Отзывы о вкладах в банках России от физических лиц в 2026 году

Газпромбанк

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв о вкладе

Ответить

Максим

22 июня, 2023

Никак я не ожидал, что в настоящее время у столь большой кредитно-финансовой организации может быть так мало сервисов. Открывал накопительный счёт, когда посещал родных. Через некоторое время, уже в Москве, решил снять с него часть денег, но обнаружил, что это невозможно. Ни в мобильном приложении, ни на сайте он не отображается, а в офисе предложили единственное решение - дистанционно закрыть старый счет и перевести деньги на новый московский. Хорошо, пусть так хотя такое региональное разбиение крайне странно и в моих четырёх других банках его нет.
Пришёл в офис где мне сказали, что через систему Читать далее ... Никак я не ожидал, что в настоящее время у столь большой кредитно-финансовой организации может быть так мало сервисов. Открывал накопительный счёт, когда посещал родных. Через некоторое время, уже в Москве, решил снять с него часть денег, но обнаружил, что это невозможно. Ни в мобильном приложении, ни на сайте он не отображается, а в офисе предложили единственное решение - дистанционно закрыть старый счет и перевести деньги на новый московский. Хорошо, пусть так хотя такое региональное разбиение крайне странно и в моих четырёх других банках его нет.
Пришёл в офис где мне сказали, что через систему «Регион» счёт закрыли, а деньги в течение трёх дней придут на мой счёт. Жду три рабочих дня, ничего не происходит. Звоню в поддержку и слышу, что счёт в другом регионе даже не закрыт. В свой выходной снова еду в офис, жду, всё объясняю, а мне снова говорят, что счёт точно закрыт, но нужно подождать денежные средства пару дней. Срок истек, но ничего не изменилось.
Повторно обращаюсь в техподдержку, где подтверждают, что счёт не закрыт. Это похоже на издевательство. В первый раз пожалел, что доверил свои деньги банку. Как быть не знаю, и сколько ещё раз придётся ехать в офис, боюсь представить.

Накопительный Альфа-Счет

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о вкладе

Ответить

Нина

21 июня, 2023

Я обращалась в отделение АльфаБанка с целью открыть вклад, однако банковский сотрудник мне порекомендовал открыть накопительный счёт, где по акции мне как новому клиенту, можно насчитывать на 9% годовых.
Очень порадовало, что в АльфаБанке сотрудники не роботы, а живые люди, готовые дать совет и прийти на помощь . Кроме этого у банка как по мне самая выгодная ставка по счету на сегодняшний день. Спасибо, что вы даёте зарабатывать простым россиянам!

СберВклад Прайм

СберБанк России

Лицензия ЦБ РФ 1481

Отзыв о вкладе

Ответить

Вячеслав

20 июня, 2023

Я обратился в отделение Сбербанка для открытия вклада. Сотрудник обманным путем включила в договор вклада страхование карт и счетов. Она прямо указала, что без этих услуг я получу отказ. Кроме того, страхование позволит понизить ставку.
В условиях вклада и в договоре такого пункта нет, а учитывая, что это страховой полис, то это явно необязательная, навязанная дополнительная услуга. В связи с этим, прошу расторгнуть полис страхования и вернуть денежные средства в полном объеме на счет, т.к. период свободного ознакомления (14 дней) не прошел. А также провести работу с сотрудниками

Управляй процентом

Газпромбанк

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв о вкладе

Ответить

Виталий

19 июня, 2023

сегодня забрал остатки финансов (3 месяца!!!), в очерередной раз 800руб мзду взяли. депозиты и накопительные счета — полный развод (начисление процентов). остальное даже пробывать не буду — будет также, как с депозитами и счетами. зря денги заморозил

До востребования

Уральский банк реконструкции и развития

Лицензия ЦБ РФ 429

Отзыв о вкладе

Ответить

Катя

16 июня, 2023

Я обратилась в отделение банка УБРИР, потому как отцу нужно было снять денежные средства с вкладного счета. Сумма была заранее заказана, а в банке назначили конкретную дату и время, когда нужно прийти.
При обналичивании средств нам выдали сумму, которая меньше оговоренной. Когда мы выразили возмущение, кассир просто проигнорировал его, позвав менеджера. Тот, в свою очередь, изобразил непонимание, после чего попытался найти причину случившегося. В итоге предложили получить остаток, но только с комиссией. Откуда комиссия и где написаны такие условия? Ничего вразумительного нам не ответили.
По данному вопросу мы составили обращение. Ждем результат и очень надеемся, что нам дадут исчерпывающий ответ по данной ситуации. Иначе будет обращение в ЦБ

Копить

Газпромбанк

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв о вкладе

Ответить

Алиса

15 июня, 2023

Закончился срок вклада и процентная ставка стала 0.01%. Хотя по условиям договор продлевается на прежних условиях. Этого не случилось! И банк решил, что 0.01% для долголетнего клиента достаточно. В банке это никак не объясняют, но обещают разобраться и доначислить то, что положено. Вот уже месяц жду результата, но его нет. Да и верится в положительный результат, если честно, с большим трудом

Пенсионный

Уральский банк реконструкции и развития

Лицензия ЦБ РФ 429

Отзыв о вкладе

Ответить

Римма

14 июня, 2023

Я узнала о выгодных условиях для пенсионеров в Уральском банке. Именно поэтому нашла время для посещения офиса в Екатеринбурге. Понравилось и помещение, и отношением банковских работников. Все сотрудники очень вежливые и воспитанные. В самом отделении я решила все вопросы за полчаса. Менеджер банка для оформления вклада попросила пенсионное удостоверение, после оформления быстро подписали договор и зачислили средства.
Отмечу, что меня предварительно проконсультировали, подробно и обстоятельно ответив на все вопросы. Я сама выбрала оптимальный тип вклада и способ пополнения. Также мне показали, к Читать далее ...

Альфа-Вклад с пополнением и снятием

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о вкладе

Ответить

Владимир

13 июня, 2023

Этот банк не выполняет условия вклада, а точнее пункт договора, регламентирующий возможность пополнения. Вклад открыт 31.01.2023 года на 12 месяцев. В марте и апреле после аванса я пополнил счет, и все прошло благополучно. В мае пытался внести деньги, но не вышло. Сослались на технические проблемы и предложили открыть другой вклад. Ладно, забил. Вклад не закрывал и перевел пока свой аванс в другой банк (чтобы было с чем сравнить). Сегодня решил попробовать еще раз внести деньги на Альфа-вклад, но увы - результат тот же! Похоже, что это сознательная политика банка. Поэтому буду писать обращение в ЦБ РФ

Надежный доход

Уральский банк реконструкции и развития

Лицензия ЦБ РФ 429

Отзыв о вкладе

Ответить

Кристина

9 июня, 2023

Недавно закончился срок моего вклада который в этом банке был уже вторым. В УБРиРе мне понравилось выгодное предложение по ставке. Снова решила оформить вклад, потому как условия стали еще привлекательней. Как постоянный клиент банка, я рассчитывала на некие преимущества и спецпредложения, а потому предварительно проконсультировалась с менеджером. Однако никаких дополнительных бонусов не получила, что немного расстроило.
С другой стороны, банковские сотрудники всегда вежливы, компетентны и обходительны. Консультацию получить можно без проблем, а сам банк весьма надежен. Могу рекомендовать делать вклады тут

Альфа-Вклад с пополнением и снятием

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о вкладе

Ответить

Константин

7 июня, 2023

Я открыл вклад с возможностью пополнения. Регулярно вносил туда деньги. При этом проблем с этим у меня не было. Однако, когда я в очередной раз на днях решил пополнить счет, то ничего не получилось. Я подумал, что сбой приложения, а потому попробовал зайти через веб-версию. Но снова высветилось окошко с надписью: «невозможно пополнить».
Перезвонил в банк и рассказал о проблеме. Оператор ответил, что до окончания срока действия вклада остался месяц, поэтому по условиям пополнить его уже нельзя. Как месяц? Я же открыл вклад 4 месяца назад! При этом срок - 12 месяцев. Но эти аргументы банк не принял. Долгие переговоры и переписки ни к какому результату не привели. Банк просто в конец решил испортить мое отношение к нему!

Копить

Газпромбанк

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв о вкладе

Ответить

Татьяна

6 июня, 2023

Этот банк настойчиво присылал мне предложение открыть вклад с повышенной ставкой. По условиям необходимо было приехать в отделение, что я и сделала. Но менеджер озвучил совершенно другие условия. Зачем так вводить в заблуждение и присылать рекламу, условия по которой совершенно не работают? Отныне ваш банк лишился клиента и его денег. Они вам, видимо, не очень то и нужны. За сим откланиваюсь навсегда, и знакомым советовать не стану.

Депозит для физических лиц

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о вкладе

Ответить

Виталий

5 июня, 2023

С ТинькоффБанком все достаточно просто и понятно. Тут я открыл вклад через приложение без каких-либо проблем. Пополняю счет тоже в режиме онлайн. Это очень удобно и практично, ведь не нужно никуда ездить. По процентам тут не самое выгодное предложение, но мне удобно то, что все в одном банке - и зарплата, и кредит, и сбережения. В целом, я вполне доволен и сервисом, и отношением.

СберВклад Прайм

СберБанк России

Лицензия ЦБ РФ 1481

Отзыв о вкладе

Ответить

Максим

2 июня, 2023

Я уже два дня не имею возможности закрыть вклад через интернет-банкинг. Его сам банк переоткрыл на условиях, которые мне не подходят. Произошло это после окончания срока старого вклада. При этом я все делаю в точности так, как делал не раз до этого, однако каждый раз пишут "Техническая ошибка. Повторите позже". И так несколько раз за двое суток. Это что за издевательство?! Оформил обращение, но его будут рассматривать порядка двух недель. Почему так долго? На это ответа нет.

Управляй процентом

Газпромбанк

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв о вкладе

Ответить

Алла

1 июня, 2023

Вкладом в этом банке я активно пользуюсь около года. В то время, когда копили на ипотеку, денежные средства просто лежали на счету, а потому было приятно узнать, что на этом можно даже зарабатывать, получая неплохой процент с остатка на счету.
Также хочу отметить, что в Газпромбанке очень удобный сервис. Все понятно, и на все вопросы отвечают оперативно. Пару раз приходилось для уточнения информации звонить на горячую линию, ответ тоже порадовал, поскольку отвечают специалисты всего в течении пары минут, и всегда помогают.
Проценты по вкладу начислялись всегда в срок, но последние два месяца были Читать далее ...

Накопительный Альфа-Счет

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о вкладе

Ответить

Надежда

30 мая, 2023

Я открыла накопительный счёт в Альфа-банке под самый выгодный процент в моем городе. В первые два месяца у них приветственная повышенная ставка. Проблем не было какое-то время, но они начались позже.
Банк просто перестал начислять вообще какие-либо проценты. Просто ничего! Приходится бегать, писать, доказывать. Почему Альфа не выполняет обязательства по договору? Я просто в ужасе! Уже ищу, куда бы переложить свои деньги, поскольку с Альфой мне уже все понятно...

Доход на максимум

Уральский банк реконструкции и развития

Лицензия ЦБ РФ 429

Отзыв о вкладе

Ответить

Ира

26 мая, 2023

Давно являюсь клиентом этой кредитно-финансовой организации, а потому могу похвалить удобство мобильного приложения, а также возможность делать вклад не покидая квартиры. Я давно планировала вложить свои накопления под хороший процент. Выбрала данный банк по совету друзей.
В банковском приложении изучила все доступные варианты вкладов, после чего выбрала оптимальный для себя. Это оказался «доход на максимум», который предусматривает оформление в режиме он-лайн и возможность пополнения. Также данный вариант вклада имеется функционал капитализации процентов, что я особенно оценила, наравне с возможностью Читать далее ...

Накопительный счет

Уральский банк реконструкции и развития

Лицензия ЦБ РФ 429

Отзыв о вкладе

Ответить

Анжела

23 мая, 2023

Мною был открыт накопительный счет с возможностью пополнения на весь срок без ограничения по сумме. Иногда пополняла его в приложении, и никаких сложностей у меня не возникало. Однако в последний раз этого сделать мне не удалось.
Я испробовала все варианты решения проблемы. Звонила в контакт-центр, писала в чате специалистам, отправляла в банк скрины выдаваемой ошибки и, наконец, приезжала в банковское отделение, куда меня направили по телефону. Также было несколько попыток завести деньги через оператора и терминал, но все они оказались безуспешными.
Оставила письмо-претензию, но она до сих пор не рассмотрена, а потому ответа нет, хотя сроки давно вышли. Теперь хочу обратиться с жалобой в ЦБ, и призываю всех обиженных сделать то же самое!

СберВклад

СберБанк России

Лицензия ЦБ РФ 1481

Отзыв о вкладе

Ответить

Галина

21 мая, 2023

Этот банк, прикрываясь техническими неполадками, решил запретить всем своим клиентам пополнять вклады, открытые в 2022 году. Вместо этого банковские сотрудники предлагают открыть новый вклад по актуальной ставке, которая, как вы уже догадываетесь, существенно меньше прежней. По договору вклад пополняемый без каких-либо ограничений. Прекращаю обслуживание в этой конторе.

Альфа-Вклад с пополнением и снятием

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о вкладе

Ответить

Алексей

17 мая, 2023

Пополняемый вклад, открыт на 12 месяцев. За 4 месяца до окончания вклада банк прекратил исполнять поручения на пополнение. В приложении получаю сообщение об ошибке. В интернет-банке - аналогичная проблема. Я пробовал осуществить пополнение разными способами и в разные дни, но результат всегда отрицательный.
Обратился в техподдержку и получил извещение о том, что пополнение вклада временно недоступно из-за технической ошибки. Кроме того, мне была дана рекомендация оформить другой вклад. Но меня устраивает этот! Так зачем мне новый вклад? Почему банк не исполняет свои обязательства? Вот в чем главный вопрос

До востребования

Уральский банк реконструкции и развития

Лицензия ЦБ РФ 429

Отзыв о вкладе

Ответить

02_val

15 мая, 2023

А ведь правда, отличная идея – пообещать повышенные проценты по накопительному счёту, но – не выплачивать их. Ещё один «сравнительно честный способ отъема денег у населения» можно сказать что это передовое ноу-хау!
И самое главное, что вразумительного ответа на закономерный вопрос, почему так происходит, от банк получить невозможно. Только отговорки типа: “разберемся”, “пересчитаем” и т.д. И ничего не меняется. Это кошмар, что в наше время существуют такие недобанки

Управляй процентом

Газпромбанк

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв о вкладе

Ответить

Анатолий

13 мая, 2023

Открыл онлайн пополняемый вклад, на тот момент выгодный для меня. Очень понравилась возможность пополнения. В течение срока несколько раз пополнял через МП, а в том месяце не смог этого сделать. Причиной тому стала техническая ошибка, по поводу которой у меня приняли претензию, после чего пообещали решить проблему и со мной связаться.
Звонка я не дождался, а потому пришлось посетить ближайшее отделение. На месте описал проблему. Сотрудники попытались выполнить пополнение вручную, но у них не получилось. Мне также сообщили, что это не единичный случай и следует подождать. Также я пробовал пополнить Читать далее ...

Альфа-Вклад без пополнения и снятия

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о вкладе

Ответить

Игорь

11 мая, 2023

Когда я открывал вклад в Альфабанке возникла проблема – некорректно отражалась сумма выплаты в текущем месяце. Она была ниже, чем предусмотрено условиями. Связался со специалистом, который пообещал разобраться в ситуации. В итоге было составлено обращение в техподдержку, где сказали ждать двое суток.
Ждать не пришлось вовсе. Уже через пять минут в приложении изменилась процентная ставка до размера, на который я и рассчитывал. Отличная оперативная работа сотрудников! С банком я сотрудничаю уже полтора года, и никаких нареканий у меня нет. Все тут отлично работает, что можно объяснить лишь высоким уровнем профессионализма.

Накопительный Альфа-Счет

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о вкладе

Ответить

Савелий

10 мая, 2023

Я давно искал, куда переложить деньги из другого банка под хорошую ставку. Так как сейчас на рынке очень низкая ставка практически везде, приятно порадовали условия Альфа банка. Открыл накопительный счет. Понравилось, что все очень быстро сделали и предоставили подробную консультацию. Констатирую – это лучшая ставка, а сам банк просто отличный!

СберВклад Прайм

СберБанк России

Лицензия ЦБ РФ 1481

Отзыв о вкладе

Ответить

Олег

8 мая, 2023

На 1 число я через мобильное приложение заказал денежные средства. Пришло уведомление подойти в отделение банка в определенное время. Когда я прибыл в офис, меня попросили подойти уже после 14.00. При повторном посещении в кассе сказали, что денег нет. Почему банк не выдает заказанные заранее денежные средства? Это ужас просто.

Копить

Газпромбанк

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв о вкладе

Ответить

Михаил

5 мая, 2023

Открыл тут накопительный счет, поскольку предлагаемые условия мне понравились. В какой-то момент я заметил, что мои ожидания и реально начисленные проценты не совпадают, от слова «совсем».
С этой проблемой я обратился банк, после чего получил ответ, что при несогласии с начисленными процентами нужно обратиться в офис банка в регионе обслуживания счета. Но мне до такого офиса ехать два дня на поезде. Дело в том, что счет я открывал удаленно, а потому у него не может быть привязки к конкретному региону. Что это за бестолковая логика решения проблем? По какой причине я не могу обращаться в банк в том городе, где нахожусь в настоящий момент? Может ответ мне дал некомпетентный и неосведомлённый работник, тогда как на деле можно? Порекомендуйте, что мне делать

СберВклад

СберБанк России

Лицензия ЦБ РФ 1481

Отзыв о вкладе

Ответить

Арина

4 мая, 2023

Уже второй день подаю заявки на открытие вклада через мобильное приложение банка. Получила дебетовую карту, перевела туда внушительную сумму, а открыть вклад не получается! В двадцатый раз подаю заявку, пишу в чат и техподдержку, но всякий раз мне отвечают: «пробуйте, пока не получится!»
Ситуация складывается просто парадоксальная. Прочие кредитно-финансовые организации, с которыми приходилось работать, буквально охотятся за деньгами и клиентами, а в этой конторе не способны открыть вклад. Отправила очередной запрос в поддержку, а мне сказали, что нужно будет подождать примерно недельку. Это нормально?

Депозит для физических лиц

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о вкладе

Ответить

Екатерина

3 мая, 2023

Не могу получить деньги по наследству. Все необходимые документы (нотариально заверения копия свидетельства, нотариально заверенное заявление на перевод д.с., копия свидетельства о смерти) были отправлены заказным письмом с уведомлением о получении. Получено письмо банком (есть смс о вручении адресату).
Постоянное обращение в банк по телефону (2-3 раза в день звоню) с просьбой ускорить процесс. Обращение должны были ещё вчера обработать, а деньги – поступить на мой счет. Но уже продлили сроки, и когда я получу свои законные деньги, так и не ясно. Никто ничего не говорит на горячей линии. Ни в какие рамки такое обслуживание не лезет. Третью неделю постоянно пишу и звоню, но воз и ныне там – проблема не решается. Уже нет никаких сил и нервов. Что еще можно сделать?

Мультивалютный

Уральский банк реконструкции и развития

Лицензия ЦБ РФ 429

Отзыв о вкладе

Ответить

Константин

2 мая, 2023

Уже вторую неделю не могу пополнить вклад, который открывался с обязательным условием пополнения весь срок. Все было хорошо – я пополнял по мере возможности. Потом что-то пошло не так в банке. Видимо они не хотят платить высокий процент. Делал уже два обращения, и полученный ответ меня поразил.
Написали, что нет возможности пополнить по каким то техническим причинам и посоветовали открыть новый вклад. Что за бред? Еще посоветовали пойти в офис и там положить деньги на вклад, мол там у них получится. Попробовал, но только зря потратил время, поскольку в офисе все то же самое! Зато мне смогли помочь Читать далее ...

Накопительный Альфа-Счет

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о вкладе

Ответить

Rienatha_n99

29 апреля, 2023

Пару лет как являюсь клиентом Альфы ,но с таким столкнулся впервые. Обычно, если и возникали небольшие трудности или недопонимания, то все всегда решалось быстро и вполне понятно. Эта же ситуация заключается в следующем: у меня открыто несколько вкладов с возможностью их пополнять. Когда решил это сделать в личном кабинете, система начала выдавать ошибку: «Невозможно обработать запрос. Повторите или попробуйте позже».
Ок. Попробовал через некоторое время. Получилось то же самое. Обратился к сотруднику, объяснил ситуацию, приложил скрин об ошибке. Сотрудник банка составил обращение в техническую Читать далее ... Пару лет как являюсь клиентом Альфы ,но с таким столкнулся впервые. Обычно, если и возникали небольшие трудности или недопонимания, то все всегда решалось быстро и вполне понятно. Эта же ситуация заключается в следующем: у меня открыто несколько вкладов с возможностью их пополнять. Когда решил это сделать в личном кабинете, система начала выдавать ошибку: «Невозможно обработать запрос. Повторите или попробуйте позже».
Ок. Попробовал через некоторое время. Получилось то же самое. Обратился к сотруднику, объяснил ситуацию, приложил скрин об ошибке. Сотрудник банка составил обращение в техническую поддержку и написал срок решения вопроса - 5 дней. При этом никак информировать меня как клиента не предусмотрено (про это я спросил отдельно). Спустя неделю я снова попробовал выполнить операцию пополнения вклада - и что в итоге? Конечно же - та же самая ошибка. Обращаюсь в банк, где сотрудник сообщает, что это уже массовый сбой и предварительно потребуется больше времени.
Банк просто обрезал мне возможность пополнять вклад как наличными, так и с дебетовой карточки. Объяснить это можно лишь сознательным действием, что понятно, ведь открыт вклад был, когда ставки были более привлекательными, чем сейчас. Однако я не нарушал ни законодательства, ни условий договора, а лишь использовал возможность, когда она была. А банк сейчас, скорее всего, максимально не хочет выполнять свои обязательства!
Интересно, в соответствии с каким пунктом договора сотрудник банка может отказать в выполнении данной операции. Вот и напрашивается вопрос: «Что это? Некомпетентность или обман?»

Альфа-Вклад с пополнением

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о вкладе

Ответить

Михаил

27 апреля, 2023

Я очень долго выбирал банк, в котором можно открыть вклад на хороших условиях. Большая часть кредитно-финансовых организаций страны предлагали большой процент только на краткосрочные вложения, что меня не устраивало. Дело в том, что я планировал зафиксировать максимальный процент на длительный срок. По этой причине и мониторил условия разных контор. В итоге наткнулся на АльфаБанк, где условия были лучше чем у прочих конкурентов. Разместил средства на вклад сроком на год с возможностью пополнения и капитализацией. Сейчас я всем доволен. Особенно радует удобный мобильный банк, а потому буду рекомендовать Альфу всем знакомым.

Управляй процентом

Газпромбанк

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв о вкладе

Ответить

Кристина

26 апреля, 2023

Этот банк с середины апреля перестал принимать доп. взносы, которые я хотела сделать для пополнения вклада. У меня договор предполагает возможность пополнения на весь срок. Однако банкиры прикрываются непонятными техническими проблемами, которые обещали решить еще давно. В настоящий момент ничего не изменилось. Банк работает исключительно в выгоду себе, и абсолютно не думая о клиентах. Буду закрывать вклад, и прощаться с этой организацией навсегда.

СберВклад

СберБанк России

Лицензия ЦБ РФ 1481

Отзыв о вкладе

Ответить

Паша

24 апреля, 2023

Не буду оригинальным, когда скажу, что уже вторую неделю нельзя пополнить пополняемый Сбер Вклад. Банк заявляет о технических проблемах и обещает их решить в ближайшее время. Сделаем вид, что поверили в так называемые «технические проблемы». Но тут возникает вопрос, почему бы в этом случае банку не сделать ход навстречу вкладчикам и предоставить альтернативный вариант получения упущенного дохода.
Однако банк не решает вопрос со сбоем и не предлагает никаких бонусов вкладчикам. Для кредитно-финансовой организации такого масштаба это как-то неприлично, что ли. Интересно, это у всех клиентов банка такое, или только я «везунчик»?

Альфа-Вклад с пополнением

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о вкладе

Ответить

И.Р.

21 апреля, 2023

Банк не исполняет условия договора. У меня тут пополняемый вклад (есть договор), но сама организация не позволяет его пополнить уже третью неделю, объясняя свое поведение техническим сбоем. При этом сроков решения данной проблемы никто не указывает. Думаю, что это будет сделано далеко не в ближайшее время.
При этом сама проблема возникла не сегодня, а продолжается уже некоторое время. Я в такой ситуации просто упускаю выгоду, а банк тупо пользуется моими деньгами. Не советую связываться с данной структорой...

Управляй процентом

Газпромбанк

Лицензия ЦБ РФ 354

Отзыв о вкладе

Ответить

Галина

20 апреля, 2023

В какой-то момент Газпромбанк перестал принимать пополнение вклада, который по договору с банком допускается пополнять весь срок. В течении месяца банк расплывчато ссылался на некие технические проблемы и не называл сроков решения проблемы. По факту же становится очевидно, что Газпромбанк грубо нарушает договор с клиентом, а также откровенно лжет про проблемы технического плана, не позволяющие пополнить вклад.

Накопительный счет Промо

Уральский банк реконструкции и развития

Лицензия ЦБ РФ 429

Отзыв о вкладе

Ответить

Дмитрий

19 апреля, 2023

В общем принес я один миллион рублей, который положил на накопительный счёт под ставку 9% первые два месяца. Далее должна была быть ставка 5,5%. Однако банк снизил ставку аж два раза за первый месяц - сделали сначала 6%, а потом и вовсе 5,5%. Что же не 0.5 сразу сделали?
Добиться толку невозможно, а писать бесполезно. Мне постоянно отвечают, что условия договора выполнены и нарушений нет. А то, что ставки в договоре и в реальности не совпадают, их не интересует. Это и понятно, банку ведь так выгодней…

Альфа-Вклад без пополнения и снятия

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о вкладе

Ответить

Снежана

17 апреля, 2023

Я обратилась в офис Альфабанка с вопросом по вкладу. Финансовый консультант рассказала мне подробно и про действующие ставки, и про варианты вкладов в банке. Ставки меня более чем устроили, и я по рекомендации оформила вклад в этот же день. Когда договор подходил к концу, сообщила что хочу забрать деньги. Пришла в банк, а мне деньги не выдали. Говорят, что нет наличности. Но я ведь предупреждала, что приду. К тому же, вы сами день мне назначили. Неожиданно было от Альфы такое услышать. Весьма печальная ситуация(

Накопительный Альфа-Счет

Альфа-Банк

Лицензия ЦБ РФ 1326

Отзыв о вкладе

Ответить

Дмитрий

14 апреля, 2023

На сайте Альфа-банка увидел рекламу о том, что предоставляется 9% годовых в первые 2 месяца по Альфа-Счёту. Решил воспользоваться акцией, поскольку предложение показалось выгодным. Открыл счёт 2 числа, положил нормальную сумму, которую планировал ещё пополнить, чтобы получить больше процентов. Далее звоню в банк 16 марта в 12:29, спрашиваю у сотрудницы, доначислят ли мне остальную сумму после того, как я доложил деньги на счёт. Она ответила, что да, будет перерасчёт и сумму скорректируют. Дождался заветного числа, чтобы получить приятный подарок от Альфа-Банка, а именно проценты со счёта в размере Читать далее ... На сайте Альфа-банка увидел рекламу о том, что предоставляется 9% годовых в первые 2 месяца по Альфа-Счёту. Решил воспользоваться акцией, поскольку предложение показалось выгодным. Открыл счёт 2 числа, положил нормальную сумму, которую планировал ещё пополнить, чтобы получить больше процентов. Далее звоню в банк 16 марта в 12:29, спрашиваю у сотрудницы, доначислят ли мне остальную сумму после того, как я доложил деньги на счёт. Она ответила, что да, будет перерасчёт и сумму скорректируют. Дождался заветного числа, чтобы получить приятный подарок от Альфа-Банка, а именно проценты со счёта в размере 2714,35 (по моим подсчётам), однако такого не произошло, что меня очень сильно расстроило. Проценты начислили всего лишь в размере 1726,03 руб.
Позвонил в банк с просьбой доначислить проценты. Моё обращение рассмотрели и прислали следующий ответ: «Мы прослушали звонок, где вы уточняли условия по вкладу. Оператор вам четко озвучил ставки. Также вы спросили, верно ли, что начисление происходит на минимальную сумму. Оператор это подтвердил. Информации, что начисление происходит на все пополнения в течение месяца не было».
И как это понимать?! Мне ведь четко указали, что проценты корректируются. Реклама у вас красивая и привлекательная, однако все минусы Альфа-счёта почему-то не предоставлены. Указаны только лишь плюсы!!! По факту получается, это никакой не счёт, а вклад, потому что если снять некоторую сумму, то проценты не выплатят. В других банках лояльность к своим клиентам стоит на первом месте, но только не тут.

СберВклад Прайм

СберБанк России

Лицензия ЦБ РФ 1481

Отзыв о вкладе

Ответить

Александр

14 апреля, 2023

Моя мама, пенсионерка, пришла в отделение Сбербанка, чтобы в очередной раз продлить срок имеющихся у неё вкладов. Специалист Банка, посмотрев информацию о маминых вкладах, сказала, что сумма уже накопилась серьезная, а потому оба вклада лучше объединить, дабы процент был больше. Далее специалист предложил выпустить карточку Моментум, не объяснив, что необходимо самой установить на ней пароль. Зачем это нужно, если у мамы уже есть пластик МИР, которым она нигде не пользуется, кроме как при посещении Сбера?
Затем, ничего не объяснив и не спросив, согласен ли на это клиент, маме оформили вклад СберПрайм+ Читать далее ... Моя мама, пенсионерка, пришла в отделение Сбербанка, чтобы в очередной раз продлить срок имеющихся у неё вкладов. Специалист Банка, посмотрев информацию о маминых вкладах, сказала, что сумма уже накопилась серьезная, а потому оба вклада лучше объединить, дабы процент был больше. Далее специалист предложил выпустить карточку Моментум, не объяснив, что необходимо самой установить на ней пароль. Зачем это нужно, если у мамы уже есть пластик МИР, которым она нигде не пользуется, кроме как при посещении Сбера?
Затем, ничего не объяснив и не спросив, согласен ли на это клиент, маме оформили вклад СберПрайм+ , подключив годовую подписку СберПрайм+ за 3990 руб. У мамы кнопочный телефон, интернета нет и в помине, она никогда им не пользовалась и не собирается, зачем, спрашивается, ей эти подписки? И самое главное, никто ничего не объяснил и не спросил, согласны ли вы на такой вариант вклада!
Позже я вместе с мамой пошли в отделение Сбера, чтобы закрыть выданную карту Моментум, отменить подписку СберПрайм+ и вернуть 3990 рублей. Специалист оформила заявление на закрытие карты. Также мы оставили в отделении Сбербанка обращение, в ответ на которое нам в этот же день ответили: «Ваше обращение рассмотрено. У банка нет оснований для возврата комиссии за СбербанкПрайм+. Подключение основано на Вашем согласии». Что и требовалось доказать, как говорится! Другого ответа я и не ожидала. Вот так и открывай вклад в Сбере!

Депозит для физических лиц

Тбанк

Лицензия ЦБ РФ 2673

Отзыв о вкладе

Ответить

Вадим

12 апреля, 2023

Мной в приложении банка был открыт депозит. Вклад с возможностью пополнения весь срок. Я его пополнял на разные суммы, и все было хорошо. Последнее пополнение было в марте. Однако, начиная с 5 апреля, пополнить вклад в приложении банка стало невозможно. При попытке сделать это выдает ошибку: «платеж не проведен, проверьте реквизиты карты». В чате операционист начал убеждать меня, что вклад непополняемый, после чего диалог закрывался.
Почему вклад стал не пополняемым, я так и не понял. Обратился еще раз к специалисту, который составил обращение и обещал разобраться. Однако проблема осталось не решённой Читать далее ...

Правильный выбор

Уральский банк реконструкции и развития

Лицензия ЦБ РФ 429

Отзыв о вкладе

Ответить

A_ledy

11 апреля, 2023

У меня в УБРиР имеется несколько накопительных счетов. Два из них пополнены в начале марта на приличные суммы. И только 20 марта мною было получено уведомление в интернет-банке о том, что с 1 числа изменены условия, а потому проценты начисляются на наименьший остаток на счёте за месяц. То есть все 20 дней данная информация была от меня скрыта, чтобы проценты с пополнения клиенту не начислять.
На звонок в колл-центр получен ответ, что информация об изменениях доступна на официальном сайте. Иначе говоря, мне нужно было каждый день отслеживать информацию по банку самостоятельно? В итоге могу сказать, Читать далее ...