Отзывы о кредитных картах банков России

Ниже собраны отзывы о кредитных картах, написанные реальными клиентами. С их помощью можно выбрать наиболее подходящий для себя продукт, узнав о достоинствах и недостатках каждого из них. Кроме того, любой желающий может оставить собственный комментарий с информацией об опыте использования той или иной кредитки от любого российского банка.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Кредитные карты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о кредитной карте
Я обратилась в банковское отделение, чтобы получить свою перевыпущенную кредитку, которую заказала, поскольку у старой карты закончился срока действия. Когда мне выдавали новую карточку, сотрудники банка подключили некую программу страхования собственника кредитки. Сделано это было без предупреждения и согласования со мной.
Я обнаружила наличие данной «медвежьей услуги», когда перечитывала СМС от банка. При звонке на Горячую линию получила ответ: «Не переживайте, деньги с вас не успели списать». Отключить эту страховку по телефону в банке не могут. Поэтому мне придется отпрашиваться с работы, чтобы
Читать далее ...
120 дней без процентов Премиум
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о кредитной карте
Я обратилась в отделение банка в связи с окончанием срока действия премиальной кредитной карты. Прежде чем пойти за перевыпуском карточки, я звонила на горячую линию банка узнать, перевыпустят ли мне карту на прежних условиях. Сказали, что карточка будет как и прежняя. Написала заявление на выпуск нового пластика. Его мне выдали, заблокировав старую карту. Пластик отразился в мобильном банке с тем же тарифом, задать пин-код у меня не получалось.
Позвонила в техподдержку банка, где мне сообщили, что перевыпуск по моему тарифу закрыт уже пару месяцев, а сейчас действуют другие условия. При этом из
Читать далее ...
1094 дня без %
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о кредитной карте
В 2019 году я оформил в данном банке кредитную карту. В январе обратил внимание, что её срок подходит к концу. Как добросовестный заемщик, обратился в отделение банка для перевыпуска данной карточки. Работники банка приняли все мои документы, сообщив, что заменить карту можно без проблем. Карточку мне выдали практически мгновенно, а на мой вопрос о том, что нужно подписать, мне ответили, что подобных действий не требуется, а я могу пользоваться кредиткой без проблем.
Новая карточка была уже активирована, а потому я спокойно продолжил ею пользоваться. Однако уже в феврале я получи сообщение об образовавшейся
Читать далее ...
Платинум
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Закрыл долг по тинькофф платинум, но планирую и далее пользоваться этой карточкой. Почему? Потому что во первых, удобно, тк есть рассрочки, есть возможность бесплатно перевести себе на тинькофф блэк; во вторых мне дали более выгодный тариф с бесплатным обслуживанием когда я спустя 3 года с кредиткой захотел ее закрыть от соблазна подальше, но менеджеры банка молодцы, умеют сохранять) Если бы не это, скорее всего закрыл бы. В целом карта хороша, просто главное пользоваться с умом и с беспроцентным периодом
Платинум
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
что нравится в тинькофф банке так это обслуживание в части чата ,но по телефону да бывает долго ждешь ответа, вообще только за кол центр 4 балла, за чат 5. Я обращался по поводу отсрочки платежа по кредитной карте как раз в чате , у еня спросили причины и перевели на сотрудника Николая. С тем уже четко конкретно пообщались и тот максимально подробно пояснил мои дальнейшие действия. В период когда у всех обострились эмоции такое обслуживание всегда в почете , без воды без суеты все рассказал и я уже готовлю пакет документов. Буду пытаться снова позвать в чат Николая когда вернусь в чат но уверен помогут и другие спецы тинькофф банка. Спасибо за внимаие
120 дней без процентов
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о кредитной карте
Добрый день! К сожалению я стала обладателем кредитной карты от ОТП 120 дней без процентов. Банк на определенные операции покупок по кредитке настоятельно рекомендует подключить услугу Рассрочка. Сдуру решила воспользоваться данной услугой, так как думала, что может не получиться уложиться в льготный период.
А в результате произошло следующее. Решив закрыть кредитку после погашения всей задолженности по ней, я узнала, что не могу сделать это, поскольку обязана оплачивать рассрочку на протяжении двух лет. Закрыть данный договор досрочно возможности нет, как и вносить платежи с большими суммами, ч
Читать далее ...
ДА!
Синара
Лицензия ЦБ РФ 705
Отзыв о кредитной карте
Пожалуй, СКБ – это самый худший банк Российской Федерации. Здесь я оформила кредитную карточку. Со временем заметила, что сотрудники банка не могут справиться со своими обязанностями и должным образом решить вопрос клиента. Дело в том, что после получения карты в банке возник ряд проблем.
Так, после активации была обнаружена проблема с лимитом - счёт был нулевой, без возможности воспользоваться картой. При повторном обращении в банковский офис был создан соответствующий запрос, который обрабатывался больше недели. После этого лимит был установлен, однако возможность осуществления транзакций мне
Читать далее ...
ALL Airlines
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Муж оформлял кредитку Тинькофф, соблазнившись возможностью рассрочки на оплаченный ею товар от 3 до 12 месяцев. Ранее при оформлении рассрочки в магазине для приобретения бытовой техники без переплаты всегда отказывались от страхования и всевозможных дополнительных услуг. Поэтому проблем не возникало. Выходило четко - ежемесячный платеж равен цене товара, разделенной на количество платежей.
При помощи карты приобрели телевизор стоимостью 37,7 тысяч рублей. Когда появилась надпись «Оформить рассрочку», подтвердили операцию, но заметили, что за рассрочку банк взимает немалые деньги. За ТВ в течение
Читать далее ...
С кешбэком
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о кредитной карте
Я очень давно и плотно дружу с УралСибБанком. Многое мне тут нравилось, что-то чуть-чуть напрягало, но сейчас уже зачастили ситуации, которые при пользовании банковскими услугами, буквально доводят клиентов до белого каления.
К примеру, у меня в последнее время перестал начисляться кэшбэк. Он также не отображается нигде. Постоянно показатели по нулям, хотя в тарифе карты прописано, что он начисляется каждый месяц. При этом мне уведомлений об изменении условий и отмене кешбэка банк мне не присылал. Звонки и письменные обращения результата не дают. Просто робот или не особо интеллектуальный работник обещает разобраться в сложившейся ситуации, после чего наступает гробовое молчание.
С кешбэком
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о кредитной карте
Доброе утро! 13.01.2023 в 20.12 через мобильное приложение внесла на кредитную карту сумму 10200 рублей. При этом сообщение о зачислении мне не поступило. Период льготный, минимальный платеж на момент внесения соблюден. Сегодня 20 января, а подтверждения зачисления так и нет. В течении всей недели пыталась выяснить что произошло. Не получилось, поскольку все ответы разные. В истории операций отражается пополнение счета на эту сумму, но на балансе карты она так и не появилась. Банк подтвердил, что 13.01. эта сумма на счет карты была зачислена. другие суммы, которые вносились в этот период, на балансе Читать далее ...
180 дней без процентов
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв о кредитной карте
Оформила запрос на кредитную карту, которую в назначенный день на дом привёз курьер. Спустя четыре дня пришёл отказ, который был мотивирован тем, что у меня якобы нет прописки. На самом деле курьер просто не сфотографировал лист в паспорте с пропиской. Ещё пять дней банку потребовалось на то, чтобы направить курьера повторно для исправления ошибки. Приходилось каждый день звонить, чтобы услышать, что курьеры свяжутся с вами до конца дня. Но курьер все-таки приехал, но вот уже больше недели со стороны банка не приходит активация карты. Они до сих пор оформляют документы. При этом каждый день по Читать далее ...
Urban Card
Кредит Европа Банк
Лицензия ЦБ РФ 3311
Отзыв о кредитной карте
Подал заявку на кредитную карточку UrbanCard. После этого мне позвонили из банка, чтобы договориться о доставке карты курьером. Назначили встречу на субботу 14 января, после обеда. 13 января пришло подтверждающее СМС с оговоренным временем доставки. А утром в день доставки был звонок из банка - сотрудник сообщил, что доставка сегодня невозможна. Меня просто поставили перед фактом того, что доставка продукта переносится на неделю. Ранее по телефону сообщалось, что доставка в мой город всего два раза в неделю, но сегодня скорректировали свою же информацию, сказав, что только один день в неделю, а Читать далее ...
ДА!
Синара
Лицензия ЦБ РФ 705
Отзыв о кредитной карте
При оформлении кредитки я сразу сделала отказ от СМС-уведомлений. Через несколько месяцев использования карты банк самовольно подключил эту услугу, а также снял за это деньги. Обратилась с просьбой отключить уведомления и вернуть незаконно списанные средства. Пришло ПУШ-уведомление о возврате, а баланс на эту сумму не увеличился. Конкретных объяснений от банка добиться мне так и не удалось… Очевидно, что тут ни о каком уважении к клиентам речи не идет. Поэтому вывод напрашивается сам собой - в этот банк больше никогда обращаться не буду.
110 дней без процентов
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о кредитной карте
Оформил на сайте Райффайзенбанка кредитную карту в 110 без процентов. Со мной связался представитель банка, который уточнил адрес доставки. Обо всем договорились. Кредитку привезли с опозданием. Помимо того, у меня не получилось её активировать. Поэтому написал в приложении в техподдержку, где сказали, что карточка еще не одобрена, а потому нужно подождать пару дней.
Мне абсолютно непонятно, зачем банк так поступает. И вот проходит два дня. Мне звонят из банка и заявляют, что я не предоставил их сотруднику справку 2-НДФЛ. В ответ я сказал, что она у меня есть, просто никто не спрашивал этот документ.
Читать далее ...
Кешбэк на все
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о кредитной карте
Это моя третья попытка получить кредитку от Райффайзен банка. Сначала привезли другую карту, потом доставили карточку с совсем другими условиями, которые мне не подошли. А вот теперь я получил кредитку, которой не могу пользоваться! На нее одобрен лимит в 600 тысяч рублей. Однако активировать карту не удается.
Прошла целая неделя, но банк на связь так и не выходит, а чат поддержки каждый день вводит в заблуждение комментарием, что вот-вот карта прогрузится в системе и станет мне доступна. Однако, как показал недавний звонок на горячей линии, моя кредитная карточка до сих пор находится на стадии одобрения. Для Райффайзен банка такая ситуация является ужасным перфомансом. У меня просто нет подходящих слов. Никому и никогда не порекомендую эту организацию.
Urban Card
Кредит Европа Банк
Лицензия ЦБ РФ 3311
Отзыв о кредитной карте
Я на свою голову оформил карту Urban Card этого банка. Трудности появились практически моментально. Прежде всего они связаны со входом в приложение, который выполнить с первого раза практически невозможно без смены пароля. Кроме того, в техподдержку банка дозвониться невозможно. А если уж очень повезло и вы дозвонились, то сотрудники ничем вам не помогут. Они будут отделываться дежурными фразами, не решая проблемы. За сим прощаюсь с этим банком навсегда. И, конечно же, никому не рекомендую иметь с этой конторой никаких дел!
120 дней без процентов Премиум
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о кредитной карте
У меня имеется кредитная карта от ОТП. Этой карточкой совершалось несколько покупок в рассрочку. А поскольку мне не совсем понятно, сколько нужно денег вносить для погашения долга, я обычно спрашиваю в чате точную сумму и дату погашения. В последний раз мне сообщили, что никаких долгов нет, но спустя три для начислили проценты за просрочку. Это как называется?
Но это не все. У меня есть вопрос по бонусам «рыбка», которые якобы начисляются за покупки. Когда я приобретал товары на Авито, банк посчитал эти траты переводами физическому лицу. Когда с этой проблемой обратился в менеджеру, предоставив
Читать далее ...
Кешбэк на все
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о кредитной карте
Хочу оставить негативный отзыв о работе банка Райффайзенбанк. У меня карта 2020-года выпуска, которой я пользовалась с радостью. Для банка я была добросовестным клиентом, который всегда своевременно вносил платежи. Осенью 2022-го необходимость в кредитке отпала, а потому я закрыла карту в офисе банка.
И вот наступил новый 2023 год. Я получаю сообщение от банка, что не исполняю обязательства, а потому они обязаны сообщить в бюро кредитных историй. Я сразу же сделала звонок и узнала, что не плачу за обслуживание своей кредитки. Мое непонимание было огромным, ведь я же закрыла карточку. Какой быть
Читать далее ...
Кешбэк на все
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о кредитной карте
Оставил заявку на кредитную карту с кешбэком. Через пару дней мне перезвонили, проверили данные и назначили встречу с представителем банка. В назначенный день произошла встреча с представителем, по итогам которой я получил карту и узнал, что позже придет уведомление об активации «пластика».
Минуло больше суток, но никаких сообщений не поступило. Во время звонка в техподдержку, оператор сказал, что на активацию карточки иногда требуется до двух суток. По этой причине следует немного подождать. Через день никаких изменений не случилось. В чате никто ничем помочь не может. Подал заявку, на рассмотрение
Читать далее ...
Card Credit Plus
Кредит Европа Банк
Лицензия ЦБ РФ 3311
Отзыв о кредитной карте
Я являюсь клиентом данного банка с 2014 года. Активно пользуюсь карточными продуктами. При этом очень люблю этот банк за самые щедрые кешбэки и многочисленные акции. Но, как и везде, здесь есть свои заморочки. Так, у меня пару раз возникала необъяснимая задержка с возвратом кеш-бека, которую, впрочем, быстро решили.
Поддержка в банке также немного туговата. Мало того, что дозвонишься не с первого раза, так еще и переключают с одного оператора на второго, третьего и так далее по цепочке. В остальном же, банку вполне можно доверять, так как все проблемы решаются. Но вот бы еще скорость этих решений поднять и наладить, тогда было бы вообще отлично все. Это лично мое мнение и пожелание.
ALL Games
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Я решился заказать в банке кредитку «All games». Заказ оформил через приложение. Одобрили заявку очень быстро, а потому осталось только оформить доставку. Привезли карточку тоже довольно оперативно, но кредитка как отображалась в статусе «Оформить доставку», так и отображается. Звоню в поддержку, где менеджер долго извиняется, после чего обещает решить проблему. Оказалось, что мне доставили чужую кредитную карточку, а новую скоро выпустят и доставят буквально завтра.
Мою карту привезли через пару дней. Все сфотографировали. Однако история повторилась в точности. Карта снова в статусе «Оформить д
Читать далее ...
СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о кредитной карте
Я оформил кредитку СберКарта непосредственно в отделении банка. Когда её забрал, почти сразу обнаружил, что этот пластик не отображается в ЛК и не воспринимается фирменным банкоматом. Он карточку просто не видит. На следующий день вернулся в отделение, где получал карту, и сообщил о том, что оформленная на меня кредитка не работает. Сотрудник составил обращение и заверил, что проблема будет решена в течение нескольких дней.
На данный момент прошло почти два месяца. За все это время никто не удосужился исправить ошибку, а карточка так и не работает. Пользоваться кредитом я не в состоянии, хотя на
Читать далее ...
Кешбэк на все
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о кредитной карте
По карте появилась следующие надписи:
⦁«Платежные каникулы» - в мобильном приложении;
⦁«Нулевой платеж» - в интернет-банке.
Суть этих сообщений я не могу трактовать иначе, как отсутствие у банка ко мне требования вносить минимальный платеж по карточке. К тому же, даты платежа банка не сообщил ни по SMS, ни в Push, ни на email, ни по телефону, что, в общем, было логично, если учесть «освобождение от выплаты мин. платежа в этом периоде».
Поэтому я не заплатил. И не потому, что забыл или денег нет, а потому, что требования были 0.00 руб. Но через время банк почему-то решил не исполнять собственные условия
Читать далее ...
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете настроить параметры cookie