Отзывы о потребительских кредитах - какой кредит лучше выбрать по отзывам реальных клиентов и должников

На любые цели

Уральский банк реконструкции и развития

Лицензия ЦБ РФ 429

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Юлия

17 февраля, 2024

В УБРиР мною был взят и своевременно выплачен не один кредит. Но позже эта кредитно-финансовая организация уподобилась незаконным схемам. Мною был взят очередной потребительский кредит. Менеджер все время настаивал, что без страховки будет повышенная ставка. Мол, не переживайте, она вернётся, если досрочно погасите. Считаю, что мне навязали приобретение двух страховок, тем самым введя в заблуждение.
При досрочном погашении менее чем через год вернули смехотворную сумму, указав, что вторая страховка была добровольной. Но я даже не знала, что было две страховки. Написала претензию. Пока ответ не получила. Собираюсь при решении не в мою пользу писать и в Центробанк, и в Роспотребнадзор и во все суды. Что больше всего меня поражает, так это отношение банка к клиентам и к своей репутации.

Быстрый

Синара

Лицензия ЦБ РФ 705

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Виталий

15 февраля, 2024

Когда я пришла в отделение банка на консультацию по потребительскому кредиту, мне все просто и понятно объяснили, показали, какие могут быть проценты и приблизительно месячные платежи. Сотрудницы очень умные, все знают, ответили на все мои вопросы, очень быстро меня приняли, помогли оформить заявку. Одобрение было быстрым, очень понравилось, что банк так заботился о клиентах. Хочу сказать спасибо, с вами очень выгодно

Наличными

Локо-Банк

Лицензия ЦБ РФ 2707

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Лидия

11 февраля, 2024

Мне пришло уведомление в личный кабинет о том, что помимо очередного обязательного платежа по займу, я должна внести 500 рублей плюсом, перезвонила в службу поддержки. Оказалось, что никто мне ответа не может дать на вопрос, что это за дополнительный платеж. Просрочек по кредиту не было за весь период. Позвонила на горячую линию, а там говорят, что срок рассмотрения обращения 14 дней. Получается, что мне нужно платить деньги, пока они там будут разбираться. Но я не хочу платить банку непонятно за что.
Хочу получить ясный ответ по своей проблеме, за что списание денег, да еще, чтобы в дальнейшем такие случаи не возникали. Подобные ситуации очень плохо сказываются на отношениях клиента и банка. Поэтому в дальнейшем мне уже не хочется пользоваться услугами Локо банка.

Рефинансирование

Банк Дом.рф

Лицензия ЦБ РФ 2312

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Евгения Юрьевна

5 февраля, 2024

Я оформляла продукт Рефинансирование в банке Дом рф. При этом рефинансировала два кредита - Альфа-банка и Ренессанса. Сразу же после перевода денежных средств банком оба своих кредита перекрыла. Альфа-банк предоставил справку о закрытии задолженности практически сразу, я скинула ее в банку Дом рф, на что оператор мне ответил, что специалисты банка САМОСТОЯТЕЛЬНО проверяют информацию о закрытии рефинансируемых кредитов, и если не находят подтверждения то отправляют клиенту уведомление о необходимости предоставить справку. Я расслабилась и по второму рефинансируемому кредиту ничего не делала, поверив Читать далее ... Я оформляла продукт Рефинансирование в банке Дом рф. При этом рефинансировала два кредита - Альфа-банка и Ренессанса. Сразу же после перевода денежных средств банком оба своих кредита перекрыла. Альфа-банк предоставил справку о закрытии задолженности практически сразу, я скинула ее в банку Дом рф, на что оператор мне ответил, что специалисты банка САМОСТОЯТЕЛЬНО проверяют информацию о закрытии рефинансируемых кредитов, и если не находят подтверждения то отправляют клиенту уведомление о необходимости предоставить справку. Я расслабилась и по второму рефинансируемому кредиту ничего не делала, поверив специалисту банка. Поэтому вторую справку и не передавала.
По итогу Дом рф МОЛЧА, без всяких уведомлений подняли мне процентную ставку на 8 процентов, несмотря на то, что кредиты мною погашены! После того, как я случайно абсолютно увидела мой новый шикарный процент, обратилась к оператору, приложив справки из Ренессанса о закрытии кредитного счета и отсутствии задолженности. Естественно, эти справки по каким-то причинам банку не подходили - то запятая не там, то семь дней им нужно на рассмотрение. Все это время мне насчитывается повышенный процент. Доверие к банку полностью утрачено!

Наличными

ОТП Банк

Лицензия ЦБ РФ 2766

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Вадим

5 февраля, 2024

Быстро и выгодно

Оптимальный

Норвик Банк

Лицензия ЦБ РФ 902

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Мария

31 января, 2024

Досрочно полностью погасила кредит и обратилась через службу поддержки к сотруднику, чтобы выдали справку о закрытии данной ссуды. На что сотрудник подтвердил, что кредит ЗАКРЫТ, и отправил мне справку на мою почту. Когда открыла справку, обнаружила, что этот документ говорит о том, что у меня долг 5200 рублей на текущий момент.
Ладно, подумала я, данные еще не прогрузились, т.к. это был выходной день. При этом было указано, что закрытие ссуды через 2 дня. Прошла неделя, но изменений не последовало. Я позвонила сама, чтобы получить откорректированную справку, и снова мне подтвердили, что кредит Читать далее ... Досрочно полностью погасила кредит и обратилась через службу поддержки к сотруднику, чтобы выдали справку о закрытии данной ссуды. На что сотрудник подтвердил, что кредит ЗАКРЫТ, и отправил мне справку на мою почту. Когда открыла справку, обнаружила, что этот документ говорит о том, что у меня долг 5200 рублей на текущий момент.
Ладно, подумала я, данные еще не прогрузились, т.к. это был выходной день. При этом было указано, что закрытие ссуды через 2 дня. Прошла неделя, но изменений не последовало. Я позвонила сама, чтобы получить откорректированную справку, и снова мне подтвердили, что кредит ЗАКРЫТ. Новая девушка высылает справку и выписку с нулевой задолженностью. Однако оказалось, что это другая форма документа, а не справка, нужная мне. Я ей по телефону это объяснила, на что она сказала использовать для подобных целей банковское приложение, после чего просто повесила трубку.
Я полезла в это приложение и нашла, что тут указано, что получение справки мне недоступно, поскольку я имею незакрытый кредит, перезваниваю в эту контору снова и, ВНИМАНИЕ. оператор сообщает мне, что кредитная информация будет обновлена лишь через с утки. При этом на вопрос о том, что займ по установленным срокам должен был закрыться 3 дня назад, она сказала, что так обновляются данные. Вопрос в том, почему же тогда мне двое предыдущих сотрудников говорили о том, что кредит ЗАКРЫТ? Мол, не беспокойтесь. Оператор ответил лишь, что не может отвечать за действия других сотрудников(

Наличными под залог недвижимости

Банк Жилищного Финансирования

Лицензия ЦБ РФ 3138

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Николай

24 января, 2024

Между мной и ПАО Банком БЖФ был заключен кредитный договор. При заключении кредитного договора сотрудницей банка мне был продан полис страхования на 4 года вперед с включением стоимости страхования (почти 130 000 рублей) в сумму кредита. При этом утверждалось, что при досрочном погашении этого займа страховую премию за неиспользованный срок вернут по заявлению.
Кредит был мной полностью погашен досрочно, а потому я решил вернуть часть неиспользованной страховой премии. Заявление на возврат неиспользованной страховой премии подано в страховую компанию, возвращена сумма порядка 5 000, несоответствующая Читать далее ... Между мной и ПАО Банком БЖФ был заключен кредитный договор. При заключении кредитного договора сотрудницей банка мне был продан полис страхования на 4 года вперед с включением стоимости страхования (почти 130 000 рублей) в сумму кредита. При этом утверждалось, что при досрочном погашении этого займа страховую премию за неиспользованный срок вернут по заявлению.
Кредит был мной полностью погашен досрочно, а потому я решил вернуть часть неиспользованной страховой премии. Заявление на возврат неиспользованной страховой премии подано в страховую компанию, возвращена сумма порядка 5 000, несоответствующая неиспользованному сроку кредита, поскольку расчетная сумма к возврату составляет 98 720 рублей. Меня, как своего клиента, банк ввёл в заблуждения при кредитовании и продаже полиса. Заявление о возврате неиспользованной части удовлетворено не полностью. При этом ответ банка выглядит следующим образом: "Договор не предусматривает повышения ставки при отказе от страхования". Таким образом оказалось, что я лично захотел приобрести дорогущую страховку, да еще и на полные четыре года. Буду судится, поскольку иного выхода восстановить справедливость я не вижу((

Под залог квартиры

Локо-Банк

Лицензия ЦБ РФ 2707

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Сергей

21 января, 2024

Я являюсь клиентом этого банка более 10 лет. В какой то момент обратился сюда за кредитом, который предложили сами банкиры в моем личном кабинете Локобанка. В итоге, под кредит навязали кучу страховок (жизни, здоровья, медицинского обслуживания и т. д). Менеджер, которая оформляла кредит, объяснила, что при досрочном погашении кредита все будет возвращено, но просто так от страховок отказываться нельзя.
После погашения мною кредита досрочно (через три неполных недели) банк содрал около 50000 рублей за страховки. При этом возвращать ничего не собираются. В страховой банка объяснили, что можно отказаться Читать далее ...

Наличными

ОТП Банк

Лицензия ЦБ РФ 2766

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Ирина

18 января, 2024

Оформила в ОТП банке кредит наличными. Все было хорошо, банк рассмотрел заявку и одобрил сумму в 700 тысяч рублей. При общении с сотрудниками я спрашивала об обязательных дополнительных продуктах. По этому поводу ничего не было сказано, в том числе, умолчали о страховке. При подписании я также спросила, нужно ли ставить что-то в квадратах перед подписанием. Представитель не сказал ничего, ну а я по своей неграмотности подписала все как было.
Когда пришла сумма кредита у меня сразу списали порядка 200 тысяч. Я сразу же оформила заявление на отказ от страховки. Посмотрим, вернут ли деньги. При общении Читать далее ...

Рефинансирование

Банк Дом.рф

Лицензия ЦБ РФ 2312

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Светлана

15 января, 2024

Со мной так и не связались банковские работники по рефинансированию. С момента подачи заявки прошел уже месяц. Все документы предоставила, то один сотрудник перешел в другой отдел, то в отпуске...
Сама звонила в техподдержку, где мне ответили ожидайте. Чего ожидать? Отказа нет, но и одобрения тоже. Если вы захотите оформить рефинансирование в этом банке, то готовьтесь, что это процесс будет очень длительным. Да и вовсе не факт, что что-то получится.

Просто 9,9

Пойдём!

Лицензия ЦБ РФ 2534

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Герасименко Г.И.

12 января, 2024

При оформлении кредита наличными сотрудником банка было навязано страхование жизни и здоровья под предлогом получения дисконта по процентной ставке. Есть ли сегодня еще те, кто покупается на это вранье? Подобное навязывание платных услуг противоречит законодательству РФ, а потому преследуется по закону.
В топку ваш договор, кредит и прочие услуги! Найду нормальный банк, а не такую забегаловку, где обдирают клиентов.

Наличными

Быстробанк

Лицензия ЦБ РФ 1745

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Николай Константинович

10 января, 2024

При заключении кредитного договора сотрудница Быстробанка навязывала дополнительные услуги в виде кредитной карты и дополнительного полиса страхования, не предусмотренного кредитным договором, объясняя свои действия тем, что при моем отказе от страховки кредит не одобрят, а также что кредит выдается только с дополнительной кредитной картой.
Ну как так нагло можно врать? Это же добровольные услуги! Конечно я отказался от всего, и от кредита в том числе. Больше этого банка для меня не существует. Надеюсть, что вы останетесь вовсе без клиентов!

Наличными

Азиатско-Тихоокеанский Банк

Лицензия ЦБ РФ 1810

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Вячеслав

4 января, 2024

30.11.2023 я обратился в отделение банка, чтобы подать заявку на потребкредит. Мне очень быстро его одобрили, однако менеджер сообщил, что подобная ссуда предполагает обязательное страхование. Мол, если отказаться, то ставка станет существенно выше. Я от страховки отказался, согласившись на повышение ставки.
Придя 3.12.2023 в банковское отделение за обещанным займом, мне также сообщили, что он одобрен без той страховки, но теперь я должен взять страхование здоровья на год, иначе мне не выдадут кредит. Я объяснил, что на горячей линии банка меня проконсультировали, сказав, что кредит могут выдать Читать далее ...

Наличными

Быстробанк

Лицензия ЦБ РФ 1745

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Анастасия

30 декабря, 2023

История такая. Я досрочно оплатила потребительский кредит и после этого обратилась в Быстробанк, чтобы оформить возврат страховки. Сумма в размере пяти с лишним тысяч рублей. Девушка дала мне заявление, я все подписала, она мне сказала ждать поступления в течении 10 суток. Также она предложила закрыть кредитный счёт, на что я дала свое согласие.
Дале я прождала указанное время и написала в поддержку, чтобы узнать о сроках возврата денежных средств по страховке. Мне сообщили, что специалисты все еще работают. Оказалось, что проблема в закрытом кредитном счете. Я напомнила, что погасила кредит и п Читать далее ...

Рефинансирование

Синара

Лицензия ЦБ РФ 705

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Валентина

28 декабря, 2023

Впервые в жизни я взяла кредит на рефинансирование, и выбор пал на СинараБанк, так как имею в данной кредитно-финансовой организации карточку для заработной платы. Вся процедура взятия кредита была проведена онлайн. Деньги пришли быстро, все отлично. Но настал день первого платежа и деньги не списались с привязанного счета! Сначала не было учтено, что сумма была зачислена на данный счет с другого банка и на это потребуется 3 рабочих дня, но уже прошла неделя, а деньги так и не списываются!
Ни звонков, ни уведомлений нет о просроченном платеже, как ни странно. В личном кабинете просто отображается Читать далее ...

Под залог недвижимости

Норвик Банк

Лицензия ЦБ РФ 902

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Леонид

25 декабря, 2023

Взял кредит под залог, поскольку думал, что это нормальный банк. Именно поэтому в итоге взял 500 тысяч, которыми пользовался только 10 месяцев. В результате отдал 590. Это 40%!
Сначала менеджер сказал что страховку пересчитают, если погашу досрочно, но потом выяснилось, что она не пересчитывается. Можно было отказаться только первые две недели, и то не понятно, как бы это повлияло на проценты. Потом они в одностороннем порядке отключили функцию, запрещающую гасить в счет срока кредита при досрочном погашении. Только в счёт суммы, ну это ладно. Ещё когда брал ссуду посмеялся с менеджером, что в каких то банках 20%... Лучше брать честные 20%, чем этот лохотрон. Не ведитесь

Наличными

Ак Барс

Лицензия ЦБ РФ 2590

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Вадим

22 декабря, 2023

Я обратился за потребкредитом в Ак Барс банк, перезвонил сотрудник, обсудили сумму и процент (немало времени потратили). При этом сотрудник уверил, что все отлично и банк готов выдать мне кредит. После этого меня попросили принести справку о доходах. Поскольку я работаю в данный момент на "удаленке", то пришлось дополнительно потратить время, чтобы получить справку и подъехать в отделение банка.
По прибытии в отделение оказалось, что они не могут предоставить мне кредит. Ну классно, конечно, только ехал я для чего? И справка им не понадобилась... Может стоит научиться уже через госуслуги смотреть доходы при принятии решений? Или вам в удовольствие тратить время клиентов? Ощущение, что банк застрял в "нулевых". Желания пользоваться его продуктами все меньше и меньше

Просто 9,9

Пойдём!

Лицензия ЦБ РФ 2534

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Александр

18 декабря, 2023

Взял кредит на 200 тысяч рублей. При этом менеджер уговорил меня оформить страховку, зная о намерении досрочного погашения. Он сказал, что страховку вернут при досрочном погашении. Погасил полностью кредит и обратился с заявлением на возврат страховки. В итоге банк начал отправлять меня в страховую компанию, а страховая, в свою очередь, сослалась на то, что банк заключил коллективный договор страхования. Другими словами, я должен написать заявление на выход из этого договора, чтобы претендовать на возврат денег.
Посетил банк, где оформил соответствующее заявление. Долго ждал извещения, но пришлось Читать далее ...

Рефинансирование

Банк Дом.рф

Лицензия ЦБ РФ 2312

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Вишневский Р.

13 декабря, 2023

Могу констатировать, что тут практикуется откровенный обман и мошенничество. Да еще, к тому же, можно отметить дикий непрофессионализм сотрудников. Делали рефинансирование нескольких кредитов в других банках - обещали ставку меньше, чем было при условии пользования картой банка и регулярном внесении платежей. Пользуемся картой постоянно, вносили исправно платежи, но в итоге ставка осталась прежней. С десятой попытки связались с горе «специалистом», который ничем помочь не может. Все что сумел сделать этот "эксперт", так это принять заявку к рассмотрению(

Оптимальный

Норвик Банк

Лицензия ЦБ РФ 902

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Константин

12 декабря, 2023

При оформлении ссуды в НорвикБанке было обязательное страхование. Спросил у консультанта, могу ли я отказаться от страхования сейчас? Мне ответили, что сейчас нельзя, однако можно будет отказаться после оформления кредита в течении двух недель. Спросил про повышение процентной ставки, на что мне твёрдо ответили, что этого не будет и повышения не последует.
Ну ок. Без каких-либо сомнений я оформляю кредит, в течении 14 суток пишу заявление в страховую компанию на отказ. И вуаля... +2% к ставке... Пишу в службу поддержки, а там ни ответа, ни привета. С горем пополам составили обращение. Через пару Читать далее ...

Универсальный

Газпромбанк

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Дмитрий Михайлович

11 декабря, 2023

Я планировал взять кредит в Газпромбанке. Выбрал получение онлайн на карту стороннего банка. Все было нормально до введения номера карточки этого самого стороннего банка. Появилась ошибка. И после этого в приложении банка создалась виртуальная карта с этой денежной суммой. Но ей я воспользоваться не могу. Перевести эту сумму через приложение я также не могу. Только покупки онлайн? Что за ерунда?
Оператор в чате мне никак не помог, только предложил написать письменное обращение. Мне делать нечего - время на это тратить? Вопрос: для чего мне нужен ваш продукт? Я хочу эту сумму получить на карту стороннего Читать далее ...

Наличными

Московский Индустриальный Банк

Лицензия ЦБ РФ 912

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Елена

10 декабря, 2023

Я взяла потребительский кредит в МКБ. Через три месяца написала заявление на досрочное погашение кредита. 13 ноября у меня списалось 703500 рублей, а сумма в 8500 в счёт погашения кредита не может списаться (это сумма ежемесячного платежа) и по сей день.
Из-за этого мне начали звонить из банка и говорить, что у меня просрочка ежемесячного платежа, при списании в счёт досрочного погашения 703500 рублей. В итоге мною написана претензия которая все еще рассматривается, тогда как сама проблема до сих пор не решена. При этом комиссию за просрочку банкиры списали, а сам кредит они не в состоянии закрыть Читать далее ...

Рефинансирование

СберБанк России

Лицензия ЦБ РФ 1481

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Анна

28 ноября, 2023

Хотя думала что процедура будет долгой и муторной. Но оказалось практически так же просто как оформлять онлайновый кредит. Объединила три кредита в разных банках с разными сроками.
Что получила:
1) срок платежа растянула на пять лет, так как ежемесячные платежи стали тяжеловаты для моего кармана
2) снизила процентную ставку на 5%
3) получила 100 000 наличными. При рефинансировании учли, что зарплата у меня повысилась и предложили дополнительную сумму - вот эту сотню. Я подумала и не стала отказываться. Ежемесячный платеж все равно теперь семь тысяч, а не одиннадцать, что для меня ощутимо легче.

Для держателей зарплатных карт

ПСБ

Лицензия ЦБ РФ 3251

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Фёдор

25 ноября, 2023

Взял заем в размере 100000 рублей под 19,8% годовых. С выплатами никогда не опаздывал, а осуществлял их онлайн через личный кабинет. Первое время проблем не возникало, но через несколько месяцев произошел какой-то сбой, из-за чего у мен не вышло войти в ЛК. Разумеется я начал волноваться, а потому сразу же позвонил в техподдержку. Банковский сотрудник сообщил мне, что проблема возникла с моей стороны, тогда как в банке сбоев не возникало. Возможно так и было, поскольку уже к вечеру все заработало без стороннего вмешательства а я спокойно осуществил очередной ежемесячный платеж по кредиту. Так что все норм. А за оперативность работы горячей линии могу лишь поблагодарить.

Онлайн кредит

Банк Дом.рф

Лицензия ЦБ РФ 2312

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Василий

22 ноября, 2023

В этом банке меня нагло обманули. Все дело в том, что при гашении ссуды мне были начислены дополнительные проценты. И произошло это уже гораздо позже того, как оператор сообщил мне полную сумму досрочного гашения.
Когда стали разбираться в проблеме, банк признал, что произошла ошибка, однако снижать проценты не стал. Я возмутился, ведь вина на банке, а не на мне. После долгих и сложных прений пересчитали и аннулировали все лишнее. Однако подобным образом с клиентами поступать нельзя. Лично я больше не буду их клиентом. Это абсолютно точно!

Рефинансирование

Райффайзенбанк

Лицензия ЦБ РФ 3292

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Александр

18 ноября, 2023

У меня имелось несколько займов в различных кредитно-финансовых организациях, но лишь один из них серьезно меня тяготил, а потому проблему следовало решать максимально оперативно. Дело в том, что на сайте банка минимальная процентная ставка была указана 7,9% годовых, но впоследствии она изменилась и банк сделал это в одностороннем порядке. Выплачивать кредит мне осталось немногим более трех лет. Чтобы решить проблему я обратился за рефинансированием, после чего срок не изменился, но ежемесячный платеж стал меньше почти на треть. Разумеется мне пришлось серьезно повозиться с документацией, однако итоговая выгода очевидна, ради этого все и затевалось. Спасибо Райффайзен банку, что помог в столь сложной ситуации.

На строительство дома

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Виктория

16 ноября, 2023

В этой кредитно-финансовой организации мне одобрили займ на 350 тысяч рублей. При этом мне нужно было только 200 000 рублей, чтобы завершить строительство своего дома. Сотрудник банка во время консультации по телефону предложила оформить всю сумму, после чего снять столько, сколько требуется, а ненужный остаток отправить на погашение, что мной и было сделано.
Но далее началось интересное. При попытке через приложение выполнить досрочно-частичное погашение кредита выскакивает ошибка. Когда же я связываюсь с банковскими специалистами по данному поводу, мне говорят, что гашение я смогу сделать только Читать далее ...

Быстрый

Синара

Лицензия ЦБ РФ 705

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Илья

16 ноября, 2023

Оформлял в этом банке кредитную карту. Меня привлек нормальный длинный льготный период. Да и другие условия приятные - разные бонусы, отсутствие комиссий на снятие наличных в льготный период. Так что я очень долен и активно пользуюсь картой. Хочется отметить приятное обслуживание, а также то, что в банке есть доставка карты и в отделение ехать не нужно. Спасибо банку

Покупки в кредит

Почта Банк

Лицензия ЦБ РФ 650

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Сергей

9 ноября, 2023

Я планировал взять ссуду в размере 266000 рублей под 5,9% годовых, случайно увидел в рекламе столь выгодные условия. Почта Банк заявку, которую я оформил, предодобрил. Я отправился в банковское отделение, и только там узнал о том, что на руки выдают 266 тысяч рублей, а вернуть клиентам предстоит уже 394 тысяч рублей, из которых 128 тысяч рублей составляет переплата по кредиту, включающая в себя страховку стоимостью 75 тысяч рублей.
Другими словами, к запрашиваемым 266 тысячам плюсом идет страховка 75 тысяч, а потому получается заем в размере 341000 рублей. И уже вот на эту сумму начисляется годовой Читать далее ...

Просто 9,9

Пойдём!

Лицензия ЦБ РФ 2534

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Лилия

4 ноября, 2023

Умер мой отец, который был заёмщиком по потребкредиту в банке Пойдем. При этом случилось так, что в нашем городке нет отделения данной кредитно-финансовой организации, а потому свидетельство о смерти мне пришлось отправить в банк по почте. Так посоветовали в службе поддержки клиентов. В итоге данный документ до адресата не дошел.
Чтобы избежать образования просрочки по ссуде, я внесла денежные средства на счет покойного отца. Перед этим я созвонилась с банковскими сотрудниками, у которых уточнила размер текущего обязательного платежа, объяснив им, что я дочка покойного клиента. Также я узнавала, Читать далее ... Умер мой отец, который был заёмщиком по потребкредиту в банке Пойдем. При этом случилось так, что в нашем городке нет отделения данной кредитно-финансовой организации, а потому свидетельство о смерти мне пришлось отправить в банк по почте. Так посоветовали в службе поддержки клиентов. В итоге данный документ до адресата не дошел.
Чтобы избежать образования просрочки по ссуде, я внесла денежные средства на счет покойного отца. Перед этим я созвонилась с банковскими сотрудниками, у которых уточнила размер текущего обязательного платежа, объяснив им, что я дочка покойного клиента. Также я узнавала, имею ли возможность заплатить за папу, на что мне ответили утвердительно, а также подробно рассказали как делаются такие операции.
Когда же я решилась на перевод, оказалось, что кредитный счет моего папы блокирован. По этой причине выполнить перевод он-лайн не имеется возможности. Пришлось снова связаться с техподдержкой, где узнала, что оплата в такой ситуации возможна только в банковском отделении. А до него мне ехать более 600 километров! И что мы имеем? из-за того, что документы так в банк и не попали, начисляются проценты по займу. Сама же кредитно-финансовая организация не может принять деньги переводом, а у меня просто нет возможности приехать в банковское отделение. Решения выхода из этой ситуации специалисты банка не предлагают. Тупо замкнутый круг...

Наличными под залог недвижимости

Банк Жилищного Финансирования

Лицензия ЦБ РФ 3138

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Надежда

3 ноября, 2023

Недавно я столкнулась с неприятной ситуацией. Произошло это тогда, когда я решила взять кредит в БЖФ. С целью уменьшения кредитной нагрузки выставила свою квартиру в качестве залога. В назначенное время приехал представитель банка, мы подписали договор. Я заранее ознакомилась с процедурой, поэтому удивилась, что фотографировать объект представитель не стал.
Обещанные данной кредитно-финансовой организацией кредитные деньги, на которые я очень рассчитывала, в течение двух суток так и не поступили. Подождав еще день, я позвонила представителю, который сказал, что задержка случилась из-за того, что Читать далее ... Недавно я столкнулась с неприятной ситуацией. Произошло это тогда, когда я решила взять кредит в БЖФ. С целью уменьшения кредитной нагрузки выставила свою квартиру в качестве залога. В назначенное время приехал представитель банка, мы подписали договор. Я заранее ознакомилась с процедурой, поэтому удивилась, что фотографировать объект представитель не стал.
Обещанные данной кредитно-финансовой организацией кредитные деньги, на которые я очень рассчитывала, в течение двух суток так и не поступили. Подождав еще день, я позвонила представителю, который сказал, что задержка случилась из-за того, что необходимы фотографии залоговой недвижимости. Поскольку в той квартире я не живу сейчас, то организовать новое посещение было проблематично. Пришлось напрячься, чтобы эта фотосессия состоялась. Но и это не особо ускорило процесс. Следующие пять суток проходили мои консультации со специалистами, в результате которых мне удалось выяснить, что банк не удовлетворили (цитирую) "сделанные вами фотографии". Терпение мое иссякло от бесконечных прений и я отказалась от этой изматывающей процедуры. Разочарована крайне. А этот банк отныне буду обходить стороной.

Привлекательный

Русский Стандарт

Лицензия ЦБ РФ 2289

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Вячеслав

1 ноября, 2023

У меня есть кредит в этом банке. Брал кредитные каникулы, после чего информация в приложении по имеющимся займам стала неактуальной. Другими словами, в приложении высвечивается инфа о том, что у меня просроченная ссуда. По этому вопросу я совершаю звонки в отдел кредитно-финансовой организации, который отвечает за займы, а там мне сообщают, что никакой просрочки нет.
Чтобы избежать неприятностей в дальнейшем, я оставил соответствующую заявку, в которой попросил банковских специалистов исправить ошибку в приложении. Однако трое сотрудников попросту проигнорировали все мои обращения. При этом я также Читать далее ...

Рефинансирование

Банк Дом.рф

Лицензия ЦБ РФ 2312

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Антон

1 ноября, 2023

Я оформил потребкредит в финансовой организации ДомРФ. Все это делалось в режиме онлайн. При этом ссуду я брал для рефинансирования. Мне прислали уведомление из банка, что кредит одобрен. Прошло пять полных суток, однако денежные средства так и не были перечислены. В службе поддержки клиентов мне сообщили, что с такими вопросами следует обращаться в банковское отделение. Но когда я туда пришел, сотрудники ничего не смогли сделать, а лишь сказали ждать. Чего мне следует ожидать и сколько времени это продлится? Никому неизвестно! Очень расстроил меня банк ДомРФ... я и не думал, что в столь солидной конторе возможны подобные проблемы...

На любые цели

СберБанк России

Лицензия ЦБ РФ 1481

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Голиков Ян

26 октября, 2023

Второй раз взял в Сбере кредит. Второй раз все в целом удачно, хоть ставка и не сильно радует. Но в этот раз выгоднее даже. Потому что много вернется бонусов спасибо, если точно, то при погашении по графику это будет 31 354 бонуса, а в перспективе это такая же сумма экономии, только в рублях. Ну и при необходимости ничто не мешает пораньше погасить кредит, чтобы поменьше заплатить процентов. Я так уже делал, просто через приложение оплачивал сумму, которая была, и на нее уменьшался долг сразу же.

Наличными на любые цели

Металлинвестбанк

Лицензия ЦБ РФ 2440

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Вячеслав

26 октября, 2023

Свой займ в данном банке я всегда исправно выплачивал четко в срок, однако в какой-то момент появились проблемы на работе, что привело к тому, что я вынужден был на несколько суток выбиться из графика платежей. Об этой ситуации я предупредил банковских работников предварительно, после чего меня уверили, что ничего особо страшного не произойдет, а будет начислена небольшая плата за просрочку.
Уже через 3-4 дня я заплатил по кредиту, внеся денег больше, чем требовалось по обязательному платежу. Это пополнение отражено в банковском приложении. Там же указано, что следующий мой платеж нужно выполнить Читать далее ...

На большие суммы

Синара

Лицензия ЦБ РФ 705

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Сергей

25 октября, 2023

Оформлял кредит в этом банке. Условия в принципе, такие как и везде. Одобрили мою заявку очень быстро, на что я и рассчитывал. Понравились моменты в сервисном пакете Управляй легко. Также при оформлении мне показали, как пользоваться приложением, где очень удобно отслеживать даты и суммы платежей. В принципе там ничего сложного, но не пришлось самому разбираться. Сотрудники очень приятные, ответили на все мои вопросы.

На строительство дома

Почта Банк

Лицензия ЦБ РФ 650

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Сергей

23 октября, 2023

При заполнении онлайн-формы потребительского кредита, помимо договора страхования жизни заемщика (на которое я добровольно согласился), больше никаких согласий и галочек не ставил. В этом я уверен, поскольку проверил 100500 раз при подписании. Несмотря на это позже оказалось, что у меня оформлен еще договор накопительного страхования жизни. О чём, к сожалению, я узнал лишь через месяц - после звонка представителя страховой компании.
Кроме того, на прошлой неделе звонил по этому поводу на горячую линию Почта банка, где объяснил ситуацию сообщив данную информацию. Сотрудник пообещали связаться со мной по телефону, но до сих пор никто не звонил. Будьте внимательны и осторожны! Очень похоже, что развод клиентов - это официальная политика этой организации.

Рефинансирование

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Антон

21 октября, 2023

Банк не предоставляет услуги которые написаны. Просто сбор данных по заявкам. Так же после закрытия кредитной карты звонили и просили оплатить долг в 1395 рублей, который неизвестно откуда взялся и в итоге этот неизвестный долг продали коллекторам. Банк ужасный.

Наличными

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Дмитрий

18 октября, 2023

Здравствуйте, 20.07.2022 года я оформил потребительский кредит в АО "Альфа Банк" на сумму 2 112 500 руб сроком на 84 месяца. Оформлял кредит лично, в банке в г. Калуга ул. Кирова 57. Я заранее, планировал досрочно через 8-10 месяцев, выплатить кредит и об этом сообщил менеджеру кто оформлял мне документы, на выдачу кредита На всякий случай в целях исполнения кредитных обязательств как я думал, мне подключили договора страхования жизни, один сроком на 12 месяцев со страховой премией 7 799,35 и дополнительный договор страхование жизни с расширенным покрытием, с причитающей премией 404 408,55 руб. Читать далее ... Здравствуйте, 20.07.2022 года я оформил потребительский кредит в АО "Альфа Банк" на сумму 2 112 500 руб сроком на 84 месяца. Оформлял кредит лично, в банке в г. Калуга ул. Кирова 57. Я заранее, планировал досрочно через 8-10 месяцев, выплатить кредит и об этом сообщил менеджеру кто оформлял мне документы, на выдачу кредита На всякий случай в целях исполнения кредитных обязательств как я думал, мне подключили договора страхования жизни, один сроком на 12 месяцев со страховой премией 7 799,35 и дополнительный договор страхование жизни с расширенным покрытием, с причитающей премией 404 408,55 руб. сроком 84 месяца, страховщику ООО "АльфаСтрахование-Жизнь " На мой вопрос что смогу ли я в случае досрочного погашения кредита, вернуть часть премии с суммы 404 408,55 руб, менеджер оформлявший кредит, утвердительно сообщила что да, конечно есть закон № 353-ФЗ обязывающий вернуть страховые премии за вычетом дней действия кредита. Я не стал отказываться от страховок в течении срока охлаждение предусмотренный законом 14 дней, так у меня в жизни уже был пример страхового случая у моей покойной супруги, страховка помогла покрыть кредитные обязательства. Да и условия существенно менялись, в случае отказа от страховки, так как по кредитному договору ставка поменялась бы существенно с 7,99% до 21,22%, разница ощутима. Все договора я подписывал через приложение на смартфоне, путем смс кода, бумажных договоров они не распечатали, полностью ознакомится с ними я к сожалению, не смог, поверил на слово менеджера. В общем я погасил кредит полностью 10.07.2023 года, написал в ООО Альфа страхование-Жизнь заявление о возврате части страховой премии, получил ответ с отказом, так как данный страховой полис Добровольный и не каким образом не связан с кредитным обязательством в Альфа Банке, возврат по нему не предусмотрен. Да это навязанные услуги, с формулировкой "добровольные», можно так теперь называть. Факты подтверждающие связь, неотъемлемость кредитного договора и договора страхования жизни очевидна:
1. Договора составлены в одно и тоже время, дату 20.07.2022 года
2. Сумма кредита 2 112 500 руб. страховая сумма 2 112 500 руб. одинаковые, что говорит о страхование рисков именно по этому кредитному обязательству.
3. Номера договоров совпадают по 16 символам.
Итог, это новый вид введение в заблуждение от Альфа Банка, оформляете только через сайт, там хоть почитать можно, хотя условия страховки на сайте не найти только при оформлении кредита в офисе. В Альфа Банке нет кредитного страхования просто нет, только добровольные, и по ним после 14 дней вы при расторжении страхового договора, не чего не получите. даже если вы выплатите кредит досрочно.
Я не однократно брал кредиты в других банках, и в случае досрочного исполнения обязательств по кредитам, мне всегда возвращали части страховых премий. Жаль, что так стали поступать в Альфа Банке, не буду клиентом ни банка не страховой.

Наличными

Газпромбанк

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Анна

14 октября, 2023

При электронном оформлении кредита сотрудница банка не поставила в известность о скрытых услугах спрятанных в тело кредита, самостоятельно поставила галочки на оформление сертификата "мультисервис" стоимостью 100 тыс. руб. который не является обязательным. Не дала возможности отказаться от услуги, не предупредила о сроке и возможности отказаться, не получила устного согласия и все равно оставила вшитую услугу. При повторном обращении для прояснения ситуации по вопросу сертификата в отделении банка меня вводили в заблуждение,что отказавшись от данной услуги мне повысят ставку, уточнив данную информацию Читать далее ... При электронном оформлении кредита сотрудница банка не поставила в известность о скрытых услугах спрятанных в тело кредита, самостоятельно поставила галочки на оформление сертификата "мультисервис" стоимостью 100 тыс. руб. который не является обязательным. Не дала возможности отказаться от услуги, не предупредила о сроке и возможности отказаться, не получила устного согласия и все равно оставила вшитую услугу. При повторном обращении для прояснения ситуации по вопросу сертификата в отделении банка меня вводили в заблуждение,что отказавшись от данной услуги мне повысят ставку, уточнив данную информацию на горячей линии она не подтвердилась. Мои права потребителя на прозрачность, достоверность и доступность информации были нарушены грубым образом. Я понесла финансовую затрату в размере 100 тыс. руб, за совершенно не нужную мне услугу о которой я не просила, не давала разрешения на оформление и не подозревала о её существовании и тем более что её наглым образом оформят мне в банке где я являюсь зарплатным клиентом. На основании ст. 32 я обратилась с просьбой о возврате средств, но мне отказывают, хотя в других случаях клиентам которые смогли раньше обнаружить и написать заявление на возврат до истечения срока охлаждения, банк идёт на встречу и возвращает средства. Обман сотрудницы, не качественная консультация при которой сотрудница не довела до моего сведения все дополнительные услуги которые не являлись обязательными, но которые она включила на свое усмотрение воспользовавшись моим доверием к банку и спешкой привели к финансовой затрате с моей стороны. Крайне не рекомендую данный банк, с большой осторожностью и внимательностью стоит изучать подписываемые документы! Половина сотрудниц по крайней мере в отделении банка где я оформляла кредит совершенно не компетенты, не профессианальны, занимаются обманом и подлогом документов! Теперь я вынуждена вместе с юристом оформлять письма в Прокуратуру, Роспотребнадзор, Центральный банк с жалобой на работу сотрудников, и на лично мне недобросовестно оказанную консультацию что дополнительно приведёт к проверке работы банка в целом.

Отзывы о потребительских кредитах в банках России