Отзывы о банках России - какой банк лучше по отзывам реальных клиентов

ФК Открытие

Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"

Лицензия ЦБ РФ 2209

Отзыв об обслуживании

Ответить

Дмитрий У.

8 сентября, 2023

Обращался в банк для консультации по поводу вклада, получаю зарплату на карту этого банка. Понравились условия по вкладу Надёжный, его и открыл. Я получил 9,7% годовых, (как зарплатному клиенту получил + 0,2% к ставке) открывал на год, с выплатой процентов в конце срока вклада.

Уральский финансовый дом

Акционерное общество коммерческий банк "Уральский финансовый дом"

Лицензия ЦБ РФ 249

Отзыв об обслуживании

Ответить

Сергей

8 сентября, 2023

Я вернулся из путешествия по Евросоюзу с валютой Евро, которую не смог обменять на рубли в этом банке. Никаких претензий к купюрам быть не может – они не грязные и не рваные. Банковский сотрудник все же отказала в обмене, найдя какие-то, только для неё видимые, погрешности, в виде потертостей в месте сгиба или пятнышек.
Эти Евро были получены из банкомата в ЕС, но наши банки их не принимают. Думаю, что перед походом в банк их нужно было простирнуть и погладить) Этой мой последний раз, когда я обращаюсь в данную контору.

СберВклад

СберБанк России

Лицензия ЦБ РФ 1481

Отзыв о вкладе

Ответить

Валентина

8 сентября, 2023

Я не так давно открыла вклад в Сбере. Все достаточно просто и понятно с этой операцией. Делается удаленно, а потому нет необходимости ездить в офис. оформила карточку, после чего открыла вклад через мобильное приложение банка. Этот вклад я пополняю в режиме онлайн, что невероятно удобно.
Одно «но» все же есть. У банка не самое выгодное предложение по процентам по вкладу. Но зато все в одном банке (и займ, и пенсия, и вклад тут), а потому меня устраивает. Вполне довольна и сервисом, и предложениями для клиентов, и мобильным приложением.

Умная карта Мир

Газпромбанк

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Женя

8 сентября, 2023

Я оформил Умную карту в Газпромбанке для покупок в Интернете. При этом я не думал, что буду пользоваться ей на постоянной основе. Но оказалось, что карта очень даже хороша по своим возможностям.
Подключил повышенный кешбэк в категории АЗС. Для меня это актуально, так как по работе езжу много в соседние города. В первый месяц возврат был 800 рублей, а во второй 1400 вышло. Кешбэк на все остальное – 1,5%. Мне понравилось. Рекомендую попробовать!

Привлекательный

Русский Стандарт

Лицензия ЦБ РФ 2289

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Даниил

8 сентября, 2023

Я добросовестно плачу кредит в банке "Русский стандарт". Я разместил свои денежные средства на ежемесячный платёж на счете в достаточном количестве. В день платежа банк их оперативно списал! И так происходит всегда. Наблюдаю подобное уже на протяжении года. Все работает как часы. Поэтому я доволен своим выбором и могу посоветовать этот банк всем

Только необходимое

Газпромбанк

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв о РКО

Ответить

denelmen

8 сентября, 2023

У меня тут был открыт расчетный счет. После первого же перевода на расчетный счет организации у меня запросили документы, а после проверки тупо заблокировали счет. Даже зарплату нельзя было выплатить - только налоги, которые уже были авансом уплачены. Кроме того можно было вывести на свой счет в другом банке с позорным содержанием платежа «в связи с закрытием счета». Не банк – а полное дно!

Бесплатный

Бланк Банк

Лицензия ЦБ РФ 2368

Отзыв о РКО

Ответить

Евгений

7 сентября, 2023

Работаем с банком уже около шести месяцев. Тариф вполне доступен по стоимости. Серьезных проблем пока не возникало. Единственное, что можно записать в минус – это то, что порой ждать ответа от техподдержки приходится долго. Хотелось бы, чтобы они работали чуть оперативнее. Я новый клиент банка, поэтому бывает так, что возникают организационные вопросы, а потому быстрая и компетентная консультация – это очень важно!

Рефинансирование ипотеки

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв об ипотеке

Ответить

Анатолий

7 сентября, 2023

20.05.23 был заключён договор рефинансирования с Альфа банком. На момент оформления бумаг ставка была достаточно высокой, но сотрудник банка убедил меня в том, что после регистрации договора в Росреестре ставка уменьшится. Зарегистрирован договор в Росреестре 3 июля. Уведомление в банк отправили, они его приняли. С своей стороны были выполнены все условия. Ставка на 1 сентября не изменилась(

Тбанк

Акционерное общество "ТБанк"

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв об обслуживании

Ответить

Нелли

7 сентября, 2023

Обслуживание ИП
Поддержке спасибо, помогли с выбором ОКВЭД при регистрации ИП, и много полезного про налоги и онлайн-бухгалтерию наприсылали. Самое трудное для меня было, это разобраться с онлайн-бухгалтерией. Решала этот вопрос через чат, спрашивала каждую мелочь. Тяжело давалось, но за два месяца вроде привыкла. Сейчас сижу на простом тарифе, 500р в месяц и может рублей 100 на переводы в другие банки. Больше пока расходов на обслуживание счета нет, цены божеские

Наличными

Ренессанс Кредит

Лицензия ЦБ РФ 3354

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Татьяна

7 сентября, 2023

Мной был заключён кредитный договор через торговую организацию. При оформлении кредита не были озвучены полные условия кредитного договора. Сотрудник навязал дополнительную услугу от ВСК «техника в безопасности», не уведомив меня о преимуществах и стоимости. Было сказано лишь одно: «Банк без этой коробки не одобрит вам кредит».
Согласно закону, у меня имеется период охлаждения, где в течении 14 дней я могу отказаться от коробки и вернуть полностью уплаченный взнос за коробочных продукт. Для возврата уплаченной суммы страховая компания требует чек, подтверждающий уплату взноса, а чек не был выдан Читать далее ... Мной был заключён кредитный договор через торговую организацию. При оформлении кредита не были озвучены полные условия кредитного договора. Сотрудник навязал дополнительную услугу от ВСК «техника в безопасности», не уведомив меня о преимуществах и стоимости. Было сказано лишь одно: «Банк без этой коробки не одобрит вам кредит».
Согласно закону, у меня имеется период охлаждения, где в течении 14 дней я могу отказаться от коробки и вернуть полностью уплаченный взнос за коробочных продукт. Для возврата уплаченной суммы страховая компания требует чек, подтверждающий уплату взноса, а чек не был выдан на руки. Договор торговая организация ещё не передала в банк и кредит не отображается ни в приложении, ни через горячую линию. Со слов сотрудника банка по горячей линии было сказано, что договор авторизуется в течении 120 дней, после чего его будет видно в приложении и, соответственно, в программе банка. Время на возврат страховой суммы идёт, а чек на перевод я не могу получить.
Впервые связываюсь с вашим банком и сразу выходят такие проблемы, что даже от коробочного продукта невозможно отказаться, так как нет чека на перевод и договор авторизуется в пределах 120 дней… Прошу вас самостоятельно рассмотреть расторжение коробочного продукта и возврат уплаченной суммы на кредитный договор.

Азиатско-Тихоокеанский Банк

"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (Акционерное общество)

Лицензия ЦБ РФ 1810

Отзыв об обслуживании

Ответить

Роман

7 сентября, 2023

Хотел открыть счет на ООО, которая работает с 2013 года и посей день. Все на фирме в норме. При этом уже три недели не могут определиться с документами, которые нужны для открытия счета. Каждый раз все новые и новые требования. Более того, уже сверх наглость просить отчет финансов деятельности моей фирмы из другого банка. Никому и никогда не посоветую иметь дело с этим банком.

180 дней без процентов

ПСБ

Лицензия ЦБ РФ 3251

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Михаил

7 сентября, 2023

Заблокировал карту через приложение ещё в конце июня. На текущий момент задолженность составила якобы 400 рублей, которые были начислены за «обслуживание» и «смс информирование», которых по факту нет, так как карта блокирована.
Все это очень похоже на мошенническую схему, которая применяется мелкими конторами, а не солидными банками. Позвонил в службу технической поддержки, где мне ответили, что все сделано в полном соответствии с актуальными условиями предоставления услуг. При этом получить более подробную информацию тут невозможно – сотрудники постоянно отписываются, что направляют запрос в профильный отдел. Однако ничего не решается, а потому я никому не советую данный банк

Aurum

Ак Барс

Лицензия ЦБ РФ 2590

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Лебедь Таисия

7 сентября, 2023

С моей карточки «Аурум» Ак Барс банка исчезли денежные средства. На счету оставалось 1500 рублей, что четко отражено в выписке по счёту. В реальности же все иначе. Поскольку денежек на карточке нет.
Обращалась на горячую линию. Чтобы выяснить причину проблемы и способ её решения, а мне постоянно отвечают, что средства возможно заморожены и им нужно время, чтобы разобраться. Через два дня деньги вернулись. Спасибо менеджерам. И хотелось бы, чтобы служба безопасности работала лучше

Депозит для физических лиц

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о вкладе

Ответить

Антон

6 сентября, 2023

Хотел бы обратить внимание всех будущих клиентов банка на вопиющий случай. Банк заявляет одни условия по вкладу, а в итоге уже после оформления вклада их меняет. Процентная ставка была изменена, естественно, без предупреждения и в меньшую сторону. Уведомлений не было. Обращение составлено, но надежды мало. Посмотрим, что на это ответит и/или предпримет банк

Премиальная

Банк Дом.рф

Лицензия ЦБ РФ 2312

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Александр

6 сентября, 2023

Я являлся клиентом этого банка немалое время. Очень удручает, когда безналичные операции онлайн приравниваются к снятию наличных, а потому с них снимают комиссии. Причем техподдержка «Дом.рф» меня дважды при двух обращениях по телефону ввела в заблуждение, приписав удержание комиссии стороннему банку...Очевидно, что надо подыскивать варианты другого банка…

Авангард

Акционерный Коммерческий банк "АВАНГАРД" - публичное акционерное общество

Лицензия ЦБ РФ 2879

Отзыв об обслуживании

Ответить

Ирина

6 сентября, 2023

Добрый день. Прошу разобраться, почему, положив 90.000 рублей на 3 года, я не получила ни рубля процентов? Получается, что этот банк просто пользовался моими деньгами? Это вообще законно? Буду обращаться в прокуратуру, чтобы они рассмотрели действия данной кредитно-финансовой организации. Также напишу в Центробанк России жалобу.

Рефинансирование

ВТБ

Лицензия ЦБ РФ 1000

Отзыв об ипотеке

Ответить

Иван

5 сентября, 2023

25 числа был платеж по ипотеке (на рефинансирование). Обычно я занимаюсь этим поздно вечером, когда уже полностью свободен. В этот раз я зашел в приложение где-то в 23:00, чтобы уточнить текущий платеж и оплатить его. Однако банковское приложение не подгружало данные по ипотечному кредиту. В итоге я воспользовался интернет-банком, но там также не было нужной информации.
В результате я через СПБ закинул сумму, которой точно хватит для платежа. Далее все попытки перевести деньги на ипотечный счет не увенчались успехом, о чем я писал в чат, где мне ответили, что помочь не могут. Из-за всего этого у меня образовалась просрочка. Позже я все-таки смог доказать, что платеж я сделал вовремя, а потому просроченные проценты аннулировали. За это банкирам спасибо!

Автоэкспресс кредит

Кредит Европа Банк

Лицензия ЦБ РФ 3311

Отзыв об автокредите

Ответить

Светлана

5 сентября, 2023

Огромное спасибо сотрудникам этого банка за понимание и помощь. Тут мне помогли экстренно закрыть автокредит, поскольку это нужно было сделать для получения ипотечного кредита по выгодной госпрограмме. Чтобы не упустить такой прекрасный шанс, нельзя было ждать установленной даты платежа.
Нам дали квалифицированную консультацию, все подробно объяснили и сразу же выдали справку о закрытии. Никогда не было проблем с банком. И в этот раз все было сделано оперативно, четко и понятно.

Глобус

"Банк Глобус" (Акционерное общество)

Лицензия ЦБ РФ 2438

Отзыв об обслуживании

Ответить

Руслан

5 сентября, 2023

Хочу сообщить всем потенциальным клиентам этого банка, что тут мне за три недели не смогли снять арест со счета после предъявления постановления о прекращении производства. Местные специалисты тупо не признают ЭЦП с госуслуг, поскольку пользуются почтой России. Подумайте трижды, прежде чем становиться тут клиентом.

Mir Supreme

Райффайзенбанк

Лицензия ЦБ РФ 3292

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Станислав

5 сентября, 2023

У меня был наложен арест на счет дебетовой карты в РайффайзенБанке, вследствие чего баланс стал отрицательный, а в приложении появилось соответствующее уведомление. Спустя время данный вопрос мною был решен и приставы закрыли дело, а также сняли арест.
Вчера, зайдя в банковское приложение, я обнаружил, что арест со счета не снят. Поэтому я позвонил в банк, где попросили, чтобы приставы направили в электронном виде снятие ареста. Я позвонил приставам, которые мне ответили, что решение о снятии ареста уже направляли давно. При этом от банка пришел ответ о получении. А сам банк так и не хочет снимать арест, и не дает возможность пользоваться картой

Накопительный счет

Уральский банк реконструкции и развития

Лицензия ЦБ РФ 429

Отзыв о вкладе

Ответить

Игорь

5 сентября, 2023

Впервые столкнулся с этим банком, когда открыл карту, а позже решил открыть накопительный счёт. С трудом получилось открыть именно счет. При этом пополнить его, как оказалось, дистанционно никак нельзя. Даже с карты нет такой возможности. Ничего не активно... Приложение не самое лучшее. На горячей линии предлагают приехать в офис за 300 километров от моего дома, чтобы пополнить свой счёт своими наличными денежками… Это просто каменной век какой-то!

Простой

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о РКО

Ответить

Анна

4 сентября, 2023

Оценила услуги и обслуживание от банка на твердую пятерку! Очень хорошо работают с клиентами в том смысле что когда ип открывала и счет к нему, было проблемно разобраться с нуля в том какой брать тариф. Я бы взяла продвинутый)) но поговорила с консультаното в службе поддержки и согласилась что продвинутый мне пока смысла нет. Приятно удивлена что консультанты, не стали навязывать более дорогой тариф, а подумали о моей выгоде

Экспобанк

Акционерное общество "Экспобанк"

Лицензия ЦБ РФ 2998

Отзыв об обслуживании

Ответить

Антон

4 сентября, 2023

Добрый день! Я делал заявку на кредит наличными на сайте. Пришло уведомление, что ждут в офисе банка с документами в определенное время. Я пришел, подписал первичные документы, после чего мне сказали ждать решения. Обещали перезвонить. Но от банка ни звонков, ни сообщений не поступало. Собрал необходимые документы и пришел снова в банк. Просидел более полутора часов, ожидая очереди, и как оказалось, только для того, чтобы мне сообщили, что моя заявка просрочилась. Это просто ужасно в плане сервиса!

Показать ответы: 1

Копить

Газпромбанк

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв о вкладе

Ответить

Северина

4 сентября, 2023

Ровно год назад я открывала накопительный счет в этом банке. Ставки были у Газпрома неплохие по сравнению с конкурентами, да и сейчас не хуже других банков. Пополняю иногда вклад через приложение. Не знаю, у всех так или только у меня, но деньги на счете отражаются через раз. Приходится звонить на ГЛ, но благо пока все благополучно заканчивается. Возможно причина в том, что пополняю с карты другого банка. Условия обслуживания в целом нравятся, если не считать указанный аспект.

Твой Банк

ПСБ

Лицензия ЦБ РФ 3251

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Светлана

4 сентября, 2023

При попытке внести деньги на карту Промсвязьбанка произошёл сбой в работе банкомата. Я пыталась внести четыре купюры по пять тысяч рублей. В результате чего две купюры банкомат мне вернул, а две купюры исчезли бесследно. Я подала жалобу на горячую линию сразу же, не отходя от банкомата. Через несколько дней пришёл ответ, что моих денег нет. Но меня данный ответ не устраивает. Обратилась снова в банк. В итоге путем споров и скандалов спустя месяц удалось добиться возврата своих денег. Карту закрываю, поскольку не намерена иметь дело с таким банком.

Промо Лайт

Уральский банк реконструкции и развития

Лицензия ЦБ РФ 429

Отзыв о РКО

Ответить

Анастасия

4 сентября, 2023

Примерно год назад передо мной встал вопрос об открытии ИП и расчетного счета, а потому я искала подходящий банк для работы. Выбор остановила на УБРиР. Банк не самый большой, а потому ему важен каждый клиент. При этом у этой кредитно-финансовой организации есть офисы, грамотная поддержка и все дополнительные сервисы. Подала заявку на сайте, все оформили и подписали документы. В дальнейшем работа с банком складывается довольно неплохо. Для бизнеса с небольшими оборотами банк точно подойдет!

ФК Открытие

Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"

Лицензия ЦБ РФ 2209

Отзыв об обслуживании

Ответить

Валентина Гусева

2 сентября, 2023

Чтобы копить и получать проценты выбрала вклад Активное пополнение, можно пополнять, соблюдая условия банка. Открыла на год под 7,5%, проценты получу в конце срока вклада, так выгоднее. Я вклад открывала через мобильное приложение, заняло пару минут.

На квартиру

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв об ипотеке

Ответить

Валерий

2 сентября, 2023

Покупали квартиру по ипотеке. Всю сумму выплатили досрочно за шесть лет. Позвонил на горячую линию о снятии обременения. Мне сказали, что все будет автоматически, а потому мое присутствие необязательно. К настоящему моменту прошло уже более трех месяцев, однако до сих пор обременение не снято.
По этой причине я не могу выделить доли детям. Мы хотим купить новую квартиру с выделением долей, а эту продать. Но весь процесс тормозит обременение! В итоге рушатся все планы…

Ренессанс Кредит

Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью)

Лицензия ЦБ РФ 3354

Отзыв об обслуживании

Ответить

Руслан

2 сентября, 2023

Кредиты я никогда не брал, и никому не советую, а вот сохранять и приумножать накопления очень важно. И у банка «Ренесанс» в этой области все очень неплохо - проценты хорошие, а самое главное - в любое время можно докидывать и снимать средства.
Правда, у меня несколько раз была проблема, когда я пополнял вклад - в банковском приложении это не отобразилось. Приходилось обращаться в службу поддержки, выяснять причину и ждать несколько дней объяснений, однако в итоге все решилось благополучно, что не может не радовать.

Онлайн кредит

Банк Дом.рф

Лицензия ЦБ РФ 2312

Отзыв о потребительском кредите

Ответить

Алексей

1 сентября, 2023

Для оплаты кредитного договора денежные средства были внесены на карту в размере установленного платежа. Позже вручную произвел оплату кредита с данной карты. Зайдя в приложение уже на следующий день, я обнаружил, что имеется просроченный платеж. Когда обратился к истории операций, то увидел, что операция не прошла и в приложении не отображается.
На горячей линии помочь с данным вопросом не смогли. Специалист горячей линии ответила, что это не их ошибка, переложив всю ответственность на клиента. Банк только спустя еще несколько дней самостоятельно списал с карты имеющийся остаток. На данный момент Читать далее ...

Киви Банк

КИВИ Банк (акционерное общество)

Лицензия ЦБ РФ 2241

Отзыв об обслуживании

Ответить

Антон

1 сентября, 2023

Мошенническая контора с бессовестными сотрудниками. Я прошел идентификацию по паспорту и ИНН, выполнил все прочие требования в киви-кошельке и открыл для себя пару счетов – в тенге и рублях. После этого пополнил кошелек на три тысячи рублей.
С рублевого счета конвертировал деньги на свой же счет в тенге в этом же кошельке для оплаты в казахстанском steam. Возможность такой оплаты прямо рекламируется Qiwi. А теперь следите за дальнейшей ситуацией.
1. Со счета в тенге казахстанский steam оплачивать нельзя. Предупредить об этом в компании, естественно, забыли.
2. Перевести обратно деньги на счет в российской Читать далее ... Мошенническая контора с бессовестными сотрудниками. Я прошел идентификацию по паспорту и ИНН, выполнил все прочие требования в киви-кошельке и открыл для себя пару счетов – в тенге и рублях. После этого пополнил кошелек на три тысячи рублей.
С рублевого счета конвертировал деньги на свой же счет в тенге в этом же кошельке для оплаты в казахстанском steam. Возможность такой оплаты прямо рекламируется Qiwi. А теперь следите за дальнейшей ситуацией.
1. Со счета в тенге казахстанский steam оплачивать нельзя. Предупредить об этом в компании, естественно, забыли.
2. Перевести обратно деньги на счет в российской валюте нельзя.
3. Перевести на другой кошелек или хоть как-то вывести обратно деньги (через валютную систему, СБП, на карту и т.д.) также запрещено.
Вот так меня кинули на три тысячи рублей. Сумма невелика, но осадочек мерзкий, потому что компания явно в курсе этих хитросплетений, но продолжает себя рекламировать как «Все под контролем, все работает, никаких санкций, бла, бла, бла». Написал им в поддержку - мне в ответ выкатили ссылку на их «быстрые вопросы». Итог - мошенники и кидалы. Категорически не рекомендую с ними связываться.

Мир

Райффайзенбанк

Лицензия ЦБ РФ 3292

Отзыв о дебетовой карте

Ответить

Ярослав

1 сентября, 2023

После получения перевыпущенной карты перестали совсем приходить СМС сообщения о зачислении и снятии денежных средств, хотя данная услуга подключена.
Обратился с данной проблемой через контактный центр банка. Проблема до сих пор не устранена. Несколько раз обращался повторно, оставлял жалобы на бездействие, но все безответно.
Деньги за услугу смс-информирование регулярно снимают. По этой причине запросил возврат средств, поскольку услуга фактически не предоставляется. Но меня полностью проигнорировали. Все сроки рассмотрения жалоб вышли, но ни уведомлений о проводимой работе, ни ответов по принятым мерам мне не поступает. Отвратительная работа банка!

На загородную недвижимость

СберБанк России

Лицензия ЦБ РФ 1481

Отзыв об ипотеке

Ответить

Геннадий

1 сентября, 2023

Все время, начиная с 2019-го, по моему ипотечному кредиту страховка списывалась автоматически. Последний такой платеж был проведен 28.06.2023 года в размере 8646,82 рубля. Однако через некоторое время Сбер прислал мне сообщение, в котором говорилось, что страховка мною не уплачена, а потому по ипотеке мне поднимут процентную ставку.
Чтобы решить вопрос, я посетил банковское отделение, принеся с собой распечатанный чек, что позволило мне доказать списание. Однако за страхование я не могу заплатить через офис. Составил заявление в компанию, занимающуюся страхованием. В этом помогли сотрудники банка, Читать далее ...

Прогресс

Руснарбанк

Лицензия ЦБ РФ 3403

Отзыв о РКО

Ответить

Алла

1 сентября, 2023

Уже около трех лет я являюсь клиенткой этого банка. Расчетно-кассовое обслуживание проводят отлично. Документации для открытия счета требуется минимальное количество. К тому же, бумаги доставляют прямо на дом в удобное для меня время. На сайте имеется вся необходимая информация в виде публичной оферты. Ознакомилась, позадавала менеджеру вопросы - присоединили к обслуживанию.
Тарифы в банке вполне приемлемые. Имеется услуга кешбэка. Да и само обслуживание обходится не дорого, главное выбрать подходящий тариф. Лично я использую тариф «Прогресс».
На днях банк и вовсе порадовал меня, почему и решила Читать далее ... Уже около трех лет я являюсь клиенткой этого банка. Расчетно-кассовое обслуживание проводят отлично. Документации для открытия счета требуется минимальное количество. К тому же, бумаги доставляют прямо на дом в удобное для меня время. На сайте имеется вся необходимая информация в виде публичной оферты. Ознакомилась, позадавала менеджеру вопросы - присоединили к обслуживанию.
Тарифы в банке вполне приемлемые. Имеется услуга кешбэка. Да и само обслуживание обходится не дорого, главное выбрать подходящий тариф. Лично я использую тариф «Прогресс».
На днях банк и вовсе порадовал меня, почему и решила написать отзыв. В 14.18 по Москве позвонили «следователи» (мошенники), я отсутствовала, трубку взял муж (в курсе всех дел, дело ведем вместе). У него они узнали некоторые персональные данные, после чего попытались взломать банковское приложение. Этого им сделать не удалось. Мы же связались со своим менеджером, которому рассказали о произошедшем. Он спокойно объяснил, что приложение банка имеет несколько степеней защиты, а потому все данные и деньги надежно защищены. Также хочется отметить, что за все время сотрудничества у банка не было ни проблем в работе, ни утечек данных клиентов. на сегодняшний день это настоящий рекорд.

СберВклад Прайм

СберБанк России

Лицензия ЦБ РФ 1481

Отзыв о вкладе

Ответить

Сергей

1 сентября, 2023

26 августа 2023 года обратился в отделение Сбербанка по завещательному распоряжению. Сотрудникам я сразу же предоставил доверенность, которую они проверили и подтвердили подлинность. Этот документ необходим для получения денег с вклада.
В итоге я прождал о офисе банка более часа, но сотрудники не смогли ничего сделать. Они просто не смогли найти клиента! Представляете себе эту дичь!?. Составил обращение, срок рассмотрения которого 14 дней! Это надо ждать целых две недели, чтобы снять денежные средства? Почему, если проблема в программе, должен страдать и ждать клиент?

На вторичное жилье

Газпромбанк

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв об ипотеке

Ответить

Людмила

31 августа, 2023

Я полностью погасила ипотеку, специально акцентировав внимание в заявлении на том, в каком отделении желаю получить закладную. Мне обещали, что закладная в течении 10 рабочих дней будет выдана, о чем банк сообщит по почте и в сообщении на смартфон. Через три недели я вновь приехала в банковский офис, однако желаемого документа получить не смогла. И когда она будет мне выдана, никто ответить не смог.
Составила жалобу на сайте банка, с помощью оператора кол-центра. Через 3 дня пришло СМС-оповещение, что моя закладная находится в Костроме и мне надо там ее забрать. Но я планировала сделать то в Москве, Читать далее ... Я полностью погасила ипотеку, специально акцентировав внимание в заявлении на том, в каком отделении желаю получить закладную. Мне обещали, что закладная в течении 10 рабочих дней будет выдана, о чем банк сообщит по почте и в сообщении на смартфон. Через три недели я вновь приехала в банковский офис, однако желаемого документа получить не смогла. И когда она будет мне выдана, никто ответить не смог.
Составила жалобу на сайте банка, с помощью оператора кол-центра. Через 3 дня пришло СМС-оповещение, что моя закладная находится в Костроме и мне надо там ее забрать. Но я планировала сделать то в Москве, и именно это мне пообещали в офисе. Но...
Минуло еще 10 суток, но сдвигов по проблеме нет. Кроме того, выяснилось, что и закладная исчезла, и дубликат я получить не могу. Потеряли документы. Предполагая, что они находится у 1-го кредитора. После этого известия снова тишины. При этом мой кредит полностью закрыт, следовательно, поиски закладной становятся проблемой клиента, а не банка. Вот такое вот отношение у Газпромбанка.
Следует сказать и о том, что эта кредитно-финансовая организация полностью меня игнорирует. Мне не могут сообщить ничего, что касается сроков выдачи закладной или места нахождения того документа. Из-за всего происходящего у меня сделка на грани срыва. Я не получила ответа, когда мне вернут закладную. Обременение не снято и сроки не установлены. Остается одно - обращаться в контролирующие работу банка инстанции. В ГазпромБанк я больше ни ногой – это 100%.

Простой

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о РКО

Ответить

Илья

31 августа, 2023

Выражаю признательность менеджеру банка Б. Наталье, которая помогла мне - новичку в бизнесе - разобраться с массой нюансов, сопровождающих работу с РКО ИП, включая подсчет и уплату налогов и проведение платежей с контр агентами. Наталья не только настоящий профессионал своего дела, но и добрейший человек, общаться с которым легко и приятно

С кешбэком

Уралсиб

Лицензия ЦБ РФ 2275

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Вячеслав

31 августа, 2023

Банк в одностороннем порядке заблокировал лимит по кредитке. Связался с оператором, ответ: «Вы регулярно просрочивали платежи». Но это же полнейший бред! Просрочка за всю историю была лишь раз и на 1 день. С огромным трудом сумел дозвониться в поддержку, где меня несколько раз перенаправляли разным профессионалам. При этом все сначала спрашивали одно и то же. По итогу я услышал «Ждите». И тишина…
Провисел на телефоне минут 40. Полное издевательство. Такое ощущение, что просто «культурно» посылают на 3 буквы. Завтра пойду в отделение банка, если не поможет - будем прощаться. В период кризиса банк жмёт своих клиентов нагло и бесцеремонно. Требую немедленно разблокировать безосновательно заблоченный баланс!

Отзывы о всех банках России