Отзывы о расчетно-кассовом обслуживании в банках России

На этой странице собраны отзывы о расчетно-кассовом обслуживании (РКО) в банках России. Пользователи нашего сайта делятся опытом сотрудничества с различными кредитно-финансовыми организациями, отмечая плюсы и минусы. Изучив мнения других людей, индивидуальные предприниматели и ООО смогут найти надежного партнера, который обеспечит высокий уровень сервиса, скорость обработки транзакций и бесперебойную работу техподдержки. Ознакомьтесь с комментариями, чтобы подобрать наиболее оптимальный тариф исходя из специфики своего бизнеса.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
Название Банка
РКО для бизнеса
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Продвинутый
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о РКО
Решила подключить прием оплаты по QR коду, надеясь, что никаких проблем не возникнет. Однако два дня представители банка пытались подключить услугу, но удалось им это с большим трудом, и, как я полагаю, благодаря чуду. С другой стороны, мне очень нравится эта система. Не только мне, но и моим клиентам. Поэтому небольшая задержка не сильно отразилась на отношении к банку. Зато теперь деньги прилетают на счет моментально.
При этом есть и один минус. Дело в том, что не приходят уведомления, а потому данные приходится всегда проверять в приложении.
Профессиональный
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о РКО
В ТинькофБанке открыла ИП примерно 1 год назад. Я являюсь владельцем магазина одежды. Предварительно я сравнила предложения на рынке РКО, после чего выбрала этот банк, поскольку тут привлекли прозрачные и умеренные тарифы, сравнительно с предложениями других банков. Также подкупал уклон в «цифровизацию» и удаленное обслуживание, одновременно с мощной экосистемой банковских продуктов как для физических лиц, так и для индивидуальных предпринимателей.
В настоящий момент я вполне довольна сервисом банка. В чате всегда оперативно помогают как по насущным, так и по нетиповым вопросам. Всем рекомендую и надеюсь, что в дальнейшем сервис не снизиться.
Легкий старт (для ООО)
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о РКО
Добрый день. В очередной раз я лично сталкиваюсь с высочайшим непрофессионализмом сотрудников данной кредитно-финансовой организации. Дело в том, что я обратился в КЦ с вопросом по подключению СБП на своих точках. Оператор сообщил мне, что передаст всю имеющуюся информацию и мой запрос менеджеру, после чего со мной свяжутся.
Спустя две недели никто так и не связался. Я позвонил в банк, чтобы уточнить наличие соответствующей заявки и решения по запросу. Оператор сообщил, что никакой заявки не было. Оставил повторно. Теперь мне абсолютно ясно, что Сбер не дорожит клиентами совсем. При этом он даже не скрывает этого. Надо переходить в другой банк и не ждать чуда, которого, очевидно, никогда не случится.
Оптимальный
Модульбанк
Лицензия ЦБ РФ 1927
Отзыв о РКО
Я являюсь индивидуальным предпринимателем, который на протяжении последних двух лет плотно работает с Модульбанком. Этот банк меня устраивает практически полностью. Ну на 99% - это точно.
Здесь очень быстрое открытие расчетного счета, удобный интерфейс приложения, а возникающие вопросы весьма оперативно решаются в чате. Кроме того, радует хороший лимит на переводы физическим лицам. Однако есть один недостаток. Речь идет о том, что при переводе денежных средств в выходные дни деньги приходят не сразу, как это бывает обычно, а лишь в первый рабочий день. Это иногда вызывается сложности и недопонимание. В остальном же, все ОК.
Полным ходом (для ООО)
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о РКО
Крайне возмущен свинским отношением банка к клиентам. Организация обслуживается в Сбере достаточно давно. Мы активно пользуемся широкой линейкой продуктов этого кредитно-финансового учреждения. Есть действующие кредиты, пользуемся банковскими гарантиями, подключен зарплатный проект и т д.
Недавно пришел запрос по 115ФЗ. Реагируя на это предоставили необходимую документацию (счета-фактуры, договора, выписки и прочие бумаги) четко в указанный срок. Однако уже спустя два дня нам был заблокирован счет без какого-либо объяснения. Так мы стали не интересны банку в один момент. И никакой возможности диалога
Читать далее ...
Максимум
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о РКО
Специалисты валютного контроля работающие в этом банке, абсолютно безграмотные. Они не разбираются, ни что такое номер контракта, ни что такое УНК контракта. Наверное, из-за своего скудоумия, они регулярно отказывают в проведении валютных платежей.
При этом, это разные «специалисты», а все то же. Причем те, кто уже прошел через это, через промежуток времени опять все забывают, а потому все возвращается на круги своя. Это непрофессионально и недопустимо для такой кредитно-финансовой организации. Найдите уже настоящего профессионала, который научит своих подчиненных правилам ВК.
Профессиональный
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о РКО
Банк без объяснения причин заблокировал расчетно-кассовое обслуживание, несмотря на то, что были предоставлены все документы и обоснования. Сделано это было через 30 минут после загрузки упомянутых документов.
В дальнейшем мне предложили самому закрыть свой счет, аргументируя это тем, что банк не увидел по счету операций, связанных с хозяйственной деятельностью. А все потому, что все, что поступает на счет в Тинькофф, я практически сразу перевожу на свой счет в другом банке. Банку такой клиент не выгоден, поэтому и попросили закрыть счет. Ну спасибо, что честно сказали об этом. Хотя и за обслуживание счета они с меня копейки имели. Больше сюда ни ногой.
Все включено
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о РКО
Наша компания была зарегистрирована в ноябре 2022 года. Поэтому мы только начинаем свою деятельность. Пока денежные средства от покупателей были на счету, вопросов у компании не было и подозрений, как не странно, тоже, но после направления платежа в виде перевода собственных средств на другой расчетный счет компании почему-то возник запрос документов. Все необходимые бумаги мы предоставили. После этого позвонил банковский сотрудник, который сказал: "вопросов к вам больше не имеем, а потому можете повторно направить платеж". Мы так и поступили, но через пару часов поступил отказ в переводе, а также Читать далее ...
Бесплатный
Бланк Банк
Лицензия ЦБ РФ 2368
Отзыв о РКО
У меня ИП, которое занимается оказанием услуг физическим и юридическим лицам. Банк Бланк я выбрал для того, чтобы открыть тут основной счет. Как только это было сделано, я оставил заявку на подключение QR-оплат с помощью СБП. После этого со мной связались банковские сотрудники, которые уточнили всю необходимую и важную информацию, касающуюся самого бизнеса. Это данные о роде деятельности, адрес офиса, какой вид QR нужен (динамический или статический) разъяснив разницу между ними. В общем, разложили все по полочкам.
Далее в течение 15 минут после отправки запрошенных данных мне прислали qr-код и ссылку, где его можно скачать в будущем. Просто ракета! Рекомендую Бланк как банк для бизнеса. Все очень оперативно, культурно, корректно и т. д. Это супер!
Промо Лайт
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о РКО
Я приехал в банковское отделение, чтобы открыть расчетный счет, сразу же предупредив сотрудника, что никаких дополнительных услуг мне подключать не нужно. А в итоге мне была подключена страховка по бизнес карте, а также навязана платная консультация по использованию интернет банкинг. Кроме того, с меня сняли 2,19 тысячи рублей за сканирование документации! Да это попросту уму непостижимо в наше то время! По факту этот банк не входит даже в десятку лучших по стране. Ни по своим тарифам, ни по сервису, ни по качеству обслуживания. При этом тут еще и на каждом клиенте пытаются навариться по максимуму. Читать далее ...
Корпоративный
Модульбанк
Лицензия ЦБ РФ 1927
Отзыв о РКО
Я индивидуальный предприниматель. Уже второй год я нахожусь на обслуживании у Модульбанка, чему весьма рад. Ни разу не пожалел. Тут очень удобное мобильное приложение. Платежи отправляются до 8 вечера, что меня реально радует, поскольку не многие предоставляют такой большой период. А еще банк всегда поможет в трудной ситуации, что проверялось неоднократно. Были некоторые мои косяки, когда неправильно написал получателя, но платежка ушла, а саму проблему очень быстро решили по телефону. В общем, могу сказать только спасибо. Надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Стартовый
Модульбанк
Лицензия ЦБ РФ 1927
Отзыв о РКО
В интернет банке цифровой сервис позволяет сменить тариф без обращения в банковский офис. Данную процедуру я провел заранее - почти за месяц до окончания тарифа «Оптимальный». Сервис позволяет выбрать дату, с которой будет действовать новый тариф. Я выбрал тариф «стартовый» с активацией 01.02.2023 года. То есть, сначала должно произойти окончание тарифа «Оптимальный» (31.01), а с 01.02. начинает действовать тариф «Стартовый». По окончании действий по изменению тарифа получил подтверждение услуги.
01.02. изменение тарифа произошло успешно - тариф активировался, но 31.01. банк списал за будущий период
Читать далее ...
Максимальный
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о РКО
Наше общество зарегистрировано в Новом Уренгое. Недавно у нас сменилось руководство. Поэтому новый директор предоставил необходимую документацию в банк. Две недели ГПБ пересылал эти документы в Москву, во всяком случае так нам сообщили банковские менеджеры. После этого еще неделю болел сотрудник данной кредитно-финансовой организации, который эти документы вносит в базу (другой почему-то не мог это сделать).
Далее полторы недели ушло на выяснение того, что не хватает некоторых документов. При этом я перед подачей документов делала запрос, что необходимо для смены директора. Вся документация по у
Читать далее ...
На старте
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о РКО
Я крайне недоволен работой данного банка. Подал все необходимые документы онлайн для открытия счета в этой финансовой структуре, однако никакого ответа от банковских работников так и не получил. Все попытки разузнать, на какой стадии сейчас решении данного вопроса, оказались тщетными. Колл-центр сбрасывает звонки или же перенаправляет их в техподдержку.
После очередной попытки связаться со специалистами, просто оставил заявку, которую мне пообещали рассмотреть предельно оперативно, после чего перезвонить и сообщить результат. Я сообщил все свои персональные контактные данные, но, ни звонка, ни письма так и не дождался. Вопрос так и не закрыт. А уже вторая неделя на исходе.
Стабильный
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв о РКО
Банк-клиент тут абсолютно нерабочий. Он просто выполнен криворукими спецами. Абсолютно ничего невозможно сделать. Из сессии меня выкидывает через каждые пять минут. При этом чат вовсе не функционировал дней 15-20, ни в банковской приложении ни на самом сайте этой организации. Кнопки меню отражаются по своему усмотрению, что чаще их попросту нет.
Для входа в систему приходится дважды вводить код из СМС. Особенное если планируется работа с так называемым «валютным модулем». Почему дважды? Да потому как непонятная служба безопасности бдит за всеми валютными операциями, а не за удобством клиента. По-вашему,
Читать далее ...
Ноль на старте
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о РКО
Хочу выразить свое негодование. В общем, я впервые с таким сталкиваюсь. Хотя, что касается Совкомбанка, то тут следует отметить, что данная кредитно-финансовая организация умеет удивлять.
Я хотела закрыть расчетный счёт в банке. В ответ на мое требование, менеджер предложил сделать это в телефонном режиме, позвонив на горячую линии. Предыдущий мой личный опыт показывает, что подобная дистанционная услуга обходится клиенту в две тысячи рублей. Поэтому я попросила указать на альтернативное решение. На это мне предложили лично посетить банковское отделение, где подобные вопросы решаются бесплатно. Пришлось ехать в банк. Как по мне, то это просто чистое вымогательство какое-то. Зачем мне платить 2000 рублей? Комиссия за закрытие счёта это вообще законно?
Корпоративный
Модульбанк
Лицензия ЦБ РФ 1927
Отзыв о РКО
Я работаю с Модульбанком уже более пяти лет. Все вопросы тут решаются очень оперативно и профессионально. Особенно мне хочется выделить электронную бухгалтерию. Она работает просто отменно! Все налоги проходят четко и быстро. Клиентов всегда предупреждают заранее о всех налоговых выплатах и других важных моментах. В самом приложении даже новичок разберется без проблем и трудностей - все быстро и без каких-либо заморочек. Банк настоятельно рекомендую всем соотечественникам.
Простой
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о РКО
Впервые стал клиентом банка как ИП. В какой-то момент с меня стали снимать комиссию за выпущенную бизнес-карту, которую я никогда не заказывал и на руки не получал. На происходящий беспредел я обратил внимание только сейчас и совершенно случайно. Оказалось, что ежемесячно банк снимает денежные средства с моего счета за несуществующую карту, которую они якобы обслуживают.
На мой звонок и последующее онлайн-обращение мне ответили, посоветовав закрыть карточку и заплатить за это порядка 300 рублей. И, как сообщил оператор, даже если я не получал карту, не активировал ее, не пользовался, и не высказывал
Читать далее ...
Большой
Бланк Банк
Лицензия ЦБ РФ 2368
Отзыв о РКО
Не могу судить о том, подходит ли данный банк и услуги, предлагаемые этой кредитно-финансовой организацией, для ведения большого бизнеса, но вот для малого и среднего бизнеса – это очень хороший вариант.
Здесь имеется быстрая поддержка, обеспечивающая оперативное решение любых вопросов в режиме онлайн. Очень толковое и интуитивно понятное приложение. Тарифы обоснованные и приемлемые. Банк могу рекомендовать всем. А к самой организации есть маленькая просьба: «Сделайте, пожалуйста, кассовый день хоть немного дольше».
Ноль (для ИП)
Точка
Лицензия ЦБ РФ 3545
Отзыв о РКО
Очень хороший банк для начинающих предпринимателей. Здесь быстро и без проблем проходят все платежи. Сервис организован на высшем уровне. Есть различные бонусы от партнеров. Удобно работать в приложении и на сайте в интернет-банке.
Консультации профессионалов по телефону доступны даже для начинающих ИП, так как им с многими нюансами приходится сталкиваться впервые. Сам банк звонками и рекламой не спамит. Еще бы побольше вариантов тарифов. В общем, я остался очень доволен своим выбором.
Большой
Бланк Банк
Лицензия ЦБ РФ 2368
Отзыв о РКО
Я предприниматель. Стал клиентом данного банка в апреле минувшего года. Моя предпринимательская деятельность в полной мере отвечает требования законодательства страны и при этом абсолютно открыта, поскольку в основном я работаю по госзаупкам. Недавно я получил запрос о предоставлении документов об операциях по расчетному счету. Указанные бумаги предоставил в банк в тот же день, после чего следовало подождать результат в течение трех суток. Однако банк снова запросил данные по некоторым операциям, за чем последовало продление сроков рассмотрения вопроса.
Потом мне пришел ответ с отказом обслуживания,
Читать далее ...
Уверенное начало
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о РКО
Более месяца уже прошло с того момента, как пропали мои денежки. В банке их просто безосновательно удерживают. Речь идет о денежных средствах по выплатам через эквайринг. При этом банковский отдел, занимающийся данным вопросом, полностью игнорирует клиента. Мне никто не перезвонил даже после того, как была подана претензия. То же относится и к руководству данной кредитно-финансовой организации. Все обращения к нему не приносит успеха и результата.
Получается, что банк попросту убивают малый бизнес буквально на корню. Мне прислали запрос документов. Я всю документацию отправил сразу же. Но результат
Читать далее ...
Ноль
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв о РКО
Сотрудники банка связались со мной по телефону сами. В разговоре мне было предложено бесплатно открыть расчетный счет. Заинтересовавшись этим предложением, я поехал в офис, где мне менеджер также сказал, что данная услуга клиенту ничего не стоит. Однако, на второй месяц после открытия счёта я обнаружил списание средств. Стал выяснять, в чем же тут проблема. В самом банке все сотрудники в один голос твердят, что мой тариф бесплатный, но это я и так знаю, а вот за что списали денежные средства без оповещения клиента, они ответить не могу или не хотят.
Обращение по данной проблеме, которое было мною
Читать далее ...
Платите меньше
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв о РКО
Я являюсь клиентом ПСбанка уже более пяти лет. Попробовала сделать денежный перевод с личного расчетного счета, но ничего не получилось. Перевод попросту не прошёл! При этом комиссионное вознаграждение банк добросовестно снял еще до того момента, как я получила результат транзакции.
Поехала в банковский офис, где менеджер уверил меня в том, что операция проводилась в автоматическом режиме, а потому вернуть мне денежные средства, взысканные в качестве комиссии, нельзя никаким образом. Больше всего возмущает в данном случае то, что, как оказалось, я заплатила за операцию, которая не была совершена фактически. Я не против оплачивать обслуживание банковских счетов и карточек, однако терять деньги за то, что не сделано, я не намерена. Буду обращаться в суд из принципа.
Бизнес Лайт
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв о РКО
В августе прошлого года сотрудники банка ПСБ заменили отдельностоящий терминал на аналог, интегрированный с кассовым оборудованием. Оборудование, которое было установлено до этого, техники демонтировали и увезли. При этом старый терминал почему-то не сняли с учета. Из-за такого косяка ежемесячно взимается комиссия в размере 990 рублей, которая начисляется за несоблюдение условий договора по обороту на данном терминале.
Информация о комиссии в истории платежей не отображается! По этой причине узнал об этом из банковской выписки спустя полгода. Личные обращения в офисы ПСБ и переписка с техподдержкой на протяжении трех недель результата не дали! Прошу решить возникшую проблему как можно быстрее.
Развитие
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о РКО
У меня ИП. На днях захожу в личный кабинет и оказывается, что он заблокирован. Ни СМС-ки, ни сообщения на почту, ни звонка – никаких предупреждений от банка я не получила. Утром поехала в банковское отделение, где мне сказали, что блокировка была осуществлена по 115 ФЗ. Обещали прислать запрос. Жду уже вторые сутки. Работа приостановлена, поскольку деньги зависли. Готова предоставить все необходимые документы, но когда я получу запрос еще не известно. И почему банк не сообщает о блокировке? Ни счета, ни денег сейчас формально нет. И все это без каких-либо серьезных оснований.
Большие обороты
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о РКО
12 января 2023 года в БАНК "ВТБ" (ПАО) нашей компанией было подано заявление на закрытие расчетного счета организации с последующим выводом средств на свой счет в другой банк. Казалось бы, что может быть проще? Однако данное прошение не было исполнено. Банк по какой-то непонятной причине выдал отказ в проведении данной операции. Такое удержание денежных средств является незаконным и неправомерным действием со стороны любой кредитно-финансовой организации. Поэтому я настоятельно рекомендую руководству банка проследить, чтобы данная проблема была решена в кратчайшие сроки. В противном случае мы обратимся в суд за нарушение первого пункта статьи 859 ГК РФ.
Оптимальный
Модульбанк
Лицензия ЦБ РФ 1927
Отзыв о РКО
Я являюсь постоянным клиентом Модульбанка, начиная с 2019 года. Выбирал банк по таким важным для меня критериям, как быстрое проведение платежей, снятие наличных (по карте) без комиссии и приемлемые платежи за обслуживание. Банк посоветовал друг. К тому же, на момент открытия счета в банке были самые выгодные условия по всем упомянутым критериям. Я выбрал тариф «оптимальный» за 690 рублей в месяц, но через какое-то время специалисты Модульбанка предложили оплатить данный тариф «навсегда». За это я отдал десять тысяч рублей, после чего благополучно забыл про ежемесячные списания. И это очень удобно! Читать далее ...
Промо
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о РКО
Я сформировал заявку в банке на открытие обычного расчетного счета. Очень порадовало то, что все реквизиты оформлялись дистанционно. Это очень удобно. Но на этом все плюсы сервиса закончились. До сих пор мне не могут привезти документы на подпись. Уже дважды меня кинули с оговоренными сроками. Когда перезваниваю, мне только обещают, что вопрос будет решен в самые кратчайшие сроки. Назначаем дату и время, но в итоге никто не перезванивает и встреча не происходит. Я даже не знаю, как назвать такое отношение. Если банк не в состоянии воспользоваться курьерской службой доставки, то могли бы использовать почту. Зачем дезинформировать своих клиентов, тем самым причиняя ущерб, мне не понятно.
Расчетный эконом
Россельхозбанк
Лицензия ЦБ РФ 3349
Отзыв о РКО
Вот где я не ожидал увидеть нижайший уровень сервиса, так это в данном банке. Так называемые «работники» одного из отделений этого банк более чем за трое суток так и не смогли подтвердить в ручном режиме зависший срочный платеж. Хочу особо отметить тот факт, что я находился в отделении банка практически все время, поскольку деньги нужно было перевести максимально оперативно, иначе срывалась важная сделка. Однако банковские сотрудники оказались абсолютно беспомощными и некомпетентными. Все их действия сводились к отговорке: «К сожалению, у нас нет такой технической возможности». По моему мнению, Читать далее ...
Легкий старт (для ООО)
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о РКО
Ну что сказать? В этом банке у меня больше двух часов проверялась платежка на сумму в 33 208 рублей на перечисление НДФЛ. И это не в первый раз. В настоящий момент подвисло зачисление авансов. При этом в чате специалисты никак не объясняют сложившуюся проблему, предлагая тупо подождать. Как правило, тут такая проверка занимает пару часов, что можно понять и простить. Но что проверяют эти спецы при перечислении НДФЛ? А на это также уходят не минуты, а часы!
Я всегда полагала, что Сбер – это флагман отечественных банков, на который всем нужно равняться. Однако реальность оказалась не столь радужной. Быстро здесь ничего не делают. Да и в техподдержке реагируют не очень оперативно. И это все очень печально.
Безлимитный
Модульбанк
Лицензия ЦБ РФ 1927
Отзыв о РКО
Качество работы МодульБанка меня вполне устраивает. Для мелкого бизнеса все подходит в полной мере, однако для больших компаний банку, конечно, еще нужно развиваться. Обосную свое мнение. К примеру, не мешало бы добавить выставление счетов по интернет-эквайрингу через приложение, тогда как сейчас сделать это можно только через сайт. Как по мне, также нужно активно работать в части обхода санкций, в частности, по приему иностранных платежей, особенно по картам. Необходимо добавить возможность вывода средств ИП на электронные кошельки, в крипто валюту, на личные карты, открытые в банках дружественных Читать далее ...
Стартап
Локо-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв о РКО
Всех приветствую! Когда мне говорили друзья и знакомые, что Локо закрывает счета своим клиентам, а также блокирует частные счета, то в ответ я лишь смеялся, называя этих людей глупыми и финансово-неграмотными. Однако теперь я в рядах тех самых «глупых» людей.
Банк Локо поставил кучу условий и дал несколько дней на предоставление пакета документов с аргументом «вы попадаете под ФЗ 115». В столь сжатые сроки я, естественно, не успел. По этой причине банк заблокировал мне любые перечисления, а у меня при этом буквально горят сроки перед заказчиками. В силу вышесказанного я был вынужден закрыть здесь счет и перейти к конкурентам. Хотел ли я это делать? Ответ однозначно «Нет». Но банк буквально вынудил сделать этот шаг…
Премиальное обслуживание
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о РКО
Я сотрудничаю с этой кредитно-финансовой организацией достаточно давно. Сейчас время сложное, а потому я попросил Тинькофф банк немного снизить тариф на расчетно-кассовое обслуживание, объясняя эту просьбу тем, что в России бизнес сейчас идет не очень бодро, а потому оборотов стало в разы меньше. Заявку вроде как приняли, но она провисела в режиме «в работе» почти неделю. При этом по телефону банковский специалист всячески пытался меня отговорить от данной затеи, мол «все скоро наладиться». Это я, в принципе, понимаю, однако зачем мне сейчас переплачивать, когда есть возможность сэкономить. Хочу сказать, что столь актуальный вопрос все же удалось решить в положительную сторону. Спасибо руководству банка. Перевели на тариф попроще.
Легкий старт (для ООО)
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о РКО
20 декабря 2022 года в 17:19 было осуществлено внесение денежных средств на расчетный счет. При этом часть этих денег почему-то попала в претензию. В связи с этим мною было составлено соответствующее обращение в банк. Иных вариантов быстро решить возникшую проблему просто не оставалось.
Когда удалось дозвониться в контакт-центр, мне банковский сотрудник сказал, что срок исполнения по моему обращению достигает трех рабочих дней. Это очень долго, поскольку денежные средства вносились для осуществления сделки. В итоге деньги подвисли минимум на трое суток, а потому сделка срывается. У меня есть вопрос
Читать далее ...
Продвинутый
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о РКО
Веду бизнес разных направлений. В определенный момент Тинькофф потребовал у меня предоставить краткую информацию, которую предлагалось передать в любой форме. Реагируя на данный запрос, я подумал, что с этого момента меня начнут серьезно кошмарить по поводу и без такового. Однако, как оказалось, я зря переживал. Буквально в считанные часы в банке ознакомились с представленной информацией, после чего, вместо моих ожиданий о проблемах, наоборот предложили помощь. Сотрудники банка были готовы подсказывать, как проще и правильнее взаимодействовать, как с контрагентами, так и с кредитно-финансовыми Читать далее ...
Уверенное начало
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о РКО
В начале декабря АльфаБанк заблокировал расчетный счет по 115 ФЗ. На следующий день прилетели блокировки счетов в другие два банка. Уже 8 декабря было подано заявление, чтобы расторгнуть договор обслуживания в данном банке. В документе были указаны все необходимые данные для осуществления перевода остатка денежных средств на счет Руководителя компании, который являлся моим личным счетом (физического лица).
Расчетного счета ООО, на который можно отправить остаток денег, попросту нет. Из-за этого АльфаБанк отказал в расторжении договора с последующим переводом денег по указанным реквизитам. При этом
Читать далее ...
Простой
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о РКО
Мои обороты в бизнесе на текущий момент ну просто смешные. Я новичок не только в бизнесе, но и в роли клиента банка Тинькофф. По работе часто приходилось обращаться в чат, чтобы понять, как правильно работать с сервисами, которые предлагает банк. Проблемы при этом возникают потому, что происходит постоянная смена людей в чате. Новым же сотрудникам нужно заново изучить всю переписку, после чего они просто выкидывают для тебя инструкцию и всё. А в такой стандартной инструкции далеко не все понятно таким профанам, как я. В силу всего вышесказанного решения простого вопроса порой занимает кучу времени. Читать далее ...
Стартовый
Модульбанк
Лицензия ЦБ РФ 1927
Отзыв о РКО
Клиентом банка являюсь уже полгода, пара неприятных моментов были, но в целом, все хорошо. Вот к примеру, я ошибочно перевела деньги не туда, сразу сообщила в банк и они заблокировали платеж. Подождать возврата пришлось более суток, но если бы перевела, то вообще бы без денег осталась, так что все норм. А перед тем, как верить каждому негативному отзыву, сами изучайте ситуацию.
Набирая обороты (для ООО)
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о РКО
С банком до этого сотрудничала, поэтому договор эквайринга заключила, даже не задумываясь. Но вот вчера увидела, что ставка увеличена, о чем в известность меня не поставили. Пока жду объяснений, надеюсь, что ошибка или сбой программы. Если окажется, что невнимательность, очень понизит мое мнение.
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 ... 6 7 8 9
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете настроить параметры cookie