Отзывы о кредитных картах банков России

Ниже собраны отзывы о кредитных картах, написанные реальными клиентами. С их помощью можно выбрать наиболее подходящий для себя продукт, узнав о достоинствах и недостатках каждого из них. Кроме того, любой желающий может оставить собственный комментарий с информацией об опыте использования той или иной кредитки от любого российского банка.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Кредитные карты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
120 дней без процентов
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о кредитной карте
Заказал кредитку, которую очень оперативно одобрили и доставили. Уже через сутки банк сообщил, что пластик активирован и его можно использовать. Но мне не удалось установить пин-код, а потому пользоваться картой я не могу. Кроме того, мне не отправили коды, а также не была осуществлена привязка к телефону, что не позволяет расплачиваться в интернете.
Обращение в техподдержку – это напрасная трата времени. Я разговаривал с несколькими операторами, но они ничего внятного сказать не в состоянии. Было составлено несколько обращений. На рассмотрение каждого отводилась неделя. Минул месяц, а воз и ныне там. При этом от банка ни ответа, ни привета. Очевидно, что для сотрудников этой конторы главное всучить кусок пластика, чтобы выполнить план по статистике.
110 дней без процентов
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о кредитной карте
В приложении выполнил перевод кредитных средств в рамках тарифа и лимита с кредитки «110 дней без %» на свою дебетовую карту. Поскольку перевод внутри банка, то и никаких комиссий не было.
Позже мною был осуществлен точно такой же перевод с этой же карты на свою дебетовую карту, также в рамках тарифа и лимита кредитной карты. При этом на следующий день произошло снятие комиссии - операция с названием «cash overlimit fee» на сумму 1800 рублей. Почему? Все же происходило в рамках условий! Представители банка дать мне ответ не могут. Все отвечают по-разному: то подтверждают, что это ошибочное списание,
Читать далее ...
Билайн
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
Очень долго представители Альфа-банка пытались уговорить меня взять карту «100 дней без процентов». В конце марта я согласился, но оформить решил сам через сайт Билайна, поскольку там первый год она бесплатная. Отправил заявку и в этот же день перезвонили, сообщив, что все одобрено и можно забирать карту в любом офисе Билайн.
До офиса смог добраться только 1-го апреля, но там карту не выдали, поскольку программа банка висела. А позже мне сказали, что отказано. Далее я получил смс с информацией, что заявка проверяется, а карточку выдадут через 3-4 дня. Но в этот же день на почту пришло письмо: «К
Читать далее ...
ЛУКОЙЛ
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Всем доброго времени суток! Сегодня банк Тинькофф повысил лимит на моей карте Тинькофф Лукойл почти в 2 раза! За что большое спасибо, так как я периодически заглядываюсь в рассрочки партнеров таких как Acer, Связной и тп. Пора мне уже обновить свою технику.
По самой карте Лукойл не вижу смысла много писать. Факт такой - с картой Лукойл от банка у вас раз в 5 будут быстрее копиться бонусы Лукойла, реально. И по факту как накопите солидно, можно будет показываеть куар код программы карты Лукойл прямо заправщику и оттуда списываются баллы, а ты заправляешься бесплатно.
Карта для ценителей бензина от этой компании и для любителей экономить. Успехов!
90 дней без %
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о кредитной карте
Некоторое время не работало мобильное приложение и интернет-банк. Чтобы не допустить просрочки по кредитке, я закинул деньги по номеру карты с Жёлтого банка в размере 3000 рублей, что больше минимального платежа. Таким образом я сделал все для недопущения образования долга.
Но ничего не помогло. В результате я получил просрочку, а также вылетел из грейс-периода. Очевидно, что данная неприятность случилась не по моей вине. Поэтому было составлено обращение, по которому банк принял положительное решение. Извинились и просрочку отменили. Спасибо за лояльность.
ALL Airlines
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Худший банк, с которым я когда-либо сталкивалась. Заказала кредитку в пятницу вечером. При заказе карты сбрасывался адрес, но это еще не страшно. Карту одобрили, после чего я выбрала дату доставки. В назначенное время сама звоню курьеру, спрашиваю, когда он планирует быть. Курьер говорит, что у него только не именные карты (а я заказывала именную), потому он ее не привезет.
Я выбираю другой день и время. В комментах специально напомнила, что моя карточка именная. Но в назначенное время звонит курьер, который опять говорит, что у него только не именные карты, после чего просит выбрать другой день.
Читать далее ...
ДА!
Синара
Лицензия ЦБ РФ 705
Отзыв о кредитной карте
20.03 я пытался оплатить покупку на сайте магазина электроники. Банк операцию отклонил, после чего пришло смс с текстом: «ожидайте звонка от банка». Я решил, что банк обнаружил подозрительную активность, а потому сотрудники намеренно желают подтвердить, что данную операцию выполняет именно их клиент. Однако мне никто не перезвонил ни через 10 минут, ни через час.
Я сам попытался связаться с банком. Оказалось, что авторизованную зону в приложении подтвердить нельзя, как и исходящим звонком от клиента в банк. Кроме того, сотрудники поддержки не в силах перенаправит телефонный звонок на специалиста
Читать далее ...
120 дней без процентов Премиум
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о кредитной карте
Не так давно я написала заявление на закрытие кредитной карты «Премиум». При этом операционист сказал, что в течение семи дней мои собственные деньги с кредитной карты переведутся на текущий счёт. Я подписала заявление, мне дали один экземпляр на руки, после чего, казалось бы, все закончилось. Однако…
Прошло 7 дней, но деньги не перевелись. Составила обращение в банк. Мне ответили, что придется две недели (14 дней) ждать рассмотрения. Потом этот срок продлили с комментарием: «нам надо больше времени». У этого банка любая операция не происходит без происшествия. Когда вы начнёте исполнять все свои обязательства точно в срок? Где мои деньги? И когда я их получу? Вообще, объясните мне, пожалуйста, почему вы не перевели их вовремя?
120 дней без процентов
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о кредитной карте
Оформила карту в этом банке. Самой карточкой не пользовалась, но пришёл обязательный платёж. Поэтому я начала выяснять ситуацию в чате. Мне ответили, что это платеж за дополнительную услугу, но я не подключала ничего подобного.
Позвонила в банк, где менеджер сообщил, что это платеж за обслуживание самой карточки. Однако в тарифе написано, что обслуживание абсолютно бесплатное, а потому плата взиматься не должна. Я не понимаю, что происходит? Но самое забавное заключается в том, что все мои повторные попытки связаться с банком просто игнорируются. Меня заблокировали в чате, а когда я звоню в отделение,
Читать далее ...
С кешбэком
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о кредитной карте
Решил оформить кредитную карту, заполнил заявку на сайте, потом мне позвонили, здесь проблем не возникло. Далее получил одобрение. Поехать в банк в тот же день не получилось.
Поехал сегодня (заявку подавал 5 дней назад) и итог - мне отказали в выдаче кредитки по одобренной заявке, сославшись на то, что якобы изменились условия по кредитке. Сказали: « можете оформить новую заявку». Соответственно, я развернулся и ушёл, хватит с меня. Все это не серьёзно.
120 дней без процентов Премиум
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о кредитной карте
У меня тут премиум карта с 2018 года. Маленькие проблемы возникали, но их оперативно решали в чате или кол центре. Недавно срок действия карточки подошел к концу, а потому я обратился за перевыпуском. Старая карта пропала из личного кабинета. Вместо этого высвечивается счёт новой карты, где сумма на 10 тысяч рублей меньше, чем должно быть.
Помимо того, вместе с картой пропал и график рассрочек, а так же любая информация о задолженности. Многочисленные обращения ситуацию не решили. Перевыпуск карточки длится уже два месяца, а вчера мне заявили, что в этой услуге мне отказано. Ну ОК. После таких т
Читать далее ...
Фора-Стандарт
Фора-банк
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв о кредитной карте
Сегодня, предварительно проверив баланс и доступный остаток по кредитной карте, я попытался совершить покупку. Оплата не прошла – оказалось, что карте денег нет, хотя в личном кабинете остаток показывает. По этому поводу сделал обращение на горячую линию. Получил ответ, что банк в одностороннем порядке наложил какие-то непонятные ограничения на мою карточку. Внятного ответа от оператора по поводу того, с чем это связано и почему это ограничение не отражается в ЛК, я не получил. Просрочек по платежам у меня никогда не было.
Если вы считаете нормой, что клиент узнает на кассе, что он не платежеспособен, тем самым делая из него клоуна, то у меня остается одно разочарование от вашей деятельности...
120 дней без процентов
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о кредитной карте
Не так давно мне предложили оформить кредитную карту. В этом же месяце, оплатив картой пару покупок, было предложено оформить рассрочку. На одну покупку была оформлена. В мобильном приложении появилась графа «мои рассрочки» с графиком платежей, и с датой первого платежа. Когда пришло время платежей, первым внесли денежные средства за вторую покупку, на которую не оформляли рассрочку.
Думали, что сумму погасили. Но началась путаница. В мобильном приложении не отражается, куда зачислили деньги. Пришлось обращаться в банк за разъяснениями. В банке дали ответ, что часть денег списалось за рассрочку,
Читать далее ...
120 дней на максимум
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о кредитной карте
Я получил кредитку с доставкой курьером. Пришло смс, что я могу ее активировать по телефону. Позвонил и прошел стандартную идентификацию, далее перевели на робота, которому я должен был озвучить данные для установки пин-кода и активации карты. Я на телефоне набрал требуемые данные, но система снова их запросила, а затем, когда я ввел их опять, то сообщила, что превышено количество попыток.
Оператор посоветовал пройти регистрацию в приложении, где нужен номер счета, которого у меня нет - просто курьер не отдал. И теперь я должен топать в офис за договором и все повторять сначала. Это просто возмутительно! Простейшая активация пластика занимает столько времени и усилий! Ни в одном из банков таких проблем не было.
Универсальная
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв о кредитной карте
24.02 была дата внесения минимального платежа по моей кредитной карте «120 дней без процентов». 24.02 в 09.46 мною была внесена сумма, незначительно превышающая сумму минимального платежа, путем пополнения карты с карты другого банка. 24.02. в 10.48 я получил СМС с предупреждением о необходимости оплаты по договору и возможных санкциях при неоплате, но будучи в полной уверенности, что я выполнил свои обязательства по договору перед банком, я проигнорировал данное сообщение. При этом подумал, что внесенные средства проведутся по счету позже, в течение дня. Однако я ошибался.
24.02. в 22.04 в Мобильном
Читать далее ...
Для путешествий с S7 Airlines
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Программу приорити можно сочетать с тинькофской картой s7, так я коплю больше статусных и обычных миль. Даже когда покупаешь на сайте s7 банально дополнительное место багажа, то тебе просто 3 мили за каждые 60р в покупке возвращается в кабинет приорити! Да мили не на самой карте тинькоф, а именно на сайт s7 зачисляются. Правда не сразу, несколько рабочих дней после формирования выписки по карте. Саму карту оформил чуть ли не случайно. Пару лет назад стоял у гейта и там увидел стойку рядом где написано было тинькоф, а я давно наблюдал за банком, но карточки их не было никакой. Подошел поинтересовался Читать далее ...
Для путешествий с S7 Airlines
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Обнаружила в мобильном приложении Тинькофф пять операций, которые я не совершала. Все они были на разные суммы и проведены в течение часа. Списания шли на компанию из Сан-Франциско, а я живу в Краснодаре и никуда не выезжала очень давно. Через чат банка объяснили, что первым делом надо заблокировать карту. Затем по телефону связался сотрудник, который и произвёл блокировку. Далее попробовала составить обращение на возврат денег по данным операциям, однако сделать не смогла из-за технического сбоя.
Перезвонив в 9 утра в банк, я через оператора подала обращение. Уже через час мне вернулась одна из
Читать далее ...
СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о кредитной карте
Сегодня я пришёл в филиал, расположенный в Саратове за получением кредитной картой. Мне выдали карточку, после чего подключили программу страхование владельцев кредитных карт. Я сказал, что эта услуга и программа мне не нужна, а потому попросил их отключить. Мне ответили, что эта программа подключается автоматически ко всем кредитным картам, но я сам её смогу потом отключить в приложении. Я ушёл из офиса. Дома попытался отключить сам услугу через приложение, но в приложении было написано, что надо обратиться за отключением в филиал!
Я позвонил на горячую линию, где мне сказали, что отключить можно
Читать далее ...
Для путешествий с S7 Airlines
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Кредитную карту S7 мне можно сказать впарили во Внуково почти прямо у гейта. Но и я хорош ведь оформил) В целом карта нормальная и можно копить больше миль, в перспективе года точно станет понятно ,да даже уже спустя три месяца вижу что могу уже себе и багаж допом приписать в перелет за мили и мерч небольшой купить. Не особо нравится такая политика продаж карточек,но когда более менее полезно еще можно. кстати,обс-ие не бесплатное,имейте в виду
My freedom
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о кредитной карте
Добрый день! Я ошибочно вместо дебетовой карты пополнил через банкомат свою кредитку на сумму 60000 рублей, тем самым превысив лимит по кредитной карте. То есть на кредитке находятся мои собственные средства. Обращался в офис банка (по телефону и в чате) с просьбой, перевести эту сумму или хотя бы сумму, превышающую лимит, на свою же дебетовую карту, чтобы избежать возможных проблем. Но банк отказывается делать это. Возможен вариант только с комиссией. Но какая комиссия может быть внутри одного банка? Это же нонсенс! В итоге, после долгих звонков и переговоров банк в виде исключения перевел деньги на мою дебетовую карту без комиссии. Спасибо, что пошли навстречу. Однако осадок от того, что пришлось потратить уйму времени на решение банального вопроса, остался. И это неприятно.
110 дней без процентов
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о кредитной карте
Вчера новая кредитная карта банка под названием «110 дней» появилась в моих дистанционных сервисах, а точнее, в интернет и мобильном банке. Сразу же пришло СМС-сообщение с информацией, что карточка уже доступна в ИБ и МП, а потому я могу полноценно пользоваться ей.
Сегодня пластик я получил на руки. Однако при попытке снятия денег с карты удалось получить без комиссии только 50 тысяч рублей. Всё что больше этой суммы уже обналичивается с комиссией. В частности, при попытке снять оставшиеся 50 тысяч, мне начисляется комиссия в размере 1800 рублей. В условиях карты четко прописано, что в первые два
Читать далее ...
120 дней без процентов
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о кредитной карте
Я более двух лет постоянно пользуюсь кредитной карточкой банка ОТП. В феврале впервые за все время пользования картой обнаружил в выписке списание в размере 79 рублей за услугу информирования. Банк в одностороннем порядке подключил мне платную дополнительную услугу, от которой я отказался сразу при оформлении пластика и подписании договора. В связи с этим мною составлено три обращения на возврат комиссии.
Разумеется, дело не в самой копеечной сумме, а в том что, я не люблю когда меня обворовывают подобным образом, а также силком навязывают платные услуги. Допускаю возможность, что банк таким образом зарабатывает себе дополнительную прибыль, но мне то какое до этого дело? Поэтому будьте внимательны и постоянно проверяйте выписки с балансом.
Для путешествий с S7 Airlines Black Edition
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Привет всем! Карта хорошая, особенно в плане накопления статусных миль если не бустите статус полетами, так проще когда покупками. Мили летят не в приложение банка, а сразу в ЛК приорити, но спустя день с выписки. Если не летаете S7 или совсем нечасто ими пользуетесь смысла нет.
90 дней без %
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о кредитной карте
Здравствуйте. Я оформил кредитку ГПБ в декабре, поскольку купился на 180 дней льготного периода. Курьер привез карту домой, поэтому я решил, что все позади и можно начинать пользоваться пластиком смело. Но не тут то было. Карта не работала. Звонки в поддержку и даже приезд в офис ГПБ с последующим написанием заявления мне ничем не помогли. Очень много времени ушло на решение проблемы, но все вроде прошло успешно. Начал пользоваться картой. При этом все условия выполнил (одно из условий, чтоб был период 180 дней, нужно потратить 90000 рублей за два месяца.), и льготный период у меня должен был с Читать далее ...
Для путешествий с S7 Airlines
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Мне очень срочно понадобилась кредитная карта для рабочей поездки. Позвонила в банк, все оформила. Далее звонит банковский сотрудник и назначает встречу. В заранее оговоренный день встречи позвонил курьер, подтвердив со мной встречу. Однако примерно через полтора часа перезванивает девушка, которая назначает другую встречу, уверяя меня в том, что ранее банком ничего не было запланировано. Я отписалась в чате, пытаясь узнать в чем дело. Оказывается, что встречу отменили в одностороннем порядке, поскольку мою карточку доставили не в тот город.
Из-за случившегося мне пришлось срочно корректировать
Читать далее ...
ALL Airlines
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Очень коротко расскажу свою историю про кредитную карту. Она попросту не работает. Сейчас можно перевести деньги и оплатить онлайн покупки, однако сам пластик не работает. Плюс ко всему, я неоднократно наблюдала списания за страховку и некие оповещения, которые не приходят.
В банке же меня саму обвинили в том, что я виновата, поскольку нужно было все отключить вовремя. Ну ок, возможно не обратила внимание на дополнительные услуги своевременно. Обратилась в банк. Дело закрыли, а вопрос не решили. Писала в онлайн-чат в мобильном приложении. В чате постоянно кормят завтраками, обещая, что вскоре решат
Читать далее ...
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 ... 6 7 8 9 ... 16
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете настроить параметры cookie