Отзывы о всех банках России

На этой странице можно ознакомиться с отзывами реальных клиентов, а также написать честный отзыв об одном или нескольких банках России, основанный на опыте личного взаимодействия с ними. Мы принимаем комментарии с положительными и отрицательными оценками о качестве обслуживания, особенностях использования банковских услуг и продуктов, которые помогли бы посетителям нашего сайта определиться с выбором финансово-кредитной организации.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Все продукты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Крепко на ногах
Ак Барс
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв о РКО
Ответить
Без моего ведома, как директора, а также без каких-либо оповещений, мне подключили к расчетному счету платную услугу "СМС оповещение". Когда я увидел списание средств по данной услуге и потребовал возврат списанных денег, предварительно отключив эту услугу, мне банк ответил, что вернуть верно списанную плату не сможет. При этом банковские сотрудники сослались на условия, где написано: "В случае расторжения договора и/или закрытия расчетного счета, плата за предоплаченные клиентом услуги, банком не возвращаются."
Но я договор с банком не расторгал и счета не закрывал! Так что это за неадекватный ответ? Расчетный счет работает. Требую возврата денег, или буду обращаться в ЦБ.
Синара
Акционерное общество Банк Синара
Лицензия ЦБ РФ 705
Отзыв об обслуживании
Ответить
Сотрудничаю с банком более двух лет. Полностью довольна сервисом и отношением. Служба безопасности защищает клиентов от мошенников. Был подозрительный запрос на смену пароля для входа в личный кабинет, смену счета для перевода по системе быстрых платежей. Карту заблокировали сразу и связались со мной. Мной не было подтверждено данное действие, поэтому личный кабинет оперативно заблокировали до выяснения. На следующий день уже все работало. Спасибо банку за ответственное отношение к клиентам!
Накопительный счет
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Ответить
В этом банке мною был открыт накопительный счет. В УБРиР условия меня устраивали, но недавно все изменилось. Так, в том месяце я заметил, что начисленные проценты не совпадают с ожидаемыми. Сообщаю в банк о своей проблеме и получаю ответ, что при несогласии с начисленными процентами нужно обратиться в банковский офис в регионе обслуживания счета.
Проблема в том, что я открывал счет удаленно. По этой причине он не привязан к какому-то конкретному региону страны. Кто и зачем придумал столь сложный путь решения простейшей проблемы? По какой причине мне не могут помочь в ближайшем банковском офисе? Или это банальная неосведомлённость и/или некомпетентность работников банка, тогда как на деле можно все решить в любом офисе?
Пенсионерам
Московский Индустриальный Банк
Лицензия ЦБ РФ 912
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
О Московском индустриальном банке особо ничего я не знал, поскольку никогда его услугами не пользовался и иначе с ней не взаимодействовал. При этом мне сообщили о том, что данный банк предлагает кредитование для пенсионеров. А поскольку я являюсь таковым, то решил воспользоваться данным привлекательным предложением.
Очень понравилось, что банк посещать не обязательно. Заявку я оформил на сайте. Предварительно её одобрили очень оперативно. После этого я посетил местный офис, где хотел уточнить, когда можно получить денежные средства на руки. Документы в банке рассматривали довольно продолжительное время, но в результате кредит мне дали, а потому я ушел домой уже с деньгами. В целом, сервисом и отношением банка я доволен.
Cash&Back
ЮниКредит Банк
Лицензия ЦБ РФ 1
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Здесь постоянные проблемы с мобильным банком. То очень долго не обновляется зачисление средств, а потому не можешь оплатить ничего, то вообще войти невозможно в приложение. При этом банк отвечает каждый раз следующей фразой: "Нам жаль, мы знаем о проблеме, которую вскоре исправим. Специалисты уже работают. Приносим свои извинения".
Это напрягает. А теперь еще оказалось, что банк в одностороннем порядке поменял условия кэшбэка. Конечно же, не в сторону клиента. Пора прощаться ...
Mir Supreme
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Пользуюсь картой "Mir Supreme" от Уралсиба больше полугода. Оплачиваю в льготный период, а потому никаких проблем не возникает. Подключил себе премиальный пакет и платить за обслуживание не надо. Ну и конечно, что самое приятное, так это кешбэк. Трачу много, поэтому и сумма выходит хорошая. Однако и небольшой минус есть - нужно следит самому за тем, сколько должно прийти кеша, поскольку иногда суммы не совпадают. А в целом могу констатировать, что карта очень достойная.
90 дней без %
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Надувательство. Карта 180 дней без процентов. Начислять проценты начали на 3-й месяц. Спрашиваю - почему? Ответ - не внесён минимальный платеж в августе, 3000 рублей. "Я внесла 30 августа 90 тысяч". Ответ - внесли на карту, а на счёт они поступили 1 сентября, теперь проценты на остаток задолженности в 160 000 - 4000 в месяц! Есть на что строить ещё одну кукурузину и железную дорогу, да и много ещё чего.
ЮниКредит Банк
Акционерное общество "ЮниКредит Банк"
Лицензия ЦБ РФ 1
Отзыв об обслуживании
Ответить
Мы с супругой давно являемся клиентами ЮникредитБанка и имеем в этой организации депозиты. Несколько лет назад это был действительно приличный банк. Сейчас это уже не так.
Недавно я пришёл открыть вклад (более одного миллиона рублей) на дочь по нотариальной доверенности. Мне отказали. оказалось, сделать этого нельзя, поскольку нужно её присутствие. Через неделю приехал с дочерью, но опять не судьба. В отделении не оказалось кассира, чтобы принять деньги. При этом в банке навязывают свою карточку, которая мне не нужна и даром. Персонал в офисе хороший, однако руководство банка принимает все меры для оттока клиентов.
Базовый лайт
Россельхозбанк
Лицензия ЦБ РФ 3349
Отзыв о РКО
Ответить
Черт дернул меня открыть счет для ИП в Россельхозбанке. Все сделали быстро - тут претензий не возникло. Однако, когда уже вечером на этот счет поступает первый и единственный платеж от клиента, то банк сразу же блокирует счет по 115ФЗ, после чего просит предоставить вагон документов.
Еще раз отмечу, что это был ПЕРВЫЙ И ЕДИНСТВЕННЫЙ ПЛАТЕЖ! Я уже не первый год в бизнесе, а потому знаю, что такое 115ФЗ, как блокируют счету, как действовать в подобной ситуации и все прочие нюансы. Однако такой практикой, чтобы сразу же первый платеж попадал в блок, я сталкиваюсь впервые. Это просто нонсенс. Я все Читать далее ...
ОТП Максимум+
ОТП Банк
Лицензия ЦБ РФ 2766
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Я заказал дебетовую карточку на официальном сайте банка. Её привезли через два дня бесплатно. Сразу закинул на нее деньги из другого банка. Радуют кэшбек на все покупки 1% и ещё до 7% на отдельные категории. Один раз забыли начислить кешбэк, но я обратился в поддержку, где исправили ситуацию. Правда не очень оперативно - ждать пришлось порядка десяти суток
Быстрый старт
Цифра банк
Лицензия ЦБ РФ 1143
Отзыв о РКО
Ответить
Добрый день. 20-го августа я подавала заявление на закрытие расчетного счета ИП. Однако мне до сих пор приходят сформированные выписки по счету. Это может означать только одно - счёт не закрыт. Информацию по заявлению, когда счет будет закрыт, банк просто не предоставляет. Каждый раз слышу оду и ту же отмазку: "Ожидайте" или "Нам надо больше времени". Прошу проинформировать меня о корректности заявления, а также о сроках закрытия и о способе уведомления о закрытии счета!
Абсолют банк
Акционерный коммерческий банк "Абсолют Банк" (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2306
Отзыв об обслуживании
Ответить
Нужно было очень срочно открыть расчетный счет. Мы отправили заявку, но пришел ответ с информацией об ошибках. Все исправили, после чего отправили повторную заявку со всеми корректировками. Спустя неделю заявка все еще в обработке. Звоним на горячую линию, оставляем заявки, чтобы с нами связались сотрудники для решения нашего вопроса, но никто не звонит. И это элементарная услуга, предполагающая простое открытие расчетного счета в режиме онлайн, которая должна осуществляться в считанные минуты. Во всяком случае в нормальных банках именно так и происходит. Не пойму, в чем сложность у этой конторы?
Копить
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о вкладе
Ответить
Год назад обратилась в ГазпромБанк с вопросом по вкладу. Консультант рассказала мне подробно по действующим ставкам и по вкладам в данной кредитно-финансовой организации. Ставки меня более чем устроили, а потому я по рекомендации оформила вклад в этот же день.
Когда договор подходил к концу, сообщила что хочу забрать деньги. Пришла в банк, а мне деньги не выдали. Говорят, что у них нет наличности. Но я ведь предупреждала, что приду. При этом в банке сами день мне назначили… Неожиданно было от Газпромбанка такое услышать. Неприятный осадок остался...
Рефинансирование
Транскапиталбанк
Лицензия ЦБ РФ 2210
Отзыв об ипотеке
Ответить
Недавно я рефинансировал свой кредит в ТКБ. Ставка около 12% годовых у меня получилась, а суммы кредита еле хватило на то, чтобы закрыть старые кредиты. Однако я и не рассчитывал на другую сумму, так как сам понимал, что доход у меня не очень большой.
Заявку я оформил в режиме онлайн. После этого мне из банка сообщили СМС-кой о предварительном одобрении. При этом денежных средств я так и не увидел физически, поскольку они были моментально перечислены на банковский счет в пользу погашения моего старого займа. Вся процедура с бумагами заняла, конечно, немало времени. Но, как бы там ни было, банковская программа рефинансирования весьма упрощает жизнь людей, избавляя от ненужных проблем. За это большое спасибо!
Твой Банк
ПСБ
Лицензия ЦБ РФ 3251
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Заказала через сайт дебетовую карту Промсвязьбанка. Мне её привез курьер в пятницу. Настал понедельник, но карта до сих пор неактивна. При этом через интернет банк она не активируется.
Все звонки на горячую линию не решают вопрос. При этом ответы банковских сотрудников были разные: то "подождите до завтра", то "произошёл сбой", то "вставьте карту в банкомат и узнайте баланс"... Так прошла целая неделя. В итоге я поехала в банковский офис, но и там проблему решить не смогла. Все бесполезно. Карту я оставила в отделении банка и решила, что при таком отношении пользоваться услугами данной кредитно-финансовой организации никогда не буду!
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Ответить
Долго выбирал банк, в котором можно открыть вклад на хороших условиях. Большинство банков предлагали высокий процент на краткосрочные вклады. Меня это не устраивало, поскольку я хотел зафиксировать максимальный процент на длительный срок. Мониторил условия самых разных кредитно-финансовых организаций страны. В итоге наткнулся на УБРиР, где условия были лучше чем у других банков Российской Федерации. Разместил средства на вклад на год с возможностью пополнения и капитализацией.
Пока всем доволен. Особенно порадовал очень удобный мобильный банк. Банк рекомендую всем!
Банк Зенит
Банк ЗЕНИТ (публичное акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 3255
Отзыв об обслуживании
Ответить
Эта кредитно-финансовая организация берет неплохой процент при снятии клиентами наличных с карт платежной системы "Мир" в банкоматах партнеров. При этом о данном аспекте подобных операций банком умалчивается! Так, при снятии пишется комиссия за операцию 0%, что не соответствует действительности.
При этом, даже если на карте не хватает средств для уплаты этой комиссии, то у вас просто на карточном счету появляется отрицательный баланс. Как такое может быть? Карта ведь дебетовая! Будьте внимательны!
Стандартный плюс
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Кредитное предложение от Совкомбанка меня привлекло возможностью подать заявку удаленно. Свое заявление я оформила и отправила, как и хотела, в режиме он-лайн. Однако ответ от банка мне так и не пришел. В итоге мне пришлось лично связаться с поддержкой по телефону, чтобы узнать, что там с моей заявкой на кредит.
Оказалось, что моей заявки в кредитно-финансовой организации не видели вовсе. При этом банковский сотрудник пригласил меня посетить офис, заверив, что вопрос моего кредитования будет решен положительно. В результате так и получилось. Ссуду одобрили и выдали быстро. Однако к онлайн-сервисам данной организации я по-прежнему отношусь настороженно.
Онлайн кредит
Банк Дом.рф
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Я получил в этом банке ссуду на 100 000 рублей. Этот кредит был рассчитан на четыре года, а процентная ставка составляла 15% годовых. Свои обязательства я выполнял очень щепетильно, оплачивая взносы заблаговременно посредством личного кабинета. Никаких проблем сначала не возникало, однако недавно во время последнего обязательного платежа произошел сбой, из-за которого доступ в ЛК был блокирован. Я даже переживать стал, а потому позвонил в службу техподдержки, где меня уверили, что это не связано с банком, а проблемы случились по моей вине.
Когда на следующий день попытался войти в приложение, то Читать далее ...
Руснарбанк
Акционерное общество Коммерческий банк "Русский Народный Банк"
Лицензия ЦБ РФ 3403
Отзыв об обслуживании
Ответить
Так получилось, что мне пришлось получать перевод в этом недобанке. Вопрос был срочный, а мой банк был закрыт в тот момент. Ждать пришлось долго, что сильно раздражало. К тому же, банковские сотрудники стали очень навязчиво предлагать их дебетовку. При этом они меня уверяли, что без нее у меня не получится получить сторонний перевод.
В итоге деньги я все же сумел получить без этой карточки. Однако с меня содрали комиссию в 1,5 тысячи рублей. Больше в эту кредитно-финансовую организацию я никогда не обращусь. дело в том, что я получаю переводы часто. При этом в кассах других банков все происходит без комиссий и навязывания своих карт в виде обязательного условия. Это же настоящее дно, товарищи. Так работать сегодня нельзя.
Альфа-Вклад с пополнением и снятием
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о вкладе
Ответить
Мои родители хранили все свои накопления в АльфаБанке. При этом когда они оформляли вклад, то их убедили в том, что забрать денежные средства можно будет в любой момент. Недавно моя мамочка скончалась, папа отправился в банк, чтобы обналичить средства с вклада. Он предоставил банковским служащим всю соответствующую документацию, однако получил отказ на получение денег. Более того, его счет в банке был заблокирован, как и мобильное приложение.
Свои действия банковские работники ничем не объяснили, сославшись на никому не ведомый банковский регламент. Также папе никто не смог ответить на вопрос о Читать далее ...
Уверенный рост
Ак Барс
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв о РКО
Ответить
Добрый день. В прошлом году я заключила договор на эквайринг. Изначально всё было хорошо. Доверяла банку, так как работаем уже давно. Однако сегодня я обнаружила, что банк в одностороннем порядке повысил ставку на 1%. Об этом меня даже не удосужились оповестить( Я считаю, что так не делается, да и вообще надежные партнеры так не поступают...
Кешбэк на все
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о кредитной карте
Ответить
Я закрыла кредитную карту полностью, то есть погасила весь долг с процентами. После этого запросила выписку по закрытой карточке. Удостоверилась, что в выписке технического долга нет. Через пару дней я захожу в приложение и вижу, что у меня висит долг 83 рубля, да к тому же, капают проценты. Позвонила на горячую линию, где мне сказали, что есть долг, но переживать не стоит, так как утром следующего дня его уже не будет. Сообщили, что это просто технический сбой. Однако на следующий день ничего не изменилось, а задолженность лишь увеличилась из-за процентов. Когда же я приехала в отделение банка, Читать далее ...
Alfa Travel Premium
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Добрый день! Мною была совершена операция перевода на сумму 7000 рублей в мобильном приложении Альфа банка. По прошествии 13 часов перевод получателю не доставлен, а в статусе операции указано "обрабатывается банком". Когда денежные средства будут зачислены? На горячей линии никакой информации не дают, постоянно повторяя свою дежурную фразу "ожидайте". Мне только не совсем понятно, сколько и чего еще нужно ждать! Сервис Альфы испортился совсем и, похоже, что бесповоротно...
Tinkoff Black
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
​Задержали крупную сумму денег и не дают вывести. Кошмарное обслуживание. Мои деньги не дают вывести по неизвестным причинам. Больше месяца сотрудники банка не могут разобраться с проблемой. Обещают позвонить и не звонят. Никому не советую этот банк.
В новостройке
МТС-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об ипотеке
Ответить
Имею ипотеку в МТС-банке. Несмотря на заранее внесенную сумму, вдруг однажды пришла просрочка по ипотеке, ошибочно. Я оставил обращение, после которого все исправили, правда на это потребовалось больше недели. При этом в банке изменили график платежей, а также повысили минимальный платеж, теперь по этому поводу вновь направил обращение. Сказали, что ждать решения не менее семи дней!
Особо отмечу тот факт, что ни в чате, ни по телефону никто помочь клиенту не в состоянии, или же попросту не желает. Как бы там ни было, но кредитную историю мне уже испортили...
Экспобанк
Акционерное общество "Экспобанк"
Лицензия ЦБ РФ 2998
Отзыв об обслуживании
Ответить
Связалась с этим банком, когда открывала ИП. Это было год назад. Сразу скажу, что обслуживание в этой кредитно-финансовой организации, вполне достойное. Был момент, что проблему решали несколько дней (деньги между собственными счетами просто зависли). Но это единичный случай за год. А в целом, когда просишь помочь с ошибкой службу поддержки, тебя выслушают и помогут. По бизнесу работать с Экспобанком вполне неплохо!
Показать ответы: 1
СберВклад
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о вкладе
Ответить
Мне понадобились срочно деньги. В связи с этим нужно было досрочно закрыть вклад. В приложении сделано всё так, что разберется любой. Заявка была сформирована. Деньги удалось забрать оперативно и без всякой бюрократии. Спасибо Сберу за доверие!
Уверенное начало
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о РКО
Ответить
Это просто отличный банк. Счет открыли быстро. При этом приехали сами куда было мне удобно. Работаю с этим Банком уже года три и никаких нареканий у меня нет, поскольку все делается вовремя, отвечают быстро и всегда стараются помочь. Отмечу ещё и весьма недорогое обслуживание. Также отмечу отличное приложение, в котором даже новичок легко и быстро разберется. И приятный бонус от банка в том, что можно разместить остаток на вклад, что даёт дополнительный доход
Оптимальный
Норвик Банк
Лицензия ЦБ РФ 902
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Я взял в этом банке кредит «Оптимальный», срок которого составлял 60 месяцев. Мне понравились предлагаемые банком условия кредитования, а также возможности самой кредитно-финансовой организации. Несмотря на то, что ставка в 16% могла бы быть и меньше в текущих условиях, решающими стали прочие моменты предоставления услуг, о которых мне подробно рассказали при подписании документов!)
АТБ 2.0
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
16 сентября с карты АТБ снимал в банкомате наличку двумя операциями. При первом снятии все было нормально, а вот при повторной операции банкомат денежные средства мне не выдал. При этом они были списаны с моего счета.
Я взрослый человек, а потому осознаю, что в технические проблемы могут возникать везде. Однако мне не понятно, почему решить эту проблему столь солидный банк не может уже более десяти суток. Я все еще жду возврата своих денежных средств, которые пропали в неизвестном направлении.
Обращался в техподдержку неоднократно. Там признали, что в их сети имел место сбой. Однако они не желают вернуть деньги, постоянно находя какие-то тупые отмазки. Клиентоориентированность тут нулевая, а потому не торопитесь становиться клиентами этой кредитно-финансовой организации.
ЮниКредит Банк
Акционерное общество "ЮниКредит Банк"
Лицензия ЦБ РФ 1
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я оплатила три квитанции. По истечении трех суток эти деньги на счёт не поступили. С этой проблемой я обратилась на горячую линию, и попросила вернуть деньги. И до сих пор жду. Видите ли, рассмотрение у них занимает тридцать (!!!) календарных дней. Звонила несколько раз, но мне сказали, что занимаются моим вопросом. И тишина. Никогда не оплачивайте коммуналку через этот банк!
На вторичное жилье
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв об ипотеке
Ответить
У меня в том банке оформлена ипотека. На протяжении двух лет у меня не было ни одного просроченного дня по оплате за этот ипотечный кредит, так как я заранее вносила деньги на счет (за месяц вперёд). Иногда сама лично возила, а иногда пополняла через карту Газпрома. Никаких проблем не возникало. Однако сегодня пришла смс о том, что у меня ноль на счету! Более того, и списание средств не прошло, а потому ждите штрафные санкции!
Каково было моё удивление, это не описать! Проконтролировать списание не могла, так как приложение имело сбой на вход. Когда вошла, на счету сплошные нули. Что теперь делать? Читать далее ...
Синара
Акционерное общество Банк Синара
Лицензия ЦБ РФ 705
Отзыв об обслуживании
Ответить
Пробовал взять здесь кредит, но его мне не дали. При этом в банке сказали, что чтобы кредит одобрили нужно обязательно стать клиентом банка. Чтобы было понятнее - мне нужно сначала завести дебетовую карту или открыть счет в банке. Даже не знаю, почему так. В итоге пришлось это сделать, но и после этого мне ссуду не одобрили, даже несмотря на то, что у меня кристально чистая кредитная история(
Цифровая карта Expo Drive
Экспобанк
Лицензия ЦБ РФ 2998
Отзыв о дебетовой карте
Ответить
Здравствуйте, Антонина! Мы понимаем, что ситуация может быть неприятной, и чтобы разобраться в ней, нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, уточните номер вашего обращения, чтобы мы могли просмотреть всю историю и предоставить Вам более точную информацию.
Безлимит (для ООО)
Локо-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв о РКО
Ответить
За последние три месяца в банке поменяли два терминала. Техническая поддержка тут вообще никакая. Зато списание за тарифы - это первым делом. У меня возникла проблема с кассой. Вообще это тут норма. Мы столько времени тратим на постоянные устранения проблем, что просто ужас. Из-за этого бизнес-процессы постоянно стопорятся.
Буду менять банк. Не советую эту кредитно-финансовую организацию никому!
Управляй процентом
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о вкладе
Ответить
Я подала заявку на открытие клада посредством банковского приложения. Это была суббота, возможно, именно по этой причине у меня ничего не получилось. Обратилась в техподдержку, где ответили, что повторить попытку необходимо в ближайший рабочий день, то есть, в понедельник.
Послушала специалиста, однако в понедельник вклад я снова открыть не смогла. При этом деньги со счета были списаны сразу, еще в субботу. По этой причине мною было подано обращение, однако вклад всё равно до сих пор не открыт. Уже неделя прошла! Никак от Газпромбанка я не ожидала таких действий, а точнее - полного бездействия.
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о вкладе
Ответить
В приложении банка мною был открыт депозит. Вклад с возможностью пополнения весь срок. Я его пополнял на разные суммы, и все было хорошо. Последнее пополнение было в апреле. Начиная с августа пополнить вклад в приложении банка стало невозможно. При попытке пополнить выдает ошибку. Специалист на горячей линии пытался меня убедить, что вклад не пополняемый, хотя это вранье.
Почему вклад стал не пополняемым, я так и не понял. Обратился еще раз к специалисту, который составил обращение и обещал разобраться. В итоге, эта проблема решилась за пять дней. Объяснили техническим сбоем и извинились. Сегодня пробовал пополнить еще раз. Деньги пришли. Надеюсь, что данную проблему устранили полностью, а не только на один раз
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 ... 26 27 28 29 ... 96
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie