Личный кабинет МФО Монеза
Свидетельство о регистрации в реестре ЦБ РФ 001603045007582 от 09.03.2016
ООО МКК «Макро» (бренд Монеза) - компания, оказывающая услуги по срочному предоставлению денег в долг. Процедура оформления и получения займа дистанционная и автоматизированная. Для быстрого доступа к услугам микрофинансовой организации необходимо создать личный кабинет (ЛК). Попасть в аккаунт для подачи запроса на микрозайм и использования другого функционала можно в любое время суток.
Как зарегистрироваться в личном кабинете МФО Монеза?
Создать учетную запись можно на странице авторизации в аккаунте или с помощью формы онлайн-заявки на займ.
В первом случае нужно нажать на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу главной страницы сайта МФО Монеза, затем на «Пройти регистрацию». Второй вариант подразумевает указание желаемой суммы и срока кредитования в специальном калькуляторе.

Независимо от выбранного способа пользователю понадобится выполнить следующие действия:
- Указать контактные данные и придумать надежный пароль, состоящий минимум из 8 символов.
- Нажать на клавишу «Зарегистрироваться».
- Подтвердить согласие с обработкой данных.
- Дождаться SMS-кода и указать его в соответствующем поле.
- Внести другие сведения: паспортные данные, адрес регистрации, информацию о трудоустройстве, размер ежемесячного дохода и т.д.

Чтобы ускорить создание учетной записи на сайте, можно пройти регистрацию через Госуслуги. Но такой вариант предлагается лишь при наличии подтвержденного профиля на государственном портале. В данном случае понадобится указать логин и пароль от ЛК на Госуслугах - данные подтянутся в анкету, поэтому останется заполнить всего несколько полей.
Все указанные пользователем при регистрации сведения защищены современной системой шифровании. Исключен риск их утечки.
Как войти в личный кабинет МФО Монеза по номеру телефона?
Сразу после прохождения регистрации новичок получает доступ ко всем возможностям сервиса микрокредитования.
Для авторизации в профиле нужно нажать на значок «Личный кабинет» в правой верхней части страницы, ввести логин (номер телефона или е-мейл) и пароль. Если данные указаны корректно, произойдет переход на стартовую страницу ЛК.

Альтернативный способ входа в аккаунт - через профиль на Госуслугах. В данном случае понадобится нажать на соответствующую ссылку в форме авторизации, затем указать логин (СНИЛС, мобильный номер, адрес электронной почты) и пароль от учетной записи на государственном портале.
… если забыли пароль?
Следует воспользоваться функцией восстановления пароля. Потребуется открыть форму авторизации и нажать на надпись «Забыли пароль?». Далее нужно ввести подтвержденную электронную почту или номер телефона, затем кликнуть по кнопке «Напомнить пароль».

В первом случае придет письмо со ссылкой, по которой нужно перейти для создания новой комбинации. При вводе номера телефона поступит СМС с временным кодом для авторизации в личном кабинете. В завершении нужно придумать новый пароль. Желательно использовать сложное сочетание букв и символов.
… если изменился номер телефона?
Авторизоваться на сайте можно по номеру телефона или адресу электронной почты. При отсутствии доступа к указанному при регистрации мобильному номеру можно указать в качестве логина подтвержденный e-mail. Но желательно своевременно добавить в ЛК новые данные, так как актуальный номер необходим для оформления микрозайма.
Возможности личного кабинета МФО Монеза
Авторизованным пользователям доступен следующий функционал:
- Подача нового запроса на микрокредит.
- Уточнение суммы платежа и крайней даты погашения долга.
- Полное и частичное погашение онлайн-займы.
- Внесение корректировок в персональные данные.
- Просмотр истории выплаченных микрозаймов.
МФО Монеза регулярно проводит акции с предоставлением скидок на выплату онлайн-займов - следить за появлением новых предложений можно также в профиле.
Как изменить номер телефона?
Чтобы быть на связи с сотрудниками МФО и иметь доступ к функционалу сервиса, нужен подтвержденный номер телефона. Самостоятельное редактирование информации не предусмотрено. Для обновления контактных данных понадобится отправить запрос на е-мейл службы поддержки, указав в теме «Смена номера телефона». В письме понадобится указать актуальный мобильный номер. Также для прохождения идентификации следует загрузить селфи с главным разворотом паспорта и листком бумаги, на котором написано название компании и текущая дата. Добавление нового номера телефона в систему занимает от получаса.
Как изменить паспортные данные?
Если клиент получил новый паспорт, ему нужно указать новые данные в личном кабинете: серию и номер, дату выдачи и другие. Для этого требуется направить соответствующий запрос на электронную почту техподдержки. В теме следует указать «Смена паспортных данных».
К письму нужно прикрепить:
- фотографию главного разворота;
- 19-ю страницу.
Если заемщик поменял паспорт после регистрации или расторжения брака, необходимо предоставить фото свидетельства о регистрации/расторжении брака. Добавление персональных сведений в систему занимает от 15 минут.
Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы
При регистрации пользователь привязывает учетную запись к номеру телефону, поэтому исключена возможность создания двух и более профилей. Сотрудники службы безопасности микрофинансовой организации следят за выполнением данного условия.
МФО Монеза переводит денежные средства только на подтвержденные банковские карты. Для привязки «пластика» к ЛК понадобится ввести его полные реквизиты: номер, имя и фамилию держателя, срок действия, CVV/CVC код. Система заблокирует небольшую сумму в пределах 10 рублей - нужно ввести ее в специальной строке. По окончании проверки деньги вернутся на счет, а карточку можно использовать для получения онлайн-займа.
Чаще всего это происходит при некорректном вводе номера мобильного телефона, электронной почты или пароля. Нужно убедиться в правильности указанных данных, проверить язык клавиатуры и состояние клавиши Caps Lock (выключена или активирована). Также причина может быть в нестабильном интернете или технических работах на сайте.