Отзывы о расчетно-кассовом обслуживании в банках России

На этой странице собраны отзывы о расчетно-кассовом обслуживании (РКО) в банках России. Пользователи нашего сайта делятся опытом сотрудничества с различными кредитно-финансовыми организациями, отмечая плюсы и минусы. Изучив мнения других людей, индивидуальные предприниматели и ООО смогут найти надежного партнера, который обеспечит высокий уровень сервиса, скорость обработки транзакций и бесперебойную работу техподдержки. Ознакомьтесь с комментариями, чтобы подобрать наиболее оптимальный тариф исходя из специфики своего бизнеса.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
РКО для бизнеса
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Продвинутый
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о РКО
Ответить
Изначально пытался открыть РКО в другом банке, но они попросили приехать в офис и заранее ЗАПИСАТЬСЯ, хахаха. Уже была дебетовка и кредитка, поэтому открытие счёта было без проблем. Через день ещё и бизнес-карту привезли. Из минусов для меня, что я открывал ИП, а персонального менеджера не дали. Но всё ещё могу писать в чате или звонить. Тариф советую выбирать на старте продвинутый, первые два месяца бесплатно, а если не выгодно, то бесплатно смените в лк банка после бесплатных месяцев))
Легкий старт (для ИП)
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о РКО
Ответить
И я хочу высказать свое «ФЭ» по поводу работы этой кредитно-финансовой организации. В который раз я лично сталкиваюсь с высочайшим непрофессионализмом сотрудников данного банка. Я обратился в колл-центр с вопросом по подключению СБП на своих точках. Оператор сообщил мне, что передаст информацию менеджеру, и со мной свяжутся. После этого полный игнор.
Спустя 14 дней со мной так никто и не связался. Я позвонил в КЦ, чтобы уточнить наличие соответствующей заявки. Оператор сообщил, что никакой заявки не было. Оставил повторно. Но уже не особо верю, что банк что-то сможет решить по моей проблеме. Такое отношение просто убивает все желание сотрудничать с этой конторой.
Продвинутый
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о РКО
Ответить
Неделю уже пытаемся закрыть счет. Такого безобразия я ещё не видела. По закону счет закрывается на основании заявлению клиента. Но тут постоянно продлевают закрытие, сначала на неделю, а потом еще на 10 суток, объясняя это некими техническими причинами. Помимо того, в банке за справку о закрытии счета требуется уплатить почти 300 рублей.
Никаких регламентов не соблюдается! В чате операторы постоянно пытаются избавиться от клиента как можно быстрей, скинув его на коллегу. При попытках связаться по телефону больше общаешься с ботом, а не экспертом. Форменное безобразие буквально во всем! Выбирайте крупные и солидные кредитно-финансовые организации. Это может быть дороже, но точно надёжнее!
Развитие
Точка
Лицензия ЦБ РФ 3545
Отзыв о РКО
Ответить
Добрый день. Я считаю, что для начинающих этот банк подходит идеально. Банковское приложение функциональное и удобное. Оно позволяет без проблем создать Акт в выполнении работ и сразу выставить счет. Техподдержака работает профессионально и оперативно, а это указывает, что работают там настоящие профессионалы. Неоднократно общался с банковскими сотрудниками – все внимательные и вежливые.
Но больше всего мне понравилась возможность корректировать счет, накладные и акты с со стационарного ПК и носимых гаджетов. В ТинькоффБанке подобного функционала мне не хватало, а потому зачастую приходилось тратить уйму времени для корректировки того же акта, куда нужно было вбить полсотни позиций товара. Рассказывать про плюсы банка можно долго. Поэтому просто возьмите и попробуйте сами :)
Ноль за обслуживание
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о РКО
Ответить
Регистрировал ИП и открывал счет через Альфабанк. При открытии счета менеджер банка вместо выбранного мною тарифа «Ноль за обслуживание» указал тариф «Простой». На мой вопрос: «Почему так?», мне сказали, что это не страшно, поскольку так требует система, а установить нужный тариф можно будет в ЛК сразу после регистрации ИП.
Больше двух недель я прождал открытия ИП. За это время никто со мной связаться не удосужился. Не дождавшись, я явился в отделение. Специалист подтвердил мою регистрацию ИП и тупо активировал мой счет с тарифом «Простой», который я теперь не могу сменить в личном кабинете. Каждая Читать далее ...
Большой
Бланк Банк
Лицензия ЦБ РФ 2368
Отзыв о РКО
Ответить
Открыл счет в этой кредитно-финансовой организации по рекомендации друга. В итоге уже через сутки получил блокировку счета, на котором оказались замороженными мои деньги.
По телефону горячей линии постоянно отвечают заученными фразами, сводящимися к тому, что общение по всем вопросам только в чате. При этом в чате могут не отвечать целый день - на любые запросы там пишут полную чушь. Менеджеры не компетентны и не образованы, а потому просто абсолютно не разбираются в законах.
До сих пор получаю всякие глупые отписки. Проблема не решена. Запрос на закрытие счета с переводом денег по указанным реквизитам Читать далее ...
Корпоративный
Точка
Лицензия ЦБ РФ 3545
Отзыв о РКО
Ответить
Наша организация имеет расчетные счета в нескольких банковских организациях. Однако мы хотим и планируем остановиться в дальнейшем, сделав свой выбор в пользу обслуживания только с банком ТОЧКА. Причин тому масса. Быстрое списание и зачисление денежных средств, удобный и простой интерфейс, система проверки контрагентов и реквизитов. Удобное пользование корпоративной картой, когда не нужно каждый раз пополнять счет карты, т.к. она напрямую связана с р/сч.
Если нужна помощь в какой либо операции, то сотрудники банка всегда на связи, через онлайн-чат задаешь вопросы и там всегда отвечают. Единственный Читать далее ...
Большие обороты
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о РКО
Ответить
Я открыл свой счет ИП в Красноярске, но позже переехал жить в Москву. Уже находясь в столице, попытался выполнить закрытие счета, однако ничего не получилось, поскольку мне сообщили, что сделать это я могу, только приехав в Красноярск. Помимо того, недавно закончился сертификат в интернет-банке, а потому я не могу отправить сообщение в свой обслуживающий офис (что за гений это придумал?). В чате мне помочь не могут, а только дают телефоны, по которым я не могу дозвониться уже третий день.
Столь же бесполезной оказалась и горячая линия банка. Здесь постоянно отвечают, что нужно обратиться в обслуживающий Читать далее ...
Базовый
Бланк Банк
Лицензия ЦБ РФ 2368
Отзыв о РКО
Ответить
Открывал счет ИП в Бланке. Менеджер выдала карту. После подписания документов на электронную почту быстро пришли реквизиты открытого счета. Но в личный кабинет зайти не получается! Пишет, что у меня нет доступа.
На горячей линии ничего сделать не могут. Сначала говорили ждать 24 часа с момента открытия счета. Прошло уже почти 48 часов, однако проблема не решена. Пин-код от карты не выдали, сказали ждать СМС-сообщения, которое так и не пришло. Работать просто невозможно. Это не банк, а сплошная проблема и некомпетентность.
На старте
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о РКО
Ответить
Сначала мы заполнили заявку на экспресс кредитование. Нам позвонили из банка и предложили некий зарплатный проект. Мы ответили: «Не надо». Сказали, что нужны деньги на поддержку оборота. Нам сообщили, что сначала нужно открыть расчетный счет. Ну ок. Съездили и открыли. Обслуживание отличное.
А потом началось: банк клиент устанавливали с трудом, постоянные техпроблемы с плагином. Эти проблемы мы решили и все установили. Заполнили заявку на экспресс кредитование. Чаю не успели выпить - отказ. Ладно, решили, что сумму запросили большую. Написали меньше - от компа не отошли - отказ. Звоним в банк. О Читать далее ...
Максимальный
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о РКО
Ответить
Обслуживался в Газпромбанке более трех лет. За последнее время пришло несколько необоснованных запросов по контрагентам, которые абсолютно прозрачны и чисты. В связи с этим у меня запрашивают кучу документов, а также мне блокируют счёт. Сегодня пришёл очередной запрос.
Из-за того, что банковский счёт мне заблокировали, сорвалась очень крупная сделка, а хорошие клиенты меня послали далеко и надолго. И это вы называете сервисом высокого уровня. Моя фирма платит огромные налоги государству. Для информации, компания находится на одном месте уже пять лет. С чего так вдруг возникла необходимость срочно Читать далее ...
Начало
Точка
Лицензия ЦБ РФ 3545
Отзыв о РКО
Ответить
В этой финансовой организации постоянно сбоит интернет-банк если использовать его через приложение или обычный браузер. Я пробовал использовать его с других компьютеров, через разные браузеры, на разных телефонах, через разных интернет-провайдеров – везде все то же самое. Очевидно, что это не проблема с моей стороны. Пару дней в неделю, иногда чаще, интернет-банк на несколько часов просто выпадает из жизни. В некоторые моменты, когда нужно срочно провести оплату или перевести деньги со счета, вот как сейчас мне это создает большие неудобства.
Ранее я не встречался с подобными проблемами ни в одной кредитно-финансовой организации. При этом буквально вчера за четверть часа до отвала банк списал месячную плату по тарифу. Ну, типо, деньги мы возьмем, а вы пока посидите без сервисов.
Безлимитный
Модульбанк
Лицензия ЦБ РФ 1927
Отзыв о РКО
Ответить
Я купил организацию, через нотариуса работаю с банками, в которых лично открыл счет. В прошлом месяце мой бухгалтер ошибся с реквизитами и отправил счет контрагенту с данными старого банка и директора, с которым он работал, а именно модуль. Соответственно контрагент оплатил туда, а мне, естественно, пришлось обновлять данные, чтобы получить доступ к деньгам.
Когда я обеспечил этот доступ, банк-клиент мне заблокировали, а потому я не могу его использовать. При этом, параллельно была списана комиссия почти в 40000 рублей за месяц, а вечером в этот же день банк снял еще такую же сумму. То есть, за Читать далее ...
Простой
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о РКО
Ответить
Я открыл счёт по ИП в Альфа банке. Открыли всё очень оперативно, после чего оформили договор эквайринга. Однако мне пришлось две недели дожидаться, пока установят терминал. При этом с его настройкой не заморачивались особо. Оставили все по умолчанию, что подразумевает выход единственного чека, что меня не устраивает.
Раздражает то, что при обращении в банк невозможно узнать какую-то информацию. Меня постоянно переключают с одного специалиста на другого, но дело не движется. Уже прошло 11 дней, но мой вопрос так и не решён.
Старт (для ООО)
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о РКО
Ответить
В 2022 году открыли счет в УралСибБанке, но уже тогда не понравилось качество обслуживания и тарифы. По счетам движения денег не было, поскольку они были нулевыми. Расчетно-кассовое обслуживание через банк не осуществлялось. Спустя некоторое время попытались закрыть все р/счета. В итоге клиент заблокировали, а счета закрыли. Но примерно через год мы получили извещение о задолженности за расчетно-кассовое обслуживание. Каким образом оно могло возникнуть, если счета все закрыты и почему спустя год образовалась задолженность в 475 рублей? Или наши счета использовали мошенники?
Попытка выяснения данного Читать далее ...
Простой
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о РКО
Ответить
Позвонили из Альфа банка, предложив открыть резервный расчетный счет. Менеджер уверял, что, подключив обычный тариф, я ни за что платить не буду. Абонентской платы нет и, пока нет движения средств, платить ни за что не нужно. Спустя время, звонят мне представители Альфа банка и требуют погасить задолженность в размере 5 тысяч рублей. Оказалось, что по истечении двух месяцев все услуги автоматически становятся платными. В частности речь идет об «Индикаторе риска», посредством которого банковские сотрудники осуществляют анализ транзакций, что позволяет банку обезопасить клиента от 115 ФЗ.
Вот так Читать далее ...
На старте
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о РКО
Ответить
В феврале я вышла замуж и сменила фамилию. В начале марта представила соответствующие документы в банк, после чего ещё приезжала не один раз, поскольку что-то забыли сделать по их просьбе...
Уже апрель месяц, ФИО в банк-клиенте так и не поменялась. В связи с этим я не имею возможности выпустить сертификат, а также полноценно работать в банк-клиенте. Через горячую линию неоднократно сообщала о данной проблеме, но только один раз со мной связались, наобещали с три короба и пропали. В настоящий момент вопрос по-прежнему не решён! Я даже представить не могу, что нужно сделать ещё. Когда решила изменить Читать далее ...
Промо Лайт
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о РКО
Ответить
Уже несколько месяцев работаю с данным банком. Открыл тут расчетный счет и эквайринг. Сразу же отмечу, что различных проблем и всевозможных сбоев тут хватает. Однако несомненным плюсом является оперативное исправление всех багов, за что отдельная особая похвала сотрудникам. Однако каждый раз звонить/выяснять/просить/требовать решить проблему - это за гранью. Неужели нельзя принять все к сведению и капитально починить? Банк ведь довольно крупный…
Расчетный эконом
Россельхозбанк
Лицензия ЦБ РФ 3349
Отзыв о РКО
Ответить
Хороший банк. Все платежи проходят быстро, а сотрудники всегда внимательные и вежливые. Они с удовольствием вам помогут и расскажут, если попросите. Для небольшого бизнеса рекомендую однозначно. Никаких проблем пока не возникало.
Премиальное обслуживание
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о РКО
Ответить
Для меня это самый удобный и лучший банк, который может выбрать предприниматель! И поверьте, мне есть с чем сравнивать. Да, тут также не без сложностей и косяков. Всякое бывает. Но случается, что и я где-то не то сделаю или не так пойму. Тут помогают молниеносно, прямо в чате. Вот так я и понимаю премиум обслуживание.
Любой, даже самый сложный вопрос, решается онлайн, что сильно экономит время. Подключил кассу, эквайринг, интернет-эквайринг почти одновременно и БЕЗ проблем и сложностей! Рад своему выбору. Каждый день пользуюсь удобствами и высоким уровнем сервиса! Спасибо огромное за работу.
Легкий старт (для ООО)
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о РКО
Ответить
Со Сбером мы работаем с 2017 года. Было время, когда они, под эгидой борьбы с легализацией, причесывая всех и вся под одну гребенку ФЗ115, блокировали счета, парализуя работу компании. Взаимопонимания тогда мы с банком не нашли, а потому пришлось расставаться. Позже возобновили сотрудничество, но теперь появилось новая методичка.
В один момент блокируют срочный платеж, товар уже получен, подошел срок оплаты. Я прислал всю документацию, а банк сообщил, что на разблокировку уйдет целая неделя. Но столько ждать я не могу, поскольку капает пеня, да и поставщик сильно нервничает, что на пользу бизнесу Читать далее ...
Стартовый
Модульбанк
Лицензия ЦБ РФ 1927
Отзыв о РКО
Ответить
Я работаю с Модульбанком не первый год. Все платежи проходят быстро, а информативность приложения реализована на очень высоком уровне. Все было хорошо, но в какой-то момент начали происходить неприятные ситуации.
Речь идет о том, что помощь сотрудников не всегда была по делу. В итоге решения проблем затягивались, а нередко с мертвой точки так ничего и не сдвигалось. Хотелось бы посоветовать банку чуть подтянуть уровень своих работников, поскольку иногда мои сделки по бизнесу оказывались на грани срыва из-за их некомпетентности
Базовый
Бланк Банк
Лицензия ЦБ РФ 2368
Отзыв о РКО
Ответить
С Бланком я сотрудничаю третий месяц. Пока никаких проблем не возникает. Мне нравится, что все операции можно осуществлять в мобильном телефоне. Я распоряжаюсь финансами, распределяю их по потокам. У них реально выгодные условия для предпринимателей. Можно выбрать любой тарифный план на обслуживание.
Ноль за обслуживание
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о РКО
Ответить
Я открыл запасной расчетный счет для своего ИП. Перед открытием сообщил представителю, что никакие дополнительные услуги мне не нужны, бизнес карта - тоже не нужна, поскольку со временем за ее обслуживание придется платить. На эти требования мне ответили: «ОК». В банке сказали, что все услуги будут бесплатными, а карточку к р/с мне оформлять не будут.
Мы подписали договор, карточку я не получал, а про счет, который был запасным изначально, я и вовсе со временем подзабыл. Однако о нем мне напомнили через пять месяцев. Я получил СМС о задолженности по обслуживанию бизнес карты, которая якобы у меня есть, но при этом я ее не получал, не пользовался и перед открытием счета меня заверили, что ее выпускать не будут. Вот такой вот Альфа-банк для ИП.
Профессиональный
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о РКО
Ответить
Очень довольна работой службы поддержки тинькофф бизнес. супер быстро отвечают, в чате за минуту, по телефону за минуту. вообще не разу не приходилось дольше ждать. и что еще важнее, никогда не заканчивают переписку и разговор, пока не решат мою проблему. а я порой приходила с нестандартными вопросами и просьбами, из серии - подсказать когда платить налоги.. но, сотрудники никогда не отмахивались от меня, всегда помогали, вежливо и по делу
Самое важное
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о РКО
Ответить
У меня был подключен эквайринг и, соответственно, открыт счет в данном банке. Банк в одностороннем порядке без личных уведомлений банк изменил условия тарифа за эквайринг. И операции по эквайрингу просто перестали поступать на счет.
При этом никаких операций на списание комиссии и тарифа в личном кабинете отражено не было. То есть, деньги за операции просто исчезли до поступления на расчетный счет. Странная политика. И это только отталкивает клиентов. Лично у меня больше нет желания пользоваться какими-либо услугами этого загадочного Банка.
Безлимитный
Модульбанк
Лицензия ЦБ РФ 1927
Отзыв о РКО
Ответить
Делюсь впечатлениями об этом ужаснейшем банке. Суть следующая: я Индивидуальный предприниматель, в Модульбанке это мой первый и единственный счет! Получил заказ и предоплату на закупку материалов, после чего мне мгновенно блокировали дистанционное обслуживание. Далее поступил запрос на документы, которые я оперативно отправил, параллельно ответив на заданные банком вопросы. Далее пришло сообщение, что в ходе рассмотрения документы банк не удовлетворили, а потому мне отказано в обслуживании.
Далее начинается вообще трэш. Банк отказывается переводить мои денежные средства без списания заградительной Читать далее ...
Высокие обороты
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о РКО
Ответить
С Альфой я сотрудничал по эквайрингу около года. Никаких особых нареканий у меня к банку не возникало до тех пор, пока в прошлом месяце мне не приостановили зачисления по эквайрингу. После этого буквально через день у меня запросили документы и фотографии магазина, которые я оформил и отправил на почту, с которой получил данный запрос .
Через 10 дней мне прислали уведомление, что со мной расторгают договор в одностороннем порядке. При этом мне также сообщили, что все денежные средства удерживают на срок в 540 суток. Я просто в шоке! Ходил в данную контору, чтобы прояснить ситуацию, а мне ответили, Читать далее ...
Оптимальный
Модульбанк
Лицензия ЦБ РФ 1927
Отзыв о РКО
Ответить
Я не смог проработать с этим банком и месяца, поскольку мне тупо заблокировали счёт. Чтобы решить эту проблему мне пришлось звонить в банк и выпытывать, почему так вышло. Однако ответа я так и не получил до сих пор, потому как сотрудники не могут пояснить стандарт своей работы.
Получается, когда они хотят, тогда и блокируют, даже не уведомляя клиента об этом. Какие нужно предоставить документы или совершить действия? Об этом мне не говорят. Поэтому запомните все, что если вы обслуживаетесь в МОДУЛЬ БАНКе, то рано или поздно можете лишиться своих денег. Это зависит исключительно от желания этой организации.
Оптима (для ООО)
Локо-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв о РКО
Ответить
Тут у меня открыт счет, которым я давно не пользовался. В какой-то момент я решил его использовать для бизнеса. Завел деньги, но банк моментально блокировал счет, ссылаясь на ФЗ №115. При этом никаких уведомлений мне из банка не приходило, а о проблеме я узнал только, когда пришло время проводить транзакцию, что уже большой минус для этой кредитно-финансовой организации.
Решая проблему, я оперативно предоставил всю документацию, запрашиваемую для финансового мониторинга. В итоге мне пришло сообщение из банка о невозможности дальнейшего сотрудничества. При этом с меня решили удержать почти 10 тысяч Читать далее ...
Все включено
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о РКО
Ответить
Я с другом основал компанию 11 лет назад. Для обслуживания бизнеса сознательно выбрали ВТБ, который казался надежным и находился недалеко от офиса. Сначала нареканий на банк не возникало. Теперь же дня не проходит, чтобы не возникали проблемы. То банк-клиент глючит, то платежи не проходят, то вся система виснет на несколько суток и т. д. О техподдержке скажу особо. Чаще всего они на запросы клиента попросту не реагируют. В противном случае – банально не могут помочь.
Не так давно я и вовсе обалдел. Пытаясь войти в интернет-банк я увидел на экране ноута сообщение: «Организации отсутствуют». Дозвониться Читать далее ...
Комфорт (для ИП)
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о РКО
Ответить
Я посетил банковский офис, намереваясь открыть РС для ИП. С менеджером все обсудили и подписали договор. Однако по истечении двух недель я так и не получил логин и пароль, посредством которых осуществляется вход в ЛК. Теперь менеджер не отвечает на звонки, а в техподдержке рекомендуют обратиться сотруднику Дополнительного офиса, который также не отвечает на мои обращения. Это просто заколдованный круг.
В итоге у меня уже сложилось ужасное впечатление о данной кредитно-финансовой организации. Нигде такого отношения я не встречал. В прочих банках подобные услуги предоставляются в течение часа, считая Читать далее ...
Активные расчеты
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о РКО
Ответить
Я являюсь клиентом данного банка как физическое и юридическое лицо. На встрече менеджер Альфы пообещала очень хорошие условия для юр. лиц. + эквайринг + кассу. Сразу после подписания договора мне действительно позвонили сотрудники, которые отвечают за эквайринг и за кассу. К ним вопросов нет - всё чётко и по делу. Но почему-то сам Альфа банк не выдал логин и пароль от счёта, без которых дальнейшая работа невозможна. По-моему, это самый настоящий абсурд, но таковы реалии отечественного банковского сектора.
Пишу менеджеру, но она не может выдать доступ. Звоню на горячую линию, там говорят то же самое. Читать далее ...
Базовый
Бланк Банк
Лицензия ЦБ РФ 2368
Отзыв о РКО
Ответить
Предупреждаю всех. Ни в коем случае не открывайте в этом банке РКО! Мне приглянулась реклама, а потому я решил это сделать. Но как только прошел первый платеж, сразу получил блокировку по 115 ФЗ. Проверяли запрашиваемые документы неделю, оградив меня от дистанционного обслуживания. Из-за этого решил закрыть счет, но не тут то было.
Отправили к нотариусу заверять заявление, которое я оправил по почте. По истечении пяти дней позвонил узнать о ходе закрытия. Мне сообщают, что реквизиты не подходят и находят еще массу причин для отказа. Вот так вот в банке не хотят отдавать клиенту его деньги. Если бы кто-то мне сказал об этих трудностях в момент, когда я открывал РКО, то я бы точно его стороной обошел. Надеюсь, что мой комментарий кому-то поможет избежать проблем.
Набирая обороты (для ООО)
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о РКО
Ответить
Хотел бы поведать потенциальным пользователям Сбербанка о том, как я пытался наделить соответствующими правами своего бухгалтера. Я обращался в банк за консультацией. Сначала мне предоставили неверную информацию, из-за чего мой бухгалтер потерял уйму времени впустую. По данной проблеме было оставлено обращение, после рассмотрения которого банк подтвердил, что консультация не была дана в полном объеме.
Более того, менеджер, разбиравший претензию, тоже меня проконсультировал по данному вопросу. И также сделал это некорректно! В результате по одному вопросу мне предоставили четыре различных консультации. А это значит, что в лучшем случае, три из них неверны, а в худшем – так все четыре. Делаю заключение, что Сбер и высокий уровень сервиса – это понятия взаимоисключающие!
Первый шаг
Ак Барс
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв о РКО
Ответить
Здравствуйте. Полтора месяца назад я неоднократно по телефону и в чате интернет банка оставлял заявку на закрытие моего счёта. Заявку принимали и говорили ждать. Но вот сегодня мне по ошибке один из контрагентов перевел денежные средства на счет в Акбарс банк. Эти деньги сразу были списаны за обслуживание счета, которым я не пользуюсь и который несколько раз просил закрыть. Фактически банк украл эти деньги из-за бездействия сотрудников.
Куда мне ещё обратиться или написать для того, чтобы меня услышали?
Премиальное обслуживание
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о РКО
Ответить
Спустя месяц использования р/с «прилетела» блокировка счета, после чего последовал запрос документов на проверку. Все это может негативно отразится на работе фирмы. Хорошо, что запрос поступил в последний рабочий день недели.
За один день собрал сканы всех нужных документов (3 Договора по клиентам, отчетность и выписка с предыдущего р/с). Отправил бумаги в банк в пятницу, но мой счет разблокировали только в понедельник к обеду. При этом в пятницу вел активную переписку с их поддержкой, где поясняли и вроде пытались помочь по всем вопросам. Благо, что это все не затянулось на неделю или даже больше. Надеюсь далее будем сотрудничать без сюрпризов ;)
Стартовый
Модульбанк
Лицензия ЦБ РФ 1927
Отзыв о РКО
Ответить
У меня уже два года открыт расчётный счёт в Модуль-банке. Сделал это, как только оформил ИП. Для меня это было новое дело, а потому имелось множество вопросов, на которые мне всегда давали обстоятельный и быстрый ответ. Все банковские работники помогали профессионально. Кроме того, бухгалтерское сопровождение от банка выстроено удобно: подготавливают сами платежки и напоминают, когда и что заплатить, а также подсказывают, как уменьшить платежи.
Буду продолжать работать с банком с удовольствием. Желания что-то менять за два года не разу не возникало. Надеюсь, что ив дальнейшем не возникнет
Стартап
Локо-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв о РКО
Ответить
Я обратился в КБ «ЛОКО-БАНК» (АО) для открытия счета и ДБО. Открыли счет быстро, после чего даже корпоративную карточку мне выдали. После открытия на новый счет контрагент перевел деньги за отгрузку материалов. Общая сумма составила 46 780 рублей. Спустя несколько дней мне нужно было оплатить аренду за офис и налоги. Как только я подписал платежные поручения, мне на телефон приходит сообщение о блокировке счета.
Захожу в банк-клиент и вижу, что в разделе письма из банка у меня имеется запрос документов. При этом в самом запросе стена текста из требуемой информации. Кроме того, в ящике было еще о Читать далее ...
Ноль (для ИП)
Точка
Лицензия ЦБ РФ 3545
Отзыв о РКО
Ответить
В банке мне оперативно помогли зарегистрировать ИП и открыть счёт. Также информативно ознакомили и помогли подобрать оптимальный тариф. Тут своевременно и подробно оповещают обо всех изменениях, не навязывая прочие рекламные продукты, как происходит в большинстве отечественных банках.
Еще отмечу очень удобный интерфейс банковского приложения и самого интернет-банка, доступные для понимания справочные материалы, а также наличие интеграции с бухгалтерскими программами. Все очень круто, за что отдельное спасибо разработчикам ПО.
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 ... 5 6 7 8 9
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie