Отзывы о Совкомбанке

Ознакомьтесь с положительными и отрицательными отзывами от реальных клиентов о Совкомбанке, условиях оформления и использования его продуктов, возможных подводных камнях перед тем, как воспользоваться его услугами. Любой желающий может поделиться своим личным мнением о банке, опытом взаимодействия с ним или написать жалобу.
Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Все продукты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Успех (для ИП)
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о РКО
Ответить
В целом, работа банка устраивает. Бывают у них накладки, типа перевода не на тот счет, но пока деньги возвращают. Я просто не часто к ним обращаюсь, если бы регулярно такое происходило, скорее всего, перешел бы в другое учреждение. Но пока остаюсь тут.
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Кредит под залог недвижимости, страховая перечислила деньги (в июле сгорела квартира), 22 числа деньги были перечислены в банк. Уменьшилась сумма основного долга, но не поменялся срок кредита. По телефону сказали, что 23 числа банк всё обработает, после чего уменьшится количество оставшихся платежей. А в информации о ближайшем платеже указана сумма очередного погашения, которая уйдет на проценты, и 0 в основной долг. Т. е. 30 тысяч подвисает непонятно где.
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Ситуация следующая. Мой дедушка взял потребительский кредит в банке «Совкомбанк». При оформлении была оформлена страховка в «АО Совкомбанк страхование». 2 июля наступил страховой случай - смерть заёмщика. 8 августа было направлено официальное письмо со всеми необходимыми документами для рассмотрения возможности признать данный случай страховым.
С официального электронного адреса нам пришёл ответ о том, что необходимо обратиться в банк, что мы и сделали. В офисе попросили отправить документы ещё раз на официальный почтовый ящик. После этого, ещё несколько раз направлялись письма на электронный адрес, Читать далее ...
Успех
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о РКО
Ответить
Открыл расчётный счёт. Ставки тарифа полностью устраивают, как и своевременное информирование. Немного завышенные ставки по бизнес-кредитам. Но это не критично.
Прайм выгодный
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Хочу указать на неудовлетворительную работу банка Совкомбанк. Оформили кредит, подписали договор (с улыбкой в голосе сказал сотрудник банка: стандартный договор). Моей ошибкой стало то, что я прочитал договор торопясь. Через несколько дней внес досрочно 20 тысяч рублей для частичного погашения, но позже в ЛК увидел, что деньги пошли не на погашения кредита, а были списаны по страховке, оформленной без моего согласия при подписании договора. Об этом нюансе сотрудник умолчал, оформив все по-тихому.
Звонки в Контактный Центр Совкомбанка результатов не приносят. Операторы указывают на то, что в течение Читать далее ...
Зарплатный
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
В начале октября взял кредит в «Восточном», буквально через пару дней после этого «Совкомбанк» выкупил «Восточный». Несколько месяцев было все хорошо, но потом стали пропадать платежи.
В итоге майский платёж ушёл неизвестно куда. Общался с представителями банка «Совкомбанк», показывал квитанцию, через несколько дней платеж нашелся. В июне ситуация повторилась. Написал обращение, обещали разобраться. Время идет, проценты капают, платежа нет уже три недели. Срочно закрываю, и ухожу из этой «шарашки».
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Заключила договор вклада. Условия были самыми приемлемыми на рынке в это время. Даже предусматривалась какая-то надбавка. Но проблемы с этим банком появляются тогда, когда обращаешься за получением самого вклада. Лично мне деньги никак не хотели отдавать. На то у банка оказалось сотни причин. Не рекомендую Совкомбанк.
Супер плюс
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Здравствуйте! У меня был кредитный договор в Банке Восточный. Позже этот договор был передан в Совкомбанк, поскольку произошло слияние компаний. Платеж, который внесли по графику (с запасом в несколько дней) просто потерялся. А утром звонок из банка. От меня в грубой форме требуют погасить просрочку 1 день. Далее стоит не малых усилий доказать, что с моей стороны платеж осуществлен вовремя. Квитанция есть, но банк усиленно настаивает на том, что это моя вина.
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Закончился срок вклада, пришла получать деньги, но в кассе нужной суммы не было. Это при том, что я делала заказ за неделю именно на это число. Позвонила прямо из отделения на горячую линию, там предложили поехать в другое отделение, в котором нужная сумма в наличке была. Деньги получить смогла, но неприятный осадок остался. 
Стандартный плюс
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Банк настроен на то, чтобы обмануть клиентов точно также как Тинькофф. Мне одобрили сумму. Точная сумма отображалась у меня в мобильном банке и в личном кабинете. Однако банк решил ввести в одностороннем порядке дополнительные проценты (ими оказались страхование). В результате мне пришлось выплатить на 2000 рублей больше. Банковские служащие не заинтересованы в помощи клиенту. Остаток денег от неиспользованной страховки за два года мне не возвращают.
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
В Совкомбанк из Восточного экпресс-банка был переведен мой кредит. Несколько месяцев проблем не возникало, я платила по прежнему графику, все было отлично, а потом понеслось. Теперь с меня банк требует погашения всей оставшейся суммы. Ссылаются на то, что заканчивается срок действия, но у меня еще почти год впереди по договору. Хамят, бросают трубку, отвратительно работают.
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Очень плохо работают. Выдали корпоративную карточку с лимитом на снятие на 600 тыс.рублей. В итоге две операции подряд были заблокированы, добиться правды не могу. Написал жалобу в ЦБ. Жду результат, надеюсь, что помогут.
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Мы не смогли вовремя погасить кредит. Возникла просрочка. Вскоре нас признают банкротами. До этого не раз брали кредиты. Получалось своевременно их погасить.
В этот раз всё по другому. Просили представить нам кредитные каникулы. Но банк и слышать ничего не желает. Хотят, чтобы мы вернули сразу всю сумму с процентами.
У нас маленький ребёнок и нам некуда идти. Неужели банк отберёт квартиру? Нам придётся идти на улицу? Посоветуйте, что делать!
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Отвратительный банк. Специалисты, если их можно так назвать, совершенно неквалифицированны. Обслуживание оценила бы в 0. Счет открыли дистанционно и списывали с него средства на свое усмотрение. Чтобы справку взять, надо платить 500 рублей каждый раз. Настоящие мошенники, а не банк. Очень обрадуюсь, если их прикроют.
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Потребительские кредиты в Совкоме - это настоящее приключение для меня, всегда погашаю раньше чем нужно примерно на неделю но в этом месяце почему-то мне начали звонить и напоминать о просрочке платежа . Я приехала в офис полчаса простояла прождала пока освободиться специалист никто мне ничего так и не ответил пришлось уезжать, позвонила на горячую линию там сказали приняли заявку будут разбираться через 2 дня в личном кабинете снова висит просрочка опять позвонила на горячую линию оператор сначала отвечает либо потом когда узнала что моя заявка уже висит начала хамить. люди держитесь подальше от этой конторы ничего кроме неприятных эмоций от общения с ними вы не получите
Стандартный плюс
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Пока оформляешь кредиты в банке всё рассказывают очень красиво. Но как только договор подписан, начинаются проблемы. Что произошло со мной. Во-первых, выдали неполный пакет документов на руки, во-вторых, была проблема со страховкой -  из-за досрочного погашения мне не вернули её часть. Получается, я внес страховку за кредит на 5 лет, а выплатил его за год. Разницу мне вернуть отказались. И ещё оказалось, что каждый раз когда мне звонили по телефону и обсуждали со мной условия кредита, это была услуга платная, за которую в месяц снимали почти 1.500 руб со счёта. Вот такие вот мошенники лишь бы побольше денег содрать.
Под залог авто
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Оформил потребительский кредит на 350000 рублей под 17,9 годовых под залог ТС на 4 года. При частичном погашении за месяц 121000 рублей ушла в неизвестном мне направлении, в счет долга не поступила, операторы ответили, что это страховка, комиссия и пр. Ни слова ранее мне об этом сказано не было. Поставили перед фактом, причем, когда деньги уже сняли. Как вообще они до сих пор открыты? Это же натуральный рэкет, как в 90-е было. Жуть просто.
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Совкомбанк обещает вернуть проценты по кредиту, если вы не погашаете его досрочно. Это обман!!!! Я все платила как было положено. Но, как уже наверно стало понятно, никто и не собирался вернуть мне мои деньги. Обратилась в банк. Сотрудники откуда-то нашли 80 рублей просрочки. Такого не было, я все платила своевременно. Причину просрочки мне объяснили - вы не пользовались нашей кредитной картой каждый месяц. Это же смешно. В договоре такого пункта не было. Да и самого договора не было. Я же оформляла кредит по телефону. Все было онлайн.
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Уже не первый год я вкладчик и держатель “Халва” карты. Сотрудники убедили меня открыть брокерский счет для хранения денег. Опыта у меня подобного не было, и не очень хотелось это делать. Но убедить получилось. Сотруднице банка я сказала, что не разбираюсь в приложении Янгом и хочу закрыть вклад. Она взяла мой телефон, что-то посмотрела, вернула, сказав, что по вкладу информация не видна, но что средства в течение трех дней на счет поступят. В итоге, деньги пришли, только на счету оказалось минус 5000. Как это было сделано, я не знаю. Но для меня, пенсионерки, это крупная сумма, да и обман очень задел. Не думала, что столкнусь с мошенничеством, да еще и таким откровенным. 
Супер плюс
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Брала в Совкомбанке кредит на 20000 руб. Погасила досрочно, внеся одним платежом 19000 сразу, осталась 1000 и небольшой процент. Рассчитывала оплатить с зп через пару дней. В итоге, когда зашла на страницу банка для осуществления платежа, увидела сумму в 143000 руб. При этом, более 80 000 было “списано” в услуги, о которых я и знать не знала. Проблема еще в том, что я уже брала здесь кредит и абсолютно нормально вернула его. Поэтому была уверена в адекватности банка. Не ожидала подобных махинаций, больше в жизни с ними не свяжусь.    
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
“Универсальный и высокотехнологичный банк” - вот как позиционирует себя эта кредитная организация. По факту же оплатить кредит невозможно онлайн, приходится делать это лишь через терминал, который регулярно ломается. Сотрудники хамовитые, ведут себя очень нагло. Предложили мне в другой город переехать, чтобы оплачивать своевременно. “Технологии и комфорт” - это явно не про это учреждение. Не рекомендую.
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Есть услуга - кредит для пенсионеров. Хотели мы оформить на маму, которой 82 года, сказали можно, но если на момент окончания срока действия ей будет менее 85 лет. Все нас устроило, заполнили заявку, на сайте пришел ответ, что все одобрено, пригласили в банк приезжать подписывать документы. Приехали мы, а нам….отказали. Смысл тогда в такой онлайн-услуге?
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Банк откровенно обманывает клиентов при оформлении кредитов. До получения денег специально ходила в банк, консультировалась по всем вопросам, уточняла про ставки и другие условия. Мне сказали, что есть предложение для пенсионеров со сниженной процентной ставкой, но там нельзя досрочно погасить долг и нужно оформлять карточку Халва. Мне это не подошло, поэтому запросила стандартный кредит и несколько раз уточнила по поводу платных дополнительных услуг. Сотрудница заверила меня, что будут только платежи по графику и можно погашать досрочно. Но при первом же погашении оказалось, что мне подключен Читать далее ...
Карта рассрочки Халва
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Пользуюсь картой Халва как основной при оплате покупок, но от каких-то дополнительных функций по умолчанию отказываюсь. Недавно мне позвонили из банка и начали рассказывать про рассрочку по Халве на 10 месяцев в партнерских сетях. Я сказала, что мне эта информация не нужна и положила трубку, после чего на мой телефон сразу же пришло СМС о подключении услуги Халва 10. Но я не давала согласия на подключение каких-либо услуг и не хочу ими пользоваться. Перезвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, попросила вернуть все, как было, на что получила удивительный ответ: мы можем подключать данную у Читать далее ...
Под залог авто
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Через Совкомбанк оформил кредит в Рольф. Ситуация такая…Вобщем, убедили они оформить страховку, пообещали скидку на авто, а после закрытия кредита уверяли, что в течение 2 месяцев будет возвращено 50%. Вместо 50 вернули 7%. Не поставив в известность, никого не уведомив. Просто обман. Столкнулся с таким впервые.
Прайм выгодный
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
При получении кредита несколько раз попросил менеджера снять с меня все платные услуги, мне пообещали, что ничего дополнительного нет, а через две недели списали 149 рублей за дистанционное обслуживание! Позвонил в банк, потребовал отменить платеж и выключить услугу, на что заявили, что деньги не вернут, но дистанционное обслуживание теперь точно отключено. Через месяц опять списание 149 рублей! Пришлось ехать в офис, ругаться там, только после этого услугу реально отключили.
Прайм выгодный
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Оформила кредит по онлайн-заявке в этом банке в прошлом месяце, внимательно прочитала все бумаги перед подписанием, ни о каких платных дополнительных услугах там нет ни слова. Но при списании первого платежа по графику мне прибавили 16800 рублей за карту Золотой ключ. Когда начала выяснять, оказалось что это даже не полная стоимость услуги, поэтому в следующем месяце также будет списана плата, а в общей сложности к кредиту прибавят 25000 рублей, на которые потом также будут начисляться проценты! Ситуация недопустимая, поскольку услуга навязана без моего согласия, но на заявление об отказе от карты Читать далее ...
Прайм выгодный
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
При оформлении кредита на 300 тысяч рублей в Совкомбанке мне обещали 19,9% годовых, но дома пересчитал все по цифрам и получилось, что процент выше. Ежемесячный платеж получился 11362 рубля, а общая сумма переплаты 409056 рублей. Если разделить на три года, получается что это никак не 19,9%, а почти 21,5%. Обратился в банк за разъяснениями и оказалось, что мне без моего ведома оформили страхование жизни, при этом на руках ничего подобного у меня нет, а на горячей линии не могут ответить об общей стоимости страховке. Ни договор, ни его номер не дают, удалось только выяснить, что это СК Ренессанс. Написал несколько претензий в сам банк, обратился в СК и буду жаловаться в ЦБ РФ. Тут явные признаки обмана клиента
Карта рассрочки Халва
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Оформил карту Халва в начале 2022 года, в целом все устраивает. Удобно, что можно отдельно использовать собственные деньги и заемные средства для рассрочки на 10 месяцев, но в системе бывают сбои, поэтому лучше проверять каждую операцию в приложении. В апреле была покупка на свои деньги и потом возврат товара и вот после возврата деньги почему-то поменяли статус на заемные. Заметил только из-за того, что проверял возврат в приложении. Обратился в службу поддержки, вопрос решили достаточно быстро, но осадок остался.
Экспресс плюс
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
В начале года при оформлении потребительского кредита в Совкомбанке меня заверили, что деньги выдаются под 9,9% годовых, но умолчали, что для наличных предусмотрены совсем другие условия. Кроме того, за кредит 110 тысяч сразу списали 34 тысячи за страховку, выдачу золотой карты и минимальный платеж, а чтобы это не бросалось в глаза, увеличили срок с года до 18 месяцев, и вроде как платеж в пределах 10 тысяч остался. Когда поняла, что обманули по полной программе, было уже поздно что-то менять, договор я сама подписала и никому не докажешь, что сотрудник просто ввел в заблуждение по всем пунктам!
Под залог авто
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Отвратительный сервис и практически невозможно получить консультации от живого человека в чате. Потребительский кредит взял в начале марта, а к концу месяца появилась возможность закрыть полностью, не растягивая оплату. Для уточнения условий бот в чате гоняет по кругу и дает стандартные отписки, в итоге все же удалось добиться, что досрочное закрытие возможно при внесении денег до даты очередного платежа и если сумма полностью покрывает долг, то кредит закроется автоматически. Там же было сказано, что справку о закрытии кредита можно получить через два дня после полного погашения. У меня дата п Читать далее ...
Карта рассрочки Халва
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Постоянно пользуюсь Халвой из-за чего привилегии растут, но в начале года на дорогую покупку (более 80 тыс.) попыталась оформить рассрочку по программе 5х10. С первого раза что-то не подхватилось и проблему удалось решить только после звонка в банк. Получила хорошие условия с рассрочкой на 23 месяца. А при оформлении третьего платежа вдруг оказалось, что сумма больше, чем за первые два. Начала разбираться и выяснилось, что банк по какой-то причине снизил срок рассрочки с 23 до 18 месяцев, соответственно увеличился и платеж. В банке утверждают, что это ошибка и обещают разобраться, но пока в приложении ничего не поменялось.
Экспресс плюс
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
В свое время оформил кредит в Восточном и погашал без задержек и каких-либо нарушений. В декабре прошлого года клиентов банка перенесли в Совкомбанк и начался ужас. В январе 2022 года заблаговременно внес на счет платеж, но в очередную дату погашения он не списался. Созвонился с техподдержкой, объяснил ситуацию, создал заявку. Через несколько дней списали стандартную сумму плюс 4000 рублей сверху, а потом у меня каким-то образом образовалась крупная задолженность. В мобильном приложении висит просрочка, чего быть не может даже если мне что-то начислили за несколько дней невнесения платежа по вине Читать далее ...
Прайм выгодный
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
До конца 2021-го нормально оплачивала кредит в Восточном, а потом его без предупреждения перевели в Совкомбанк из-за их слияния, реорганизации или чего-то там еще. Одна эта ситуация сама по себе аховая, но главные сюрпризы оказались впереди. Через пару месяцев после внесения очередного платежа с частично-досрочным погашением весь график погашения перестроился непонятно во что. Раньше все было четко, одинаковые платежи и пр., а теперь появились разные цифры по месяцам, причем ладно бы еще они шли на уменьшение, но нет, где-то больше, а где-то меньше, полная каша. Написала в чат с требованием все Читать далее ...
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Банк наживается на доверчивых клиентах, которые подписываются под программу Кредитный доктор в обмен на обещание исправить кредитную историю и выдавать кредиты после этого. Я лично прошла все этапы, выполнила все требования, но и после этого решение об одобрении остается за банком и конкретно мне отказали и в обычном потребительском кредите всего на 15 тысяч и в кредите с обеспечением под залог квартиры при том что банк уже заработал на мне прилично. Так что все их обещания просто обман.
Экспресс плюс
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
В магазине при покупке в кредит сотрудники банка вводят людей в заблуждение, рассказывая, что они не могут отменить страховку из-за того, что у них нет доступа к редактированию формы договора. И при этом тут же рассказывают, что потом от страховки можно отказаться. Изначально у меня никакого списания не произошло, поэтому не обратил на это внимание. Но когда полностью погашал кредит (до даты наступления первого платежа), внес необходимую сумму, а списалось меньше. При этом сумма долга осталась внушительная. Оказалось, что с меня списали стоимость страховки, а по самому платежу пошла просрочка. Читать далее ...
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Полгода назад банк ни с того ни с сего наложил арест на кредитный счет и начал ссылаться на решение судебных приставов. У меня в жизни никаких долгов не было, поэтому ситуация стала полной неожиданностью, но самое ужасное, что тебя на пустом месте заставляют доказывать, что ты не верблюд. Сам бегал, узнавал, пытался во всем разобраться, в итоге получил подтверждение, что никакого дела не было и нет, с горем пополам добился, чтобы выдали официальную бумагу, отнес ее в банк. В итоге полного доступа к счету по факту все равно нет. Управлять могу, но точную информацию не вижу в личном кабинете из-за пресловутого ареста, который похоже за мной так и числится в банке. Ситуация патовая и хуже всего, что уйти из банка и забыть его как страшный сон не могу до полного решения проблемы.
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Купила услугу кредитный доктор. Первый этап прошла. Оплачивала 3 месяца по 3 тысячи с копейками. Оплачивала по графику. Просрочку не допускала. Но увы. Придя на второй этап мне отказано. Ни оператор, ни служба поддержки объяснить ни чего не может. 10 тысяч на ветер. Быстрее оплачу карту халву и больше ни ногой в этот банк
Карта рассрочки Халва
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о кредитной карте
Ответить
При покупке новой резины для авто не обратил внимания, что в мобильном приложении для Халвы отключена рассрочка на 10 месяцев. Понял это только через несколько дней, сразу позвонил в банк без особой надежды что-то изменить. Очень приятно, что после объяснения ситуации Совкомбанк пошел на встречу и позволил переоформить покупку с подключением услуги Халва 10. Сейчас банки больше заботятся о своей выгоде, поэтому такое отношение к клиентам удивляет. Спасибо Совкомбанку за это.
Карта рассрочки Халва
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Вносила деньги на Халву через ВТБ, т.е. банкомат стороннего банка. Деньги зачислились, но на карточку не упали, где-то подвисли. В ВТБ сказали, что на их стороне все нормально прошло, обращайтесь в Совкомбанк. В тот же день позвонила, составила заявку и начался непонятный отсчет времени. Больше недели им понадобилось только для того, чтобы назначить дату рассмотрения обращения!!! Т.е. на конкретный запрос, где деньги, после долгой паузы пришел ответ, что обращение находится в работе, ожидайте ответа. Бред!!! И звонки на горячую линию ни к чему не приводят. Все операторы повторяют одно и то же, Читать далее ...
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 2 3 4 5
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie