Отзывы о Уральском банке реконструкции и развития

Ознакомьтесь с положительными и отрицательными отзывами от реальных клиентов о Уральском банке реконструкции и развития, условиях оформления и использования его продуктов, возможных подводных камнях перед тем, как воспользоваться его услугами. Любой желающий может поделиться своим личным мнением о банке, опытом взаимодействия с ним или написать жалобу.
Фильтр комментариев и отзывов о банках
Название Банка
Все продукты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Накопительный счет
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
В этом банке мною был открыт накопительный счет. В УБРиР условия меня устраивали, но недавно все изменилось. Так, в том месяце я заметил, что начисленные проценты не совпадают с ожидаемыми. Сообщаю в банк о своей проблеме и получаю ответ, что при несогласии с начисленными процентами нужно обратиться в банковский офис в регионе обслуживания счета.
Проблема в том, что я открывал счет удаленно. По этой причине он не привязан к какому-то конкретному региону страны. Кто и зачем придумал столь сложный путь решения простейшей проблемы? По какой причине мне не могут помочь в ближайшем банковском офисе? Или это банальная неосведомлённость и/или некомпетентность работников банка, тогда как на деле можно все решить в любом офисе?
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Долго выбирал банк, в котором можно открыть вклад на хороших условиях. Большинство банков предлагали высокий процент на краткосрочные вклады. Меня это не устраивало, поскольку я хотел зафиксировать максимальный процент на длительный срок. Мониторил условия самых разных кредитно-финансовых организаций страны. В итоге наткнулся на УБРиР, где условия были лучше чем у других банков Российской Федерации. Разместил средства на вклад на год с возможностью пополнения и капитализацией.
Пока всем доволен. Особенно порадовал очень удобный мобильный банк. Банк рекомендую всем!
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
В приложении банка мною был открыт депозит. Вклад с возможностью пополнения весь срок. Я его пополнял на разные суммы, и все было хорошо. Последнее пополнение было в апреле. Начиная с августа пополнить вклад в приложении банка стало невозможно. При попытке пополнить выдает ошибку. Специалист на горячей линии пытался меня убедить, что вклад не пополняемый, хотя это вранье.
Почему вклад стал не пополняемым, я так и не понял. Обратился еще раз к специалисту, который составил обращение и обещал разобраться. В итоге, эта проблема решилась за пять дней. Объяснили техническим сбоем и извинились. Сегодня пробовал пополнить еще раз. Деньги пришли. Надеюсь, что данную проблему устранили полностью, а не только на один раз
Уральский банк реконструкции и развития
Публичное акционерное общество "Уральский банк реконструкции и развития"
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв об обслуживании
Попытался обналичить свои сбережения в офисе банка, но снять деньги так и не получилось. Проблема в том, что банкомат "съел" мою карту. Сразу же обратился за помощью к банковским работникам, но консультант предложил мне открыть моментальную карту на период, пока мою не перевыпустят. Заняло это около 10-15 минут. После этого я с помощью нового пластика снял наличку в ближайшем банкомате без проблем, а в начале следующей недели мне уже вернули мою родную карту. Спасибо банку за предложенное решение! Отличный сервис высочайшего уровня.
До востребования
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Имею зарплатный счет в УБРиР, а потому и вклад решил сделать тут. Открыть достаточно легко, поскольку условия просты и понятны, без дополнительных заданий. В общем, банк я рекомендую. А еще, что приятно удивило, так это то, что начальная сумма может быть совершенно любой. В нынешних реалиях это приятный бонус. Далеко не все российские банки предлагают такое
До востребования
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Я вчера не смогла перевести денежные средства со своего вкладного счета на дебетовую карту. Блокировки и ареста счетов нет, но в банке пояснить не могут, в чем причина произошедшего. Приняли претензию, а сегодня сообщили, что доступ к моим деньгам восстановят не раньше, чем через трое суток!
Почему я должна остаться вашим клиентом после такого отношения? Я вклад с возможностью частичного снятия оформила специально, чтобы снимать и пополнять, а не ждать, когда закончится срок вклада. Такими действиями вы нарушаете условия договора!
Накопительный счет
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Впервые столкнулся с этим банком, когда открыл карту, а позже решил открыть накопительный счёт. С трудом получилось открыть именно счет. При этом пополнить его, как оказалось, дистанционно никак нельзя. Даже с карты нет такой возможности. Ничего не активно... Приложение не самое лучшее. На горячей линии предлагают приехать в офис за 300 километров от моего дома, чтобы пополнить свой счёт своими наличными денежками… Это просто каменной век какой-то!
Промо Лайт
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о РКО
Примерно год назад передо мной встал вопрос об открытии ИП и расчетного счета, а потому я искала подходящий банк для работы. Выбор остановила на УБРиР. Банк не самый большой, а потому ему важен каждый клиент. При этом у этой кредитно-финансовой организации есть офисы, грамотная поддержка и все дополнительные сервисы. Подала заявку на сайте, все оформили и подписали документы. В дальнейшем работа с банком складывается довольно неплохо. Для бизнеса с небольшими оборотами банк точно подойдет!
Мультивалютный
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Открыла мультивалютный вклад в этом чудо банке, как итог: каждый месяц пропадают начисленные проценты, а чтобы решить проблему, необходимо постоянно звонить оператору техподдержки и доказывать факт пропажи.
Сегодня и вовсе почему-то с вклада списалась сумма начисленных процентов два раза!
Доказывают мне, что я это сделала сама. Дикий бред сивой кобылы! Обходите стороной этот банк! Теперь я точно закрою вклад, хоть и потеряю проценты. В итоге получается, что банк нагло пользовался моими деньгами полгода совершенно бесплатно.
Доход на максимум
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Я положил деньги на вклад. При этом по условиям договора у меня сохранялась возможность снимать и пополнять этот счет, если я этого захочу. Изначально банковский сотрудник онлайн-чата помог мне выбрать удобный вариант, все условия по которому мне понравились.
Также оператор предоставил мне подробную консультацию о том, что я получаю некоторые дополнительные преимущества, поскольку в банке я открываю счет в режиме он-лайн. Именно по этой причине мне предоставляется небольшая надбавка к ставке, что стало приятным сюрпризом. Также я спрашивал про настройку автоматического пополнения с карты, на что получил пошаговый алгоритм. Открыл все он-лайн, обращаться никуда не пришлось. Очень помогли советы работников банка. Им огромное спасибо.
Накопительный счет
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
в этом банке я планировала получить исчерпывающую информацию по вкладу. Сразу же отмечу, что консультант мне попался очень толковый и грамотный. Его консультация была весьма полезной. В итоге я узнала о различных типах вкладов и то, чем они разнятся. Также мне рассказали об актуальных процентных ставках и условиях оформления вклада.
В итоге мне рекомендовали открыть накопительный счет, поскольку он предусматривает возможность пополнения и снятия в любое время. Очень понравилось отношение консультанта, да и прочих банковских сотрудников, к клиентам. Однако от оформления вклада в этом банке я отказалась. Поскольку процент был слишком маленьким. Что не выгодно)
Пенсионный
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Моя мама - пенсионерка в возрасте 70 лет пришла в офис банка УБРИР для переоформления вклада. Сотрудник этой кредитно-финансовой организации принудительно заставила оформить страхование имущества, объяснив это неизменным условием переоформления вклада. При этом отказаться от данной услуги не разрешили.
Теперь я желаю уточнить, на основании чего это условие стало вдруг обязательным? Впервые сталкиваюсь с подобным категоричным требованием при переоформлении вклада. Сегодня всем известно, что эта услуга является добровольной. После такого отношения к клиентам мы решили, что заберем все вклады, и больше обслуживаться там не будем. Не только наглость раздражает, но и прямое нарушение закона!
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
У меня закончился депозит в данном банке. Поэтому я позвонила в колл-центр и заказала денежные средства в тот офис, в котором депозит и открывался. Оператор подтвердил заказ денег, однако, в назначенный день в банковском офисе меня ожидал сюрприз! Оказывается, это отделение не работает больше с физическими лицами. На мой недоуменный вопрос по поводу того, почему приняли заказ денег в это отделение, местный сотрудник лишь пожал плечами…
Позвонила в поддержку, где мне помочь не смогли, а лишь попросили сделать повторную заявку, но уже в другое отделение и не ранее, чем через неделю. При этом меня
Читать далее ...
Правильный выбор (в долларах США)
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
УБРиР взял в заложники мои долларовые счета. Снять валюту теперь нельзя, а можно только разменять по невыгодному курсу банка, который на десятки процентов ниже рыночного курса. Поддержка при этом традиционно «ничем не может помочь».
Я уже все варианты испробовал, чтобы забрать свои деньги, но все безрезультатно. Осталось только обращение в Центробанк РФ или прокуратуру, чем и занимаюсь в настоящее время. Так быть не должно!
Пенсионный
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Я подыскивала достойный банк, что оформить вклад для своей бабушки, которая плохо в этом разбирается. Она переложила эти заботы на меня. Увидела у УБРИР вклад «пенсионный», где предлагалась очень привлекательная ставка. Позвонила проконсультироваться, менеджер на все вопросы ответила. Единственным минусом оказалось то, что нужно ехать в отделение для открытия вклада.
Оформляется все быстро, условия понятные, нет никаких подводных камней и условий «мелким шрифтом». Ставка 7.25% годовых. Для процентов завели карту. Выплаты приходят каждый месяц в срок, так что придраться мне не к чему. Сейчас срок действия закончился, и мы оформили новый договор, так как банк наше доверие заслужил.
Правильный выбор (в долларах США)
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Я через приложение подал заявку на закрытие валютного вклада и снятие наличных. При этом я предельно четко указал сумму. Для снятия наличных мне назначили дату. Я пришёл в офис в назначенное время, но еще дожидался ровно час.
Когда, наконец, дождался своей очереди, девушка-операционист сказала мне, что с заявкой всё в порядке, но для выдачи валютной налички нужно связаться с Екатеринбургом, а это займёт минут десять. Я прождал ещё полчаса, пока меня не пригласили в кассу. Всего я провёл в офисе 1 ч. 40 мин. а все для того, чтобы услышать, что мне нужно прийти завтра, поскольку сегодня мне выдать деньги не могут. По какой причине так происходит, мне не разъяснили. Какой смысл тогда был заказывать деньги на определенную дату? Чтобы в итоге клиента просто послать? У меня нет слов...
My Life
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о дебетовой карте
Пишу тут, так как столкнулся с крайне неприятной ситуацией. Я впервые заказал дебетовую карту My Life. Представитель банка приезжал ко мне трижды, и всякий раз привозил не те документы. После последнего раза я решил, что иметь дело с этой конторой не желаю, но спустя некоторое время меня уведомили о необходимости внести деньги на счет. У меня списали деньги за уведомления от банка за карту, которую я даже не видел и не подписывал по ней никаких документов.
Я, естественно, обратился в поддержку, в которой мне ответили, что карта была активирована и по ней выставлена комиссия. Комиссия выставлена
Читать далее ...
Накопительный счет
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Сегодня обратился в отделение, чтобы открыть накопительный счет. Я осведомлен, что данную операцию можно выполнить удаленно в приложении, но решил перестраховаться. Чтобы сделать все максимально корректно, обратился в офис. Причина еще и в том, что я первый раз работаю с этим банком.
Очень понравилось, что банковский сотрудник все доходчиво объяснил, упомянув о том, что начисление идет на минимальный остаток. В итоге я сразу открыл счет на максимальную сумму. И все прошло быстро. Вот что значит компетентность. В общем, я полностью доволен. Теперь буду ждать проценты)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о РКО
Являюсь клиентом УБРиР с 2022 года. Здесь у меня изначально открыт расчетный счет компании, а со временем я открыл уже все услуги для собственной фирмы. По специфике моего бизнеса (туристическая сфера) открыл услугу СБП и оплату по QR-коду. Сразу отмечу, что платеж по СПБ проходят мгновенно, что позволяет мне очень оперативно распоряжаться денежными средствами. Еще очень нравится сопровождение счета и быстрая обратная связь по любому вопросу.
В случае форс-мажорных ситуаций специалисты по обслуживанию юридических лиц оперативно решают любые возникающие проблемы. Достаточно позвонить, и все решается
Читать далее ...
My freedom
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о кредитной карте
На мой взгляд - это худший банк в нашей стране. Если есть возможность, не обращайтесь к ним. Я хотела оформить кредитку, заполнила заявку в интернете. Мне перезвонили, заявку одобрили, назначили встречу с курьером. Позже карточку привезли домой, где и был подписан договор. Через несколько дней позвонили из банка и начали допрашивать, иначе назвать это общение я не могу. Вопросы были такого типа: «Какой у меня сотовый оператор?», «Кто мне будет помогать рассчитываться по кредитной карте?» и т. д.
Еще через несколько дней мне пришло сообщение о том, что по техническим причинам в банке не смогли активировать
Читать далее ...
Доход на максимум
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
НЕ РЕКОММЕНДУЮ ЭТОТ БАНК. С НИМ НЕВОЗМОЖНО РАССТАТЬСЯ. Менеджеры банка делают пакости клиентам, а руководство поощряет хулиганские действия работников. 1. В октябре 2022г. истек срок вклада, я забрала деньги и попросила у менеджера Натальи Овод справку об отсутствии открытых счетов и вкладов. Менеджер Наталья сказала, что для получения справки нужно подать заявление и ждать ответа от банка, что я и сделала. Спустя некоторое время мне позвонили из банка и пригласили прийти в офис. В офисе менеджер Наталья выдала мне письменный ответ, что справка является платной. Я уточнила у Натальи знала ли она Читать далее ...
До востребования
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Я обратилась в отделение банка УБРИР, потому как отцу нужно было снять денежные средства с вкладного счета. Сумма была заранее заказана, а в банке назначили конкретную дату и время, когда нужно прийти.
При обналичивании средств нам выдали сумму, которая меньше оговоренной. Когда мы выразили возмущение, кассир просто проигнорировал его, позвав менеджера. Тот, в свою очередь, изобразил непонимание, после чего попытался найти причину случившегося. В итоге предложили получить остаток, но только с комиссией. Откуда комиссия и где написаны такие условия? Ничего вразумительного нам не ответили.
По данному вопросу мы составили обращение. Ждем результат и очень надеемся, что нам дадут исчерпывающий ответ по данной ситуации. Иначе будет обращение в ЦБ
Пенсионный
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Я узнала о выгодных условиях для пенсионеров в Уральском банке. Именно поэтому нашла время для посещения офиса в Екатеринбурге. Понравилось и помещение, и отношением банковских работников. Все сотрудники очень вежливые и воспитанные. В самом отделении я решила все вопросы за полчаса. Менеджер банка для оформления вклада попросила пенсионное удостоверение, после оформления быстро подписали договор и зачислили средства.
Отмечу, что меня предварительно проконсультировали, подробно и обстоятельно ответив на все вопросы. Я сама выбрала оптимальный тип вклада и способ пополнения. Также мне показали, к
Читать далее ...
Надежный доход
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Недавно закончился срок моего вклада который в этом банке был уже вторым. В УБРиРе мне понравилось выгодное предложение по ставке. Снова решила оформить вклад, потому как условия стали еще привлекательней. Как постоянный клиент банка, я рассчитывала на некие преимущества и спецпредложения, а потому предварительно проконсультировалась с менеджером. Однако никаких дополнительных бонусов не получила, что немного расстроило.
С другой стороны, банковские сотрудники всегда вежливы, компетентны и обходительны. Консультацию получить можно без проблем, а сам банк весьма надежен. Могу рекомендовать делать вклады тут
Промо
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о РКО
Я посетил банковское отделение с целью открытия расчетного счета. При это я предварительно предупредил менеджера о том, что мне не нужны дополнительные услуги, которые предлагаются при подключении. Но это, как говориться, разговаривать со стеной.
Мне все же подключили страхование к карточке. Помимо того, мне всучена платная консультация по пользованию банкингом. И еще один нюанс – с меня взяли 2,2 тысячи рублей за копии документов! И это все в условиях, когда банки борятся за клиентов!
Хочу отметить, что этот банк и ранее не был в числе ТОП-овых в стране, а после такого сервиса для меня он стал одним из худших в России. Когда за пагубную привычку наживаться буквально на всем будут жестко штрафовать?
Доход на максимум
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Давно являюсь клиентом этой кредитно-финансовой организации, а потому могу похвалить удобство мобильного приложения, а также возможность делать вклад не покидая квартиры. Я давно планировала вложить свои накопления под хороший процент. Выбрала данный банк по совету друзей.
В банковском приложении изучила все доступные варианты вкладов, после чего выбрала оптимальный для себя. Это оказался «доход на максимум», который предусматривает оформление в режиме он-лайн и возможность пополнения. Также данный вариант вклада имеется функционал капитализации процентов, что я особенно оценила, наравне с возможностью
Читать далее ...
Накопительный счет
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Мною был открыт накопительный счет с возможностью пополнения на весь срок без ограничения по сумме. Иногда пополняла его в приложении, и никаких сложностей у меня не возникало. Однако в последний раз этого сделать мне не удалось.
Я испробовала все варианты решения проблемы. Звонила в контакт-центр, писала в чате специалистам, отправляла в банк скрины выдаваемой ошибки и, наконец, приезжала в банковское отделение, куда меня направили по телефону. Также было несколько попыток завести деньги через оператора и терминал, но все они оказались безуспешными.
Оставила письмо-претензию, но она до сих пор не рассмотрена, а потому ответа нет, хотя сроки давно вышли. Теперь хочу обратиться с жалобой в ЦБ, и призываю всех обиженных сделать то же самое!
До востребования
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
А ведь правда, отличная идея – пообещать повышенные проценты по накопительному счёту, но – не выплачивать их. Ещё один «сравнительно честный способ отъема денег у населения» можно сказать что это передовое ноу-хау!
И самое главное, что вразумительного ответа на закономерный вопрос, почему так происходит, от банк получить невозможно. Только отговорки типа: “разберемся”, “пересчитаем” и т.д. И ничего не меняется. Это кошмар, что в наше время существуют такие недобанки
My Life
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о дебетовой карте
Мне дебетовку курьер доставил 17 апреля, но до 20 апреля она активирована не была. Начиная с 21 апреля, ежедневно по телефону мне отвечают: «Принятое обращение отправлено в соответствующее подразделение, максимум через 3 рабочих дня будет предоставлен ответ». Однако эти «3 рабочих дня» изменилось на «4», потом на «5» и т.д.
Самое интересное, что внятного ответа получить не удается, поскольку обращения принимаются без номеров, а потом в системе не находятся. На настоящий момент карта так и не активирована
Мультивалютный
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Уже вторую неделю не могу пополнить вклад, который открывался с обязательным условием пополнения весь срок. Все было хорошо – я пополнял по мере возможности. Потом что-то пошло не так в банке. Видимо они не хотят платить высокий процент. Делал уже два обращения, и полученный ответ меня поразил.
Написали, что нет возможности пополнить по каким то техническим причинам и посоветовали открыть новый вклад. Что за бред? Еще посоветовали пойти в офис и там положить деньги на вклад, мол там у них получится. Попробовал, но только зря потратил время, поскольку в офисе все то же самое! Зато мне смогли помочь
Читать далее ...
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
В общем принес я один миллион рублей, который положил на накопительный счёт под ставку 9% первые два месяца. Далее должна была быть ставка 5,5%. Однако банк снизил ставку аж два раза за первый месяц - сделали сначала 6%, а потом и вовсе 5,5%. Что же не 0.5 сразу сделали?
Добиться толку невозможно, а писать бесполезно. Мне постоянно отвечают, что условия договора выполнены и нарушений нет. А то, что ставки в договоре и в реальности не совпадают, их не интересует. Это и понятно, банку ведь так выгодней…
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
У меня в УБРиР имеется несколько накопительных счетов. Два из них пополнены в начале марта на приличные суммы. И только 20 марта мною было получено уведомление в интернет-банке о том, что с 1 числа изменены условия, а потому проценты начисляются на наименьший остаток на счёте за месяц. То есть все 20 дней данная информация была от меня скрыта, чтобы проценты с пополнения клиенту не начислять.
На звонок в колл-центр получен ответ, что информация об изменениях доступна на официальном сайте. Иначе говоря, мне нужно было каждый день отслеживать информацию по банку самостоятельно? В итоге могу сказать,
Читать далее ...
Правильный выбор (в долларах США)
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Мы открыли вклад в долларах достаточно давно. Недавно он закончился, а также на него начислили проценты, однако деньги банк нам не отдает. Мы заранее заказали вывод денежных средств, но, приехав в нужный день в отделение, узнали, что в кассе валюты нет.
Сотрудники банка сказали оформить еще раз заказ на обналичивание, но его нужно будет ждать еще 30 дней. Это ни в какие ворота не лезет. Теперь вообще непонятно, когда мы получим свои деньги! Они ответить не могут. Мы сильно разочарованы! Написали жалобу в Центробанк. Что еще можно сделать, просто не знаем!!!
Промо Лайт
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о РКО
Уже несколько месяцев работаю с данным банком. Открыл тут расчетный счет и эквайринг. Сразу же отмечу, что различных проблем и всевозможных сбоев тут хватает. Однако несомненным плюсом является оперативное исправление всех багов, за что отдельная особая похвала сотрудникам. Однако каждый раз звонить/выяснять/просить/требовать решить проблему - это за гранью. Неужели нельзя принять все к сведению и капитально починить? Банк ведь довольно крупный…
Накопительный счет
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Посещала банк УБРИР в Екатеринбурге по вопросу открытия накопительного счета. Менеджер была очень грамотна в вопросе вкладов и счетов. Она мне сильно помогла с консультацией, а также детально разобрала тарифы и подобрала самый подходящий для меня вариант.
Когда речь зашла о способах пополнения, то она рассказала о том, что с моей зарплатной карточки можно списывать ежемесячные платежи автоматически. Так будет экономиться время, что мне понравилась. Это плюсы, которые я особо отметила. Что до минусов, то следует отметить то, что пополнение отражается в личном кабинете не сразу, хотя платеж проходит быстро. Тут приходится понервничать. Два раза деньги приходили только на следующий день, а последний раз и вовсе для этого потребовалось два дня. Хотелось бы, чтобы банк решил эту проблему.
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Впервые открыла накопительный счет. Соблазнило то, что в первые два месяца здесь обещали повышенный процент. А это очень привлекательно. После подписания документов сразу же пополнила счет. Все провела в один день - в истории все отображается, но ставка по-прежнему осталась на уровне 0,01%.
Написала менеджеру в приложении, она ответила: «не переживайте, на следующий день поменяется». Проходит два дня, обращаюсь снова, а мне отвечают, что счет я пополнила на следующий день, хотя в истории приложения все проведено одним днем. Есть скрин. Теперь же новый менеджер мне отвечает: «закройте счет, а потом откройте снова». Однако в таком случае ставка уже меньше, поскольку это уже не первое открытие вклада. Зачем обещать выгодные условия, если вы все равно не выполняете свои же обязательства?
Без справок
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о потребительском кредите
Я обратился в контактный центр с вопросом о реструктуризации кредита из-за уменьшения заработной платы. Оператор ответила, что такое сделать нельзя, но вы можете приехать в отделение банка и написать заявление на заморозку выплат.
Приехал в банк. Менеджер в офисе сообщил, что все можно в приложении самостоятельно заполнить. Заполнил, после чего узнал, что срок рассмотрения данного заявления составляет две недели. Приезжаю в офис спустя указанный срок, а там смотрят на меня с непонимающими глазами и говорят, что нужно позвонить в контактный центр.
Звоню, мне в ответ ваше кодовое слово, называю, а
Читать далее ...
Правильный выбор (в евро)
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Вчера в отделении УБРиР, открывал вклад в евро. Все прошло быстро и оперативно, что порадовало. Уже придя домой я начал читать договор. В тексте выданного мне договора заметил, что почему-то не указана сама сумма вклада. Это как? Позвонил в банк, сказали это стандартный договор, так и должно быть.
Вы серьезно? На руках у меня только выписка по счету, которую выдали в кассе банка при внесении денег. Больше ничего, что подтверждает наличие вклада! Завтра пойду разбираться! Надеюсь, что все решиться положительно - все же серьезное кредитно-финансовое учреждение, которому россияне доверяют.
Под залог недвижимости
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о потребительском кредите
Добрый день если есть арест на квартиру значит нельзя у вас кредит взять под залог
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 2 3 4
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете настроить параметры cookie