Отзывы о кредитных картах банков России

Ниже собраны отзывы о кредитных картах, написанные реальными клиентами. С их помощью можно выбрать наиболее подходящий для себя продукт, узнав о достоинствах и недостатках каждого из них. Кроме того, любой желающий может оставить собственный комментарий с информацией об опыте использования той или иной кредитки от любого российского банка.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Кредитные карты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Кредитка 0%
Свой банк
Лицензия ЦБ РФ 3223
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Это отличный банк! Именно так изначально думала я. Поэтому открыла тут кредитку, которой пользовалась какое-то время без нареканий. Но вот на днях решила обратиться с просьбой увеличить кредитный лимит по карточке. Банк отказал без объяснения причины. Я ведь и просила не так уж много… В общем, сильно разочарована(
Своя Кредитка
Свой банк
Лицензия ЦБ РФ 3223
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Раньше у меня было несколько кредиток в разных банках. Сейчас только в СвойБанк, который, как по мне, является той кредитно-финансовой организацией, которых в нашей стране немного, и с которыми желание и дальше сотрудничать со временем только растет. Здесь великолепные условия по карте, а также безупречное отношение к клиентуре. Лично я уже дважды поднимал кредитный лимит, и всякий раз без проблем. При этом сама процедура не требовала более полутора часов. Точно рекомендую всем соотечественникам!
С кешбэком
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Я точно не хотел бы иметь дела с этим банком больше никогда! Оформлял тут кредитную карточку для того, чтобы тысячу-другую до зарплаты перехватить. Всегда вносил средства до завершения льготного периода, а потом узнал, что они успели каким-то чудом мне комиссию за насчитать. Очень расстроился. От карты тут же отказался, и больше этим мошенникам веры нет
СберКарта
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о кредитной карте
Ответить
В какой-то момент с моей кредитки из этого банка списали почти 300 рублей. Поискал, куда ушли деньги, и обнаружил в истории, что списание прошло как "оплату товаров и услуг" какой-то компании "Винк". И хоть деньги это небольшие, но списаны они были именно с кредитки. Случись такое с моей дебетовкой, которая также оформлена тут, я бы мог и не узнать, просто не заметив. Другое дело кредитка, которую я использую только в крайних случаях. При этом я абсолютно уверен, что ничего не приобретал в упомянутой компании.
Начал разбираться. Один оператор сообщил, что списание было произведено "по подписке о Читать далее ...
Билайн
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Являюсь с декабря 2023 года держателем кредитки АльфаБанка. В марте 24-го я выполнила в мобильном приложении иной кредитно-финансовой организации операцию по пополнению карточки другого банка с кредитки Альфабанка. За этот перевод в размере 163 рубля банкиры из Альфы запросили комиссионные в размере 159 рублей которые были списаны с карты тут же. Разумеется, подобные тарифы меня возмутили, а потому я обратилась в банк с претензией, ведь комиссия и платеж не могут быть одинаковыми - это же полный абсурд! После того, как я оспорила данное списание, в банке мне пошли навстречу и эта бредовая комиссия была отменена.
Подобное отношение кредитно-финансовой организации к своим клиентам мне очень нравиться. Я, как постоянный клиент Альфы, могу лишь выразить вам благодарность за работу
120 дней без процентов
Банк Зенит
Лицензия ЦБ РФ 3255
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Часто читаю про сложности с закрытием кредитных карт других банков, а потому хочу рассказать, как поступают в этой кредитно-финансовой организации. Как только мне стали не нужны заемные денежные средства, я написал заявление с просьбой закрыть кредитку. Приехал в отделение, договор расторгли, карту при мне уничтожили. Я сам убедился, что счет закрыт. И все. Очень открыто и ответственно. Никаких трудностей не возникло совсем
Кредитка 0%
Свой банк
Лицензия ЦБ РФ 3223
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Первое время тут все меня устраивало. И условия нормальные были, и обслуживание хорошее. Но потом мне начислили двойную сумму по процентам, разумеется я обратился с претензией, но сколько не пытался добиться правды, результата ноль. В итоге просто закрыл карточку и все. Больше к ним ни ногой. И вам не советую, если дорожите деньгами и нервами.
Своя Кредитка
Свой банк
Лицензия ЦБ РФ 3223
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Могу уверенно утверждать, что в этом банке я всем доволен полностью. По льготному периоду - ну просто молодцы, по оформлению - вообще супер. Все происходит быстро и профессионально, без каких-либо лишних телодвижений и ненужных справок. Буду кроме кредитки тут еще и зарплатную карточку открывать. Это уже решено окончательно. Пока это лучший отечественный банк, который я знаю)
130 дней без процентов
Русский Стандарт
Лицензия ЦБ РФ 2289
Отзыв о кредитной карте
Ответить
В банке по непонятным причинам взяли и без предупреждения мне кредитный лимит уменьшили. Сначала был максимально доступный. Акция какая-то была, на что я, собственно, и повелась. При этом оператор всячески убеждала меня, что этот лимит таким и останется. Однако это был обман. Спустя полгода, раз, и сообщение, что лимит будет снижен, хотя я ни разу ни правила не нарушила, ни за пределы не вышла. Все очень мутно как-то( Будьте аккуратнее с этим банком!
Платинум
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Использовала банковскую услугу, которая тут называется "перевод баланса", после чего благополучно забыла про это. А вспомнить пришлось, когда мне были начислены какие-то левые проценты. Правда, я не сразу поняла, откуда они взялись. В итоге общалась в чате со специалистом и получила очень подробные разъяснения, как и что произошло (именно с переводом баланса возникла ситуация), сразу же погасила долг.
Это не первое моё общение с поддержкой этой кредитно-финансовой организации. Могу сказать, что там работают очень грамотные и терпеливые ребята. Всегда помогали (а мне часто моя вспыльчивость мешает включить "холодный разум" и всё понять). Спасибо им большое за терпение и компетентность. Сервис тут великолепный!
Кэшбэк на все Премиум
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Использую эту кредитку уже несколько лет. Не было сложностей, так по мелочи вопросы возникали и все решали оперативно.
А тут сюрприз. Если так можно выразиться) Пришло смс, что сняли определенную сумму в счет оплаты услуги «защита карты». Звоню в банк. Там никто ничего не знает. Каждый оператор говорит разное. Но по факту они подключили платную услугу не получив на это моего разрешения. Вот и делайте выводы
120 дней без процентов
Банк Зенит
Лицензия ЦБ РФ 3255
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Использую регулярно кредитку от Зенита. Все удобно и хорошо, но потом сначала начали слать смс, потом за эти смс начали списывать плату. А я все отключала при оформлении. На горячей линии отвечают, что я сама все подключила. Попросила еще раз отключить, если снова начнут мутить, уйду. Всем остальным довольна.
120 дней
Банк Дом.рф
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Обратилась впервые в Росбанк. Кредитку на льготные 120 дней получила. Все понравилось, но работают очень уж долго. Примерно только через неделю смогли активировать. Обычно все должно быть быстрее. Пока использую карту, но готова к сюрпризам)
Выгода 118 дней
Экспобанк
Лицензия ЦБ РФ 2998
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Я решил заказать кредитную карту Экспобанка. Заявку оставил через интернет-банк. Сотрудник перезвонил, все уточнил. После этого мне одобрили лимит, а далее согласовали заявку и время доставки банковского продукта на дом. Но в оговоренную дату никто не позвонил и, соответственно, мне ничего не привезли. При этом в поддержке сказали, что видят заявку и что она одобрена, завели какую-то новую заявку и сказали ждать. На следующий день карту привезли. Рад, что это все не затянулось на дни или недели!
Показать ответы: 1
Mir Supreme
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о кредитной карте
Ответить
У меня имеется кредитная карточка от Уралсиб. Сейчас я по ней снижаю кредитный лимит, поскольку планирую взять большой кредит. Дистанционно процедуру снижения лимита почему-то мне не удается провести. Ну хорошо. Пошел в банковское отделение, потратил на это свое время. Сотрудница в отделении сначала заявила, что снижать лимиты вообще нельзя, но потом всё-таки придумала, и сообщила, что минимальный порог - до 20 тысяч рублей.
Ладно, нашли заявление, заполнил, было сказано, что в течение одного рабочего дня будет обработано. Прошло уже трое суток, однако кредитный лимит так и не изменён. Вот как верить работникам банка? Что за пренебрежение клиентами?
130 дней без процентов
Русский Стандарт
Лицензия ЦБ РФ 2289
Отзыв о кредитной карте
Ответить
В договоре, по которому я оформил свою кредитную карточку, четко прописано, что платы за смс-оповещения не предусмотрено в первый месяц. На практике же за эту услугу начали списывать деньги сразу. По этому поводу пришлось обратиться в службу поддержки, и попросил вернуть, незаконно списанные, денежные средства. Мне сказали что рассмотрят обращение и, скорее всего, деньги вернут. Прошло около трех суток, и мою просьбу удовлетворили. Это здорово, но я очень надеюсь, что мне больше не придется отслеживать корректность исполнения банком своих обязательств.
Card Credit Plus
Кредит Европа Банк
Лицензия ЦБ РФ 3311
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Мною подавалось заявление, в котором я просил банк закрыть свою кредитку. После этого минуло более двух месяцев, однако карточка все еще активна и видима в банковском приложении. Когда я позвонил в техподдержку, мне сообщили, что карта уже заблокирована. При этом мне настоятельно рекомендовали её разблокировать, чтобы продолжить использовать. Я отказался, и сказал, чтобы её убрали из приложения. Но и это обращение было проигнорировано сотрудниками этой кредитно-финансовой организации. У меня вопрос. Это бардак или умышленное введение клиентов в заблуждение?
Tinkoff Drive
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Ответить
В этом банке я клиент с 2018 года. Использую его карточки и прочие услуги. Люблю его самые щедрые кешбеки и различные акции. Разумеется, имеются и недостатки. Так, пару раз была заминка с начислением кешбека. Эту проблему быстро решили. Кроме того, поддержка клиентов тут тугая. Трудно дозвониться с первого раза, и часто перекидывают между операторами.
Самому банку я вполне доверяю. Все проблемы можно быстро решить, если бы наладили оперативность, стало бы совсем хорошо)
180 дней без процентов
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв о кредитной карте
Ответить
У меня есть кредитная карточка Промсвязьбанка, и я иногда по ней оплачиваю покупки. Т.к. в онлайн-банке толком не понятно, сколько конкретно денег нужно вносить, я всегда обращаюсь на ГЛ для подтверждения суммы задолженности и уточнения крайней даты. После внесения минимального платежа последний раз, уточнил, поступили ли деньги, на то мне сказали, что задолженности нет. Однако уже через сутки были начислены проценты по какой-то, непонятно как образовавшейся задолженности по кредитке. Но как такое может быть? Мне же сообщили, что долга нет! И это так тут ведут дела? Составили обращение, жду решение. Если мои требования будут проигнорированы, тогда с этой конторой придется распрощаться навсегда!
ДА!
Синара
Лицензия ЦБ РФ 705
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Я пользуюсь картой СКБ банка порядка года. До недавнего времени меня все устраивало, но в какой-то момент банк стал совершенно безответственным. При этом сотрудники этой кредитно-финансовой организации наплевательски относится к клиентам - уже два месяца я не могу добиться начисления кэшбека по карте…
Поддержка постоянно отвечает "подождите, мы переключим на другого оператора", после чего ждёшь по полчаса, а то и больше. Несколько обращений составлено, но результата нет. Самое обидное заключается в том, что именно в том месяце и было больше всего трат, а потому я рассчитывал получить приличный кэшбек... Однако банк отказывается выплачивать его. Уровень обслуживания желает лучшего
My freedom
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о кредитной карте
Ответить
На выпуск банковской карты я оформила заявку онлайн. Через некоторое время приехал сотрудник, сунул договор типовой и наделал кучу фотографий моих личных данных, после чего уехал. В итоге денег на кредитной карте так и нет. На горячей линии прямого ответа также нет - постоянно юлят и придумывают нелепые отмазки! Денег на карте кредитной 0, а договор типовой подписан! Зато банкиры мои личные данные забрали! И как это называется?
130 дней без процентов
Русский Стандарт
Лицензия ЦБ РФ 2289
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Я пользовался кредиткой от банка "Русский стандарт". Все было хорошо и удобно, но тут в какой-то момент замечаю списание за страхование. Совершенно случайно заметил. Поинтересовался у служащих банка, что происходит, на что мне сообщили, что я ДОБРОВОЛЬНО подключил услугу страхования.
Я оформлял кредитку не в отделении, но получал карточку от представителей у себя дома. В обоих случаях о страховых платежах мне не сказали ни слова. Более того, при получении карты меня заверили, что никаких дополнительных платежей к этому банковскому продукту не подключено. Обратился в поддержку - страхование отключили. Сумма незначительная, но для меня не лишняя. Вот такой вот сервис.
Универсальная карта
Быстробанк
Лицензия ЦБ РФ 1745
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Пользуюсь кредиткой несколько лет уже. Вопросов не возникало глобальных ни разу, но были мелкие претензии, которые решать получалось практически сразу. На прошлой неделе меня ждал очередной сюрприз. Приходит СМС от банка с информацией о снятии суммы за защиту карты. Что это такое?
При звонке в колл центр говорят, что они ничего не знают, что меня должны были предупредить и прочую невнятную ерунду. Как можно подключать платные дополнительные банковские услуги не получив согласия клиента? Отключили эту ересь только через заявление. Честно говоря, такого не ожидал! Деградация банка на лицо. Видимо пора искать более ответственную и серьезную кредитно-финансовую организацию...
Card Credit
Кредит Европа Банк
Лицензия ЦБ РФ 3311
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Я обратился в колл-центр банка "КредитЕвропа" по вопросу понижения кредитного лимита по моей карточке, желая снизить его со ста до двадцати тысяч рублей. Это было необходимо для того, чтобы я мог без проблем взять ипотеку. Мне просто требовалось понизить кредитную нагрузку.
Банковский сотрудник сообщил мне о том, что данную операцию можно выполнить по заявлению. При этом менеджер-консультант кредитно финансовой организации помог составить заявку. После этого мне сказали, что в течение дня лимит изменится. К вечеру и правда уже лимит стал 20 тысяч рублей. Спасибо банку и менеджеру за оперативность и профессиональную помощь своим клиентам!
Кешбэк на все
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о кредитной карте
Ответить
При погашении очередного платежа я обнаружила, что банк мне выставил задолженность в сумме 15500 рублей, а по моим данным должно было быть 11500 рублей. По этому поводу я обратилась в поддержку банка, где мне сотрудник ответил, что расчет верный и внести надо именно 15500. Не согласившись с ним, я попросила предоставить мне, как клиенту, письменную расшифровку, где эта сумма точно видна, потому что по выписке получается сумма меньше (пересчитала несколько раз). В банке ответили, что таких расшифровок не делают, и могут дать только выписку.
Стали вместе с оператором смотреть выписку и что вы думаете? Читать далее ...
Tinkoff Drive
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Я столкнулся с неожиданной проблемой закрытия кредитной карты в кредитно-финансовой организации Тинькофф. Через мобильное приложение несколько раз направлял запрос, чтобы закрыть карточку, но каждый раз мне говорят: "Ждите, через 3 дня карту закроют". Однако, через неделю банковские сотрудники на аналогичный запрос отвечают, что из-за технической ошибки не удалось закрыть карточку. И так повторилось несколько раз с различными нюансами.
С момента моего первого обращения прошло уже больше месяца. При этом я заблаговременно погасил задолженность и прошу лишь закрыть карту. Но эту карточку не закрывают, хотя запрос принимают без проблем. Куда мне обращаться, чтобы решить эту проблему?
Card Credit Plus
Кредит Европа Банк
Лицензия ЦБ РФ 3311
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Я сделал заказ на покупку трех товаров в интернет-магазине, которых был оплачен кредиткой КЕБанка. В итоге я получил товар ненадлежащего качества, а потому вернул его обратно. При этом денежные средства интернет-магазином за все три позиции мне были возвращены, однако сам банк вернул на мою карточку деньги только за два из них, а за третий товар возвращать не спешит. В итоге порядка двух тысяч рублей где-то потерялись.
Созвонился со службой поддержки, где мне пообещали что возврат будет осуществлен в течение 30 дней (непонятно только, почему так долго). Но по факту эти денежные средства так и не Читать далее ...
Кэшбэк на все Премиум
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о кредитной карте
Ответить
С 2020 по 2022 пользовался картой Райффайзен банка с льготным периодом. Всегда всё возвращал вовремя, но в какой-то момент эта карточка просто стала не нужна. Я закрыл её, а сейчас решил возобновить.
Набрал в колл центр, где мне сказали, что для вас есть предложение - карта с лимитом до 150 тысяч, у которой льготный период составляет 52 дня. Указали также то, что уже завтра могут подвезти. Курьер приехал в назначенное время, отдал карту и я подписал договор. Пользуюсь третий месяц, все устраивает. Спасибо за столь качественный сервис и оперативность!
Фора-Партнер
Фора-банк
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Я пользуюсь кредитной картой Фора банка. При этом я никогда не пропускаю платежи. В прошлом месяце нужно было внести минимальный платёж 25 числа до 20:00 часов. Вечером в 17:30 я перевёл средства на счёт в банке и хотел их внести на кредитную карту для платежа, но она оказалась заблокированной. Через службу поддержки её разблокировать оказалось невозможным, а значит и внести платёж никак не получалось. Сотрудники просто не могли сообщить, что мне делать, но пообещали разобраться и позвонить на следующий день.
На следующий день звонка не было - я позвонил сам. Оказалось, что никто не работает над Читать далее ...
120 дней
Банк Дом.рф
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Мне выдали кредитную карту с льготным периодом. По телефону полчаса заполняли то же самое, что я уже заполнил в режиме онлайн из дома. Потом после всех проверок подтвердили кредитный лимит. Ещё раз отмечу, что одобрили не предварительно, а именно окончательно. Курьер должен был приехать в пятницу утром, но почему-то не приехал. После тысячи попыток связаться с менеджером удалось добиться приезда курьера, который сказал активировать карту через приложение. Карточку активировать в фирменном приложении банка не получилось. Связался снова с этой кредитно-финансовой организацией, где мне сказали, что Читать далее ...
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 2 3 4 ... 16
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie