Отзывы о кредитных картах банков России - какую кредитную карту лучше выбрать по отзывам реальных клиентов

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Галина

11 июля, 2023

Я уже много лет являюсь клиентом банка, но такое отвратительное отношение к обязанностям вижу впервые. Так, 09.06 через приложение была оформлена доп. кредитная карта, встреча назначена на 14.06. В назначенный срок представитель не приехал, а в чате сообщили, что вообще заявка на карту отклонена. Оставила жалобу. Оформила еще раз. Встреча на 17.06. Привезли карту, которой в магазинах нельзя расплатиться, видимо дефект пластика.
19.06 в чате оформляют еще раз карту. Встреча назначена на 21.06 с 10 до 15 ч, в 15 ч приходит смс: «встреча отменена». В 14:30 оправила запрос в техподдержку, на который Читать далее ...

ЛУКОЙЛ

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Максим

6 июля, 2023

Через приложение заказал выпуск реальной доп. карты для супруги вместо виртуальной. Встречу назначили на 30 июня. В день встречи позвонил сотрудник и сказал, что будет у меня через 15 минут. Потом перезвонил через 3 минуты и сказал, что карта не пришла.
По второй отмене доставки 03.07 и третьей 04.07 просто пришло СМС. 06.07 утром пришло сообщение, что встреча на сегодня отменена, а перед этим пришла СМС о блокировке неизвестной мне карты. Приличных слов просто нет. Выводы делайте сами.

СберКарта

СберБанк России

Лицензия ЦБ РФ 1481

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Валерий

5 июля, 2023

Мной была совершена покупка в интернет-магазине с оплатой кредиткой Сбера. Но случилось так, что карта мной была утеряна и я перевыпустил пластик другой платежной системы. В итоге через несколько дней был вынужден отменить покупку в интернет-магазине. Сразу после отмены Озон отправил деньги на карту обратно. По опыту покупок средства возвращаются на карту другого банка (но не Сбера, разумеется) в течение нескольких часов.
Но не в этот раз! Нет их и спустя неделю! Озон меня заверил, что деньги отправлены именно по номеру карты (а она перевыпущена), даже помогли мне и сообщили номер RRN, чтобы в С Читать далее ...

СберКарта

СберБанк России

Лицензия ЦБ РФ 1481

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Таисия

3 июля, 2023

Была ситуация, оставался один месяц до конца срока вклада, а у меня сгорел ноутбук. Пришлось бы закрывать вклад и терять все начисленные проценты, если бы у меня не было кредитки. А так я ей расплатилась, когда подошел конец срока вклада получила все деньги вместе с процентами, спокойно закрыла долг по кредитке без переплат.

110 дней без процентов

Райффайзенбанк

Лицензия ЦБ РФ 3292

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Геннадий

26 июня, 2023

Я оформил тут кредитную карту «110 дней». Думал, что в любой момент могут потребоваться кредитные деньги, поскольку личные средства положил на накопительный счет. Пропускать Грейс период не планировал - своих средств достаточно, чтобы гасить долг вовремя. Рассчитывал, что тут Грейс период как в Альфе считается с момента снятия налички, но был неприятно удивлен, поскольку расчет идет с даты выписки. При этом меня об этом никто не уведомил. По факту оказалось, что 110 дней - это фикция.
Я спокойно жду 110 суток, но зайдя посмотреть счет в приложении, обнаружил, что у меня минус, поскольку банк списал Читать далее ...

Показать ответы: 2

My freedom

Уральский банк реконструкции и развития

Лицензия ЦБ РФ 429

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Марина

23 июня, 2023

На мой взгляд - это худший банк в нашей стране. Если есть возможность, не обращайтесь к ним. Я хотела оформить кредитку, заполнила заявку в интернете. Мне перезвонили, заявку одобрили, назначили встречу с курьером. Позже карточку привезли домой, где и был подписан договор. Через несколько дней позвонили из банка и начали допрашивать, иначе назвать это общение я не могу. Вопросы были такого типа: «Какой у меня сотовый оператор?», «Кто мне будет помогать рассчитываться по кредитной карте?» и т. д.
Еще через несколько дней мне пришло сообщение о том, что по техническим причинам в банке не смогли активировать Читать далее ...

Универсальная

Азиатско-Тихоокеанский Банк

Лицензия ЦБ РФ 1810

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Анатолий

21 июня, 2023

После подачи заявки онлайн, мне предодобрили кредитку, назначив дату встречи в отделении банка, где мне предстояло предоставить недостающую документацию и получить окончательный ответ по выпуску карты. В назначенное время я прибыл в офис, где пришлось прождать своей очереди более часа. Далее была встреча, которая завершилась одобрением кредитки «Универсальная» с лимитом в полмиллиона рублей.
Однако при подписании документов оказалось, что мне обязательно нужно оформить страховку с взносом 13000 рублей и ежемесячными платежами в 2,25 тысячи рублей. От этого предложения отказаться, якобы, невозможно. Читать далее ...

120 дней без процентов

ОТП Банк

Лицензия ЦБ РФ 2766

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Влад

19 июня, 2023

Приветствую. Решил оформить разрекламированную банком ОТП кредитку «120 дней без процентов». После этого столкнулся с целым рядом проблем. Вместе с карточкой мне оформили без согласия целых две рассрочки. Я просто не поверил сначала, что такое вообще возможно в наше время. Ещё кредитка не доставлена, а рассрочки уже числятся.
Из-за этого у меня теперь нет возможности закрыть карточку. При этом сам банк засыпает меня ответами, что сделать это невозможно до тех пор, пока я не закрою рассрочки. Кроме того, даже получить подробную информацию не могу по поводу этих самых рассрочек. Решать проблему, видимо, придется непосредственно через Центробанк или генпрокуратуру. Разумеется, в эту кредитно-финансовую организацию я больше ни ногой, что и вам советую.

ЛУКОЙЛ

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Михаил

15 июня, 2023

Я обращался в поддержку через чат банка по вопросу кредитной карты «Лукойл». Проблема заключалась в том, что я никак не мог уточнить, до какого числа мне нужно погасить задолженность, чтобы не платить проценты по кредитке, поскольку я использую её исключительно для получения кэшбэка на заправке «Лукойл». Ответ оператора был следующим: «На данный момент у Вас нет задолженности и минимального платежа за прошлую выписку. Дата минимального платежа на 14 число каждого месяца».
Суть в том, что у меня нигде не показывало, сколько я должен или не должен внести, до какой даты и прочие детали. На следующий Читать далее ... Я обращался в поддержку через чат банка по вопросу кредитной карты «Лукойл». Проблема заключалась в том, что я никак не мог уточнить, до какого числа мне нужно погасить задолженность, чтобы не платить проценты по кредитке, поскольку я использую её исключительно для получения кэшбэка на заправке «Лукойл». Ответ оператора был следующим: «На данный момент у Вас нет задолженности и минимального платежа за прошлую выписку. Дата минимального платежа на 14 число каждого месяца».
Суть в том, что у меня нигде не показывало, сколько я должен или не должен внести, до какой даты и прочие детали. На следующий день списывают 1200 рублей за проценты по кредиту. Я в шоке. Снова пишу в техподдержку, где говорю, что только вчера все уточнял. На это получаю ответ: «Вам указали, что не будет списания минимального платежа, а про проценты Вы вроде как и не спрашивали».
Это просто шикарно. Я бы не имел претензий по тарифам и условиям, если бы не спрашивал заранее о платеже. Но когда говорят одно, а делают наоборот - это отвратительное отношение к клиенту. При этом ответственность должен нести сотрудник, либо его начальник! А раз этого нет, то возникает вопрос: «Как можно пользоваться таким банком?»

Card Credit Plus

Кредит Европа Банк

Лицензия ЦБ РФ 3311

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Артем

14 июня, 2023

За прошедший месяц банк не начислил мне кешбэк. При этом какого-либо уведомления по данному вопросу я не получал. Хочу понять, в чем проблема, ведь все условия с моей стороны выполнены, и код соответствует перечню.
Следует отметить, что ранее подобных вопросов не возникало ни разу. Все и всегда выплачивалось четко и вовремя. В техподдержке мне ответили, что я якобы, сменил тариф. Что является откровенной ложью. В общем, ответ банка напоминает бред или же полную некомпетентность сотрудников. По итогу пришлось написать претензию, которую обещали рассмотреть за 30 дней, что как по мне, достаточно долго…

Выгода 118 дней

Экспобанк

Лицензия ЦБ РФ 2998

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Сергей

13 июня, 2023

В мае я оформлял в отделении банка кредитную карту. Если честно, то даже не предполагал, что могут возникнуть какие-то проблемы. Однако на практике вышло по-другому. На карточке, помимо кредитных средств, имелись и мои личные деньги. Не прошло и месяца после получения кредитки, как я получаю СМС-сообщение о списании процентов. Обратился в банк, чтобы узнать, почему так происходит. Оказалось, что я все оплачивал именно кредитными деньгами, за что с меня и сняли проценты. Но мне так никто и не объяснил, почему списывались именно заемные средства, а не мои личные.
По данному факту написал в отделении Читать далее ...

Показать ответы: 1

ВездеДоход

Почта Банк

Лицензия ЦБ РФ 650

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Олеся

6 июня, 2023

В прошлом месяце я погасила задолженность по кредитке и решила закрыть эту карточку. Для этого обратилась в отделение банка, где сотрудница сделала какие-то манипуляции и, якобы, закрыла карту. Через некоторое время кредитный лимит обнулился, но карта осталась висеть в банке. Я попыталась ее закрыть через личный кабинет, карта заблокировалась. Сегодня я решила получить выписку о том, что кредитная карта действительно закрыта и обратилась в отделение.
Оказалась, что у меня по карте какая задолженность 92 копейки, а потому закрыть её они не могут! Почему все это время у меня в банкинге красовался Читать далее ...

120 дней на максимум

Уралсиб

Лицензия ЦБ РФ 2275

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Гульнара

30 мая, 2023

Получила кредитную карту от курьера, который доставил её в оговоренное время. Он же мне сообщил, что смс для активации банк пришлёт в течение суток. Прошли уже вторые сутки, а сообщения так и нет!
Звоню в службу поддержки, а мне говорят, что оформили заявку, и со мной свяжутся, но никто так и не перезвонил! Деньги нужны были срочно! СМС не прислали и на третьи сутки! Какие реальные сроки получения смс от банка для активации карты. Неизвестно. Доверия к банку больше нет

Urban Card

Кредит Европа Банк

Лицензия ЦБ РФ 3311

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Андрей

21 мая, 2023

Хотел было оформить, но прочитав отзывы передумал

365 дней без процентов

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Илья

20 мая, 2023

Ребята всем привет! Взяв карту на 365 дней у этого г.. но банка сразу же столкнулся с проблемой,платить вы будете сразу с первого месяца, я не успел оплатить и проштрафил 2 дня, вот теперь из 100 тысяч я должен отдать 200,эти мошенники играют завуалированым договором! Будьте осторожны и никогда не связывайтесь с этим банком!

365 дней без процентов

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Сергей

20 мая, 2023

Попав первый раз в отделение банка, понимаешь, пришел в кафешку, только за барной стойкой не бармен, а сотрудник банка))). Странная обстановка для банка.
Я, на сайте заполнил анкету, пришло одобрение с предложением забрать карту... Приехал в офис, что то там, посмотрели, пересчитали и мой кредит, почему-то, вдруг уменьшился в три с половиной раза! Зачем тогда одобряли кредит? Зачем, я, отпрашивалься с работы и ехал в эту забегаловку через полгорода? Как назвать этих "банкиров"? Вообще, развод и лохотрон! Главное, заманить, вас, в офис, а там, как пойдет, ну не получиться "обработать" клиента - ладно, другого будут искать.....

90 дней без %

Газпромбанк

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Кирилл

13 мая, 2023

У меня произошла абсурдная ситуация. Газпромбанк наложил арест на кредитку за другого человека. При этом инициалы этой персоны с исполнительным производством отличаются от моих. Это очевидный факт, на который в банке закрывают глаза.
При посещении отделения банка специалисты разводят руками и отправляют к судебным приставам. Но парадокс на этом не заканчивается, так как судебный пристав, который оформлял исполнительный лист, находится, как и должник, в Алтайском крае, а я живу в Казани, что тоже банкиров не напрягло.
Я связался с местными судебными приставами, но они отправляют в банк. И что делать? На Алтай мне поехать нереально. Мое мнение о ситуации - произошел обман, что устраивает всех, кроме меня. Вопрос так и остаётся не решённым!

СберКарта

СберБанк России

Лицензия ЦБ РФ 1481

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Алла

10 мая, 2023

Офорфмила в Сбере кредитную карточку, уже составила впечатление. Первая, которая у меня есть, сравнить не с чем. Но пользуюсь полгода и пока меня все устраивает по условиям. В приложении всегда видно, когда обязательный платеж, сколько действует льготный период, сколько нужно внести обязательно и так далее. Принимают ее вообще везде. Плюс ко всему за покупки начисляются бонусы, а вот платежей при этом никаких нет. Сколько пользуюсь ни разу не было списаний ни за обслуживание, ни за уведомления по карте.

Фора-Стандарт

Фора-банк

Лицензия ЦБ РФ 1885

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Наталья

3 мая, 2023

Здравствуйте. Я обратилась в отделение ФОРА банка по поводу мошеннических действий в виде списания суммы в размере 25 500 рублей мошенниками. Сотрудники банка очень внимательно отнеслись к заявлению. Мне закрыли старую и выпустили новую карту, после чего предложили ещё другие виды карточек. Которые больше подходят для разных целей.
Также всё тщательно проверили, активно подключились к исправлению сложившейся ситуации, объяснили, что нужно сделать и дали номер страховой компании для связи. Огромная благодарность всем банковским сотрудникам за внимательное и уважительное отношение, а также квалифицированную помощь

120 дней на максимум

Уралсиб

Лицензия ЦБ РФ 2275

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Антон

2 мая, 2023

21 апреля оформил заявку на кредитку «УРАЛСИБ». Мне позвонил специалист, который сказал, что 26 числа карту доставят. Карточку мне доставил агент. Все с ним подписали, согласовали и одобрили. Позже пришло смс с указанием ожидать дальнейших действий. Сам агент сказал, что в течении дня карта активируется, после чего я смогу установить пин-код и начинать пользоваться.
Прошел день, прошел второй, а на третий (29.04) я позвонил на горячую линию. Дозванивался больше часа! В итоге ответил сотрудник банка, который сообщил, что в течении сегодняшнего дня мне поступит смс… Сегодня уже 2 мая. Сколько мне еще ждать это сообщение для активации кредитки? Если банк даже в таких мелких вопросах так долго решает проблему, то на что вообще способна данная кредитно-финансовая организация?

Билайн

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Нина

1 мая, 2023

Этот банк тупо обманывает своих клиентов, а также постоянно списывает проценты и комиссии, когда их не должно было быть по определению! Я оформила кредитную карту ещё в конце прошлого года. Недавно воспользовалась ею в первый раз. Платёж должен быть только в следующем месяце, но сегодня пришло уведомление о том, чтобы я про него не забыла . Зашла в приложение и увидела, что у меня вчера ночью списана комиссия за страховку.
На секундочку, когда я оформляла карту в отделении банка, просила сразу отключить страховку, чтобы таких ситуаций не было, потому что уже в курсе, что такое бывает. В итоге у меня возник закономерный вопрос: «с какого перепугу списана комиссия?»
И это уже не первый раз, когда банк без ведома списывает различные комиссии, проценты и пр.

Tinkoff Drive

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Виталий

28 апреля, 2023

Написал в поддержку банку, чтобы мне предоставили выписку за весь период по кредитной карте. Банковские сотрудники сделали все очень оперативно, за что им большое спасибо. Я просмотрел эту выписку и обнаружил страховку, о которой ничего не знал. Меня об этой услуге не предупреждали, как и о плате за защиту карты, а я сам не смотрел за что плачу.
Потребовал сделать перерасчёт и вернуть излишне уплаченные средства согласно договору. Сотрудник банка составил обращение и сказал ожидать до завтра. На следующий день банк прислал сообщение, что им нужно больше времени для решения моего вопроса. Пообещали Читать далее ...