Личный кабинет МФО JoyMoney

ООО МФО «Джой Мани» предлагает современный сервис по получению денег в долг в дистанционном режиме. Вся процедура происходит на официальном сайте компании, в том числе подача заявки и подписание договора. Необходимо зарегистрировать личный кабинет, чтобы иметь круглосуточный доступ к оформлению и погашению займов, а также к другим возможностям сервиса. Процесс регистрации максимально упрощен и занимает всего несколько минут. Создание профиля происходит одновременно с подачей заявки. Понадобится указать персональные и паспортные данные.

Функционал личного кабинета

Аккаунт имеет обширный функционал. Благодаря этому процесс взаимодействия с кредитором простой и максимально комфортный. После прохождения регистрации на сайте JoyMoney пользователи могут:

• Оформлять заявки на получение новых займов.
• Погашать задолженность частично или полностью.
• Смотреть историю микрозаймов и платежей по ним.
• Уточнять сведения по активному договору.
• Продлевать срок выплаты долга при необходимости.
• Корректировать контактные и личные данные.

Кроме того в профиле можно следить за появлением новых спецпредложений. В компании регулярно проходят акции для лояльных заемщиков. Также можно связаться со специалистом службы поддержки, если возникнут вопросы по функционалу сервиса.

Как создать личный кабинет в МФО?

Наличие аккаунта дает возможность использовать многочисленные возможности сервиса. Процедура регистрации занимает минимум времени. Можно создать учетную запись с компьютера, ноутбука или мобильного устройства. Процесс совмещен с подачей заявки. Не предусмотрено прохождение регистрации без подачи запроса на получение денег в долг.

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в МФО, необходимо выполнить следующий алгоритм действий:

• Открыть стартовую страницу компании и указать желаемые параметры микрозайма в специальном калькуляторе.

• Указать имя, дату рождения и e-mail.
• Подтвердить регистрацию вводом СМС-кода.
• Заполнить остальные поля: паспортные данные, адрес прописки и фактического места регистрации, тип занятости, размер ежемесячного заработка и наличие дополнительных источников дохода (если есть).

Джой Мани работает в сфере микрокредитования легально и соблюдает действующее законодательство. В частности, следует правилам, установленным Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных». Компания использует современную систему шифрования, за счет которой обеспечивается конфиденциальность персональных данных клиентов. Заемщики могут не беспокоиться о попадании личных сведений к третьим лицам и сторонним организациям.

Как авторизоваться в ЛК?

Для входа на персональную страницу нужно:

• нажать на клавишу «Личный кабинет» вверху страницы;

• ввести номер сотового, указанный при регистрации;
• дождаться СМС-кода и ввести его в соответствующую строку.

Если забыл пароль

Для авторизации в ЛК ДжойМани требуется ввод одноразового кода из СМС. Каждый раз система генерирует новый одноразовый пароль, поэтому не приходится запоминать или восстанавливать его.

Если изменился номер телефона

При регистрации на сайте пользователь указывает контактный номер, к которому привязывается его персональная страница. Кроме того на него приходят СМС об акциях в компании, одноразовые коды для подтверждения авторизации и выполнения различных операций. В связи с этим важно своевременно сообщить кредитору об изменении номера телефона. Для этого потребуется:

1. Подать заявление о смене номера. Скачать документ можно в разделе «Образцы заявлений», затем заполнить его в свободной форме.
2. Отправить фото заявления на адрес электронной почты info@joy.money. Это нужно сделать с e-mail, указанного при регистрации.

Сотрудник компании рассмотрит обращение заемщика в порядке очереди. Как правил, смена данных происходит в течение одного рабочего дня после получения запроса. После этого можно использовать новый контактный номер для входа в ЛК.

Как изменить данные в анкете?

Изменить номер мобильного телефона, электронную почту и платежные реквизиты можно самостоятельно. Для этого нужно авторизоваться на сайте и выполнять следующие шаги:

1. Зайти в раздел «Мои данные».
2. Изменить сведения на актуальные.

При возникновении проблем следует обратиться в службу поддержки микрофинансовой организации.

Как изменить паспортные данные?

Важно наличие актуальной информации о клиенте в момент подачи заявки на получение микрозайма. Поэтому в случае смены паспорта нужно:

• открыть вкладку «Мои займы» в онлайн-калькуляторе;
• выбрать желаемую сумму и срок погашения займа;
• кликнуть на «Оформить заявку», затем на «Изменились другие данные»;
• ввести новые данные и подтвердить изменения.

Если заемщик поменял фамилию, ему нужно подать запрос на корректировку данных на электронную почту info@joy.money с e-mail, привязанного к учетной записи на сайте. Обращение следует дополнить фотографией главного разворота паспорта и данными старого документа. После получения запроса специалист микрофинансовой организации обновит данные пользователя в течение одного рабочего дня.

Как удалить личный кабинет?

Для этого нужно связаться со специалистом техподдержки по телефону или электронной почте. Представитель компании поможет с оформлением заявки на деактивацию учетной записи и закроет доступ к профилю в кратчайшие сроки.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы