направил в страховые компании заявления на отказ от страхования, после чего банк в одностороннем порядке поднял процентную ставку до 17,2%. В службе поддержки заявляют, что отказ от страховки Читать далее ...
Рефинансирование
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Банк занимается ничем не подкрепленной саморекламой, а их обещания не соответствуют действительности ни в чем! Ни по доставке карт, ни по срокам рассмотрения заявок. Дважды с ними уже обжигался. Первый раз курьер просто самовольно перенес дату доставки, второй раз подал заявку на рефинансирование кредита с обещанием ответа в тот же день. Уже после отправки запроса появилось сообщение, что в течение 1-2 рабочих дней мне позвонит сотрудник банка для уточнения информации. Ну это прямо расходится с обещаниями дать ответ в тот же день! Первый раз я еще понимаю, человеческий фактор и все такое, но в этом случае уже просто прямое введение в заблуждение! На этом свой опыт общения с Тинькоффом прекращу.
Для работников предприятий ОПК и военнослужащих
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Здесь тоже навязывают страховку и не возвращают ее потом, хоть и обещают делать полный перерасчет после полного погашения. У меня таким образом удержали больше 100 тысяч за 5 месяцев, это без учета процентов, а вернули копейки
На любые цели
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Оставил заявку, получил одобрение на гораздо меньшую сумму, тем не менее решил взять. В способе получения указал карту другого банка, но при вводе номера высветилась ошибка, а в приложении появилась виртуальная карта МТС с одобренным кредитом. И ладно бы просто карточку создали лишнюю, проблема не в этом, а что нельзя с нее деньги ни снять, ни перевести! Можно ТОЛЬКО оплачивать покупки онлайн. И отказаться от такого кредита не получается, операторы начинают тянуть время и отправляют писать заявления, чтобы кто-то там что-то рассмотрел и решил!
На любые цели
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
При оформлении кредита в офисе МТС Банка приплюсовали страховку. На мой вопрос, могу ли отказаться от нее сразу, ответили, что нет, тогда кредит не одобрят, но ничто не мешает в течение 2 недель обратиться к страховщику и отказаться от его услуг напрямую с возвратом средств. Специально уточнила, все ли деньги вернут и не изменятся ли условия по кредиту, ответили, что да, на руки получу полную разницу, а процентная ставка останется той же. Сделала ровно так, как посоветовал сотрудник, после одобрения сразу написала заявление на отказ от страховки, деньги вернули, но тут же процентная ставка увеличилась Читать далее ...
Наличными
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Оформила покупку в кредит на сайте МВидео, потому что в рассрочку цена была ниже и в тот же день собиралась полностью погасить долг. Внесла полную сумму и по условиям после зачисления платежа проценты не должны были начислить. Все сделала, но деньги не списались, а на следующий день в службе поддержки заявили, что нужно писать заявление, на рассмотрение которого отводится 30 дней! А это значит будут начисляться проценты и образуется долг, несмотря на то, что была внесена полная сумма. Ничего подобного в договоре не прописано и клиентов просто обманывают, затягивая рассмотрение ради собственной выгоды.
На любые цели
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Подал в этот банк онлайн-заявку на кредит, одобрили 300 тыс. Такая сумма мне была не нужна, о чем во время телефонного разговора сказал сотруднику. Мне сказали, что если сейчас отказаться от назначенного кредитного лимита, то придется создавать новую заявку и скорее всего придет отказ, поэтому предложили взять всю сумму, нужную часть снять, а остаток направить на досрочное погашение. Только потом понял, что это обман. Я сделал все так, как мне сказали, но частичное погашение произвести сразу не могу, теперь мне заявляют, что это доступно только через месяц! То есть меня подставили на сумму процентов Читать далее ...
Наличными
Почта Банк
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
До сих пор неплохо относился к Почта Банку, несмотря на то, что все друзья его хаяли, но после явного обмана при оформлении кредита онлайн потерял всякое доверие к этому банку. Мне без проблем выдали кредит, но втихую добавили страховку, которую я не заказывал и нигде не подтверждал. А после этого заявляют, что отказаться от услуги невозможно, плюс даже при досрочном погашении не будет никакого возврата и не снизят проценты! Выглядит как настоящий развод, разочаровался в банке полностью.
На рефинансирование
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Подала в Газпромбанк документы на рефинансирование кредита под 7,9%, а вместо избавления от проблем только деньги потеряла. Сначала мне стали объяснять, что сумма будет чуть больше первоначального кредита, но это обычная история, так у всех. Потом долго рассказывали о преимуществах программы, подсовывая на подпись одну бумагу за другой. И на словах все так красиво получается, что это другие банки людей обманывают, а здесь все для клиентов. В итоге мне всучили несколько страховок, юридические услуги и плюс к этому продали пакет Комфортный за 9900 рублей! Когда общую сумму посчитала, пришла в ужас. Читать далее ...
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 ... 10 11 12 13
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie