Отзывы о потребительских кредитах - какой кредит лучше выбрать по отзывам реальных клиентов и должников

Наличными

Райффайзенбанк

Лицензия ЦБ РФ 3292

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Галина

25 апреля, 2023

Я брала ссуду наличными в РайфайзенБанке в начале октября 2022 года, при этом я сразу отказала в подключении услуги финзащиты. Денежные средства поступили довольно быстро – в этом плане все ОК. Но, согласно договору в течении 30 дней мне должны были поменять ставку, поскольку я застраховалась. Однако банк сделал это лишь через полгода, а точнее, в марте 2023 года. По этому поводу мною было составлено обращение.
Несвоевременное выполнение своих обязательств в банке объяснили глобальным техническим сбоем. Это я понять могу, однако поверить в то, что данная проблема решалась более чем шесть месяцев, Читать далее ...

На покупку товаров

МТС-Банк

Лицензия ЦБ РФ 2268

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Анастасия

24 апреля, 2023

При оформлении рассрочки на покупку холодильника в М ВИДЕО мне оформили кредит в МТС Банке. Дата платежа 20 число, 21 числа захожу в кабинет проверить - деньги не списались, запрашиваю почему - отвечают массовый сбой, обещают решить в течение 5-10 дней, в течение это времени зачислить деньги на виртуальную карту с которой списываются деньги по кредиту невозможно, но пени начисляются, звонят коллекторы. Первый раз сталкиваюсь с таким кидаловом на таком уровне. Браво! Господа, ни в коем случае не связывайтесь с этим "банком"

Наличными

Ренессанс Кредит

Лицензия ЦБ РФ 3354

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Егор

23 апреля, 2023

Я добросовестный заемщик. Регулярно пользуюсь кредитами. Точнее раньше так было, поскольку сейчас я этой возможности лишен из-за того, что специалисты «Ренессанса» сделали меня должником. Дело было так. 11.01 я отправил заявление на досрочное гашения займа. Приложение само рассчитывает окончательную сумму на день подачи заявления. Внес всю сумму и со спокойной совестью и удалил приложение. Но спустя 3 месяца мне пришло сообщение о том, что я должник и мне срочно необходимо погасить свою задолженность. Я незамедлительно звоню в банк, но на оператора я не попадаю. Скачиваю снова приложение и вижу Читать далее ... Я добросовестный заемщик. Регулярно пользуюсь кредитами. Точнее раньше так было, поскольку сейчас я этой возможности лишен из-за того, что специалисты «Ренессанса» сделали меня должником. Дело было так. 11.01 я отправил заявление на досрочное гашения займа. Приложение само рассчитывает окончательную сумму на день подачи заявления. Внес всю сумму и со спокойной совестью и удалил приложение. Но спустя 3 месяца мне пришло сообщение о том, что я должник и мне срочно необходимо погасить свою задолженность. Я незамедлительно звоню в банк, но на оператора я не попадаю. Скачиваю снова приложение и вижу эту задолженность.
Пишу в чат, где узнаю, что для погашения задолженности мне не хватило денег, а потому досрочное погашение было отклонено и все это время начислялись пени! Неужели я сам себе враг и мог такое допустить? По какой причине меня приложение и его расчеты ввело в заблуждение, а никто из специалистов со мной не связался по этому вопросу? Как кредит навязать, так они звонят каждый день, а как сообщить о такой важной вещи, так все пропали. В итоге составили обращение, ждать 14 дней ответа. Планирую обратиться в суд, чтобы восстановить свою кредитную историю, если банк это не сделает самостоятельно, в чем я очень сильно сомневаюсь.

Наличными

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Иван

20 апреля, 2023

При посещении банка мне было сказано, что страховка предусмотрена на случай моей нетрудоспособности, а её стоимость составляет 6000 рублей. Поверил. Погасил досрочно кредит. Открываю полис - страховка от рака ценой 9000 рублей. И денег не вернуть при расторжении. Денег не жалко. Хреново, что милая девушка Альфа банка меня обманула. Банк хорош. Выдали кредит быстро, кредит погасил, но ребята, неужели нельзя не обманывать клиента насчет страховки. Еще требовал сам, чтобы мне страхование не включали, но сказала милая девушка - нет страховки - нет кредита.
И да, мне многие скажут, что это все добровольно, Читать далее ...

Показать ответы: 1

Супер плюс

Совкомбанк

Лицензия ЦБ РФ 963

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Елена

17 апреля, 2023

В данном банке у меня приблизилась очередная оплата по кредиту. Я своевременно внесла деньги на оплату в приложении банка, средства должны были поступить с другой карты! Данную процедуру я повторила дважды, так как после первого раза долго обрабатывался платёж и деньги не поступили! Позже, а именно в 01:00 ночи, я зашла в приложение , чтобы проверить, прошёл ли платёж. И тут я увидела, что средства так и не поступили, а мне выставили один день просрочки, увеличив сумму платежа!
После увиденного я ещё раз внесла средства, теперь выбрав уже другую карту для оплаты! В этот же день я обратилась на г Читать далее ...

На любые цели

СберБанк России

Лицензия ЦБ РФ 1481

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Алексей

13 апреля, 2023

Я клиент Сбера уже 13 лет. В банке имеется кредит и подключен функционал Сбер Прайм. Кроме того, я открывал тут универсальный счет на два миллиона рублей, а на карточках находится еще около 300 тысяч рублей. 26 марта по плану списание платежа по кредиту.
10 апреля 2023 года я захожу на свой аккаунт, где чисто случайно натыкаюсь на информацию о том, что у меня уже идет просрочка за кредит. То есть на дебетовых карточных счетах у меня лежит 28 000 и 270 000 рублей, а также пара миллионов на универсальном бессрочном вкладе, но банк предпочел не снимать с них. А оформить мне просрочку.
Неужели так хорошо, Читать далее ... Я клиент Сбера уже 13 лет. В банке имеется кредит и подключен функционал Сбер Прайм. Кроме того, я открывал тут универсальный счет на два миллиона рублей, а на карточках находится еще около 300 тысяч рублей. 26 марта по плану списание платежа по кредиту.
10 апреля 2023 года я захожу на свой аккаунт, где чисто случайно натыкаюсь на информацию о том, что у меня уже идет просрочка за кредит. То есть на дебетовых карточных счетах у меня лежит 28 000 и 270 000 рублей, а также пара миллионов на универсальном бессрочном вкладе, но банк предпочел не снимать с них. А оформить мне просрочку.
Неужели так хорошо, портить кредитную историю своим постоянным клиентам? Или это такой прикол? Когда позвонил личному менеджеру, тот не поднял трубку. Дозвонился до обычного оператора через приложение. У него спросил, можно ли что то с этим сделать, чтобы решить ситуацию, не портя мою кредитную историю. Но мне ответили, что информация о просроченном платеже автоматически подается в БКИ . Вот тебе и Сбер Прайм, а также персональный подход и великолепное обслуживание. В тоге я имею испорченную КИ, которая образовалась буквально на ровном месте

Наличными

ВТБ

Лицензия ЦБ РФ 1000

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Евгений

12 апреля, 2023

11.03 банком ВТБ был блокирован мой кредитный счет по исполнительному производству от 19.12.2020, которое было закрыто еще в 2020-м, что подтверждает постановление, предоставленной в банк. Но на эту бумагу банк просто наплевал. Я позвонил на ГЛ, потребовав обосновать причину блокировки, а также предоставить письменный документ с подписью руководства. Однако в этом мне отказали, объяснив произошедшее требованиями приставов. Помимо того, мне по хамски посоветовали обратиться в ФСПП, где я неоднократно получал подтверждение отсутствия открытых исполнительных производств и вынесенных постановлений. Читать далее ...

Вот такой +

Пойдём!

Лицензия ЦБ РФ 2534

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Денис

10 апреля, 2023

Очень прошу помочь разобраться в ситуации и получить ОФИЦИАЛЬНЫЙ ответ от банка. Очередной платеж по кредиту нужно было выполнить до 25 марта. За пару суток до указанного срока я звонил на горячую линию с целью узнать, какой комплект документов необходимо предоставить для оформления кредитных каникул в связи с потерей работы и снижением дохода. После чего я собрал бумаги и обратился в отделение в Волгограде, где заявление приняла девушка-сотрудник.
Далее, я получил сообщение об оформлении каникул с 25-го марта. Однако это не дошло до сотрудников отдела по кредитной задолженности, которые начали Читать далее ... Очень прошу помочь разобраться в ситуации и получить ОФИЦИАЛЬНЫЙ ответ от банка. Очередной платеж по кредиту нужно было выполнить до 25 марта. За пару суток до указанного срока я звонил на горячую линию с целью узнать, какой комплект документов необходимо предоставить для оформления кредитных каникул в связи с потерей работы и снижением дохода. После чего я собрал бумаги и обратился в отделение в Волгограде, где заявление приняла девушка-сотрудник.
Далее, я получил сообщение об оформлении каникул с 25-го марта. Однако это не дошло до сотрудников отдела по кредитной задолженности, которые начали названивать с требованием оплатить ежемесячный платеж. Все мои ссылки на кредитные каникулы они проигнорировали. Дошла же данная информация до них лишь 28.03 после чего меня уверили, что звонки прекратятся. Но уже 29 марта позвонил сотрудник отделения, принимавший мое заявление, и сообщил, что в кредитных каникулах мне отказано. При этом все условия мною были соблюдены, а полный комплект документов - предоставлен. Попросил дать официальный ответ о причине отказа для обращения в ЦБ РФ. До сих пор ответа нет. Так работать нельзя, сначала дали, а потом забрали. Это ужас

Под залог квартиры

Газпромбанк

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Лариса

8 апреля, 2023

У меня скоропостижно умер муж. В Альфе и Газпроме у него имелось несколько кредитов. 10 числа я побывала в обоих банках, где предоставила документы о кончине мужа и попросила заморозить кредиты на полгода, для чего составила обращения. В Альфе это сделали моментально и без проблем, но с Газпромом все было сложнее.
Для этой кредитно-финансовой организации закон не писан. Предоставленные документы вызвали у них сомнения, как и мои слова о том, что супруг был единственным кормильцем в семье, где помимо меня еще двое маленьких детей без средств к существованию. В итоге я, законная жена, превратилась Читать далее ... У меня скоропостижно умер муж. В Альфе и Газпроме у него имелось несколько кредитов. 10 числа я побывала в обоих банках, где предоставила документы о кончине мужа и попросила заморозить кредиты на полгода, для чего составила обращения. В Альфе это сделали моментально и без проблем, но с Газпромом все было сложнее.
Для этой кредитно-финансовой организации закон не писан. Предоставленные документы вызвали у них сомнения, как и мои слова о том, что супруг был единственным кормильцем в семье, где помимо меня еще двое маленьких детей без средств к существованию. В итоге я, законная жена, превратилась в третье лицо, никакого отношения не имеющая к своему мужу. Отправила им официальное обращение с подписью юриста. Прошёл месяц, а ответа все нет. При этом их не смущает, что третье лицо, которое никакого отношения, по их мнению, не имеющее к заёмщику, будет оплачивать кредит. При этом они даже сумму задолженности отказываются указать. У Газпромбанка совести нет вообще! Я и мой муж давно являлись клиентами этого банка, но лояльности от него так и не дождались. Нет тут никакой заботы о клиенте, как и хваленой клиентоориентированности! Все слоганы банка - это абсолютное враньё!

Без справок

Уральский банк реконструкции и развития

Лицензия ЦБ РФ 429

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Эдуард

3 апреля, 2023

Я обратился в контактный центр с вопросом о реструктуризации кредита из-за уменьшения заработной платы. Оператор ответила, что такое сделать нельзя, но вы можете приехать в отделение банка и написать заявление на заморозку выплат.
Приехал в банк. Менеджер в офисе сообщил, что все можно в приложении самостоятельно заполнить. Заполнил, после чего узнал, что срок рассмотрения данного заявления составляет две недели. Приезжаю в офис спустя указанный срок, а там смотрят на меня с непонимающими глазами и говорят, что нужно позвонить в контактный центр.
Звоню, мне в ответ ваше кодовое слово, называю, а Читать далее ...

Под залог недвижимости

Уральский банк реконструкции и развития

Лицензия ЦБ РФ 429

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Людмила

1 апреля, 2023

Добрый день если есть арест на квартиру значит нельзя у вас кредит взять под залог

На покупку товаров

МТС-Банк

Лицензия ЦБ РФ 2268

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Елена

28 марта, 2023

23.03. оформляла рассрочку в банке. Прислали смс-сообщение, где было указано обратиться до 30.03. в любой салон связи для подписания договора. В тот же день поехала подписывать документы, но сотрудник салона вообще не имел представления, что нужно делать, и как происходит подписание договора. После нескольких попыток объяснить нерадивому работнику то, что от него требуется, он всё-таки решил заняться своими прямыми обязанностями. Ему удалось распечатть чек и сообщить клиенту, что всё готово. Дабы проверить все я отзвонилась в контакт-центр МТСБанка. Мне подтвердили оформление, однако уже 27.03 Читать далее ... 23.03. оформляла рассрочку в банке. Прислали смс-сообщение, где было указано обратиться до 30.03. в любой салон связи для подписания договора. В тот же день поехала подписывать документы, но сотрудник салона вообще не имел представления, что нужно делать, и как происходит подписание договора. После нескольких попыток объяснить нерадивому работнику то, что от него требуется, он всё-таки решил заняться своими прямыми обязанностями. Ему удалось распечатть чек и сообщить клиенту, что всё готово. Дабы проверить все я отзвонилась в контакт-центр МТСБанка. Мне подтвердили оформление, однако уже 27.03 со мной связалась компания, которой должны были поступить денежные средства от банка, сообщив, что денег так и нет. Я моментально связалась с менеджером банка, после чего составила соответствующее обращение.
Через сутки я получила кредитный договор. Обрадовалась, что наконец то всё прошло. Но мне снова позвонили и сообщили, что денег нет. Повторно позвонила в контакт-центр, где с удивлением узнала, что мне вообще отказали в рассрочке по истечению срока подписания, хотя было указано приехать до 30.03, а сегодня только 28.03. И почему конкретно вы мне отказываете? Аргумент «по истечению срока» просто несостоятелен!
Абсолютно некомпетентный банковский работник где-то накосячил, а вы мне отказываете в рассрочке. При этом никто даже не удосужился предварительно уведомить об этом самого клиента, особенно с учетом того, что договор на кредит у него уже на почте, а срок подписания бумаг все еще не истек! В общем, я бы никому не советовала обращаться в этот банк. Впустую потрачено время и нервы.

Наличными под залог недвижимости

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Алла

27 марта, 2023

Я брала два кредита в этом банке, которые были оформлены, соответственно 13.06.2020 и 15.04.2021 на сумму в 100 000 рублей и 1 193 800 рублей. Оба этих кредита я погасила некоторое время назад, однако сегодня обновила свою кредитную историю и увидела, что, оказывается, у меня якобы оформлены два новых кредита на эти же суммы!
Вы что издеваетесь? Объясните мне, как эти кредитные обязательства у меня отразились в кредитной истории! Из-за этих кредитов, которые я якобы все еще не погасила, у меня очень существенно упал кредитный рейтинг! В настоящий момент я никому ничего не должна, и у этого банка Читать далее ...

Под залог недвижимости

ОТП Банк

Лицензия ЦБ РФ 2766

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Антипова Р.П

26 марта, 2023

Это банковская организация с самыми ужасными сотрудниками в стране. Отец оформил кредит в ОТП Банке. Недавно у него случается инсульт с поражением речи и памяти. Все документы можем предоставить. А после операции он становится недееспособным. Ему позвонили из банка, я начинаю выяснять нюансы, после чего сразу гашу всю задолженность с процентами. Через время приходит письмо из банка с требованием погасить всю сумму полностью. Но мы уже оплатили большую часть, однако эту сумму не вычли.
Попытались дозвонится до операторов, но там сказали, что ничего не знают и не могут помочь. Мы создали запрос, г Читать далее ... Это банковская организация с самыми ужасными сотрудниками в стране. Отец оформил кредит в ОТП Банке. Недавно у него случается инсульт с поражением речи и памяти. Все документы можем предоставить. А после операции он становится недееспособным. Ему позвонили из банка, я начинаю выяснять нюансы, после чего сразу гашу всю задолженность с процентами. Через время приходит письмо из банка с требованием погасить всю сумму полностью. Но мы уже оплатили большую часть, однако эту сумму не вычли.
Попытались дозвонится до операторов, но там сказали, что ничего не знают и не могут помочь. Мы создали запрос, где с нами обещают связаться, но никто не перезванивает. Остается только вносить платежи по установленному графику, но их неизвестно куда списывают, поскольку после обновления отражается одна сума, а банк отправляет требования о погашении всего долга с изначальной суммой.
В юридическом отделе банка клиентам хамят прямо в лицо. При этом никто толком не знает, нужно ли прислать документы о недееспособности отца, а также сколько будет стоить все необходимые услуги. Платить по долгам мы готовы, но для этого нужно точно знать сумму задолженности, а в этом разобраться невозможно. Всё что нужно от сотрудников банка - это указать сумму для погашения! Но даже в этом они бессильны. Такого хамского отношения еще нужно поискать. Никогда не связывайтесь с ними. Если буду проблемы, вы пройдете все круги ада. Нам пришлось три месяца писать, звонить, выяснять и ругаться, чтобы добиться толку. Это уму непостижимо.

На любые цели

МТС-Банк

Лицензия ЦБ РФ 2268

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Карпович И.Н

24 марта, 2023

Здравствуйте. Я 09.03.22 подала заявку на кредитные каникулы, однако до настоящего момента так и не получила никакого ответа от банка. При этом следующий обязательный платеж нужно вносить уже 25 марта. После моего обращения прошло больше 2 недель, однако за это время никто не удосужился урегулировать мой вопрос. Вместо этого банковские сотрудники начали игнорировать клиента, не вникая в суть вопроса и даже не проверив информацию.
Более того, мою претензию отказались зарегистрировать в чате. Просто сотрудники стали перекидывать запрос от одного работника к другому. Аналогичная ситуация наблюдается Читать далее ... Здравствуйте. Я 09.03.22 подала заявку на кредитные каникулы, однако до настоящего момента так и не получила никакого ответа от банка. При этом следующий обязательный платеж нужно вносить уже 25 марта. После моего обращения прошло больше 2 недель, однако за это время никто не удосужился урегулировать мой вопрос. Вместо этого банковские сотрудники начали игнорировать клиента, не вникая в суть вопроса и даже не проверив информацию.
Более того, мою претензию отказались зарегистрировать в чате. Просто сотрудники стали перекидывать запрос от одного работника к другому. Аналогичная ситуация наблюдается и в колл-центре, где мне также не смогли помочь, аргументируя тем, что у них нет руководителей, способных взять ответственность за принятие подобного решения.
Следует отметить тот факт, что банк сам выставляет срок рассмотрения в пять рабочих дней. В моем случае эти сроки уже прошли практически трижды. В силу сложившейся неприятной ситуации у меня не будет возможности внести очередной платёж в сроки, указанные в графике погашения. Однако мое обращение зарегистрировано, а потому любое разбирательство легко установит, что банк, а не клиент, нарушил собственные обязательства. Поэтому планирую подать иск в суд в случае возникновения просрочки, ведь именно банк уклоняется от исполнения ФЗ №106. Посмотрим, что на это скажут представители закона.

Наличными

ВТБ

Лицензия ЦБ РФ 1000

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Ольга

17 марта, 2023

В банк я обратилась из-за погашения потребкредита покойного супруга. Не хотелось переплачивать по просрочке. Для списания долга я использовала денежные переводы от третьих лиц. В частности, в начале февраля имел место перевод денег в счет процентов и основного долга за февраль.
Параллельно с этим было подано заявление о вступлении в наследство, из-за чего 16.02 банковский счет блокировали. По этой причине за февраль списание по кредиту не произошло. Обратилась с данной проблемой в офис, где менеджер порекомендовал мне позвонить в колл-центр по телефону. Я позвонила, а мне ответили, что в ближайшее Читать далее ...

Супер плюс

Совкомбанк

Лицензия ЦБ РФ 963

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Михаил

16 марта, 2023

Взял в Совкоме потребкредит, к которому прилагалась страховка. От последней отказаться можно было в течение двух недель, после чего никаких дополнительных услуг по договору не останется.
Через два дня я подал заявление об отключении страхования. Банковский служащий его принял. И лишь через неделю мне приходит сообщение об отключении данной услуги. Решив перепроверить этот факт, я позвонил на горячую линию, где мне ответили, что все в порядке, услуга отключена, а деньги за нее переведены на нужный счет. Однако, уточняя уже в чате, сумму денег, необходимую для погашения процентов и тела кредита, я Читать далее ... Взял в Совкоме потребкредит, к которому прилагалась страховка. От последней отказаться можно было в течение двух недель, после чего никаких дополнительных услуг по договору не останется.
Через два дня я подал заявление об отключении страхования. Банковский служащий его принял. И лишь через неделю мне приходит сообщение об отключении данной услуги. Решив перепроверить этот факт, я позвонил на горячую линию, где мне ответили, что все в порядке, услуга отключена, а деньги за нее переведены на нужный счет. Однако, уточняя уже в чате, сумму денег, необходимую для погашения процентов и тела кредита, я узнал, что в договор была включена услуга страхования под названием «Золотой ключ», которую отключить невозможно.
По этому поводу пришлось поскандалить с сотрудниками банка. В итоге было составлено обращение, которое до сих пор так и не было рассмотрено. Настоятельно рекомендую руководству Совкомбанка разобраться в сложившейся ситуации. В противном случае это будет обманом клиента под видом дополнительной услуги, с чем будут уже разбираться госорганы прокуратуры. Если я отказываюсь от страхования, то и платить за него я не намерен

Привлекательный

Русский Стандарт

Лицензия ЦБ РФ 2289

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Татьяна

14 марта, 2023

В январе текущего года я полностью погасила свои обязательства по кредитам перед этим банком. Но пару дней назад я захожу на НБКИ и ОКБ, чтобы взять кредитный отчёт, и вижу что банк намеренно отображает мои кредиты действующими, хотя по факту задолженности у меня никакой нет!
В связи с этим я требую незамедлительно перевести мои бывшие кредиты в статус «не действующие». В противном случае мои интересы как клиента будет зачищать финансовый омбудсмен и Мировой суд с требования удовлетворения моего иска против банка Русский стандарт!

Наличными

Ренессанс Кредит

Лицензия ЦБ РФ 3354

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Валера

13 марта, 2023

Когда заключался договор банковский сотрудник самовольно добавил в него следующие доп. услуги: «Идеальный заемщик», «Гибкий график» и «Комфорт лайт». Когда я это заметил, мне сообщили, что без этого пакета кредита мне не видать, однако после его получения я смогу отказаться от данных опций, если они окажутся ненужными. Для отключения достаточно позвонить в поддержку.
Когда пришло время, я позвонил на горячую линии. При этом услугу мне отключили, но отказали в возврате денег, которые я заплатил за них, сославшись на несоблюдение сроков. Речь идет о 10 днях, на протяжении которых допускалось отключение упомянутых опций. Вот таким вот нехитрым способом банк кидает своих клиентов, удерживая с них денежные средства, полученные обманным путем.

На любые цели

СберБанк России

Лицензия ЦБ РФ 1481

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Даниил

27 февраля, 2023

Я обратился в банк за потребкредитом. Дата одобрения кредита 26.01.2023. Подавал заявку в мобильном приложении, после чего съездил в офис лично, поскольку этого потребовали при оформлении. В филиале банка 27.01.2023 мне сказали, что все нормально, заявка одобрена, можете в приложении оформить кредит. Однако в приложении так и не появилась данная возможность. Продолжал висеть статус "Обратитесь в офис". По личным обстоятельствам я смог повторно обратиться в офис для получения кредита только 09.02.2023. Кредит одобрен, бумаги подписаны. В приложении появился статус "Договор подписан. Идёт зачисление Читать далее ... Я обратился в банк за потребкредитом. Дата одобрения кредита 26.01.2023. Подавал заявку в мобильном приложении, после чего съездил в офис лично, поскольку этого потребовали при оформлении. В филиале банка 27.01.2023 мне сказали, что все нормально, заявка одобрена, можете в приложении оформить кредит. Однако в приложении так и не появилась данная возможность. Продолжал висеть статус "Обратитесь в офис". По личным обстоятельствам я смог повторно обратиться в офис для получения кредита только 09.02.2023. Кредит одобрен, бумаги подписаны. В приложении появился статус "Договор подписан. Идёт зачисление средств".
По состоянию на 27.02.2023 средства на счет так и не поступили. Ежедневные обращения в офисы и на горячую линию имеет только один ответ: "Ожидайте, деньги поступят в течение суток". В результате денег нет, а отказаться от этого кредита и подать новую заявку я тоже не могу, поскольку "деньги в процессе начисления". Теперь остаётся только ждать. Я, конечно, понимаю, что сейчас сложное время, но я уже потерял кучу своих ресурсов (времени, нервов). Можно же как- то решить подобный вопрос, а не пинать меня от специалиста к специалисту с напрасными ожиданиями? Вопрос риторический…

Рефинансирование

МТС-Банк

Лицензия ЦБ РФ 2268

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Пономарев Владимир

25 февраля, 2023

Добрый день. Очень хочу предостеречь заемщиков данного банка о том, что он относится к своим клиентам, мягко говоря, недобросовестно. В моей ситуации ежемесячный платеж по кредиту составлял 7122 рублей, однако я уже третий месяц плачу по 9122 рублей. Оказывается пристав ФССП наложил арест на 1000 рублей, хотя штраф я оплатил сразу, внеся большую на 1000 рублей сумму ежемесячного платежа.
Уже третий месяц банк не может разобраться с этим штрафом, или же просто не желает этого делать. В итоге я каждый месяц вынужден платить больше. А вот куда уходят переплаченные мною деньги - я не знаю. Так мне и Читать далее ...

Образовательный кредит с государственной поддержкой

СберБанк России

Лицензия ЦБ РФ 1481

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Ксения

24 февраля, 2023

Хотела взять кредит на учебу, работаю, обратилась в Сбербанк. В разговоре со специалистом сказала, для чего мне нужны деньги. А она мне рассказала про специальный кредит на обучение, который идет по льготной программе и условия по нему мне подходят больше, чем по обычному потребительскому. Плюс по нему большую часть процентов платит государство, а я пока учусь плачу только свою небольшую часть процентов, остальное после окончания вуза. И у меня получилось его оформить, я очень рада!

Наличными под залог недвижимости

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Николай

21 февраля, 2023

Доброго времени суток. Я решил попробовать оформить кредит на 1750000 рублей в Альфабанке. Заполнил в мобильном приложении абсолютно все поля, указав размер зарплаты, возможность подтвердить свои доходы справкой, и возможность предоставить в залог свою «однушку». В общем, банк одобрил ссуду. Приложение пишет: «приходите в отделение Альфа банка и получите деньги». Затем звонит один сотрудник и подтверждает, что можно прийти любое удобное для Вас время, чтобы получить деньги.
На следующий день звонит второй сотрудник и говорит почти тоже самое: «заявка одобрена, приходите оформляйтесь и получите д Читать далее ... Доброго времени суток. Я решил попробовать оформить кредит на 1750000 рублей в Альфабанке. Заполнил в мобильном приложении абсолютно все поля, указав размер зарплаты, возможность подтвердить свои доходы справкой, и возможность предоставить в залог свою «однушку». В общем, банк одобрил ссуду. Приложение пишет: «приходите в отделение Альфа банка и получите деньги». Затем звонит один сотрудник и подтверждает, что можно прийти любое удобное для Вас время, чтобы получить деньги.
На следующий день звонит второй сотрудник и говорит почти тоже самое: «заявка одобрена, приходите оформляйтесь и получите деньги!» В общем, я отпрашиваюсь с работы, в полдень по пробкам еду в банк, со справкой! Затем мы полчаса оформляем заявку на кредит с работником, и это при том, что заявку я уже сам заполнял! Но по итогу мне одобряют только 500000 рублей. Кроме того, сотрудник уговаривает снизить лимиты по моим кредитным картам, а иначе заявка не пройдет.
Снижаем лимит до самого минимума, но одобрили лишь 600000, когда нужно было 1750000 рублей. Именно эта сумма была указана в первичной заявке! Если честно, то я сильно взбешен и раздосадован. Хотел бы послать прочь Альфабанк со всеми управленцами, но сдержался. Хотя, наверное, сделаю в ближайшее время. Отношение к клиентам – просто днище, не достойное организации подобного уровня.

Рефинансирование

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Демин Виталий

17 февраля, 2023

Я брал в Альфе кредит для погашения долга в другом банке. Недавно потерял работу и решил оформить кредитные каникулы. Специально для этого поехал в город Краснодар. В двух офисах получил отказ. При этом менеджер не увидел причин для отказа. Со словами: «У вас нет ни просрочек, ни нарушений, а почему отказывают, я просто не понимаю».
Приехал домой, начал общаться в чате, и мне первый же оператор сказала, что никаких заявлений на оформление каникул в системе нет. Каникулы можно оформить прямо сейчас. Предоставил всю нужную информацию. На следующий день прислали смс из банка с уведомлением о том, ч Читать далее ... Я брал в Альфе кредит для погашения долга в другом банке. Недавно потерял работу и решил оформить кредитные каникулы. Специально для этого поехал в город Краснодар. В двух офисах получил отказ. При этом менеджер не увидел причин для отказа. Со словами: «У вас нет ни просрочек, ни нарушений, а почему отказывают, я просто не понимаю».
Приехал домой, начал общаться в чате, и мне первый же оператор сказала, что никаких заявлений на оформление каникул в системе нет. Каникулы можно оформить прямо сейчас. Предоставил всю нужную информацию. На следующий день прислали смс из банка с уведомлением о том, что каникулы подключены. Я обрадовался. Но оказалось, что преждевременно. Через неделю мне прислали сообщение необходимости внести ежемесячный платеж. Я удивился и позвонил в банк, чтобы все уточнить. Мне ответили, что я, якобы, не предоставил документы, необходимые для оформления кредитных каникул. Как не предоставил? Все, что меня просил менеджер, я выслал. Куда же они делись? И почему нельзя было позвонить раньше, чтобы сказать, что чего то не хватает? И сообщение зачем было присылать с якобы одобренными каникулами? Очень разочарован Альфой. Столько лет вместе и вот такая подстава…

На любые цели

СберБанк России

Лицензия ЦБ РФ 1481

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Нина

16 февраля, 2023

Первый раз столкнулась с такой ситуацией. Бешеный процент, ни каких поблажек. За страховку ни чего ни объяснили. Короче говорить долго. Полный треш

Наличными

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Автух Василий

14 февраля, 2023

Добрый день. Недавно умерла моя мама, у которой в нескольких отечественных кредитно-финансовых организациях остались кредиты. Мне пришлось решать эту проблему постепенно. Закрывал долги по очереди, частично списывая их по страховке. Почти со всеми банками вопрос решался в течение 1-2 дней. Но вот с «Тинькофф» возникли сложности.
Сначала написал в этот банк в чате, описав сложившуюся ситуацию. Мне сообщили, что решить данный вопрос можно будет за пару-тройку дней. Сказали подождать, пока со мной не свяжутся по телефону. И что мы имеем по итогу? Прошло уже более месяца, за который я сделал 7 обращений Читать далее ...

Зарплатный

Совкомбанк

Лицензия ЦБ РФ 963

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Леонид Николаевич

13 февраля, 2023

Как зарплатный клиент СовкомБанка я решил и за кредитом обратиться сюда. Предварительно пообщался с менеджером в офисе. Он мне рассказал обо всех нюансах. Условия меня полностью устроили. Подал заявку, которую достаточно быстро одобрили. Так я получил нужные деньги. Однако, спустя какое-то время, я посмотрел списание по кредиту. Оказалось, что мне ещё включили страхование заемщика на 18 000 рублей, которые частично были списаны первым же платежом. Когда я это обнаружил, то сразу связался с банком. На мое обращение мне сказали: «Адиос». А все потому, что давалось только 14 дней на отмену страховки. Читать далее ... Как зарплатный клиент СовкомБанка я решил и за кредитом обратиться сюда. Предварительно пообщался с менеджером в офисе. Он мне рассказал обо всех нюансах. Условия меня полностью устроили. Подал заявку, которую достаточно быстро одобрили. Так я получил нужные деньги. Однако, спустя какое-то время, я посмотрел списание по кредиту. Оказалось, что мне ещё включили страхование заемщика на 18 000 рублей, которые частично были списаны первым же платежом. Когда я это обнаружил, то сразу связался с банком. На мое обращение мне сказали: «Адиос». А все потому, что давалось только 14 дней на отмену страховки.
Согласен, что во многом это моя вина, поскольку я не читал договор при подписании. Но почему сотрудник об этом умолчал? Перед вторым списанием платежа сделал через приложение заявку на частичное досрочное погашение кредита с уменьшением ежемесячного платежа, но сотрудники банка уменьшили срок кредита, а не сумму платежа. Причины этого мне не известны. Стоит ли писать, что на пересмотр данного решения банковского работника ушла куча времени и моих нервов? Не банк, а отстой. Я уже не раз пожалел, что связался с этой кредитно-финансовой организацией, тогда как более интересных предложений на отечественном рынке полно.

Под залог автомобиля

ОТП Банк

Лицензия ЦБ РФ 2766

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Максим

11 февраля, 2023

Я взял в этом банке кредит, который исправно платил больше полугода. Что входит в сумму платежа банком в договоре не указано. Прописана просто сумма. Лишь спустя какое-то время я узнал, что плачу еще и за какие-то смс-оповещения, которые мне абсолютно не нужны. Эта услуга ещё и платная, почему-то. Я обратился в ОТП банк с вопросом отключения этой услуги, и это превратилось в полный кошмар. Банковские сотрудники поначалу просто не хотели признаваться, что данная услуга подключена. Потом все-таки признались, но деньги не вернули. Мне сказали написать заявление. Мол, мы его рассмотрим в течении недели Читать далее ...

Рефинансирование

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Константин

26 января, 2023

Недавно я обратился за рефинансированием в Альфа-Банк. В офисе мы подписали договор, после чего деньги пообещали перевести на счёт в течение 3-4 часов. Деньги так и не пришли даже по истечении 3 дней. По этому поводу я обратился в банк, где мне сказали, что в итоге в просьбе было отказано. Это значит, что деньги мне не переведут. На то, что у меня подписанный договор на руках, в котором закреплено то, что они должны перевести мне деньги, мне ответили, что договор они аннулируют в одностороннем порядке.
Я обратился в отделение банка с обращением, в котором попросил банк всё же перевести мне деньги, Читать далее ...

Стандартный плюс

Совкомбанк

Лицензия ЦБ РФ 963

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Анастасия Андреева

25 января, 2023

18 декабря 2022 года я оформила потребительский кредит. При обсуждении условий договора менеджер Совкомбанка меня проинформировал о том, что, поскольку документы на кредит подписываются онлайн, то по правилам нужно оформить хоть одну страховку. При этом её сумма должна быть не менее 52850 рублей. Помимо того, меня заверили, что никаких других дополнительных страховок не будет, а также дополнительные услуги не будут включены.
В день погашения первого регулярного платежа я увидела, что задолженность перед банком значительно выше суммы, которую необходимо погасить по сроку, указанному в графике. Позвонила Читать далее ... 18 декабря 2022 года я оформила потребительский кредит. При обсуждении условий договора менеджер Совкомбанка меня проинформировал о том, что, поскольку документы на кредит подписываются онлайн, то по правилам нужно оформить хоть одну страховку. При этом её сумма должна быть не менее 52850 рублей. Помимо того, меня заверили, что никаких других дополнительных страховок не будет, а также дополнительные услуги не будут включены.
В день погашения первого регулярного платежа я увидела, что задолженность перед банком значительно выше суммы, которую необходимо погасить по сроку, указанному в графике. Позвонила в банк. Оказалось, что у меня активирована еще одна страховая программа, которая входит в некий «Пакет расчетно-гарантийных услуг ПРЕМИУМ». Кроме того, у меня имеется «Заявление-оферта на открытие банковского счета» к Договору потребительского кредита, а также и пакет «Золотой ключ», который выдается непосредственно к этой страховке! Откуда все это «счастье» взялось? Я просто в шоке. Вот так Совкомбанк нагло обманывает рядовых россиян еще на стадии оформления кредита. В банке пообещали одну страховку в размере около 53 тысяч рублей и отсутствие дополнительных услуг, а на деле оказалось, что есть еще одна скрытая страховка, о которой речи никогда не шло.
При подписании договоренности с этой конторой нужно трижды ознакомиться со всеми бумагами, предложенными на подпись. Даже, если сотрудники банка торопят с подписанием документов, как было в моем случае, не торопитесь и не пропускайте ни одной строчки под которой будете ставить свою подпись! В противном случае вы рискуете оказаться на моем месте и залезть в долги по самые уши.

Наличными

Уралсиб

Лицензия ЦБ РФ 2275

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Николай

24 января, 2023

Здравствуйте! Я хочу поделиться своим отзывом о банке УралСиб. Скажу, что ранее я очень положительно относился к этой кредитно-финансовой организации, но теперь все иначе. В данный момент у меня в этом банке есть потребительский кредит. Я всегда добросовестно вносил платежи по кредиту. Но вот 10.01 я пополнил свой счет, с которого списываются средства на погашение кредита. 20 числа они должны были списаться, но ничего не произошло. Внесенные деньги остались на счете. Из-за этого теперь у меня в приложении написано про задолженность, пени и штрафы за неоплаченный платеж. Сотрудники банка уже несколько Читать далее ...

Рефинансирование

ОТП Банк

Лицензия ЦБ РФ 2766

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Ярослав

19 января, 2023

Оформил рефинансирование в ОТП-банке. Почти целый год все было в полном порядке. Так получилось, что я вспомнил о платеже только в последний день установленного графика. Поскольку отделение у меня рядом с работой, туда и зашел оплатить, зная, что перевод может несколько дней занять, а наличкой в кассе будет быстрее и точно без просрочки обойдется.
Каково же было мое удивление, когда кассир отказал мне в оплате кредита наличными. При этом кассир мотивировала отказ каким-то обновленным регламентом, который не допускает погашение займов наличкой через кассу. Ну что это за бред такой? В поддержке мне Читать далее ... Оформил рефинансирование в ОТП-банке. Почти целый год все было в полном порядке. Так получилось, что я вспомнил о платеже только в последний день установленного графика. Поскольку отделение у меня рядом с работой, туда и зашел оплатить, зная, что перевод может несколько дней занять, а наличкой в кассе будет быстрее и точно без просрочки обойдется.
Каково же было мое удивление, когда кассир отказал мне в оплате кредита наличными. При этом кассир мотивировала отказ каким-то обновленным регламентом, который не допускает погашение займов наличкой через кассу. Ну что это за бред такой? В поддержке мне ответили, что подобные платежи должны приниматься не только без проблем, но еще и без комиссии. Помимо того, по телефону мне сообщили, что никаких распоряжений подобного плана в банке не было и быть не могло. И как эти действия мне понимать? Кому верить и что делать?
Отмечу, что из-за всего произошедшего у меня складывается впечатление, будто меня в этом банке наглым образом обманывают. Почему кассиры не принимают оплату наличкой за свой же кредит? Это что-то совсем новенькое. Похоже, что в банке просто захотели загнать меня в просрочку, тем самым срубив немного бабла. В свете сложившихся обстоятельств буду обращаться в соответствующие инстанции для решения этой проблемы. Другого решения я не вижу.

Под залог недвижимости

ОТП Банк

Лицензия ЦБ РФ 2766

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Дмитрий

17 января, 2023

12.12. в этом банке был оформлен кредит наличными. Для этого пришлось получить сертификат от компании ООО «ЕЮС», от которого, по заверению менеджера, можно было отказаться в последствии. Уже 16.12 я обратился в банк для отказа от сертификата, но оказалось, что там этим не занимаются. Это же очень удобно! Сначала втюхать сертификат, потом устраниться, разбирайся мол сама! Еще через день отправил письмо, в котором были документы и заявление об отказе. В компанию ООО «ЕЮС» оно поступило 22 числа, что видно по данным трек-номера.
09.01.23 сам позвонил в эту контору, чтобы узнать, когда я получу возврат Читать далее ...

Наличными

Райффайзенбанк

Лицензия ЦБ РФ 3292

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Люба Никутина

16 января, 2023

Я постоянный клиент Райффайзенбанка. Раньше меня все устраивало, пользуюсь картами и кредитами. Решила взять ссуду на ремонт. При этом банк предложил рефинансирование + дополнительные наличные. Ну ОК, оформила. Договор подразумевает страховку в 76000 рублей.
По ФЗ №483 кредитно-финансовая организация должно возвращать заемщику часть страховой премии, если не возникает страховых случаев. Их у меня не было, а кредит я погасила через семь месяцев, тогда как в договоре был указан срок в пять лет.
Обратилась в банк для возврата полагающихся денежных средств. Мне сообщили, что в банке новое распоряжение, Читать далее ...

Под залог недвижимости

Норвик Банк

Лицензия ЦБ РФ 902

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Валентин

13 января, 2023

Между мной и банком был заключен кредитный договор с залоговым обременением. Так сложилось, что я потерял работу, а потому резко ухудшилась платежеспособность. Зарегистрировался на бирже труда, а потом узнал об обновлении ФЗ №106, в котором говорится о кредитных каникулах. Именно ими я и решил воспользоваться, ведь за следующие полгода планировал поправить свое положение и вернуться нормально к платежам. Однако банк в каникулах мне категорически отказал.
Первый раз, когда я звонил узнать о причине отказа, мне сказали, что я не подал документы, которые бы подтверждали снижение дохода на 30%. На с Читать далее ... Между мной и банком был заключен кредитный договор с залоговым обременением. Так сложилось, что я потерял работу, а потому резко ухудшилась платежеспособность. Зарегистрировался на бирже труда, а потом узнал об обновлении ФЗ №106, в котором говорится о кредитных каникулах. Именно ими я и решил воспользоваться, ведь за следующие полгода планировал поправить свое положение и вернуться нормально к платежам. Однако банк в каникулах мне категорически отказал.
Первый раз, когда я звонил узнать о причине отказа, мне сказали, что я не подал документы, которые бы подтверждали снижение дохода на 30%. На следующий день я собирался ехать за справкой в агентство занятости, но решил уточнить причину отказа. И тут мне сказали, что что-то не так уже с кредитным лимитом. При этом обратной связи с банком нет. Даже письма по электронной почте не написать. Обсудить или обратиться еще раз просто невозможно, а официальный ответ нужно ждать до 30 дней. К тому моменту я просрочу все сроки платежей. На каком основании банк мне отказал? Из-за этого буду вынужден обращаться к регулятору, чтобы он проследил за соблюдением Федеральных законов.

Наличными

Райффайзенбанк

Лицензия ЦБ РФ 3292

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Светлана

13 января, 2023

Очень долгое время рассмотрение заявки. 26.12.2022 года я подала заявку на потребительский кредит. 28.12.2022 её отменили, ссылаясь при этом на то, что якобы было изменение процентных ставок. Ну допустим, что об этом я не знала. Поэтому 29.12.2022 заново подала заявку на кредитование уже по новым ставкам. Однако ответа я до сих пор не могу дождаться. Решения от банка так и нет. С 30.12.2022 меня просто кормят обещаниями. Постоянно говорят, что мне должны позвонить, но никаких звонков или сообщений не поступило.
10.01.2023 я уже просила отменить заявку на кредит. Однако даже это обращение до сих Читать далее ...

Рефинансирование

ВТБ

Лицензия ЦБ РФ 1000

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Валентина

11 января, 2023

Несколько лет назад оформляла рефинансирование в ВТБ и все было гладко. Но в прошлом месяце случился казус. Дата платежа у меня 14 число. В этот день я перевела деньги для оплаты кредита двумя платежами, так так денег не хватало на одном счете, то пришлось использовать еще и со второго. Так вот первый платеж (больший по сумме) прошел в 19.02, а второй в 19.14. На следующий день увидела просрочку на сумму, которая меньше. Оказалось у банка правило, что платежи принимают только до 19.00. В договоре, к слову, у меня указаны суммы ежемесячного платежа и даты, про время условий я не нашла. Но ведь и первый платеж после 19.00 был. Его то засчитали почему-то... Странно все это. Сколько ни звонила и не писала, просрочку банк отказывается отменять. Вот такие делишки в нашей банковской системе.

Рефинансирование

ВТБ

Лицензия ЦБ РФ 1000

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Дементьев А.А.

10 января, 2023

По состоянию на 23.12.2022 года мой остаток по реф. кредиту составлял 548939,77 руб. Я сделал досрочное погашение на 370 тысяч. Но 26 декабря остаток по кредиту составил 259259,15, а должен быть 178939,77 руб. Как такое могло произойти в столь серьезной финансовой организации? Я то думал, что это солидный банк, входящий в список лучших в стране.
В ответ на мою жалобу, в банке мне сообщили, что в ВТБ-онлайн просто произошла ошибка, а потому остаток по счету отображался некорректно. Конечно же, не в мою сторону. На 80 тысяч рублей! Ну банк то ошибку признает, но ничего не исправляет. Звоню каждый день, однако все мои потуги без толку. Буду готовить претензию в ЦБ РФ и заявление в полицию. В любом случае свои деньги я никому дарить не собираюсь.

Стандартный плюс

Совкомбанк

Лицензия ЦБ РФ 963

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Екатерина

9 января, 2023

Никому не советую иметь дело с этим банком. Случилось так, что нужно было срочно взять кредит. Сотрудник банка поёт прекрасные песни о минимальных ставках и всё вроде бы в условиях не плохо. Но подошло время первого платежа, и поплыли подводные камни. Итак, я вношу через мобильное приложение деньги, но они списываются не на платёж, а на многочисленные услуги, о которых сотрудник офиса банка ни проронил ни слова. В перечне этих услуг комиссия за ведение карточных счётов (995 руб.), комиссия за гарантированную ставку (865 руб.), плата за включение страховой защиты заемщиков (3800 руб.) и гашение Читать далее ... Никому не советую иметь дело с этим банком. Случилось так, что нужно было срочно взять кредит. Сотрудник банка поёт прекрасные песни о минимальных ставках и всё вроде бы в условиях не плохо. Но подошло время первого платежа, и поплыли подводные камни. Итак, я вношу через мобильное приложение деньги, но они списываются не на платёж, а на многочисленные услуги, о которых сотрудник офиса банка ни проронил ни слова. В перечне этих услуг комиссия за ведение карточных счётов (995 руб.), комиссия за гарантированную ставку (865 руб.), плата за включение страховой защиты заемщиков (3800 руб.) и гашение комиссии за услуги обслуживания банком дистанционно (150 руб.). Не жирно ли? Очень большая прибавка к платежу, осуществляемому каждый месяц. Не правда ли? Я просто в шоке!
Я специально несколько раз уточнила размер ежемесячного платежа у сотрудника банка. А тут, как оказалось, плюсом к платежу крупная сумма идёт. Люди, никогда не связывайтесь с этим банком. Вам пропиарят услуги по полной программе, а потом начнут буквально обдирать до нитки. Была клиентом многих банков, но с подобным мошенничеством встречаюсь первый раз. Буду решать проблемы через суд. И, разумеется, клиентом тут больше быть не желаю и не буду.

Наличными

ОТП Банк

Лицензия ЦБ РФ 2766

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Марина

8 января, 2023

Оформила рассрочку в Мвидео. По договору обязательно должно быть страхование. Оформляла все с расчетом на то, что от страховки можно отказаться в течение двух недель. Сразу уточнила, где это можно сделать. А когда отправилась по указанному адресу в Тольятти, оказалось, что там нет ни отделения банка, ни офиса страховщика.
Поехала за помощью к кредитному специалисту, работающему с банком ОТП. Он сказал, что нужно отправить всю документацию на адрес САО «ВСК». Сделала все в точности, как было сказано. В ответ получила письмо, где очень витиевато сказано, что они не возвращают страховку! К этому моменту Читать далее ...

Отзывы о потребительских кредитах в банках России