Отзывы о потребительских кредитах в банках России

На этой странице размещены реальные отзывы о потребительских кредитах, оставленные пользователями сайта 1mbank. Изучив мнения заемщиков, вы сможете обратить внимание на важные нюансы получения потребкредитов в разных кредитно-финансовых организациях и заранее узнать о возможных подводных камнях. Также вы можете поделиться собственным опытом — мы публикуем как положительные, так и отрицательные комментарии.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Кредиты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Для держателей зарплатных карт
Синара
Лицензия ЦБ РФ 705
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Решил рассказать обмане, с которым столкнулся в «СинараБанке». Я решился оформить ссуду в данной конторе, о чем сильно пожалел. Так, уже при подписании бумаг мне была впарена страховка, разумеется, платная. Заметил я это позже, сразу перезвонил в банк, чтобы узнать, откуда появилась данная услуга. Банковский сотрудник сделал вид, что ничего не знает об этом. Также он сообщил, что не в курсе, как отключить данную услугу, а потому ничем не может помочь.
Пришлось лично наведаться в отделение, где я повторил свое требование отключить ненужное страхование. Менеджер стал морочить мне голову, требуя от Читать далее ...
Вот такой +
Пойдём!
Лицензия ЦБ РФ 2534
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Я полностью закрыл ранее взятый потребкредит в банке Пойдем. С того момента прошло более двух недель, однако этот заем БКИ все еще висит. Почему банк так наплевательски относиться к своим прямым обязанностям?
Писал уже несколько обращений, а в ответ только и слышу, что «мы уже занимаемся вашим вопросом». И как долго мне вы прикажете еще ждать? Этого мне не говорят, уходя от прямого ответа...Буду обращаться в ЦБ...
Наличными
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Я решил обратиться в Т-Банк за кредитом, поскольку и зарплатная карта у меня открыта тут же. Мою заявку предодобрили, после чего приехал банковский сотрудник с необходимой документацией, которую я подписал. После этого я зашел в ЛК для проверки поступления денежных средств, но на балансе их не было! В банке предложили еще подождать, после чего сообщили, что ведутся некие технические работы, сказав также, что средства поступят в течении дня.
Наступил следующий день, но денежные средства так и не поступили на счет. По горячей линии составил обращение. Мне сообщили, что в течении трех дней свяжутся Читать далее ...
Под залог недвижимости
Экспобанк
Лицензия ЦБ РФ 2998
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Мы два года назад брали ссуду под залог имущества. В тот момент была необходима весьма внушительная сумма, а потому пришлось оформлять займ под залог. Поскольку этот кредит мы заранее решили вернуть раньше срока, указанного в договоре, пришлось сильно постараться. При этом мы заранее на горячей линии уточнили полный остаток долга, и лишь после этого отправились в банковское отделение с деньгами. Уже на месте менеджер помог написать правильное заявление, а также внести денежные средства через кассира без очереди. За досрочное гашение ссуды с нас не взяли ни одной лишней копейки. Никаких санкций и штрафов не было. Поэтому могу рекомендовать кредитоваться здесь. Экспобанк - отличный выбор для сотрудничества!
Наличными
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Так случилось, что я потеряла работу из-за сокращения штата сотрудников в компании. Обратилась в Райффайзен банк где у меня есть ссуда в довольно большом размере, которую стабильно выплачиваю уже три года. Хотела оформить кредитные каникулы и очень благодарна банкирам, что они пошли мне на встречу, вникнув ситуацию. Все прошло гладко и спокойно. Отсрочки в 3 месяца мне вполне хватило, чтобы снова устроиться на работу и получать доход, а потому с дальнейшими выплатами по займу проблем не намечается. Еще раз хочу выразить свою благодарность за понимание!
Рефинансирование
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Рада, что рефинансировала кредит, и что сделала это в Тинькофф. Предложили более выгодные условия, ну и платить здесь удобнее, например, можно досрочно погашать кредит без всяких штрафов. Надо было изначально оформлять кредит в Тинькофф)))
Наличными на любые цели
Металлинвестбанк
Лицензия ЦБ РФ 2440
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Не получилось у меня оформить кредит очень долго. Причины были самые разные. Сначала в банке с ответом тянули, потом сказали что не все документы им принесла, хотя принесла все по их списку. В итоге одобрили мне все же ссуду на два года. У меня получилось погасить её за 11 месяцев. Условия в этом банке, в целом довольно неплохие. Спасибо банку за помощь, но вот с отношением к клиентам и оперативностью нужно еще поработать
Универсальный
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Я в этом банке потребительский кредит оформлял. Нормальное, надежное учреждение с приемлемыми условиями. Да, был один неприятный момент. Страховку мне не понравилось, что навязали, но этот вопрос был быстро решен. Деньги мне за нее перечислили обратно. В остальном никаких нареканий не было.
Рефинансирование
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Народ, кто рефинансирование в тинькове оформлял , надо помнить что там на погашение дается время до 2 платежа. Я-то сам все вовремя сделал, у меня норм, а вот мой коллега по работе чуть срок не попустил, а там уже совсем другие проценты. Просто будьте внимательны.У меня опыт удачный вполне
Онлайн кредит
Банк Дом.рф
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Брал тут кредит. Понравилось, что карточку выдали, с которой погашение шло без дополнительных платежей и комиссий. Плюс в том, что все можно делать полностью онлайн. Так с банком работать можно из любого места на планете, что очень удобно)
Тариф тоже нормальный. Срок возврата у меня на 4 года, чему я очень рад, планирую закрыть досрочно
Наличными
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Что тут можно сказать?.. Банкиры в наглую обманывают, навязывая дополнительные платные услуги с целью собственной выгоды. Есть определенные правила, которые распространяются на всех! И вы, как организация выдающая кредиты населению, обязаны информировать клиента о всех платежах. А так, чтобы втихаря списывать сколько захочется и когда захочется, дела не делаются. Я добьюсь справедливости! Ждите визита сотрудников прокуратуры!
Наличными
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Я попал под сокращение, что стало для меня абсолютной неожиданностью. Поэтому пошел в АТ Банк, где у меня был оформлен довольно большой кредит. Огромная благодарность банковским сотрудникам за то, что оперативно и без тупых вопросов предоставили кредитные каникулы. Кроме того, мне скорректировали последующий размер платежей. Да, теперь мне придется дольше закрывать эту ссуду, однако теперь я точно смогу с этим справиться, а иначе постоянно были бы просрочки, не говоря о проблемах в реальной жизни. Очень благодарен банку за понимание и участие
Наличными
Локо-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Я имел перед ЛокоБанком некие кредитные обязательства. Чтобы выплатить этот займ мне пришлось поднажать, но долг я решил отдать раньше, чем по кредитному договору. Через интернет-сервис данной кредитно-финансовой организации я узнал свою точную сумму долга, после чего пришел в отделение. Без всяких вопросов составили мне заявление и я внес деньги через кассу банка. Никакого штрафа за досрочное погашение кредита не было. Благодарен за сотрудничество!
Рефинансирование
Почта Банк
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
по закону любой кредитный договор можно расторгнуть в течение 14 дней. А мне в тот же день (было воскресенье 21.00), Спустя пару часов заявили в банке, что без проблем, но вам придётся вернуть уже 640500 рублей за место взятых 610000 руб. То есть чудным образом за 2 часа сумма выросла на 30500 рублей. И ни шага на встречу ни по одной проблеме! Теперь по порядку. Брал 610000 рублей для рефинансирование в другом банке, где 27%, а тут типа 24,9% можно получить.Но и в «Почта банке» был кредит с остатком 305130 рублей с процентной ставкой 21,7.
В итоге выдают 304870 рублей на расчётный счёт и автоматом Читать далее ...
Стандартный плюс
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Я не знаю, как там у других людей получилось, но мне Совкомбанк категорически не понравился. Во-первых, в интернете о кредитных продуктах предоставлена устаревшая информация, а уже лично сотрудники озвучивают совершенно другие условия кредитования. Во-вторых, эти условия уж слишком душат обычного человека. Дороговато как-то выходит
На любые цели
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Я брала тут ссуду со страховкой. В последний мартовский день мне пришло сообщение, что процентную ставку подняли. При этом я отказалась, как и планировалось изначально, от страховки. А вчера вечером захожу в приложение и вижу, что платёж просрочен!
Как он может быть просрочен? Если вы прислали уведомление 31 марта! Платеж прежний - его я оплатила 25 марта! И так же заходила каждый день в приложение и просрочки не было! Требую убрать просроченную задолженность! Или я буду писать жалобу в ЦБ!
На строительство дома
Почта Банк
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Я оформила займ в ПочтаБанке удаленно через официальный сайт. По заявке пришло одобрение, после чего подписали с банком договор. Однако деньги где-то зависли, хоть в чате меня уверили в том, что они должны точно прийти в течение суток. Поехала в офис разобраться, а там сообщили, что случилась какая-то ошибка и предложили заново подать заявку. Её также одобрили, после чего средства зачислили на счет.
Вернувшись домой, я решила часть суммы перевести себе на свой же счет в другом банке и мне сразу заблокировали перевод. Если любой нормальный банк сразу перезванивает и проверяет, вы ли это, и сразу Читать далее ...
Зарплатный
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Ужасный банк. Списали комиссию за отсрочку платежа незаконно в размере ежемесячного платежа за кредит. Проблему решить никак не хотят, списание было осуществлено непонятным образом. Если по хорошему не вернут сумму, буду обращаться в суд и в ЦБ. Никогда не берите кредит в этом банке, пожалеете сто раз. Не рекомендую!!
Универсальный
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Мною оформлялась заявка на потребительский займ. По итогам пришло одобрение и мне выдали карточку. Решил проверить все в приложении, но после нажатия на одобренную заявку меня выбрасывает или же выдает ошибку с сообщением о том, что данный сервис временно не работает.
Позвонил в техподдержку, где мне пообещали, что к вечеру все заработает. Но в 20:00 все оставалось без изменений. Операторы отвечают, что имеет место некая техпроблемма, а потому решение моего вопроса отложено до устранения сбоя.
Эта тягомотина затянулась на пять суток(( При этом разные банковские работники называли разные причины. Читать далее ...
Наличными
Почта Банк
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Почта банк мне вообще не понравился. Ставлю тройку за то, что разрешили досрочно кредит этот злосчастный погасить. А так могу отметить постоянно технические сбои, платежи, которые часто не проходят, а также сотрудников, которые обычно не в курсе того что происходит. Я был на нервах, ведь суммы платил немаленькие. При этом очень неприятно было слышать, что они затерялись где-то в недрах их банковской системы. Погасил кредит досрочно, и слава Богу.
Под залог недвижимости
Ак Барс
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Почти 40 тысяч рублей - такая вышла сумма страховки для моего кредита. Очень уж это дорого, даже с учетом того, что проценты снизили. Всеми силами старался и погасил эту ссуду досрочно, но теперь хочу вернуть невостребованную часть от страховки. Банк на мое письменное обращение ответа еще не дал. Похоже, они и не планируют ничего делать по этому поводу((
Под залог автомобиля
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Я подавал заявку на оформление кредита онлайн. Её приняли и начали рассматривать, однако через полторы недели мне пришел отказ. Вместе с отказом я получил еще и смс-ку с неизвестного телефонного номера с предложением помощи в получении кредита. Это утечка информации или банк намеренно передает клиентские данные?
Наличными
Быстробанк
Лицензия ЦБ РФ 1745
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Когда я решил проконсультироваться в банке по вопросу кредитования, то мне ответили, что я могу воспользоваться для этого специальным предложением - оформить кредит по паспорту, соответственно без страховок и поручителей. Мы составили заявку на 5 лет, положительный ответ пришел через сутки. С ним отправились в банковский офис для подписания документов, но там озвучили условия совсем другие, ни о каком спецпредложении речи уже не шло. Отказались от этого кредита и взяли в банке, который так нагло не обманывает...
Наличными на любые цели
Металлинвестбанк
Лицензия ЦБ РФ 2440
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Мне не понравилось сотрудничество с этим банком. Единственное хорошее – дали возможность досрочного погашения. А в остальном постоянно виснущая программа, непонятливые сотрудники, задержки платежей. Сумма была очень большая, нервов потрачено немало.
Для держателей зарплатных карт
Синара
Лицензия ЦБ РФ 705
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
При помощи интернет-банкинга подавал заявку на кредит. Все приняли, устно одобрили, а через три дня прислали отказ. И тут же «поехали» смс с разных номеров с предложениями кредитов. Получается, или базу продают, или просто она открытая и любе МФО берет оттуда данные
Наличными под залог недвижимости
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Собралась оформлять тут кредит, потому что условия крутые озвучили, но когда приехала уже на место, мне все совершенно иначе рассказали. Конечно, отказалась. Но теперь мой телефон просто разрывается от звонков и разнообразного спама с предложениями...
Наличными на любые цели
Металлинвестбанк
Лицензия ЦБ РФ 2440
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Решила взять в Металлинвест банке потребительский кредит. Сотрудница предупредила, что если оформить страховку жизни, процент будет в разы меньше. Неприятно оформлять такую страховку. Сразу мысли плохие. Но кредит одобрили, ставка, действительно, меньше. Сумма за оплату страховки невысока, планирую за 5-6 месяцев рассчитаться.
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Я пенсионер. Оформлял кредит в Совкомбанке. Консультанты буквально на пальцах мне все разъяснили. Второй раз пришел уже с документами, очень быстро все сделали, условия те же, ничего не накрутили, не обманули. Спасибо. Это большая редкость в наше время.
На строительство дома
Почта Банк
Лицензия ЦБ РФ 650
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Являюсь клиентом ПочтаБанка не первый год. Раньше мною уже было выплачено два займа без каких-либо нарушений. В настоящее время у меня имеется действующий потребкредит на большую сумму. Уже 13 месяцев я его оплачиваю, и никаких проблем с ПочтаБанком не возникало.
Недавно я решил проверить свою КИ и очень удивился, когда я обнаружил, что у меня числится текущая просрочка! Обратился в банк за консультацией, где мне сказали оставить обращение и ждать ответ порядка двух недель. Через 7 суток мне прислали ответ, где указано, что просрочки нет, что я и без них знал. А ошибку они объяснили техническим сбоем. В банке пообещали откорректировать КИ. Позже проверю, сдержали ли они свое слово. Надеюсь, что все сделают, и мне не придется привлекать Центробанк.
Для держателей зарплатных карт
Синара
Лицензия ЦБ РФ 705
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Решила взять кредит. В банке Синара мне предодобрили займ на 500 тысяч рублей. При заключении договора менеджер стал уверять, что без страховки кредита мне не видать. При этом страховка - это добровольная услуга, что прописано в их же договоре. Деньги требовались срочно, а потому я согласилась, помня о периоде охлаждения.
Пришла домой, где обнаружила вторую, левую страховку на сумму 11 тысяч. И тут у меня возник вопрос о том, почему сотрудник не предупредил меня о ней? Я просто уверена, что это страхование точно не может быть обязательным. Другими словами, менеджер в тихую, без предупреждения и информирования, втюхал мне левую страховку, получая за это премию. Будьте крайне осторожны с этим жульем, читайте внимательно каждый лист договора перед подписанием!
Под залог автомобиля
Банк Зенит
Лицензия ЦБ РФ 3255
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Я подписал соглашение на кредитные каникулы в офисе банка "Зенит". Оплатил комиссию за данную услугу. После этого мне выдали график, где четко видно, что следующий платеж будет 20.04.2024 года. Вчера, зайдя в личный кабинет, я обнаружил, что идёт просрочка. График никто не поменял, и еще начислили штраф за просрочку! Почему такое произошло? На ГЛ второй день ответить не могут.
Почему график и соглашение с банком есть у меня на руках, а идёт просрочка? Тем самым банк по своей вине портит мне кредитную историю. Прошу срочно разобраться в данной ситуации, убрать все штрафы, образовавшиеся по вашей вине, исправить график, исправить ошибку и дать ответ на электронную почту.
Быстрый
Синара
Лицензия ЦБ РФ 705
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
На момент обращения в Синара банк за кредитом, я уже сталкивался с кредитными продуктами, но в другом банке. Интересных акций в другом банке не нашлось, поэтому я обратился в Синару. Сумма мне нужна была небольшая, и для себя я выбрал Быстрый кредит. Условия просто прекрасные, никаких документов для оформления, кроме паспорта, не понадобилось. Очень быстро одобрили заявку, привезли карту в нужное место, мне даже не пришлось никуда ехать. В банке просто прекрасный сервис. Так что спасибо.
Для держателей зарплатных карт
Синара
Лицензия ЦБ РФ 705
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Я оплатила кредит в конце рабочего дня, не опоздав с внесением денег по обязательному платежу ни на минуту. Транзакция была выполнена в 23.50, но в итоге в личном кабинете отображается просрочка в один день с начислением какого-то дикого процента или штрафа. Причем деньги с карты списали вовремя. В истории это отображено с указанием времени.
Изначально банк твердил, что платеж пришел уже после 00.00 часов, но после написания нескольких претензий, там признали ошибку и согласились, что просрочки нет. Спасибо, что просрочку отменили, но осталось еще из КИ убрать упоминание о ней. Надеюсь, что не затянут решение этого вопроса.
Онлайн кредит
Банк Дом.рф
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Я исправно платил кредит в ДомРФ, но в один момент произошли сложности и мне пришлось выбиться из графика платежей на несколько дней, о чем я предупредил банк в чате заранее. На что мне сказали, что просто будет просрочка и ничего страшного. Спустя несколько дней я внес сумму чуть больше ежемесячного платежа, и в приложении все отразилось.
Думал, что банк будет бесконечно спамить звонками и смс о необходимости погасить, но все обошлось. Сумма просрочки за эти несколько дней приличная, но что делать?.. Обстоятельства так сложились
На строительство дома
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Через приложение Альфа банка я закрыл ранее взятый потребительский кредит. Прошло более двух недель, а кредит в БКИ все еще висит. И не надо говорить, что это в БКИ не обновили данные! У меня оплачены подписки на обновления, а потому все обновляется каждый день. Писал уже несколько обращений, а в ответ - полный игнор или их любимое “ожидайте”!.. Сколько еще ждать, никто не говорит
Просто 9,9
Пойдём!
Лицензия ЦБ РФ 2534
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
При оформлении кредита мне нагло навязали страховку. При этом банковский сотрудник утверждал, что я смогу её вернуть при досрочном закрытии кредита, но когда я собрался досрочно погасить кредит неожиданно для меня выяснилось, что это не так. В итоге я не стал морочить себе голову, поскольку сумма там была совсем небольшая.
Банк пытается снять деньги дополнительно там, где это только возможно. Он буквально доит своих клиентов. К примеру, мне подключили абсолютно бесполезную услугу информирования без предупреждения. Эта кредитно-финансовая организация будто в лихих 90-х живёт, лишь бы любую копейку стянуть с населения страны.
Наличными
Быстробанк
Лицензия ЦБ РФ 1745
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Я брала кредит на два года. Год платила, а потом успешно закрыла весь долг досрочно. Только вот спустя полгода узнала из бюро кредитных историй, что мало того, что кредит все еще активен, так еще все это время был якобы просроченный платёж, который благополучно висел и влиял на кредитную историю.
На мой вопрос, почему мне не позвонили, в банке просто сказали, что кредитор, видите ли, вправе не предупреждать заемщика, поскольку это надо клиенту, а не банку. Очень странно все это. Обращение на аннулирование несуществующей просрочки составлено, очень жду и исправления моей безупречной кредитной истории!
Рефинансирование
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Реклама яркая, процент приятный. Но вы все отказываете и сразу отказываете. Поэтому, простым смертным снова и снова приходиться обращаться в малые займы под 365% годовых. Тонем в долгах, хотим рефинансировать кредиты, но не даёте даже шанса!!!!
Показать ответы: 1
Наличными
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Оформляя договор на потребкредит, ни на какие доп. услуги, кроме страхования жизни, я не соглашался, что проверил несколько раз. Однако впоследствии оказалось, что я оформил некий договор накопительного страхования. Никогда об этом не слышал, не говоря уже о том, что соглашался на данную услугу. К тому моменту, как это выяснилось прошло уже более месяца.
Для решения этого вопроса неделю назад позвонил на горячую линию кредитно-финансовой организации, в которой бралась ссуда. Я рассказал банковскому сотруднику, в чем проблема, на что он сказал, что разберется и перезвонит. До сего момента ожидаю звонка, но похоже, его я не дождусь. Так что будьте очень осторожны, заключая договоры с этой конторой
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 2 3 4 ... 13
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie