Отзывы об обслуживании в МТС-Банке

Изучите актуальные по состоянию на 2026 год отзывы и жалобы реальных клиентов о качестве обслуживания и уровне сервиса в МТС-Банке: режиме работы отделений и банкоматов, компетентности и вежливости сотрудников горячей линии, технической поддержки сайта и Интернет-банкинга, чтобы принять решение о том, обращаться ли в МТС-Банка за услугами. Каждый клиент может оставить собственное мнение и впечатления от опыта взаимодействия с банком.
Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Обслуживание
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Эта контора сливает данные клиентов кредитных карт мошенникам, а те, в свою очередь, используют полученную информацию (номер карты и сумму кредитных средств) для хищения денег. При этом в банке тупо разводят руками! А когда просишь блокировать карточку, они заявляют, что не имеют права, но на следующий день делают списания.
Всем клиентам, которые столкнулись с подобной проблемой, я могу посоветовать по горячим следам идти в полицию, может так вам помогут вернуть утерянные деньги. Банк же заниматься этим просто не будет!
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
В МТС банке я решила открыть накопительный вклад. Ранее я часто пользовалась услугами банка, приобретая и меняя валюту. Да и отделение недалеко от дома находится. Поэтому выбрала именно его.
В банке менеджер навязал мне инвестиционный, а не накопительный счет, приведя массу непонятных аргументов. Помимо того, было сказано, что за открытие такого счета взимается 2% комиссии. Как результат, через шесть месяцев на моем счету убыток в размере 27000. Как такое вообще возможно? Отвратительный банк с невероятно плохим сервисом!
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
МТС-Банк не желает придерживаться своих обязательств по договору. При досрочном расторжении рублевого договора вклада с меня здесь потребовали дополнительную комиссию в десять процентов, о которой в договоре ни слова нет. Имейте в виду, что данный банк меняет правила в одностороннем порядке и исключительно в свою пользу. При этом сотрудники объясняют подобные действия каким-то внутренним регламентом банка. А клиенту какое дело до вашего внутреннего регламента? Меня кто-то с ним знакомил? Я давал разве свое согласие? Не банк, а мошенники.
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Отвратительный банк во всех смыслах. В моём случае они сами прислали одобрение на кредит и предложили сделать заявку. Но когда я все оформила, то сразу пришел отказ. Для чего все это делается? Просто тупо собирают персональные данные граждан? Иначе мне ничего не понятно.
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Несколько лет назад я сглупил, открыв в банке МТС счёт в валюте. Когда потребовались деньги, мне пришлось ждать десять дней. За это время в банке мне все нервы вымотали. Однако я решил продолжить пользоваться этим счетом. Через определенное время вновь решил обналичить валюту. Сумма была небольшая – всего сто долларов. И вновь история повторилась. Но теперь все затянулось уже на две недели. Несколько жалоб пришлось отправить в головной столичный офис, но никакой реакции от руководства банка не последовало. Это просто нереально!
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Назвать этот банк наихудшим в стране – это будет очень мягко. Пыталась пополнить карточный счет через банкомат, оказалось, что на подобные операции установлен лимит в 15 тысяч рублей. В итоге пополнение смогла сделать только четырьмя отдельными платежами. При этом 3 из них прошли без проблем, а четвертый завис, и деньги на счет не пришли.
По данному вопросу обратилась в службу поддержки банка, где мне ответили, что через пять дней вопрос решится. Прошла неделя. Звонят какие-то сотрудники, говорят, что деньги перечислены и скоро отобразятся на балансе. Но денег как не было, так и нет. Когда звонишь, Читать далее ...
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Мою кредитную историю испоганил «МТС-банк». Я подала заявку на кредитные каникулы, которые мне согласовали и подключили. Сначала все было нормально, но со второго месяца начала начисляться просрочка, как будто бы я не активировала эти кредитные каникулы. В итоге с проблемой, конечно же, разобрались. Просрочку убрали и кредитные каникулы вернули, однако при этом мне очень сильно испортили кредитную историю. Она у меня была отличной, поскольку я ранее ни разу не допускала никогда просрочек. Так что, очень огорчил меня «МТС-банк».
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Есть карточка этого банка довольно давно. Недавно обратил внимание, что нет информации о курсе конвертации, есть только внутренний курс по банку. Спросил у сотрудника, мне сказали, что отдельно не размещают, потому что они соответствуют. Я поверил и перевел 74500, сняли 97800….И что это? Не мошенничество. Я потерял крупную сумму из-за обмана или недоговорки сотрудника.
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Неоднократно предлагали мне открыть кредитку, я, на свою голову, согласился. В телефонном режиме передал данные, получил от курьера карту, расписался, активировал. А через два часа мне пришло сообщение, что мое обращение отклонено, в выдаче кредитной карты отказано. Зашел в личный кабинет, она заблокирована. Вообще невероятный бред. Зачем мне ее вообще привозили?  
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Мой счёт был заблокирован службой безопасности этого горе-банка. После долгих пререканий они согласились закрыть счёт, а остаток денег перевести на другую карту МТС.
Ожидал, что получу свои деньги через 45 дней. Дальше началось самое интересное. В банке мне заявили, что остаток моих денег был утерян! Как такое вообще может быть?
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Получила от банка смс-ку, мол “вам одобрили 80 000, приходите, получайте”. На следующий день пришла, сотрудники говорят - ошибка, звоню на горячую линию - нет ошибки, добивайтесь от сотрудников. И кто прав? Как нам понять? Организация то одна…В итоге куча времени потрачена напрасно.
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я постоянный клиент МТС банка. Банк то ли случайно, то ли нет авторизовал договор, когда я хотел оформить кредит на товар. В итоге, товар я так и не получил, а договор оформлен. На горячей линии убеждают, что нет ничего страшного, надо оплатить кредит…., а потом мне деньги вернут. Такого бреда я и представить себе не мог. В магазине ничего подобного и не слышали. Получается, банк оформил непонятно что, непонятно с кем, я должен оплатить ошибочный кредит и еще не факт, что мне вернут эти деньги. Не рискуйте. Не связывайтесь с ними.  
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Очень “вежливые” мошенники. Причем, воруют откровенно. Год прошел, как я счет закрыл, а мне сообщение пришло о задолженности. Позвонил, сказали - ничего не знают, ошибка. Опять пришло сообщение с напоминанием об оплате. Поехал в отделение, закрыл договор. А спустя год мне пришло официальное письмо с требованием погасить задолженность……Они будут воровать ваши деньги, они будут трепать вам нервы, не связывайтесь с ними ни за что! 
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я возмущена организацией работы банка. Оформляла карту в офисе МТС, т.к. в моем регионе нет их отделения. Спустя время, захотела поменять дату внесения платежа, но оказалось, это возможно только в офисе банка. Ближайшее ко мне отделение в 200 км. Получается, я никак не могу поменять эту дату. Ни по телефону, ни в приложении. Почему кредиты выдаются через МТС и другие салоны, а управлять ими можно только в офисе самого банка?
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
У меня была кредитная карта в МТС банке. Решила рефинансировать кредит в другом банке на более выгодных условиях. Для этого после закрытия кредитной карты мне нужно забрать в МТС банке справку о том, что карта фактически закрыта. Иначе процент рефинансирования у меня поднялся бы в полтора раза. Сделала как положено. Закрыла кредитную линию. Дождалась пока будут оформлены все транзакции и через приложение подала заявку на закрытие карты. Через приложение я получила уведомление, что карту мне закроют через 15 дней. И еще на продукте появилась надпись "к закрытию". Ну дождалась и пока пройдут эти Читать далее ...
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Сдуру взяла и произвела оплату на сайте мошенников по карте МТС банка. Благо, банк временно заблокировал мою операцию. На этом все хорошее заканчивается. Я сразу же написала заявление об отмене транзакции. И, о чудо, через несколько дней мои деньги были списаны с карты. Несмотря на мое заявление. Я снова обратилась в банк. Мне сказали, что мое заявление еще не было рассмотрено, а транзакцию почему-то пропустили. Просто я знаю, что такие операции на мошеннических сайтах нормальные банки, такие как например, Сбер или Тинькофф, отменяют. А МТС почему-то сначала заморозил, потом даже не рассмотрев заявление, подтвердил мой перевод. Не понимаю, где логика. Короче, не советую этот банк. В наше время очень много мошенников, а МТС банк просто не в состоянии защитить ваши деньги от них.
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
В банке МТС можно было получать перевод по “Золотой короне” даже не являясь их клиентом. Этой услугой регулярно пользовалась, удобно было. Вчера в очередной раз пришла за переводом. Но неожиданно выяснились новые правила. Требовалось оформить карту кэшбек, причем она не валютная и пользоваться ею я не смогла бы. Меня заверили, что это просто требование, которое нужно выполнить и стоить мне это ничего не будет. Но уже спустя сутки пришло уведомление на телефон, что абонплата не взимается лишь в случае покупок на сумму от 8000 с клиентской карты. Моя карта нужна была мне не для покупок, а для получения Читать далее ...
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Уже много лет я клиент МТС-БАНКа. Решила оформить моментальный кредит на виртуальную карту. Итог - пять дней прошло, денег нет. Техподдержка отвечает, что заявка в обработке, а что за моментальный кредит такой долгий непонятно. Сколько ждать я не знаю, чем эта история закончится даже предположить не могу. 
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Без причин, без предупреждений мне просто заблокировали расчетный счет для ИП и предлагают его закрыть. И деньги можно получить только с удержанием комиссии 15%, что уже откровенное воровство. Во-первых, никто не говорит, на каком основании все это происходит, во-вторых, счетом я и так не бесплатно пользовался, чтобы еще оставлять 15% в банке. 
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
МТС Банк фактически устанавливает повторную комиссию за выдачу перевода через Золотую корону. Из денег, которые хотел получить, собрались списать 960 рублей, и никого не интересует, что отправитель уже заплатил комиссию! Само собой, отказался. Это беспредел, если честно. Я понимаю за отправку денег брать процент, но за получение!!! Это как?!
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Это не банк, а цирк! Пришло якобы персональное предложение об открытии кредитной карты с лимитом 40 0000 рублей. Пошел на поводу в надежде постепенно повысить лимит, как в других банках. Карточку привез курьер и после всех формальностей выясняется, что в кредитном лимите полностью отказано!!!
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
В марте решила закрыть карту, внесла необходимую сумму, подала заявку на закрытие. В начале мая оказывается, что карточка до сих пор действует и на ней отрицательный баланс. Банк просто втихую списал деньги за страховку и начал начислять проценты на эту сумму. Набежало больше 1000 рублей на ровном месте. И это после полного погашения задолженности и подачи заявки на закрытие! А упирают на то, что мне отправляли какое-то уведомление, что заявление нужно оформить повторно, но мне ничего не приходило и картой с того момента я вообще не пользовалась! 
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Клиентом банка стал из-за рассрочки в Эльдорадо. Выплачивал несколько месяцев, впечатления от их работы двойственные. Несколько раз платежи просто не учитывались, пока не свяжешься со службой поддержки и не начнешь разбираться. В этом отношении нужно очень внимательно отслеживать статус и сохранять все квитанции. Поддержка постоянно пытается спихнуть клиента на самообслуживание через приложение, что тоже неприятно, особенно учитывая, что приложение у них глючит. Справку о закрытии кредита выдают минимум через сутки после полного погашения и приходится тратить время на посещение офиса. Из плюсов неплохие номинальные условия по другим продуктам, но пока связываться с этим банком больше не планирую. 
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Столкнулась с проблемой, когда через приложение не получалось оплатить никакие счета за коммуналку. Попыталась разобраться, почему так. При первом обращении банк просто отфутболил в сторону мобильного оператора, мол, разбирайтесь с ним, что не так с номером телефона. Мобильный оформлен на меня, никаких проблем с привязкой и аккаунтом не обнаружилось, снова обратилась в банк. Следующие несколько обращений благополучно игнорировались, пока ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ (!!!) мне не удалось добиться от оператора информации, что оплачивать коммунальные услуги по счетам компаний, КОТОРЫЕ ЕСТЬ в списке в приложении, невозможно, а надо оформлять по реквизитам и соответственно уплачивать дополнительную комиссию!
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Первое время после перехода в банк все устраивало, но столкнулся с ситуациями, когда банк явно не заботится о безопасности клиентов. Дважды переходили запросы на подтверждение действий, которые не совершал (изменение пароля для входа в личный кабинет и смена счета для перевода в СБП), и оба раза со стороны банка не было попытки дополнительно подтвердить действия или заблокировать карту. Оба раза приходилось самому звонить и заявлять, что подобных запросов не было. Получается, что мошенники прощупывают возможность получить доступ к счету, а банк бездействует и все перекладывает на клиента.
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Почти сутки банк МТС не может зачислить деньги с карты Сбера по СБП! Со Сбера деньги ушли, операция помечена выполненной, а в МТС они не отображаются. Сначала оба банка переводили стрелки друг на друга, потом все-таки удалось выяснить, что проблема именно в МТС, у них якобы ведутся какие-то технические работы. Но уж за сутки можно было бы решить вопрос, почему клиент должен страдать от ваших действий?!
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Пришлось обратиться в этот банк для получения перевода. Сначала долго пытались втюхать дебететовую карту, убеждая, что это единственный вариант получить деньги. Когда поняли, что на карточку я не поведусь, вдруг выяснилось, что все-таки деньги можно получить и без нее, но комиссия будет 1500 рублей!
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Перевел деньги с собственной же карты через систему быстрых платежей. С одной карты списались средства, на карту МТС якобы зачислились, пришло сообщение с подтверждением. А при оплате картой в магазине выясняется, что на ней недостаточно средств! Получается, что баланс изменился, а денег фактически нет. Еле-еле дозвонился до службы поддержки, где мне заявили, что знают о проблеме, что она носит массовый характер и сейчас ее устраняют. Получается, что деньги как бы есть, но их нет, и по вине банка людей от их же денег отрезали!
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Завлекают ИП обещаниями, а на деле обслуживание отвратительное. На любое действие нужно несколько подтверждений, при этом вопросы решаются очень медленно. Отсюда проблемы не только при переводах в рамках контрактов, но и при операциях между собственными счетами, со снятием денег и т.д. Выходные у них вообще в пятницу начинаются, несколько раз пятничные переводы просто зависали до понедельника и никому до твоих потребностей дела нет. Служба поддержки также на нуле. Промучался несколько месяцев и сбежал.
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Не получилось досрочно закрыть кредит, хотя внесла всю сумму. Просто деньги 4 дня лежали на счете без зачисления, а за это время и заявку на досрочное погашение аннулировали, и новые проценты набежали. И главное, никто в этом банке не может ответить, как при таком порядке выяснить точную сумму платежа. Откуда я знаю, сколько следующий раз деньги будут у них на счетах отлёживаться и сколько процентов за это время еще набежит?! Никогда не связывайтесь с МТС Банком!!!
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Никогда не связывайтесь с МТС Банком, а если вы ИП или ООО, тем более! Нас несколько месяцев обрабатывал сотрудник по телефону, обещал золотые горы, что все будет быстро и бесплатно, только соглашайтесь. А в результате мы оказались в ситуации, когда банк элементарно не позволяет вывести деньги в подотчет директору без кучи подтверждений и документов, а когда через всю их бюрократию продерешься, удерживает очень внушительную комиссию. Попались на удочку с бесплатным сыром и уже сто раз пожалели.
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Сумма кредита была 75 000 рублей с ежемесячным платежом 2700 рублей. Через несколько месяцев появилась возможность досрочно погасить большую часть долга, внесла 50 000 рублей, дальше продолжила платить по графику. Потом снова появилась возможность внести больше и закрыть кредит, но перевела деньги со счета ИП и они вернулись из-за отсутствия ФИО. На тот момент оставалось заплатить 18 000 рублей, а сейчас банк выкатывает мне сумму долга почти 67 000 рублей. Как такое может быть с учетом внесенных платежей и частичного досрочного погашения двух третей кредита?!
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Брал телефон якобы в рассрочку за 59 999 рублей. В коротком описании программы все прекрасно, классическая рассрочка, сумма просто разбивается на части. Но нигде нет ни слова о дополнительных тратах. При оформлении мне заявили, что без страховки деньги не одобрят и прибавили 9000 рублей! Но в бумагах, которые выдали на руки, указано что это плата за лицензию на Андроид и еще какой-то бред, при том что покупал iPhone. Но и это еще не все. При оформлении прозвучала фраза, что рассрочка это тот же кредит, сначала не обратил на нее внимание, а потом уже в договоре оказывается что это обычный потребительский кредит под 7,9%. Это откровенный развод на деньги!
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Снимала деньги в банкомате банка, запросила сначала остаток и ориентировалась на эти цифры, а по итогу оказалось, что мне кредит наличными выдали. И объяснение техподдержки просто шикарное: в банкомате были деньги, поэтому вам выдали больше, чем на вашем счету. Это уже последняя капля, с банком буду прощаться.
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Сотрудники банка действуют хуже мошенников на доверии, выбирая жертв среди пенсионеров, которые не особо разбираются в денежных вопросах, да еще и привыкли верить окружающим. Моей маме вместо переоформления вклада впарили инвестиционное страхование жизни, пообещав золотые горы в виде дохода более 10%. Мама, не посоветовавшись со мной, согласилась. Я живу в другом городе, узнала только пару дней спустя по телефону. Попросила прислать договор, почитала, пришла в ужас. Понятное дело, что ИСЖ никакой не вклад, деньги не застрахованы, гарантированного дохода нет, как бог на душу положит. Отправила м Читать далее ...
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Моя карточка привязана к профилю в Яндекс.Такси. При очередном заказе из-за ошибки приложения подхватился адрес из соседнего города, но это стало понятно только когда приехала машина. Водитель заверил, что будут списаны деньги за фактическую поездку, но списание произошло на всю сумму, а это больше 4000 рублей. Я сразу же подала в банк заявление на возврат средств с подробным описанием ситуации. Но после этого банк просто заблокировал мою карту до проведения проверки, фактически оставив меня без средств к существованию!
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
В банкомате можно внести за один раз максимум 15 тысяч, а если нужно сделать несколько платежей, то сразу зачисляется только первый, а остальные подвисают. Дважды столкнулась с такой ситуацией и оба раза в техподдержке отвечают: Ждите! Из-за этого глюка в последний раз полная сумма зачислилась на счет только через ТРИ рабочих дня. Внесла в субботу и только в среду деньги пришли. Неприемлемая ситуация для современного банка. Особенно учитывая ситуацию, что деньги вносятся в собственном банкомате.
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
В салонах МТС вместо продажи телефонов в рассрочку занимаются распространением кредитных карт. Сотрудники начинают лить в уши сладкоречивые речи о необходимости оформить карточку для переводов за рассрочку без комиссии. На словах у них все очень складно получается: вот тебе смартфон, вот рассрочка, вот карта для внесения платежей. На деле же втюхивают клиенту кредит, за которым он явно не обращался, пытаясь купить телефон в рассрочку. Но главный сюрприз впереди. За обслуживание карты ежегодно взимается комиссия 900 рублей, приложение толком не работает, а платежи зачисляются по несколько дней. Не ведитесь на уговоры продавцов, им лишь бы план выполнить по выпуску карт.
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Отвратительный банк. На праздниках ни с того ни с сего заблокировали карту за «подозрительную операцию» всего лишь при оплате по QR. Заявку приняли только 10 января и взяли на рассмотрение 5 рабочих дней. А человек должен сидеть без средств к существованию и никому до этого никакого дела нет.
МТС-Банк
Публичное акционерное общество "МТС-Банк"
Лицензия ЦБ РФ 2268
Отзыв об обслуживании
Ответить
Раньше я всегда брал займы на телефон, и никаких проблем никогда не было. А теперь мне понадобилась дебетовая карта. Думал, что ее тоже легко оформлю. На сайте много отзывов об этом.

Но когда я пришел салон связи, мне вдруг сказали, что дебетовую карту мне не дадут, потому что там паспортные данные неправильные. Я не понял – как неправильные? Я же уже оформлял кредит! Какая-то непонятная работа у них.

Но сотрудник банка мне сказал, что надо обратится в другой салон связи, потому что на самом деле мои паспортные данные правильные. Пришлось мне ехать чуть ли не через весь город в другой салон связи, но и там мне тоже отказали! Что за глупости?!

Никому не рекомендую иметь дело с МТС-банком!
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 2
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie