Может ли банк заблокировать карту, если не сообщить о получении нового паспорта
Ксения Пивнева
Сообщить сведения нового паспорта можно через мобильное приложение. Достаточно предоставить информацию из подтвержденного аккаунта на Госуслугах или прикрепить фотографии последних страниц нового документа. Однако не у всех кредитно-финансовых организаций есть функция дистанционного обновления паспортных данных, поэтому в определенных случаях придется лично посетить ближайшее отделение.
Что будет, если не предоставить новые паспортные данные
Клиенты, которые вовремя не сообщили в кредитно-финансовую организацию о смене паспорта, могут столкнуться со следующими проблемами:
- Полная блокировка карты. Если банк обнаружит несоответствие данных, он может закрыть доступ к карт-счету.
- Ограничение на проведение некоторых операций. В этом случае картой можно продолжать пользоваться, как и раньше: снимать наличные в банкоматах и расплачиваться в магазинах. Проблемы возникнут, когда потребуется оформить новый банковский продукт. Без обновления паспортных данных сделать это не удастся.
Также существует вероятность, что банк не узнает, что паспортные данные уже не актуальны. Узнать, как поведет себя конкретная кредитно-финансовая организация в такой ситуации, можно через службу поддержки или в отзывах клиентов.
Зачем банк ограничивает операции клиента с неактуальными паспортными данными
Все банки при открытии любых счетов опираются на инструкцию Центробанка №204-И. В ней сказано, что кредитно-финансовая организация должна обновлять информацию о клиентах во время оформления нового договора.
Именно по этой причине банки требуют от клиентов своевременно информировать о смене паспорта. Также часто нужно не просто устно сообщить новые данные, но и предоставлять копию документа, удостоверяющего личность. Если данные не были предоставлены, это может приравниваться к нарушению условий договора.
До полной блокировки счетов доходит в исключительных случаях. Чаще всего хватает ограничить доступ к ряду услуг, чтобы клиент поспешил сообщить актуальные паспортные данные.
Поэтому после получения нового паспорта стоит как можно быстрее сообщить об этом в кредитно-финансовую организацию. Это позволит избежать неприятных ситуаций, связанных с ограничениями проведения операций по карте.