Отзывы о кредитных картах банков России - какую кредитную карту лучше выбрать по отзывам реальных клиентов

ДА!

Синара

Лицензия ЦБ РФ 705

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Настя

30 января, 2024

У меня в этом банке кредитная карта. По условиям все устраивает. Все выплачиваю в сроки, просрочек не допускаю. Пользуюсь приложением, удобно видеть средства и кешбек. А также нравится, что нет комиссии для снятие наличных в льготный период.

С кешбэком

Уралсиб

Лицензия ЦБ РФ 2275

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Татьяна Михайловна

28 января, 2024

Заказала себе кредитку на сайте. Мне позвонили через пару часов и сообщили, что заявка была одобрена. После этого договорились с менеджером на доставку данного банковского продукта курьером на определенную дату и время.
18 числа карточку должны были доставить мне домой. При этом курьер сообщил, что будет в период с часа до четырех часов дня, но не приехал. Перезвонил и предложил перенести доставку на завтра. Я согласилась на это, но и на следующий день я карту тоже не получила.
Я, конечно, понимаю, что живу в не самом удобном районе, но искренне не понимаю, почему мне до сих пор (сегодня уже 28 число) мне так и не доставили карту. Более того, больше никто не связался со мной...

2 года без процентов

Ренессанс Кредит

Лицензия ЦБ РФ 3354

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Руслан

27 января, 2024

Очень разочарован работой банка Ренесанс. Уже в который раз не распределяются средства минимального платежа. Всегда вношу платежи заблаговременно. Минимальный платёж у меня до 20 числа. Внес деньги в полном объеме еще 15-го. При этом на сумму основного распределились деньги, а на проценты - нет.
Сумма платежа была оговорена заблаговременно через поддержку. После платежа мне подтвердили, что я внёс нужную сумму. Составили обращение, после чего пришла смс, что обращение рассмотрено и что все поправится. Однако в день платежа (20 числа) ничего не изменилось. А ещё и пугающую смс прислали о неоплате процентов. В чем вообще ситуация? Потрудитесь пожалуйста объяснить

AliExpress

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Николай

26 января, 2024

Я обслуживаюсь в данной кредитно-финансовой организации достаточно давно, а точнее, более десяти лет. В целом могу сказать, что это самый обычный банк со своей спецификой, к которой нужно привыкнуть. После этого можно работать без особых трудностей.
Суть проблемы в следующем. Я закрыл кредитку, после чего Тинькофф в течении двух месяцев не может отправить информацию в БКИ об этом. Один из консультантов говорил, что "забыли закрыть кредитный счет", при этом я в кабинете этот счет не видел. Воз и ныне там. Кредит не закрыт, хотя банк 10 раз подряд говорил: "надо немножко подождать".
Я же подал заявку! Читать далее ...

Своя Кредитка

Свой банк

Лицензия ЦБ РФ 3223

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Сергей

21 января, 2024

Когда я оформлял кредитку, менеджер сказала, что подключила страховку. При этом она уточнила, что услуга бесплатная, однако впоследствии я обнаружил, что страховка платная.
Неприятно, что так в открытую могут обмануть в серьезной организации. В договоре, который я подписал, вообще нет ни слова про страховку - никакую, хоть платную, хоть бесплатную. Ужас..

ДА!

Синара

Лицензия ЦБ РФ 705

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Артем

19 января, 2024

Меня это все достало! В очередной раз у банка какие-то проблемы с моей карточкой. До сих пор так и не начислили кэшбэк за ноябрь. И подобное происходит уже не первый раз. Обращения на горячую линию ничего не дают, кроме составления каких то запросов, срок ответа на которые до 30 дней.
Неужели так сложно раз и навсегда в системе банка настроить именно мою карту на нормальную работу? Почему я должен каждый месяц выяснять судьбу начислений? И каждый месяц узнавать, что, извините, но про вас опять забыли. Думаю поменять кредитно-финансовую организацию, в которой обслуживаюсь, но руки никак не доходят, да и времени свободного в обрез...

120 дней на максимум

Уралсиб

Лицензия ЦБ РФ 2275

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Иван

18 января, 2024

В прошлом году я оформил кредитку на 120 дней льготного периода. Всё по этому займу я выплатил раньше времени, после чего решил закрыть карту и счёт. Подал заявление на закрытие, а спустя две с половиной недели пришло уведомление, что заявка отклонена по причине невыполнения условий по кредиту.
Обратился в банковское отделение с этим вопросом. Оформили очередную заявку, для уточнения причин почему не закрыли и сказали, что ответ дадут в течение трех суток. Однако в итоге приходит уведомление, что срок продлили на пять дней. И что вы думаете? Позже снова мне присылают очередное уведомление что срок Читать далее ...

2 года без процентов

Ренессанс Кредит

Лицензия ЦБ РФ 3354

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Юсуф

18 января, 2024

Очень долго думал и искал какую карту оформить, по условиям к клиентам и критериям подошла именно эта.

Card Credit

Кредит Европа Банк

Лицензия ЦБ РФ 3311

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Регина

17 января, 2024

Сделала полное погашение кредита по своей карте. Сумму перевела в полном объеме, но на следующий день показывает в ЛК, что кредитный лимит закрыт, и есть остаток на счете около 800 рублей. Обращаюсь в поддержку. Оператор уверяет, что это МОИ собственные денежные средства. И чтобы закрыть карту, их нужно вывести. Деньги вывела. На следующий день - долг на эту сумму. Опять в поддержку. Говорят, зачем вывели? Это теперь ваш долг)
Объясняю, что мне так сказали в техподдержке. Просят составить обращение, с которым разберутся в ближайшее время, и все будет хорошо. Так и сделала. Неделю молчали. Обратилась Читать далее ...

130 дней без процентов

Русский Стандарт

Лицензия ЦБ РФ 2289

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Олег Фёдорович

16 января, 2024

Банк начисляет комиссию в 89 рублей не пойми за что. Сотрудники в поддержке ссылаются на то, что это за смс-оповещение. Но данная опция (уведомления об операциях) у меня отключена в настройках. Помимо того, мне никогда не приходили оповещения. Ни разу такого не было за почти год использования данной карточки.
В офисе банка сказали, что это за "зачисление через кассу и пополнение на сумму в пять тысяч рублей". Ничего подобного я не делал. Ну это уже ни в какие ворота. Хотелось бы, чтобы вы исправили свою техническую ошибку, на которую вы ссылаетесь. Добиться конкретики в этом банке очень сложно. Будьте очень внимательны, чтобы не оказаться обманутыми

120 дней

Банк Дом.рф

Лицензия ЦБ РФ 2312

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Ульяна

5 января, 2024

Впервые с таким сталкиваюсь! Привезли кредитную карту в пятницу. При этом курьер сказал, что придет СМС с инструкцией активации, однако этого сообщения я так и не дождалась. Сначала позвонила на ГЛ. Это происходило в субботу утром. Меня попросили подождать сначала до вечера, а потом и до понедельника.
В обоих случаях ожидания оказались напрасными. При этом я использую кредитные продукты разных банков, но еще ни разу не было таких проблем. Курьер привозил карту и уже максимум через час я ею могла пользоваться

115 дней

ЮниКредит Банк

Лицензия ЦБ РФ 1

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Михаил

29 декабря, 2023

В этой кредитно-финансовой организации нагло нарушают собственные условия, которые прописываются в договоре. В базовом соглашении имеются разделы платных услуг которые клиент сам выбирает, подтверждая этот выбор своей подписью. В моем случае банкиры выбрали за меня, а потому для меня стало неожиданностью подключение SMS-информирования.
Я воспользовался карточкой для оплаты покупки на 1500 рублей. Лимит по этой кредитке установлен на уровне 40 тысяч рублей. Чтобы проверить возможность пополнения перевел на кредитку 50 рублей. Посчитал, и получилось, что на счету должно оставаться 38550 рублей. другими Читать далее ...

110 дней без процентов

Райффайзенбанк

Лицензия ЦБ РФ 3292

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Т.И.

25 декабря, 2023

Ситуация следующая. Я попросил банк (через официальное обращение в соответствующем разделе интернет-банка) УМЕНЬШИТЬ мне кредитный лимит. Через пару суток я поинтересовался в поддержке, когда рассмотрят мой запрос. Мне ответили, время обработки составляет до трех недель. При этом в банке есть свободные люди, чтобы мне это писать, а вот чтобы выполнить заявку клиента - их нет, заняты все.
К настоящему моменту минул уже месяц. При этом все это время я получаю только отписки. Сотрудники банка больше даже не озвучивают время рассмотрения поданного запроса. Все это напоминает откровенное глумление. Вывод напрашивается лишь один - этот банк больше не ценит своих клиентов, а значит, связываться с ним не стоит...

Mir Supreme

Уралсиб

Лицензия ЦБ РФ 2275

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Наталья

22 декабря, 2023

Больше месяца назад я в режиме онлайн заказала перевыпуск своей кредитной карты, поскольку старая утеряна. В итоге, сначала мне написали о том, что карта моя будет доставлена в город Санкт-Петербург, хотя заказывала я ее в Воронеже. При этом оператор подтвердил адрес. Спустя месяц карточки так и нет, и никто не говорит, где она находится или когда будет доставлена. Операторы отвечают шаблонными фразами, ни коим образом не объясняющими сложившуюся ситуацию. И что делать, я не знаю.

ДА!

Синара

Лицензия ЦБ РФ 705

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Егор

19 декабря, 2023

Пришел в Синару для оформления кредитки и меня приятно удивил профессионализм сотрудников и их дружелюбность. Они и помогли мне разобраться во множестве кредитных продуктов, ответили на все мои вопросы, даже глупые, и помогли определиться с кредитом, который лучше всего мне подходит. Я остановил свой выбор на карте Да. Кредитной процесс оформления был очень быстрым, лёгким. Я вообще почти не ждал одобрение. Помимо всего прочего по карте есть бонусы и кэшбеки, отсутствие комиссии при снятии наличных и отличный льготный период. Мне все понравилось

Card Credit Plus

Кредит Европа Банк

Лицензия ЦБ РФ 3311

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Маргарита

17 декабря, 2023

У меня крайняя дата платежа по кредитной карте до 10 числа. Я отправила полную сумму для соблюдения льготного периода через СБП 8-го вечером, а уже 9-го утром в 7:33 пришла смс с уведомлением, что сумма зачислена на кредитную карту. Помимо того, в приложении баланс также обновился - сумма указана с учётом данного пополнения.
Ночью на 11-е число КредитЕвропаБанк в приложении пишет "1 день просрочки". Сумма по выписке и минимальному платежу не погашена. Баланс с учётом пополнения банк игнорирует. То есть эта кредитно-финансовая организация мне идеальную КИ портит? Других объяснений у меня нет(

ALL Games

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Иван

16 декабря, 2023

Недавно курьер привез мне кредитную карту ТинькоффБанка. По его же словам, в течение трех дней (а чаще всего - на следующий день) будет установлен кредитный лимит. Я по этому поводу и не беспокоился, поскольку карточка уже была одобрена и доставлена. Однако, прошло 10 дней, а лимит так и не установили. Банк лишь кормит завтраками, а служба поддержки отписывается, якобы ускоряют процесс и т. д. Вы только вдумайтесь - они простейший вопрос решают уже десять суток!
Я уже сожалею, что, послушав друзей, стал клиентом данной кредитно-финансовой организации. Здесь абсолютно всем наплевать на клиента. Техподдержка игнорирует все запросы, а если кто и отвечает, то это банальные отмазки, не более того.

90 дней без %

Газпромбанк

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Елена

12 декабря, 2023

Оформила кредитную карту. Повелась на рекламу акции. Что дадут за оформление 3000, если по ссылке оформить.
По итогу эти 3000 оказывается разделили на 3 по 1000, но перед этим еще надо на 2000 каждый раз покупать три месяца подряд.
Но самое ужасное ждало потом.
Когда наступил срок внесения минимального платежа, а в тот момент я находилась далеко от всех банкоматов.
Выяснилось что с карты другого банка банк не принимает.
Я с 5 карт разных банков пыталась перевести и везде писалось что пользователь не найден.
Удалось перевести только когда уже образовалась задолженность.
Так вот на 1360 рублей которые Читать далее ...

Mir Supreme

Уралсиб

Лицензия ЦБ РФ 2275

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Нина

12 декабря, 2023

У меня перед Уралсиб Банком была задолженность по карте Мир. Я весь этот долг погасила, а позже обратилась в поддержку для закрытия своей карточки. Был сформирован соответствующий запрос, но сроки его рассмотрения в банке не обозначили. Когда спросила о них, мне сначала сказали, что до пяти суток, а после пролонгировали их на 7 и 10 суток. К настоящему моменту минуло уже полтора месяца, однако проблема не решена.
Позвонила в техподдержку, где мне сообщили, что на моем карточном счете имеется долг. При этом в приложении данная информация не отражается. Оказалось, что пока эксперты этой кредитно-финансовой Читать далее ...

ALL Games

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Валерий

11 декабря, 2023

Я получил уведомление от банка в мобильном приложении. В нем было сказано, что моя кредитка Тинькофф блокирована. Созвонился с менеджером, чтобы уточнить детали инцидента. Банковский сотрудник сказал, что со мной свяжутся из службы безопасности, однако никто не связался. А через пару часов я получил сообщение о том, что карточку и вовсе аннулировали. При этом в банковское приложение мне закрыли доступ. Все попытки войти сопровождаются надписью: "обратитесь в поддержку".
Почему карточку и доступ в приложение мне закрыли? Это совершенно непонятно. Картой я оплачивал исключительно покупки в магазине. Читать далее ...

120 дней

Банк Дом.рф

Лицензия ЦБ РФ 2312

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Сергей

9 декабря, 2023

Примерно полгода назад я решил сделать кредитную карту. Банк ДомРФ оперативно одобрил и выпустил карточку с желаемым лимитом, и я довольный начал ей пользоваться. Однако радость длилась не долго. Зайдя в приложение я был весьма удивлен, ведь карточный баланс оказался меньше кредитного лимита. Не откладывая проблему в "долгий ящик", я обратился в банк, пытаясь прояснить, как подобное вообще возможно. Оператор рассказал мне, что банк таким образом заботится обо мне, предоставляя возможность сделать срочную покупку, даже если кредитного лимита будет не хватать. Разумеется, банкиры не забывают взять Читать далее ... Примерно полгода назад я решил сделать кредитную карту. Банк ДомРФ оперативно одобрил и выпустил карточку с желаемым лимитом, и я довольный начал ей пользоваться. Однако радость длилась не долго. Зайдя в приложение я был весьма удивлен, ведь карточный баланс оказался меньше кредитного лимита. Не откладывая проблему в "долгий ящик", я обратился в банк, пытаясь прояснить, как подобное вообще возможно. Оператор рассказал мне, что банк таким образом заботится обо мне, предоставляя возможность сделать срочную покупку, даже если кредитного лимита будет не хватать. Разумеется, банкиры не забывают взять потом определенную плату за эту "медвежью" услугу.
Следует отметить, что в тарифе имеет место упоминание о том, что есть определенная плата за превышение лимита задолженности. Однако в договоре нигде не говорится возможности превышения самого лимита! Как я понимаю, то нонсенс по определению. Я еще на стадии оформления документов несколько раз попросил определенный лимит, на который и рассчитывал. Поэтому и не рассчитывал, что потрачу больше. Если бы мне надо было больше денег, то и просил бы больше.
В общем, не столько обидно за деньги (сумма не такая существенная), сколько за то, что по-прежнему везде нужно отмахиваться от ненужных услуг, которые банкиры предоставляют без согласия клиентов, да еще и за деньги. Противно и то, что подобные действия практикует мой банк, за которым такого я ранее не замечал. К тому же, нигде в интерфейсе приложения вы даже не найдете упоминания о том, что у вас включен сверхлимит.

Card Credit Plus

Кредит Европа Банк

Лицензия ЦБ РФ 3311

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Евгений

8 декабря, 2023

Недавно начал активно использовать новую карточку КредитЕвропаБанка. В этой кредитно-финансовой организации у меня оформлена рассрочка. Кредитку я использовал для расчета за различные покупки. Планировал погасить задолженность посредством личного кабинета до истечения. Для этого связался со службой поддержки клиентов, чтобы узнать точную сумму платежа. Мне озвучили требуемую информацию, исходя из которой я и осуществил платеж, полностью покрыв долг.
В начале следующего месяца я обнаружил, что с кредитки списали какие-то проценты. Обратился снова в техподдержку, где мне сказали, что в предыдущем Читать далее ...

ЛУКОЙЛ

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Владислав

6 декабря, 2023

Я являюсь клиентом ТинькоффБанка уже почти три с половиной года. Решил взять кредитную карту "Лукойл" с льготным периодом 55 дней. Оформил заявку, получил пластик, потратил 15 тысяч рублей, исправно выплатил минимальный платеж (согласно информации в приложении), однако в итоге образовалась задолженность порядка двух тысяч рублей. Оказывается, информация с платежами в приложении не совпадает с реальными платежами. По этому поводу обратился в чат поддержки. Там сообщили, что просто льготный период закончился (хотя в приложении никакой инфы по этому поводу не было). Поэтому образовалась задолженность. Читать далее ...

АвтоКарта

ЮниКредит Банк

Лицензия ЦБ РФ 1

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Мария

3 декабря, 2023

Весьма сомнительная кредитно-финансовая организация. Я являюсь владельцем кредитки "Автокарта" этого банка, а потому могу констатировать, что при пополнении карточки в счет гашения долга регулярно возникают проблемы. К примеру, последняя такая неприятность очень напоминает банальный непрофесионализм со стороны банка. Так, я перевела минимальный платеж. Согласно выписке, денежные средства на счет были переведены, однако на карточке они не появились, а потому я не имею возможность ими пользоваться фактически.
Обратилась с проблемой к банковским сотрудникам, а они ответили, что это технический сбой. Читать далее ...

Фора-Премиум

Фора-банк

Лицензия ЦБ РФ 1885

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Автух А.А.

28 ноября, 2023

Я активно пользуюсь кредитной картой Фора-премиум. В тарифе написано, что обслуживание бесплатное без выполнения каких-либо условий. Однако эта кредитно-финансовая организация втихаря и не предупреждая клиента начисляют комиссию около 150 рублей. По выписке четко видно, что это за обслуживание за месяц.
Банк вникать в ситуацию не хочет, а лишь утверждает, что условие должно быть соблюдено. При этом требование нигде в договоре и на сайте банка не прописано. Потом уже на мое письменное обращение ответили, что произошел сбой и комиссию вернут. Две недели ожидания, но деньги все же вернули. Спасибо, конечно, но, как говорится, осадочек остался…

Mir Supreme

Уралсиб

Лицензия ЦБ РФ 2275

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Степан

27 ноября, 2023

Я довольно долго пользовался картой Мир от УралсибБанка, но в какой-то момент понял, что мне она стала невыгодной. Закрыл полностью в грейс период задолженность и 26.10 подал заявку о закрытии карты и счета. Заявка была принята в этот же день.
1.11 с закрытой карты банком списана определенная сумма в виде оплаты за обслуживание. На горячей линии банковский сотрудник подтверждает наличие заявки на закрытие карты и счета, но пишет, что они не могут быть закрыты пока есть задолженность. Какой-то бред. Закрывать я ничего не намерен, поскольку ничего с карты не тратил из денег банка после заявления о закрытии счета и карты. И зачем снимать плату за следующий месяц, если уже в этом подано заявление на закрытие? Ужас, а не банк. Месяц толку добиться не могу

180 дней без процентов

ПСБ

Лицензия ЦБ РФ 3251

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Елена

24 ноября, 2023

Кредитная карта Промсвязьбанка и счёт в этой кредитно-финансовой организации были закрыты в конце октября, в чем я убедилась, подтвердив этот факт у менеджера. Однако сегодня я проверила информацию в НБКИ, и оказалось, что кредитная карта в статусе активная. На руках все справки что счёт и карта закрыты еще 23.10. Как так?
Позвонила в банк. Вместе с менеджером составили обращение. Мне сказали, что придёт смс-уведомление о том, что с обращением начали работать. Однако смс-ки так и нет. Данная ситуация негативно влияет на мой кредитный рейтинг. При этом мною были выполнены все обязательства перед банком, а вот у банка обязательств, видимо, нет?

Urban Card

Кредит Европа Банк

Лицензия ЦБ РФ 3311

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Давид

23 ноября, 2023

Я приобрёл кредитную карту КЕбанка, по которых никогда никаких просроченных платежей не было. Даже месяц не пользовался этим банковским продуктом, но уже начались проблемы. Значит, закидываю я деньги на счет, а у меня проценты списывают непонятно за что, при том, что нет в истории их. Только если выписку заказываешь, то видно эти списания.
Обратился в поддержку клиентов, где мне ничего объяснить не смогли. Пришёл в отделение лично, но и тут ничего не объяснили, а лишь приняли заявление, на которое до сих под не дали ответа. В условиях предусмотрен льготный период сроком 55 дней. На самом же деле нет никакого льготного периода! В банке начисляют проценты за пользование средствами с первых дней. Это сплошной обман!