Отзыв о потребительском кредите
Срочно нужны деньги для погашения микрозаймов уже сегодня ,обязуюсь вовремя вносить платежи по кредитам
Отзывы о Ситибанке
Ознакомьтесь с положительными и отрицательными отзывами от реальных клиентов о Ситибанке, условиях оформления и использования его продуктов, возможных подводных камнях перед тем, как воспользоваться его услугами. Любой желающий может поделиться своим личным мнением о банке, опытом взаимодействия с ним или написать жалобу.
Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Все продукты
- Все продукты
- Обслуживание
- Кредиты для бизнеса
- Автокредиты
- Кредиты
- Кредитные карты
- Дебетовые карты
- Вклады
- Ипотека
- РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
- Сначала старые
- Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг
Написать отзыв
Вы представитель организации?
Отзыв о потребительском кредите
Отзыв об обслуживании
Я сделала перевод денежных средств с одного счета на другой внутри данной кредитно-финансовой организации. При этом мои денежки просто испарились. Правда, немного не так, банк эти средства видит, а вот я, их владелец, нет. Естественно, пользоваться этими сбережениями я не в состоянии.
Обратилась с данным вопросом в поддержку, после чего получила сообщение, что проблема решена. Однако я до сих пор не имею возможности пользоваться собственными денежными средствами поскольку на счету показывает 0. Самый ужасный банк! Хотела начать им пользоваться, но желание пропало напрочь. Никому не советую. Обходите этот банк стороной.
Обратилась с данным вопросом в поддержку, после чего получила сообщение, что проблема решена. Однако я до сих пор не имею возможности пользоваться собственными денежными средствами поскольку на счету показывает 0. Самый ужасный банк! Хотела начать им пользоваться, но желание пропало напрочь. Никому не советую. Обходите этот банк стороной.
Отзыв об обслуживании
В этом банке я недавно получила карту. После этого зарегистрировала личный кабинет. Сегодня хотела зайти для уточнения своего номера счета, но ничего не получилось. Меня в ЛК просто не пускают. Программа пишет, что нет такой карты. Обращаюсь в поддержку, где мне говорят, что нужно звонить на горячую линию - это у них такая поддержка.
Получилось зайти только со старой версии сайта, и то случайно, видимо. После такого начала сотрудничества продолжать вести дела с этой конторой нет никакого желания!
Получилось зайти только со старой версии сайта, и то случайно, видимо. После такого начала сотрудничества продолжать вести дела с этой конторой нет никакого желания!
Отзыв о дебетовой карте
Абсолютно случайно заметил, что у меня на счёте минус тысяча рублей. Представитель банка выяснил, что это списалась абонентская плата. Но по условиям банка карта совершенно бесплатная. А потому не может быть никаких списаний а-ля "абонплата".
Обратился за помощью к представителю банка для составления обращения. Приняли и обещали разобраться. Прошла неделя. Получил ответ, что действительно списание ошибочное и деньги мне вернут. Спасибо банку за клиентоориентированность. Деньги вернули! Но хотелось бы, чтобы таких ситуаций не было, потому как доверие теряется.
Обратился за помощью к представителю банка для составления обращения. Приняли и обещали разобраться. Прошла неделя. Получил ответ, что действительно списание ошибочное и деньги мне вернут. Спасибо банку за клиентоориентированность. Деньги вернули! Но хотелось бы, чтобы таких ситуаций не было, потому как доверие теряется.
Отзыв об обслуживании
Так получилось, что я случайно произвел оплату по карточке "СитиБанка" на мошенническом интернет-ресурсе. Этот денежный перевод был заморожен банком. После этого я подал заявку на возврат денег. Однако, по неведомой причине, банк все же отправил денежные средства мошенникам. При этом в поддержке мне сообщили, что мое заявление на возврат все еще рассматривается. Как это понимать?
Солидные отечественные кредитно-финансовые организации, вроде Тинькоффа и Сбербанка, подобные сомнительные транзакции мгновенно отменяют. Тут же вроде была заморозка перевода, но её почему-то отменили через пару дней, о Читать далее ...
Солидные отечественные кредитно-финансовые организации, вроде Тинькоффа и Сбербанка, подобные сомнительные транзакции мгновенно отменяют. Тут же вроде была заморозка перевода, но её почему-то отменили через пару дней, о Читать далее ...
Отзыв о дебетовой карте
Уже давно пользуюсь услугами СитиБанка. Вплоть до последнего времени я искренне был уверен в исключительной прозрачности его тарифов в плане движения денег, находящихся на карточном счету. Еще мне очень нравилось удобство, которым отличалось фирменное приложение банка для мобильных платформ. Однако всему хорошему когда-то приходит конец... Так, мне нужно было перевести денежки на карточку другой кредитно-финансовой организации. Я провожу транзакцию и убеждаюсь, что пополнение прошло мгновенно, однако через некоторое время я обнаруживаю в приложении, что за безналичный перевод денег на в пользу
Читать далее ...
Отзыв об обслуживании
При переводе с карточки "Ситибанка" на карту "Сбербанка" этот банк списал деньги с моего счета, однако в Сбер они не пришли. Я могу все понять - сбои случаются. Однако в банке возвращать мои денежные средства, которые были списаны, на карту отказывается. Кроме того, девочки, выполняющие роль операторов техподдержки, по телефону что-то бессвязно лопочут и нагло врут. Придется обращаться в прокуратуру.
Отзыв об обслуживании
Это настоящие воры! Постоянно придумывают новые комиссии и снимают деньги без предупреждений! Каждый месяц что-то новенькое придумывают, лишь бы бабла побольше срубить.
Пишешь в поддержку. Они якобы разбираются и через время деньги возвращают, но в следующем месяце снова происходит то же самое. Хотя и говорят что никаких подписок и дополнительных услуг больше нет, но потом «бац», и они снова есть! Это дикий ужас
Пишешь в поддержку. Они якобы разбираются и через время деньги возвращают, но в следующем месяце снова происходит то же самое. Хотя и говорят что никаких подписок и дополнительных услуг больше нет, но потом «бац», и они снова есть! Это дикий ужас
Отзыв о потребительском кредите
Взяла потребкредит в банке и исправно его платила. При получении ссуды мне сообщили, что её можно гасить частями досрочно, но нужно уведомлять об этом за 30 дней. Я спросила, а если полностью закрыть? Могу ли я сделать это в любой момент или так же 30 дней? Сказали, тоже за 30 дней предупредить.
Предупредила. Деньги внесены, но со счета не списываются. Звоню, говорят, якобы заявка не правильно оформлена и банк ее не принял. Почему никто не позвонил? Мне не понятно, что именно не так оформлено. Со второй заявкой такая же история. А мне нужно закрыть кредит срочно. Но нет, банк не дает! И ни одного объяснения, почему отклоняют заявку. Что это за плен?
Предупредила. Деньги внесены, но со счета не списываются. Звоню, говорят, якобы заявка не правильно оформлена и банк ее не принял. Почему никто не позвонил? Мне не понятно, что именно не так оформлено. Со второй заявкой такая же история. А мне нужно закрыть кредит срочно. Но нет, банк не дает! И ни одного объяснения, почему отклоняют заявку. Что это за плен?
Отзыв о потребительском кредите
Уже год я сожалею, что стал клиентом Сити банка, здесь получал кредит наличными. Что до недостатков:
В приложении банка данные платежей отражаются некорректно. От обращений в службу поддержки толку мало. Непонятные комиссии, которых быть не должно. Досрочно погасить кредит можно лишь после отправки уведомления за 30 дней до перевода.
В техподдержку дозвониться невозможно.
И это далеко не все «косяки». А потому не советую связываться с этим банком.
В приложении банка данные платежей отражаются некорректно. От обращений в службу поддержки толку мало. Непонятные комиссии, которых быть не должно. Досрочно погасить кредит можно лишь после отправки уведомления за 30 дней до перевода.
В техподдержку дозвониться невозможно.
И это далеко не все «косяки». А потому не советую связываться с этим банком.
Отзыв о дебетовой карте
Понадобилось перевести деньги на карту мужа, и оказалось, что СБП в приложении просто не работает. В техподдержке толком объяснить не могут. Сначала заявили, что СБП заблокирована, потом начали рассказывать о проблемах в своей системе, но факт остается фактом. Клиент с премиальной картой фактически не может сделать перевод. Ну сотрудники конечно же предлагают просто перевести с карты на карту с комиссией, видимо, полагая, что раз у тебя карта приорити, то деньги ты не считаешь.
Отзыв о дебетовой карте
Пришло смс о списании денег с карточки по зарплатному проекту, сразу же позвонил в банк, заблокировал карту и оставил заявку на возврат. Обещали во всем разобраться и параллельно создали заявление на выпуск новой карты. Через какое-то время получаю смс о списании с новой карты, которая еще даже не на руках у меня!!! На горячей линии карту заблокировали и опять сказали ждать. А через неделю приходит ответ, что все списания были корректные и причин для возврата средств нет! Это как вообще?!
Отзыв об обслуживании
Это какой-то бред, на клиента перекладывают ответственность за собственные косяки. При переводе денег на банковский счет по услуге «Быстрые наличные» с меня списали огромную комиссию, а сам перевод при этом не сделали. На запрос, что происходит, ответили, что в реквизитах были допущены ошибки (при этом не уточняют, что именно не так) и будьте в следующий раз внимательнее. Но я уверена, что реквизиты правильные, из других банков деньги по ним получала без проблем и не раз. А на вопрос, почему если операция не прошла, списали деньги за нее, по-хамски отвечают, что комиссия не возвращается!!!
Отзыв об обслуживании
Несколько месяцев пользовался кредиткой Ситибанка, своевременно погашал задолженность и все устраивало. Потом необходимость в кредитке отпала, внес нужную сумму и забыл про карточку. Через полгода мне начинают названивать с требованиями погасить долг. Спрашиваю, какой долг, оказывается, списалась плата за годовое обслуживание и уже начисляются проценты. Очень расстроился, что не было никакого уведомления на телефон. Платеж внес, для закрытия карточки пришлось съездить в отделение, но больше всего волнует, что сведения о долге передадут в БКИ и испортят кредитную историю.
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг
Написать отзыв
Вы представитель организации?