Отзывы о Совкомбанке

Ознакомьтесь с положительными и отрицательными отзывами от реальных клиентов о Совкомбанке, условиях оформления и использования его продуктов, возможных подводных камнях перед тем, как воспользоваться его услугами. Любой желающий может поделиться своим личным мнением о банке, опытом взаимодействия с ним или написать жалобу.
Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Все продукты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я проходила собеседование удаленно на вторую линию техподдержки. Собеседовали меня Андрей Сергеев, Бузан Михайлов и ещё один, мордатый такой, с бородой (имена изменены). Так во время собеседования Бузан Михайлов резко встал, снял штаны и показал мне голый писюн, а потом отключился! Конечно, после этого я тоже отключилась, чтобы и остальные мне что-нибудь не показали. Отвратительно! Какая-то компания извращенцев!
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Третьего января сдал машину в ремонт. С расчетом, что к 12 января машину отремонтируют и я смогу ездить на работу. Четвёртого января коробку передач сняли и определили какие запчасти необходимы и сколько стоят. Мне позвонил мастер и озвучил стоимость запчастей (130000 руб)
Я со своего счета в Совкомбанке. Перевёл 130000 руб на указанный мастером телефон. Через минуту мне позвонили с Совкомбанка и сказали что платёж остановлен. Задавали вопросы, моя фамилия имя отчество, год рождения,место проживания, паспортные данные, кому и за что перевожу деньги. На эти все вопросы я ответил. Но оператор Совкомбанка Читать далее ...
Дебетовая карта с процентом на остаток
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
04.08.25 в 18.00 пришел в Совкомбанк г.Клин за дебетовой картой Мир. Сообщил что мне карта нужна на получение зарплаты и снятия денег наличными и получил отказ без объяснения причин. Вероятно лично не понравился менеджеру. Или банк хочет чтобы я светил свои покупки, оплачивая их картой? А потом мне звонили с рекламой на телефон? Ну уж нет - отстойный банк. Не ходите туда, если для вас важна конфиденцальность ваших покупок.
Дебетовая карта с кешбэком
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Просидел в офисе 1,5 часа чтобы заказать дебетовую карту с выбором категорий. Выдали карту ХАЛВА, по которой нет возможности выбора категорий. 1% на все операции - это совсем не привлекательное предложение. Жулье! Карту вернул, счет аннулировал.
Супер плюс
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Очень негативное впечатление. Я Касаткин Антон Ильич 1986 г. Рождения, СПБ, взял в рассрочку автомобиль Chery Tiggo 7 Pro Max 15.06.2023Г в совкомбанке. Казалось бы, на хороших условиях. И был очень доволен, и всем рекомендовал. Единственное непонятное условие было класть 10 000 руб. на карту халва и совершать пять покупок на 10 000 руб каждый месяц. Почти два года я соблюдал это условие. Но в этом месяце я заболел и мне не удалось выполнить данные условия. О последствиях я к сожалению не знал. Читать далее ...
Карта рассрочки Халва
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Карта во многом удобная, рассрочка - хорошая штука, помогает спланировать бюджет , выручит в сложный момент и без переплат. Считаю немного дороговатым пакет при котором рассрочка увеличивается на 3 и 10 месяцев соответственно, но в целом выгодно, когда часто берешь на именно кредитные средства. Пользоваться удобно. Только филиалов не так много и приложение не так просто обновить , надо скачивать файл отдельно.
Под залог авто
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
​хочу чтобы люди почитали и никогда, ни при каких условиях не пользовались услугами этого банка, обман на каждом шагу, повышение процентной ставки задним числом, как обычно с мелким шрифтом, причем на огромные суммы, впаривание обманным путем несуществующих услуг, типа ДМС за 100 т.р. причем полис оказался липовый, гарантия за 200 т.р. липовая, обман, мошенничество на каждом шагу и не дай Бог взять кредит, списание не происходит пока все проценты не выплатите списания не будет, причем они задним числом еще и поднимают процентную ставку, ссылаясь на особые условия. про которые при заключении не говорят, люди это обман и мошенничество на каждом шагу!
Дебетовая карта с процентом на остаток
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Вчера пытался положить наличные на дебетовую карту Совкомбанка, используя для этого их банкомат. Однако банкомат выдал ошибку. Я подождал немного и попробовал еще раз пополнить свой карточный счет, но вылезла та же ошибка.
Позвонил в поддержку, чтобы узнать причину происходящего. А мне специалист говорит, что якобы моя карта не активна. Как это? Я ей уже пользуюсь больше полугода! Более того, я пару часов назад успешно оплатил ею свои покупки в продуктовом магазине. Меня выслушали и пообещали все исправить в кратчайшие сроки. И уже вечером того же дня мне удалось пополнить счет без каких-либо проблем. Спасибо банку за интерес к своим клиентам.
Успех
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о РКО
Ответить
Хочу поделиться своим личным опытом. Тут я успешно открыл расчетный счет для кассового обслуживания. Очень понравился персонал - все работники вежливые и компетентные. Они с готовностью и очень профессионально мне объяснили все преимущества и нюансы. На этом этапе сотрудничества меня все устраивает в полной мере. Нареканий пока нет, но посмотрим, как сложится работа в дальнейшем.
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Сотрудники «Совкомбанк» исключительно некомпетентны! Неделю не могут решить вопрос с погашением мной задолженности 71 КОПЕЙКА! На арестованный приставами счёт. Шлют нерабочие СМС ссылки, гоняют в кассу и к терминалом самообслуживания, а положенные в счет уплаты долга средства успешно списываются приставами. Не связывайтесь с Совкомбанком, потому что его сотрудники КРАЙНЕ НЕКОМПЕТЕНТНЫ!
Успех
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о РКО
Ответить
Я начал сотрудничать с клиентом из КНР. По этой причине потребовался счет в валюте. Выбирая среди банков, остановился на Совкомбанке, где есть специальные сервисы по ведению бизнеса с иностранцами. Обратился в банк за подробной консультацией. После общения во всем разобрался и открыл нужный счет. Это оказалось очень просто сделать, а потому времени на все ушло минимум. Очень удобно, что всем можно управлять из личного кабинета в банковском приложении, а возникающие вопросы можно решить через час, не навещая менеджера в офисе.
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Это самые настоящие мошенники! Никому не следует доверять этому недобанку. И я официально заявляю, что не должен им ни копейки. Еще совсем недавно явллся их клиентом, так они, зная, что я человек с больным сердцем, установили на мой телефонный номер робота, после чего более трех месяцев меня доставали спамом и звонками с разных номеров. Я перезваниваю по каждому, но всегда нарываюсь на робота. Очень хотелось бы узнать, каким мошенническим путём достали мой телефон, после чего наказать! УЖАСНЫЙ банк даже по отношению к посторонним людям!
Стандартный плюс
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Я не знаю, как там у других людей получилось, но мне Совкомбанк категорически не понравился. Во-первых, в интернете о кредитных продуктах предоставлена устаревшая информация, а уже лично сотрудники озвучивают совершенно другие условия кредитования. Во-вторых, эти условия уж слишком душат обычного человека. Дороговато как-то выходит
На новостройку
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об ипотеке
Ответить
Приветствую, соотечественники. Я хочу поделиться с вами своим опытом получения ипотечного кредита в данном банке. Это, наверное, самая непонятная и скользкая кредитно-финансовая организация в России. Началось все с предварительного расчёта ипотеки, но в последний момент банк поменял сумму ипотеки. Но это ладно. Все бы ничего, но когда дело дошло до сделки, раз пять не могли составить правильно ДКП, даже уже приехав на сделку, нашла ошибку в сумме договора.
Далее, после сделки менеджер должен был связаться со мной и сообщить, когда поступят деньги на счёт продавца, но, к сожалению, после сделки н Читать далее ...
Зарплатный
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Ужасный банк. Списали комиссию за отсрочку платежа незаконно в размере ежемесячного платежа за кредит. Проблему решить никак не хотят, списание было осуществлено непонятным образом. Если по хорошему не вернут сумму, буду обращаться в суд и в ЦБ. Никогда не берите кредит в этом банке, пожалеете сто раз. Не рекомендую!!
Недвижимость на вторичном рынке
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об ипотеке
Ответить
В Совкоме оформляла ипотеку. Тут выгодно, потому что сборов и допкомиссий нет. Быстро все проверяют. На следующий этап переводят без задержки. Процент мне снизили, потому что внесла хороший внос первый. И дала подтверждение стабильного дохода. Страховку оформили лишь на недвижимость. А это тоже очень выгодно)
Успех
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о РКО
Ответить
Успешно открыл тут себе р/с под кассовое обслуживание, понравилась компетентность сотрудников. Они мне четко рассказали все достоинства услуги, рассказали, как что работает. Пока всем доволен, надеюсь и далее сложностей не будет.
Дебетовая карта с процентом на остаток
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Дебетовую карту оформил себе для получения пенсии и накопления процентов по остатку. Договор оформили на комплексное обслуживание. Активировали карту. Но первую свою пенсию, которая уже зашла на счет, снять я не могу. Очень долго разбирались, сказали, что при оформлении что-то в ограничениях попутали. Но вопрос решили. Надеюсь более сюрпризов не ожидает.
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Я пенсионер. Оформлял кредит в Совкомбанке. Консультанты буквально на пальцах мне все разъяснили. Второй раз пришел уже с документами, очень быстро все сделали, условия те же, ничего не накрутили, не обманули. Спасибо. Это большая редкость в наше время.
Дебетовая карта с процентом на остаток
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Мне заблокировали доступ в личный кабинет Совкомбанка, после чего еще блокировали и карточку. Зашла в отделение, затем позвонила на ГЛ, но по странным обстоятельствам, меня как клиента, найти не могут. Паспорт я не меняла. Но все безуспешно. Время идёт, кто-то использует мои денежные средства, а я не имею возможности снять свои кровные деньги.
Мною зарегистрировано через ГЛ обращение. Вопрос решается уже несколько дней. При этом в офисе сообщают, что следует обратиться на ГЛ, тогда как горячая линия направляет в обратно в отделение. Вот такой замкнутый круг.
Дебетовая карта с процентом на остаток
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Оплачивал заказ на Яндекс.Еда. Был какой-то сбой, и с первого раза операция не была выполнена. В итоге, как оказалось впоследствии, деньги ушли дважды. Первую операцию сервис Яндекс.Еда аннулировал (на руках есть подтверждение). Я написал в саппорт Совкома, где мне сразу сказали, что через пять дней все решат. Деньги вернули уже на следующий день. Спасибо за клиентоориентированность и завидную оперативность
Премиум
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о РКО
Ответить
Очень хорошая кредитно-финансовая организация, услугами которой я пользуюсь уже на протяжении двух лет. Я являюсь индивидуальным предпринимателем. Банк позволяет мне не нанимать бухгалтера, поскольку он сам отлично помогает вести бухгалтерию и готовить отчетность для налоговой службы.
Ни разу за все время сотрудничества у меня не возникало проблем. По срокам налоговых выплат постоянно приходят своевременные оповещения. Однажды банковские специалисты даже оказали серьезную помощь в вопросе возврата денежных средств, случайно отправленных на неверный счет) Сделали все максимально оперативно, так что я всем доволен
Дебетовая карта с процентом на остаток
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Не рекомендую СовкомБанк никому. Моя дебетовая карта ушла в минус на 6 000 рублей. Это не арест и не комиссия за обслуживание. Похоже на дублированную операцию, потому что именно эту сумму я снимала с банкомата. Однако почему-то в истории один и тот же съем появляется два раза.
Оператор просила дождаться вечера, сказав, что за это время операции обновятся и долг исчезнет, но этого не произошло. Похоже на то, что мне придется класть на счет свои деньги, чтобы погасить долг. В таком случае однозначно буду закрывать карту, никогда больше не связываясь с этим банком.
Дебетовая карта с процентом на остаток
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Мной был сделан возврат товара в магазине "Спортмастер" на сумму 1500 рублей. В выписке по счету операция появилась, но денежные средства на карту не зачислились. В истории пополнения ничего нет. Неоднократно обращался к специалистам в банке, отправлял чек, но всегда получал ответ: "Ждите 15 дней и деньги зачислятся".
В итоге пришлось подать претензию по оспариваемым суммам. Написал заявление и отправил на электронную почту. И каков итог? Пришёл ответ от Совкомбанка, в котором говорится, что возврат уже был осуществлен. И все. Ни номера регистрации моего обращения, ни какой-либо другой информации. Читать далее ...
Ноль на старте
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о РКО
Ответить
9 января мы обратились в данный банк за открытием расчетного счета для ООО. 16 числа нам снова предложили подъехать в данный банк, поскольку не хватает каких-то документов или подписей. Хочу напомнить, что прошла неделя с момента, как мы подали документы. Это разве нормально столько времени открывать расчетный счет? вы в каком веке там застряли?!.
Рефинансирование
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об ипотеке
Ответить
Я через сайт подал заявку на рефинансирование ипотеки. После заполнения всех форм и отправки заявки пришло уведомление о том, что кредит одобрен. Далее со мной связался представитель данной кредитно-финансовой организации и сообщил, что для завершения рассмотрения необходимо прислать недостающие документы. Документы были отправлены по почте. После соблюдения всех формальностей другой представитель сообщил, что необходимо явиться на сделку в назначенный час.
Мы с женой явились на сделку в условленное время. Каково же было наше удивление, когда срок кредита оказался на 1 год и 3 месяца больше! Сотрудник Читать далее ...
Дебетовая карта с процентом на остаток
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Картой пользуюсь уже год. Сегодня зашла в приложение и увидела, что несколько дней назад было списано 120 рублей без уведомления о том, что это за списание. Было указано, как ИЗМЕНЕНИЕ БАЛАНСА, и больше никакой информации.
О подключении платных услуг информации не поступало. При обращении в контактный центр мне не сообщили ничего конкретного. Сразу оператор сказал, что это списание за СМС-сообщения. Но по условиям карты СМС без комиссии. Прошу вернуть несанкционированно списанные деньги!Так поступать некрасиво, как минимум.
Успех
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о РКО
Ответить
Не проработав и месяца с Совкомбанком, я столкнулся с блокировкой счёта! По итогу, пришлось звонить в банк и выпытывать, почему так вышло. При этом ответа нет, то есть, сотрудники не могут пояснить стандарт своей работы.
Получается, что когда они хотят, тогда и блокируют. Какие нужно предоставить документы или совершить действия, мне не говорят. Помните, если вы обслуживаетесь в этой кредитно-финансовой организации, то рано или поздно вы лишитесь своих денег. Это всего лишь вопрос желания самих банкиров..
Недвижимость на вторичном рынке
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об ипотеке
Ответить
Я являюсь обладателем ипотечного кредита в СовкомБанке. Для этого жилищного займа, естественно, приобреталась страховка. Сейчас прошел первый год владения страховым полисом, а потому приблизился срок ежегодного платежа по нему (уплата страховой премии). Страховую премию за полис я оплатил заранее, за месяц до положенного срока. При этом актуальные данные по оплате я передал всеми возможными каналами в банк. Однако, до сих пор нет подтверждения о том, что оплата страхового взноса за следующий период получена и страховка продлена на следующий период.
Замечу, что в онлайн кабинете я подтвердил, что Читать далее ...
Успех
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о РКО
Ответить
В Совкомбанке, похоже, совсем не обрабатывают письма, которые клиенты отправляют посредством онлайн-банка. Речь, в том числе идет и о письмах о заказе денег. У меня возникла проблема - с ООО два раза подряд была списана дополнительная комиссия. Решить проблему невозможно, поскольку на звонки в банк в котором был открыт счет изначально, никто не отвечает. Когда же я все-таки сумел дозвониться, мне пообещали разобраться с проблемой, а потом перезвонить, однако звонка я так и не дождался. Отписался на электронную почту банковского отделения, однако ответа не получил. Как я могу сотрудничать с данной кредитно-финансовой организацией в дальнейшем, когда они просто плюют на своих клиентов?
Недвижимость на вторичном рынке
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об ипотеке
Ответить
Я положил деньги на счет для погашения ипотеки и частичного гашения тела кредита. При этом для того, чтобы подать прошение на частичное досрочное гашения ссуды потребовалось подавать заявку посредством приложения, после чего дождаться уведомления на телефон, в котором содержится секретный код. Проблема возникла именно на последнем этапе поскольку смс-ка так и не пришла. По этому поводу я отписался в техподдержку, где подтвердили, что смс клиенту не приходит.
Вместе с сотрудником банка я составил обращение, тогда как досрочным гашение займа мне никто помочь не смог, сказали только, что нужно ждать, Читать далее ...
Стандартный плюс
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Кредитное предложение от Совкомбанка меня привлекло возможностью подать заявку удаленно. Свое заявление я оформила и отправила, как и хотела, в режиме он-лайн. Однако ответ от банка мне так и не пришел. В итоге мне пришлось лично связаться с поддержкой по телефону, чтобы узнать, что там с моей заявкой на кредит.
Оказалось, что моей заявки в кредитно-финансовой организации не видели вовсе. При этом банковский сотрудник пригласил меня посетить офис, заверив, что вопрос моего кредитования будет решен положительно. В результате так и получилось. Ссуду одобрили и выдали быстро. Однако к онлайн-сервисам данной организации я по-прежнему отношусь настороженно.
Ноль на старте
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о РКО
Ответить
Хочу рассказать, как я открывал расчетный счет для ИП в "Совкомбанке". Сначала я выбрал на сайте банка нужный мне тариф, потом собрал пакет документов, после чего поехал в банковский офис. Была пятница. В банке приняли документы и сказали: "Ждите. Вам перезвонят из службы безопасности в понедельник".
В понедельник мне позвонили из службы безопасности банка. На все вопросы я ответил, после чего мне сказали, что нужно подождать еще три для проверки документов. В четверг звонков не было. Пятница - то же самое. Прошла неделя. Звоню сам, чтобы узнать, что с счётом. Сотрудник банка мне говорит, что в понедельник надо перезвонить... Ужас неделю счёт открыть не могут. Совок, он и есть совок, что тут скажешь...
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Банк обманщик. Никогда не пользуйтесь его услугами и продуктами. Прощелыги 100-процентные. Свои продукты впаривают и навязывают людям, заводя их в заблуждение. Менеджеры ничего не могут объяснить, а только ссылаются друг на друга. А операторы вообще пустое место. Чат создан исключительно для таких вопросов, которые выгодны только банку. Категорически не советую сюда обращаться!
Ноль на старте
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о РКО
Ответить
Я хочу предостеречь начинающих предпринимателей, чтобы они обходили этот банк стороной. Я, как физлицо, давно являюсь клиентом данной кредитно-финансовой организации. Решила открыть тут расчетный счет ООО и подала в «любимый» банк заявку. Оформили документы, все подписали, выбрали тариф, но когда я зашла в личный кабинет, то оказалось, что банк решил мне установить другой тариф с абонентским обслуживанием гораздо выше. И это реально меня очень расстроило, поскольку рассчитывала на одну услугу, а получила по факту более дорогой и невыгодный аналог.
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я снимала полученный кредит с карты, а через пару недель увидела в личном кабинете комиссию в 4750 рублей, о которой меня даже не предупредили. Шла в банк с мыслью о том, что придётся непонятно как доказывать, что меня не ознакомили с условиями, писать жалобы и разбираться. Но этого не потребовалось. В банке меня выслушали, извинились, разобрались и вернули незаконно списанные средства в течение 20 минут. При этом мне сообщили, что все можно было бы сделать и дома, используя специальную вкладку приложения.
Помимо того, мне презентовали кардхолдер в качестве извинения. Очень порадовал сервис и отношение к клиентам. В любом банке могут возникать косяки, но не каждая организация готова признать ошибку и извиниться. За такой подход могу лишь поблагодарить Совкомбанк.
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
В Совкомбанке мною был взят потребительский кредит с выгодными условиями. Одним из этих условий была подключаемая услуга «Гарантия минимальной ставки», которая предусматривает перерасчёт кредита по сниженной ставке после его выплаты. После полного погашения кредита я обратилась в банк за возвратом уплаченных процентов, но, как оказалось, возникла небольшая проблема, которая заключалась в том, что у меня частично не было выполнено одно из условий, необходимых для возврата.
Но при подписании договора, это условие прописано не было. После нескольких обращений банк принял решение сохранить акцию, произвести Читать далее ...
Прайм выгодный
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Банк «Восточный» по своему желанию продал мой кредит СовкомБанку. После этого у меня начались проблемы. Дело в том, что приложение новой кредитно-финансовой организации регулярно отражало некорректную дату и сумму платежей. В начале мая я погасила долг, но уже 6 июня позвонили из банка, сообщив, что имеется просрочка по кредиту (2 дня) на сумму 1700 рублей, поскольку я должна была заплатить по займу 4 июня. Отмечу, что ранее все платежи были 14 числа.
Я звоню оператору и спрашиваю, за что просрочка и почему такого числа, но мне ничего не смогли ответить. Сказали лишь, что составили заявку и мне Читать далее ...
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Хочу похвалить специалистов горячей линии за их компетентность, терпеливость и оперативность. В этом плане они отличаются от коллег, работающих в офисе. При открытии накопительного счёта в офисе мне не пояснили условия выплаты процентов и прочие нюансы, которые для меня важны. Кроме того, на тот момент были технические перебои в работе он-лайн банка. По окончании всех сроков я дважды обращалась к сотрудникам офиса, и они давали неодинаковые разъяснения.
После чего я обратилась на горячую линию, где мне специалист терпеливо и толково объяснила, в чём причина. Приняла мои претензии, оперативно разобрались в сути проблемы и по программе лояльности мне поступили проценты. Очень благодарна за такой сервис. Хотелось бы, чтоб такие специалисты работали и в офисах.
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Хуже банка представить невозможно. Здесь в одностороннем порядке подключают дорогие подписки и платные доп. услуги. Кроме того не раз замечала некорректность осуществляемых платежей. А чтобы доказать свою правоту, приходится преодолевать все круги ада.
Давно обслуживаюсь в этом банке, но теперь терпение лопнуло. Как только закрою кредит, порву все отношение с ним. Год от года все становиться только хуже. Поганое заведение!
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 2 3 4 5
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie