Отзывы о вкладах в банках России

На этой странице собраны реальные отзывы о вкладах для физических лиц в банках России. Вы можете почитать мнения клиентов разных кредитно-финансовых организаций, чтобы выбрать, где хранить деньги под процент выгоднее и безопаснее. Также можно оставить комментарий и поделиться собственным опытом, чтобы помочь потенциальным вкладчикам сохранить и преумножить свои сбережения.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Вклады
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Правильный выбор (в долларах США)
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Ответить
Мы открыли вклад в долларах достаточно давно. Недавно он закончился, а также на него начислили проценты, однако деньги банк нам не отдает. Мы заранее заказали вывод денежных средств, но, приехав в нужный день в отделение, узнали, что в кассе валюты нет.
Сотрудники банка сказали оформить еще раз заказ на обналичивание, но его нужно будет ждать еще 30 дней. Это ни в какие ворота не лезет. Теперь вообще непонятно, когда мы получим свои деньги! Они ответить не могут. Мы сильно разочарованы! Написали жалобу в Центробанк. Что еще можно сделать, просто не знаем!!!
Альфа-Вклад без пополнения и снятия
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о вкладе
Ответить
У меня был вклад в Альфе. 9 марта я получил ежемесячные проценты по этому вкладу на карту и увидел в мобильном приложении, что есть вклад с более выгодными условиями. Связался с менеджером, чтобы уточнить, как закрыть вклад и оформить новый. В мобильном приложении я не смог найти ответ на этот вопрос. Банковский сотрудник сказал, что я ничего не потеряю, а потому могу закрывать текущий вклад в любой момент.
Закрыл вклад в мобильном приложении, но с меня была удержана сумма в размере выплаченных ранее процентов. Оформил претензию. Вскоре получил ответ по SMS, где было указано, что средний срок ответа Читать далее ...
Накопительный счет
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Ответить
Посещала банк УБРИР в Екатеринбурге по вопросу открытия накопительного счета. Менеджер была очень грамотна в вопросе вкладов и счетов. Она мне сильно помогла с консультацией, а также детально разобрала тарифы и подобрала самый подходящий для меня вариант.
Когда речь зашла о способах пополнения, то она рассказала о том, что с моей зарплатной карточки можно списывать ежемесячные платежи автоматически. Так будет экономиться время, что мне понравилась. Это плюсы, которые я особо отметила. Что до минусов, то следует отметить то, что пополнение отражается в личном кабинете не сразу, хотя платеж проходит быстро. Тут приходится понервничать. Два раза деньги приходили только на следующий день, а последний раз и вовсе для этого потребовалось два дня. Хотелось бы, чтобы банк решил эту проблему.
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Ответить
Впервые открыла накопительный счет. Соблазнило то, что в первые два месяца здесь обещали повышенный процент. А это очень привлекательно. После подписания документов сразу же пополнила счет. Все провела в один день - в истории все отображается, но ставка по-прежнему осталась на уровне 0,01%.
Написала менеджеру в приложении, она ответила: «не переживайте, на следующий день поменяется». Проходит два дня, обращаюсь снова, а мне отвечают, что счет я пополнила на следующий день, хотя в истории приложения все проведено одним днем. Есть скрин. Теперь же новый менеджер мне отвечает: «закройте счет, а потом откройте снова». Однако в таком случае ставка уже меньше, поскольку это уже не первое открытие вклада. Зачем обещать выгодные условия, если вы все равно не выполняете свои же обязательства?
СберВклад
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о вкладе
Ответить
У Сбера все красиво только на сайте и в рекламе. Вместо обещанных процентов по «СберВкладу» мне начислили всего лишь какие-то 0.01%. В банке это объяснили тем, что у меня на счете якобы не было минимальной обязательной суммы. Вы шутите? Я ничего не снимал, а даже наоборот пополнил данный счет.
Само собой банк не стал решать проблему, а просто отписались на мое обращение, что начисление было корректным. Вот и подарил я банку свои %. В целом, я абсолютно уверен, что это худший отечественный банк, у которого клиентоориентированность на уровне 0 из 10 возможных.
Правильный выбор (в евро)
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Ответить
Вчера в отделении УБРиР, открывал вклад в евро. Все прошло быстро и оперативно, что порадовало. Уже придя домой я начал читать договор. В тексте выданного мне договора заметил, что почему-то не указана сама сумма вклада. Это как? Позвонил в банк, сказали это стандартный договор, так и должно быть.
Вы серьезно? На руках у меня только выписка по счету, которую выдали в кассе банка при внесении денег. Больше ничего, что подтверждает наличие вклада! Завтра пойду разбираться! Надеюсь, что все решиться положительно - все же серьезное кредитно-финансовое учреждение, которому россияне доверяют.
СберВклад
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о вкладе
Ответить
Через приложение подал заявка на формирование вклада. Это была суббота. Сделать задуманное у меня не вышло, поскольку вклад открыт не был. Связался со службой поддержки, где сказали, что вклад будет открыт в ближайший операционный день. Однако в понедельник ничего не изменилось. При этом деньги со счета были списаны сразу, еще в субботу. Подал обращение, но вклада по-прежнему нет. Уже неделя прошла. Вот от Сбера я точно не ожидал таких действий.
Копить
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о вкладе
Ответить
Никогда не связывайтесь с этим банком по поводу вкладов. Сейчас у меня не получается закрыть его, что пытаюсь сделать уже второй день. Сотрудники банка либо присылают отписки, либо перенаправляют друг к другу, ничего не делая для решения проблемы. Уже все нервы мне вымотали. А я лишь желаю получить на руки свои же денежные средства. Открыла вклад в приложении, а закрывать его меня посылают неизвестно куда. Как так???
Накопительный Альфа-Счет
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о вкладе
Ответить
Я открыл в этом банке накопительный счет по акции «Два месяца с повышенной процентной ставкой». Открыл счёт 23 числа, а 30 числа того же месяца начислили проценты, т.е первый месяц составил всего семь дней.
Нигде в условиях не прописано, что за расчет берется месяц календарный, т.е. в моем понимании месяц это как минимум 28 дней, но никак не 7. Клиента не предупреждают, что для полного месяца счёт открыть и пополнить нужно первого числа.
Обращение с просьбой пояснить данную ситуацию так и не рассмотрели даже спустя 3 недели. От Альфы этого никак не ожидал. Будьте внимательными!
Управляй процентом
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о вкладе
Ответить
Вчера не смогла перевести денежные средства со своего счета на дебетовую карту. Блокировки и ареста счетов нет, а в банке пояснить происходящее не могут. Хорошо, что приняли претензию, после чего сегодня сообщили, что доступ к моим деньгам восстановят не раньше, чем через 10 дней. Почему я должна остаться вашим клиентом после такого отношения? Я вклад с возможностью частичного снятия оформила специально, чтобы снимать и пополнять, а не ждать когда закончится срок вклада. Вы нарушаете условия своего же договора.
Пенсионный
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Ответить
Мои родители все деньги хранили в УБРиР. Когда они их вкладывали, то получили гарантии, что в любой момент каждый сможет забрать деньги с вклада. Моя мама умерла. Отец пошел в банк забрать деньги с вклада, предоставив все документы. Папе отказали в выдаче вклада, после чего заблокировали счета в мобильном приложении. При этом причину не объяснили, а сослались на какой-то регламент банка. И что делать отцу дальше никто не объяснил! Как забрать деньги ему не понятно!
Не верьте этому банку. Они улыбаются только когда заманивают, а в нашем случае никто даже слов соболезнования не произнес. Составили обращение, пусть дают ответ письменно, чтобы у нас было доказательство когда будем обращаться в высшие органы.
Альфа-Вклад с пополнением
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о вкладе
Ответить
Хотела закрыть в Альфе депозит и обналичить все деньги с него. Когда менеджер спросил почему я это делаю, ответила, что условия у их конкурентов значительно лучше. После этого мне предложили более выгодное предложение, на которое я согласилась.
Через время мне понадобились деньги срочно. Я решила снять их со счета в этом банке, однако мне сказали, что сделать это невозможно из-за условий нового договора. Однако при подписании документов мне об этом не сообщали. Я была абсолютно уверенна, что смогу получить собственные денежные средства в любой момент. В противном случае никогда бы не согласилась Читать далее ...
Доход на максимум
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Ответить
Подала заявления на открытие сразу трех банковских вкладов, чтобы посмотреть где выгоднее. По двум вкладам информация: «исполнено», по третьему заявление висит в обработке. Деньги со счета моей карты списались сразу, но куда они ушли не ясно. В банке сказали ждать следующего рабочего дня, мол такое бывает, не переживайте все хорошо.
Но на следующий день и даже через 3 дня вклад так и не появился в приложении. В банке кормят завтраками. За эти дни мне бы капали уже проценты, а так получается, что банк пользуется моими деньгами и решать вопрос не спешит. Видимо зря я решила тут держать деньги!
Депозит для физических лиц
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о вкладе
Ответить
Здравствуйте! У меня закончился вклад. Естественно, я про него забыла, а банк быстренько переоформил на самых плохих условиях. Я его закрыла и попыталась открыть новый. И вот уже 10 дней в мобильном банке висит заявка, но ничего не происходит. Обращение в чат и по телефону ничем не помогло. Обещали разобраться в течении недели. Кроме того, мне прислали нерабочую ссылку на обращение, а потому теперь я не могу даже контролировать процесс. Видимо, придётся забрать деньги и уйти к конкурентам этого, якобы, банка. Никому из соотечественников, для которых важна порядочность и надежность банковской организации, я никогда не посоветую сюда обращаться.
Копить
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о вкладе
Ответить
Я решил открыть вклад в Газпроме. Спустя какое-то время после открытия и пополнения счета заметил, что в мобильном приложении «процент по договору» не соответствует. При обращении с данной проблемой в поддержку через чат, оператор меня уверил, что видимо был сбой, и он все исправит. И таки да, процент в приложении действительно изменился, но, к сожалению, ненадолго. Где-то через день или два, зайдя в мобильное приложение банка, я опять обнаружил, что ставка вернулась к прежнему значению, которое существенно меньше прописанного в договоре.
Повторное обращение в поддержку результатов не дало. Сейчас Читать далее ...
Накопительный Альфа-Счет
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о вкладе
Ответить
В офисе банка менеджеры обманывают клиентов. Они не предоставляют полную инфу, вместо обычного вклада, открывают некие инвестиции. Прошло три года, срок закончился, и теперь я ни основной суммы не могу получить, ни процентов. Позвонила на горячую линию, где мне сказали, что проценты за три года всего 18 тысяч рублей, тогда как при оформлении совсем другое обещали. В итоге я даже эти смешные 18000 не могу получить.
В банке объясняют, что это форс мажор, но при этом везде реклама этих продуктов, и им совершенно не стыдно заново мне предлагать оформлять их вклады. Бессовестные, понятно им платят премии за такое оформление, и на обманутых им плевать. Никому не советую туда обращаться, банк мошенников
Управляй процентом
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о вкладе
Ответить
Этот банк кинул меня на проценты по накопительному счету «Управляй %» (10%). Дело в том, что меня уверили, что можно открыть счет заранее с нулем, а с момента первого пополнения начнется начисление 10%. Именно поэтому я и выбрал Межбанк, как оказалось потом, зря.
Открыл вклад 11.02. Деньги на счет перевели спустя несколько часов, однако в мобильном приложении высветилась ставка 0%. Отправился в отделение, где ответили, что это сбой, а со счетом все в порядке, как и с процентами. Через пару дней в приложении ничего не изменилось. Позвонил в техподдержку и спросил, сколько все-таки процентов по счету Читать далее ...
СберВклад
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о вкладе
Ответить
Открыл в Сбере накопительный счет через приложение. Счет оказался первым, сам я не помнил уже, были они у меня в Сбере или нет, но суть что так как он первый, ставка на 3 месяца 6.9%, а дальше 4.8%, поэтому все деньги что были положил на счет, пока ставка идет максимальная, чтобы побольше заработать. Снимать и пополнять можно на любые удобные суммы, как и хотел. Ведь использовать в первую очередь счет собирался именно для накопления. Но если все пойдет по плану, то за 2 года я там только процентами 50 тысяч почти заработаю.
Управляй процентом
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о вкладе
Ответить
Я в мобильном приложении сделал заявку на открытие вклада. Деньги со счета списались полностью, а вклад не открылся. Куда делись деньги? Мне неизвестно!!! В итоге сейчас ни денег нет, ни вклада. Написал в поддержку. В банке зарегистрировали это обращение, сказав, что срок рассмотрения 7 дней. Срок истек, а ответа нет. Просто ужас какой-то
Мультивалютный
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Ответить
Добрый день. Я уже долго сотрудничаю с данным банком. Но ранее никаких проблем не наблюдал. У меня тут был вклад под хороший процент, который автоматически пролонгировался через каждые полгода. Мне сказали, что для этого присутствие в офисе не обязательно. Но недавно я узнал, что в конце прошлого месяца при последнем продлении вклада деньги перекинули на карт счет, а проценты не начислялись.
Никаких уведомлений от банка не было. Фактически получилось, что 4 месяца деньги пролежали просто так. Мало того, их перевели на карт счет, где более высокая вероятность их потерять. По заявлению ответа до сих пор нет. Сначала сказали, что разберутся в период от 3 до 8 дней, но сейчас уже минул месяц. Считаю, что банк просто присвоил мои деньги.
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Ответить
На накопительном банковском счете мои деньги находились больше 2 месяцев. Потом я захотела отключить функцию «больше плюсов», поскольку на данный счет ее действие не распространялось. Далее открыла еще один счет для накопления, после чего перевела на него все деньги, одновременно закрыв старый счет. Каково же было мое удивление, когда банк лишил меня процентов за почти полный месяц по первому накопительному счету.
Обратилась в поддержку, где сказали, что ошибки нет. Говорят: «Читай условия». Не знаю, что там написано, но по факту счет оказался вовсе не накопительным. Поскольку банк тупо лишил меня процентов. Кроме того, при закрытии счета мне не присылали никаких уведомлений о потере процентов!
Надежный доход
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Ответить
После консультаций в колл-центр и в офисе я оформил вклад «Надежный доход». На сайте банка значится процент 7,25% годовых. Однако в уже оформленном договоре у меня значится процентная ставка меньше 7%.
Почему так вышло? Заметил это только дома. Позвонил в банк, а там менеджер только мямлит что-то невнятное. Неприятный осадок от банка остался. Надо искать что-то более выгодное
Накопительный счет
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Ответить
Отец оформил карточку банка и накопительный счет. Первого числа на счет были переведены денежные средства с карты. Но после проверки баланса в приложении оказалось, что денег на счету нет. Позже выяснилось, что они зависли где-то, что означает, что с 1 по 9 число отец не получит никаких процентов, не говоря уже о том, что все это время деньгами нельзя было пользоваться.
Вот так сложилась ситуация, при которой клиент оказался в странном положении, когда он не имеет возможности распоряжаться своими деньгами, поскольку банк более чем на неделю их тупо заморозил. Прошу рассмотреть вопрос о начислении Читать далее ...
Доход на максимум
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Ответить
Я решила положить деньги на банковский вклад. Выбрала именно это кредитно-финансовую организацию, поскольку имею тут счет, на который мне переводят заработную плату. Изначально планировала открыть вклад, используя мобильное приложение, но увидела, что они бывают разные (с различными процентами и условиями), после чего отправилась в отделение, чтобы получить консультацию профессионалов.
Попала я к специалисту, которая спросила о сумме вклада и желаемом сроке, а потом подобрала вклад на 13 месяцев. Ставка меня устроила. Специалист разъяснила все условия, понятно и подробно рассказав о нюансах и капитализации Читать далее ...
Пенсионный
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Ответить
Посетил с супругой отделение Уральского банка в городе Челябинск. После этого есть желание выразить сотрудникам банка огромную благодарность за чуткое и внимательное отношение у клиентам пенсионного возраста, а также отметить профессиональную работу менеджеров и руководства данной кредитно-финансовой организации.
Я с супругой уже несколько лет копим деньги, поэтому обратились в этот банк, где надеялись не только сохранить собственные сбережения, но и приумножить их в разумных пределах. В банке мы получили специальное предложение по Пенсионному вкладу с высокой процентной ставкой. Работники быстр Читать далее ...
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Ответить
Банк не выплачивает мне полагающиеся проценты по вкладу. Должен был выплатить в определенный день, но этого не произошло. Под конец дня я позвонил в банк. Банковский сотрудник, который ответил на звонок, сказал, что деньги выплатят до окончания рабочего дня, а точнее, до 20:00. Однако ничего никто так и не выплатил.
Когда банк заплатит проценты мне неизвестно. Причём и раньше тянули до последнего – всегда под самый вечер платили. Ну а в этот раз вообще пусто. И это серьезно напрягает. Тем более что ситуация такова, что деньги нужны были срочно в силу непредвиденных обстоятельств.
Мобильный (в долларах США)
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Ответить
С данным банком я плотно работаю не первый год. У меня здесь валютный вклад. Всегда проценты выплачивали в срок. Но в этом месяце мне процентные начисления не выплатили, как обещали по договору.
При этом девушка-оператор вчера меня заверила, что все к концу дня я обязательно получу. Но, увы. Сейчас выплата назначена за два месяца. Но почему затяжка по времени больше трёх недель? И законно ли это? Прошу подробно разъяснить мне сложившуюся ситуацию, от которой страдаю только я.
Правильный выбор (в долларах США)
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Ответить
У меня заканчивался валютный вклад. Я позвонила на горячую линию, чтобы заказать наличные средства на день окончания вклада, как это банк обязан сделать по договору. Но мне сказали, что по новым правилам банка заказ придет только за 10 дней. Мол, наличку привозят строго по заказу, а подкрепления от ЦБ у них нет. Заказ сделали на 22 февраля, после чего получили номер заявки.
В указанную дату и время (22 февраля, 14:00) мы приехали в банковский офис за деньгами. Однако операционистка с безразличным лицом сообщила нам, что долларов у них нет, после чего предложила оформить новую заявку на 3 марта. Я возмутилась, что меня даже не предупредили. Но больше всего меня ошарашило то, что сегодня (3 числа) меня снова отфутболили. Теперь я даже не знаю, как забрать свои деньги у этих мошенников.
Альфа-Вклад без пополнения и снятия
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о вкладе
Ответить
В ноябре открыла счет на довольно крупную сумму, который не предполагал ни снятия, ни пополнения. В банковской приложении все корректно отображалось. Однако вчера я увидела, что по данному счету вообще никакой информации больше не отражается. Попыталась связаться со службой техподдержки. Но там мне ответили, что «у вас такого счета нет», а в чате сказали «мы решим проблему и свяжемся с вами в ближайшее время».
Я первый раз решилась открыть вклад, но очень сожалею, что выбрала данную кредитно-финансовую организацию. Как только получу свои денежки назад, разорву все отношения с банком и никогда сюда Читать далее ...
СберВклад Прайм
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о вкладе
Ответить
Недавно у меня закончился срок вклада, но деньги на карту мне не переводились. Тогда я обратилась с вопросом в онлайн-чат: «Как перевести деньги на дебетовку со вклада?». Сотрудник банка сказал, что поскольку вклад автоматически пролонгируется, то мне необходимо самой его закрыть, для чего лучше всего использовать личный кабинет. Банк самостоятельно не закрывает вклад. А денежные средства на дебетовую карту могут поступить только после закрытия.
Другими словами, банк будет пользоваться моими средствами без начисления процентов, пока я сама не закрою вклад? Но что, если клиент не желает терять проценты Читать далее ...
Управляй процентом
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о вкладе
Ответить
В ноябре 2022 года я оформила накопительный счет «Управляй процентом». Первые два месяца там должна была быть повышенная ставка, которая на декабрь 2022 года составляла 10%.
В первом месяце пользования счетом все было хорошо. Банк заявленные условия соблюдал. Но во втором месяце банк мне начислил проценты по обычной ставке. При этом все обращения в данную организацию не привели ни к какому результату. Меня просто игнорировали. В лучшем случае звучали стандартные отговорки мол, извините, у нас техническая ошибка. Мои проценты мне так и не вернули. И надеяться на это уже не стоит. Больше вестись на подобные предложения не буду, и другим не советую. Лучше подыскать более надежную организацию.
Копить
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о вкладе
Ответить
Я открыл накопительный счёт «Управляй процентом» в декабре. По утверждению банка я должен был получать 9% в течении первых двух месяцев. В итоге, в январе проценты выплачены полностью, но уже в следующем месяце (в феврале) выплачено только 5%. Обратился в банк за разъяснениями, на что мне уже три недели обещают начислить недоплаченные проценты, объясняя случившееся какой-то технической ошибкой.
По итогу меня обманули. Очевидно, я ошибся сам, приняв решение стать в клиентом данной кредитно-финансовой организации. Поэтому планирую снять все денежные средства, после чего оформить вклад в другом банке. Этим мошенникам и обманщикам доверия больше нет. Предупреждаю всех соотечественников – Газпромбанк – первый банк, который дважды меня открыто обманул.
Альфа-Вклад с пополнением и снятием
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о вкладе
Ответить
Было подано заявление на закрытие депозита. Оно пошло в обработку. Специалист поддержки сообщил, что заявление обрабатывается сутки. В итоге мое заявление на закрытие депозитного договора банком не исполнено, хотя сами обозначили сроки решения моего вопроса.
По какой причине не исполнено, мне не говорят. То есть, я доверил свои денежки организации, а когда мне они стали и я потребовал их обратно, оказалось, что забрать не могу. Как это называется? Оставил в банке претензию. Через пару дней позвонил узнать ее судьбу. Мне ответили: «Проблема решена, претензия закрыта». Но мне результат не сообщили. Стал ругаться, чтобы узнать то самое решение, и знаете что услышал: «вы же сами ее отменили». Занавес.
Копить
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о вкладе
Ответить
Был оформлен вклад на год под 6,6%, указанные в договоре. Прошел год и мне были начислены проценты в размере 0.010 руб. Всего-то? За год? Пошли разбираться в банк, а там ответили, что это технический сбой в программе. Потому подали заявление о пересмотре.
Со своей стороны мы договор не расторгали. Даже продлили его, заранее не дожидаясь процентов по вкладу. Являюсь клиентом банка уже 20 лет. Такое безобразие случилось впервые. Сегодня ответили по обращению, сообщив что проценты начислены верно. Вот и доверяй крупному банку после этого.
Пенсионный
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Ответить
Чтобы мои кровные деньги просто так не лежали, решил открыть вклад. Поискал в интернете банки, у которых хорошие условия по хранению. Мне приглянулся УБРИР, здесь обещали и условия получше, чем у прочих, и высокую процентную ставку – немногим выше 7%.
Единственное, что смущало, это ситуация с пополнением. Не сразу отобразилась проведенная операция, а потому я вынужден был позвонить на горячую линию, чтобы уточнить данный момент. Однако сотрудники банка меня успокоили, сообщив, что операцию видно, а неувязка вышла из-за того, что на её исполнение требуется немного больше времени. Где-то через час пополнение поступило, как и сказал сотрудник. В остальном же меня все устраивает, во всяком случае, пока.
Депозит для физических лиц
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о вкладе
Ответить
Отвратительная работа приложения он-лайн банка. Не могу в режиме реального времени открыть ни вклад, ни счет. Сначала пишет, что вклад успешно открыт, но потом, буквально тут же выскакивает ошибка. Или ошибка авторизации или просто надпись, что что-то пошло не так. В чате никакой помощи. Оператор подключается так долго, что уже забываешь, о чем общался в приложении. И, в итоге, диалог уже закрыт. Если нужен нормальный онлайн сервис, то не рекомендую становиться клиентом в этом банке. Тут такие сбои, по ходу дела, являются обычным делом.
Управляй процентом
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о вкладе
Ответить
31.01.23 я выбрал Газпромбанк в качестве организации, где будут размещаться мои денежные средства. Открыл тут накопительный счет, предварительно проконсультировавшись с специалистом. Этот банковский сотрудник посоветовал мне положить деньги на дебетовую карту, а уже первого февраля открыть накопительный счёт через приложение.
Уже дома я скачал мобильное приложение банка. И утром первого числа решил открыть вклад. Несколько попыток были безуспешны, поскольку все время выдавало ошибку. Обратился за консультацией в техподдержку, где мне ответили, что я не подписал договор дистанционного обслуживания. Читать далее ...
СберВклад
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о вкладе
Ответить
Сбер как всегда на высоте! Обратилась в этот банк со свидетельством о праве на наследство по закону. Наследую вклады моей мамы. Отказались выдать наличными, мотивируя тем, что у мамы не было текущего счета. А как тогда вклад открыли? Или Сбер посчитал, что мама деньги им безвозмездно принесла?
И что самое интересное, никакого решения вопроса мне менеджер даже не предложила. Эта престарелая дама просто пожала плечами и удалилась в свой кабинет. Что делать в таком случае? В офисе была оставлена претензия. Теперь жду ответ, так как вообще не представляю, как получить деньги. И хочу получить ответ на вопрос о том, законно ли вообще поступает банк?
Управляй процентом
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о вкладе
Ответить
Я решился открыть в этом банке вклад, но когда начал процедуру оформления, то ничего не получилось. По итогу мне выдает ошибка, а потому вклад открыть не удается. Однако есть очень большой нюанс - деньги с моей карточки списали, а вклад не открылся. Его вообще не видно (он не отображается), но если зайти в историю списаний средств по банковской карточке, то видно, что деньги уплыли в счет вклада, которого нет.
По телефону банковские сотрудники сказали, что быстро разберутся и перезвонят в течении дня. Однако звонка не последовало ни в тот день, ни на следующий. Оставил письменное обращение, на к Читать далее ...
Доход на максимум
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Ответить
Вчера я обратилась в отделение банка для снятия денежных средств по счету своего брата. Отмечу тот факт, что я официально являюсь его представителям по Доверенности. Для снятия денежных средств я предоставила паспорт и саму доверенность. Но менеджер-кассир отказалась снять денежные средства без комиссии, не объяснив это ничем, кроме дежурного: «Внутреннее распоряжение».
Прошу разобраться в данной ситуации и принять соответствующие меры по урегулированию проблемы, возникшей «на ровном месте». Так как каждую неделю меняются правила по снятию денежных средств, я просто не успеваю адаптироваться к вашим требованиям и нововведениям. Уже неоднократно снимала раньше деньги, и никаких вопросов не было. Что же сейчас не так?
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 ... 4 5 6 7
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie