Как удалить личный кабинет в МФО Деньга
Свидетельство о регистрации в реестре ЦБ РФ 2110178000979 от 28.12.2011
Клиенты, у которых нет активных онлайн-займов в МФО Деньга, имеют право самостоятельно подать заявку на удаление личного кабинета и данных своего аккаунта с официального сайта компании или ее мобильного приложения. Подать запрос на деактивацию профиля можно круглосуточно онлайн, воспользовавшись инструкцией ниже. Доступ к персональным и платежным данным клиента будет заблокирован после проверки сотрудниками микрофинансовой организации.
Как удалить аккаунт в МФО Деньга
Удалять учетную запись на сайте МФО Деньга необязательно — можно просто ей не пользоваться. Но если по тем или иным причинам заемщик не заинтересован в сохранении аккаунта, он имеет право его деактивировать. Кредитор не может отказать клиенту в выполнении такой просьбы.
Процедура удаления личного кабинета в МФО Деньга
В соответствии с политикой микрофинансовой организации невозможно деактивировать личный кабинет (ЛК) вручную. Это связано с предотвращением мошеннических действий со стороны клиентов. Чтобы удалить аккаунт на официальном сайте МФО Деньга www.denga.ru, понадобится:
- Проверить, выплачен ли займ. Посмотреть актуальную информацию можно после авторизации в профиле. Еще один способ – уточнить у специалиста службы поддержки.
- Получить справку об отсутствии долга. Для этого потребуется отправить соответствующий запрос на юридический адрес микрофинансовой организации. Ответ придет на указанный в письме адрес в течение 12 рабочих дней.
- Подать запрос на деактивацию учетной записи на электронную почту службы клиентской поддержки. Необходимо указать в письме ФИО (полностью), данные паспорта и суть обращения.
Сотрудники компании удостоверятся в выполнении клиентом обязательств перед кредитором. Если нет непогашенного микрозайма, они деактивируют личный кабинет. После этого клиенту придет соответствующее уведомление.
Если вновь возникнет потребность в заемных средствах, не придется заново регистрироваться: понадобится подать в техподдержку запрос на разблокировку профиля.
Важно помнить о том, что даже после удаления ЛК на сайте МФО Деньга персональные данные сохранятся в системе. При этом по закону кредитор обязан обеспечивать конфиденциальность этих сведений, чтобы исключить риск их попадания к третьим лицам и сторонним организациям.
