Отзывы об обслуживании в Совкомбанке

Изучите актуальные по состоянию на 2026 год отзывы и жалобы реальных клиентов о качестве обслуживания и уровне сервиса в Совкомбанке: режиме работы отделений и банкоматов, компетентности и вежливости сотрудников горячей линии, технической поддержки сайта и Интернет-банкинга, чтобы принять решение о том, обращаться ли в Совкомбанка за услугами. Каждый клиент может оставить собственное мнение и впечатления от опыта взаимодействия с банком.
Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Обслуживание
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Не покупайтесь на сказки о Кредитном докторе для улучшения кредитной истории. Вы просто потратите время и деньги, но результат будет тот же. Банк элементарно высасывает живые деньги из клиентов и фактически действует как мошенник на доверии. Вам сначала пообещают, что после прохождения всех этапов с получением кредита или ипотеки не будет проблем, а потом скажут, что это недостаточно и никто ничего изначально не гарантировал. 
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Полтора месяца не могу забрать свои же деньги со вклада, и это не досрочное расторжение, а по истечении срока договора! Ни в банке, ни в техподдержке не могут нормально объяснить, что именно нужно и в чем причина такого беспредела, просто гоняют меня из одного отделения в другое! 
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Еще до пенсии была постоянным клиентом Совкомбанка, а с 2020 года получаю через него пенсию и зарплату, ежемесячный доход приличный. Возраст позволяет претендовать на ипотеку, но в банке убедили, что сначала лучше пройти программу «Кредитный доктор», тогда шансы будут выше. Друг за другом взяла три кредита, последовательно и очень аккуратно их выплатила, нигде никаких просрочек не допустила, но заявку на ипотеку отклонили. Ссылаются не на что-нибудь, а на плохую кредитную историю! Но, господа, ваша программа «Кредитный доктор» и направлена на ее исправление, плюс и до подключения к ней я никогда не была злостной неплательщицей, просто кредитами в принципе не пользовалась. А сейчас получается, что меня развели на уплату процентов по трем кредитам и оставили ни с чем.
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Меня этот банк откровенно кинул на деньги при присоединении Восточного. На старом счете было 71211 рублей, а в Совкомбанк перевели 69105 рублей. В службе поддержки разницу больше чем 2000 рублей объяснить не смогли, стали рассказывать байки про длительный и технически сложный процесс перехода, про реорганизацию и т.д. Когда начал откровенно ругаться, зачислили 1100 бонусных баллов. Но даже с ними 1000 рублей разница не в пользу клиента!
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
По совету сотрудников Совкомбанка подписался на программу «Кредитный доктор» и полностью выполнил условия всех трех этапов. После этого обратился в банк за кредитом на 300 000 рублей, предполагая, что теперь проблем с оформлением не возникнет. Но после рассмотрения заявки получил предложение с таким процентом, что это кабала, а не кредит. При этом в банке открыто заявили, что если откажусь от кредита, то в следующий раз больше не одобрят. Вот такой откровенный развод с этим «Кредитным доктором».
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Закончился вклад, заказал наличные для снятия в конкретном офисе, пришло смс-подтверждение, а через какое-то время дату отменили. На горячей линии говорят обращайтесь в отделение, по телефону в офисе говорят, что ничего не знают. Не могу добиться внятного ответа по простому вопросу, как получить свои же деньги.
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Брали здесь кредит на ремонт, исправно платили по счетам 3 года. Осенью прошлого года умер сын, мы с мужем вдвоем остались, оба пенсионеры. Попросили пересчитать долг и снизить проценты, но Совкомбанк просто отписывается. Только в рекламе у них все честно и справедливо, а на деле все как везде.
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Совкомбанку нет никакого доверия с самого начала и уже ничего не изменится несмотря на то, что бомбят по ТВ рекламой с Безруковым. Сначала мне заблокировали Халву из-за перевода из Восточного в Совкомбанк, потом начались траблы со счетом. В поддержке сидят некомпетентные сотрудники, которые не могут внятно объяснить, что требуется от клиента. И параллельно с этим из Совкомбанка мне звонят и предлагают Халву. Одной рукой отбирают, другой рукой дают, видимо, по общей базе без разбора обзвоны. После такого мало кто согласится иметь дело с конторой, которая гордо называет себя банком.
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Совкомбанк под предлогом улучшения кредитной истории для одобрения кредита просто обдирает людей. Мне втюхали программу Кредитный Доктор. На первом этапе я внес 12 тысяч, из которых обещали вернуть 10 тысяч. Но через три месяца заявили, что в переходе на второй этап мне отказано и все деньги остаются у них! Люди приходят за кредитами, а в итоге сами кредитуют банк и теряют собственные деньги.
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
В приложении нет возможности сформировать справку об открытии счета, для этого в XXI веке нужно ехать в офисе! Так еще и по телефону заявили, что возможно за это деньги придется заплатить. Такая вот забота о времени и деньгах клиента!
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
С карты были списаны деньги типа по предписанию налоговой. С чего вдруг? Почему? Зачем? Разбирайтесь мол сами. Я сделал запрос в ИФНС, посмотрел в профиле на госуслугах, уточнил у судебных приставов - никаких задолженностей нигде нет. В банке добиться хоть какой-то информации о том, кто когда как и почему списал деньги мне не удалось. Я понятное дело, найду и разберусь, но вот доверия к Совкомбанку теперь абсолютно никакого нет
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Воспользовалась восстановлением кредитной истории в Совкомбанке… Данная услуга не из дешевых, а моя история далеко не самая идеальная. Поэтому сразу уточнила, гарантируют ли они мне, что я снова смогу брать кредиты как белый и пушистый клиент их банка. Меня заверили, что ДА. В итоге я за 2 года прошла все 3 этапа и пользуюсь халвой без проблем, НО после окончания программы мне не дали кредит даже в Совкомбанке, припоминая мне просрочки аж от 2015 года. Отсюда вопрос: на кой черт я потратила столько денег в никуда? Ответа на этот вопрос не последовало, а 50 тысяч по факту были пущены мною по ветру... Уважаемый Совкомбанк, никогда в жизни я не порекомендую вас и вашу программу “кредитный доктор”!!! Моя проблема так и осталась актуальной, деньги были потрачены впустую.
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
По моему запросу нотариус подал заявление в Совкомбанк для получения информации о счетах отца для вступления в наследство. Ответ пришел в срок, но в справках неправильно указаны сведения. Два номера счета с крупными суммами просто скрыты, а полная информация есть только о Халве с долгом и о счете, на который падали проценты, где копеечная сумма сейчас. В банке мне доказывают, что передали всю информацию и если чего-то не хватает, делайте новый запрос. Понятно, что добьюсь правды, но у меня есть точная информация о суммах, которые у отца на вкладах были, а если человек не знает, то и денег ему не видать, только долги по наследству передадут?! Никак не думала, что официальный банк может такое вытворять.
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
У меня был в Совкомбанке вклад «Удобный» с частичным снятием. Когда срок закончился, решил перенести на более выгодный вклад «Золотая осень с Халвой» на 2 месяца. Срок небольшой, поэтому карту оформлять не хотелось, да и в принципе она мне не нужна. Позвонил на горячую линию, мне сказали, что можно оформить вклад и без карточки, просто будет ниже на 1%. Все подготовил, снова звоню в банк и другая сотрудница мне заявляет, что Халву нужно обязательно получать, без нее на вклад деньги не положить! И кому верить в такой ситуации, на что вообще ориентироваться, если в службе поддержки говорят разные вещи?!
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Банк просто заблокировал карточку с формулировкой о подозрительных операциях после нескольких зачислений с карты на карту, и речь совсем не о миллионах, в общей сложности всего 16 тысяч рублей!!! Такое впечатление, что банку нужно какой-то план по блокировкам выполнить и отыгрываются на самых простых клиентах. Прислали список документов, которые надо собрать, заставили за справками бегать, а в итоге снова пришел отказ без объяснения причин. Подумайте несколько раз прежде чем связываться с Совкомбанком!
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Совкомбанк хуже любой микрофинансовой организации по процентам. Насчитывают какие-то бешеные долги по кредитам, навязывают дополнительные услуги и улыбаются в глаза как ни в чем не бывало. Нам дали кредит 360 тысяч, меньше чем через месяц принесли почти всю сумму, чтобы пересчитать и оказывается, что основной долг после внесения 340 тысяч превышает 100 тысяч! Вот и думайте, где заемщиков обманывают сильнее, в банках или в МФО. Понятно, что так этого не оставим или если деньги за навязанные услуги не вернут, пойдем до конца.
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Кредитами никогда не пользовался и очень пожалел, что оформил на покупку машины. На стадии обсуждения вроде бы все замечательно выглядит, а потом куча моментов всплывает: навязали страховку, переплата получилась выше заявленной, вносить деньги разрешили только в банке, долго мурыжили перед досрочным погашением. На собственном опыте убедился, что кредиты это зло и больше точно не возьму.
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Не хватало относительно небольшой суммы на новую машину, решили с мужем взять автокредит. Оформляли на меня, потому что зарплата у меня больше. Предварительно посчитали, что сможем вернуть деньги за два месяца, но в банке заявили, что с моей справкой меньше чем на полгода никто денег не даст. Ок, согласились. Тут же нам навязали страховку на сто с лишним тысяч и объяснили, что при досрочном погашении вернут часть денег. В итоге за два месяца удержали больше 50% от этой доп.услуги!
Совкомбанк
Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв об обслуживании
Ответить
Совкомбанк очень сильно подвел при оформлении ипотеки. На встрече сказали о ставке 8,15%, расписали последовательность действий, выдали памятку о необходимом наборе документов. На подписании договора оказывается, что процент значительно выше, почти 9,5% и сотрудник начинает объяснять, что это из-за маленького первого взноса. Но как так, если уже утвердили другие условия?! И расчет на то, что люди уже не откажутся, потому что сделка на носу и время на сбор документов потрачено. Очень не понравилось такое отношение.
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 2
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie