Как защитить кредитную карту от мошенников
Правила безопасности при использовании кредитки
Чтобы защитить деньги от злоумышленников, необходимо соблюдать ряд правил при использовании кредитной карты.
Никому не сообщать конфиденциальные данные
Следует держать в секрете коды из SMS и push-уведомлений, данные карты, кодовое слово, логин с паролем для авторизации в банковском приложении и код для разблокировки смартфона.
Использовать сложные пароли
Лучше придумать сложную комбинацию для профиля в онлайн-банке и не использовать ее для входа в аккаунты на других ресурсах. Также не стоит записывать пароль, реквизиты карточки или коды доступа к приложению в контактах или заметках на телефоне.
Все тщательно перепроверять
Если звонящий представился сотрудником банка, не нужно спешить ему доверять. Злоумышленники используют программы для подмены номеров, чтобы усыпить бдительность потенциальных жертв и выманить из них персональные данные, включая коды подтверждений из СМС. Лучше сбросить звонок и самостоятельно позвонить в контакт-центр банка по официальному номеру, указанному на сайте и на оборотной стороне карты.
Следует помнить, что банковские сотрудники никогда не просят назвать коды из сообщений и пуш-уведомлений, ПИН-код, CVC‑код и данные для входа в личный кабинет интернет-банка. Если кто-то хочет заполучить эти сведения, просит перевести или снять деньги — это мошенничество. Нужно сразу завершить разговор и позвонить в банк.
Защитить телефон
Можно включить блокировку экрана с помощью ПИН-кода, рисунка или отпечатка пальца. Также необходимо предоставить банковскому приложению доступ к геолокации, чтобы банк мог убедиться в том, что операцию не совершает посторонний человек. Желательно не пользоваться общественными сетями Wi-Fi для входа в приложение. При продаже устройства следует удалить все банковские приложения.
В случае потери телефона нужно сразу сообщить об этом в банк и заблокировать сим-карту. Банк отключит карточку от сервисов бесконтактной оплаты и удалит привязку учетной записи в приложении к утерянному устройству.
Подключить уведомления от банка
Если активированы СМС или пуш-уведомления, удастся сразу узнать о несанкционированных транзакциях. После получения сообщения о непонятном списании средств или о снятии наличных нужно срочно сообщить об этом в банк и заблокировать карточку.
Внимательно читать сообщения от банка
Нужно всегда проверять, действительно ли СМС пришло от банка. Уведомления могут быть от мошенников. Например, они просят назвать полный номер карты или SMS-код якобы для разблокировки карты. Настоящему сотруднику финансово-кредитной организации не нужна эта информация, чтобы узнать, какая из карточек заблокирована и почему.
Не спешить со вводом данных карты
Если пришла ссылка на страницу для оплаты, не нужно торопиться вводить там данные карты. Даже если дизайн выглядит привычным, возможно, портал создан злоумышленниками. Если указать реквизиты кредитки, мошенники смогут списать все деньги. При этом данная операция будет считаться денежным переводом, поэтому не удастся оспорить ее и вернуть деньги.
Оформить дополнительную карту
Нужно привязать ее к основному счету и установить лимит. Карточку для дорогостоящих покупок нужно оставить дома, а для небольших трат пользоваться дополнительной.
Завести отдельную карточку для онлайн-платежей
Ее можно привязать к сервисам и интернет-магазинам, а также использовать для оплаты на незнакомых сайтах. Тогда не будет риска попадания реквизитов основно карточки к мошенникам.
Для онлайн-платежей подходит виртуальная карта, привязанная к основному счету. Ее оформление занимает всего пару минут. Можно установить лимиты и переводить деньги перед оплатой. Даже если платежные данные окажутся у злоумышленников, они не смогут расплатиться ею.
Установить лимит на расходы
Банки предлагают настроить лимиты на покупки за месяц, а также ограничить снятие наличных в течение суток. Это позволит минимизировать финансовые потери в случае кражи карты.
Не скачивать сомнительные приложения
Устанавливать приложения нужно только из официальных магазинов App Store и Google Play. Никогда не следует скачивать программы по ссылкам, полученным в SMS и на электронную почту, даже если послание пришло якобы от банка. В противном случае на устройство попадет вирус.
Также не стоит устанавливать приложения по чьей-то просьбе. С их помощью которого преступники смогут получить доступ к перепискам, персональным данным, реквизитам карты, логину с паролем от входа в интернет-банк. Если программа запрашивает доступ к контактам и отправке сообщений, лучше ее не скачивать. В любой непонятной ситуации лучше обратиться в службу поддержки банка по телефону горячей линии или через чат в приложении.
Что делать, если звонят или пишут мошенники
Чаще всего кража средств с кредитки происходит именно из-за ее владельца. Если нарушить базовые правила безопасности, это поможет киберпреступникам исполнить задуманное. Нужно запомнить ряд простых правил:
- Если позвонил незнакомец и если в процессе разговора возникли подозрения в мошенничестве, нужно сразу повесить трубку.
- Если пришло подозрительное сообщение, сделать его скриншот. Это может помочь найти преступников. Ни в коем случае не следует звонить по номеру телефона из СМС и переходить по полученной ссылке.
- Связаться с банком и рассказать о произошедшем.
- Проверить мобильное приложение или аккаунт в интернет-банке, чтобы убедиться в сохранности денежных средств.
Мошенники используют различные психологические уловки, чтобы вызвать сильные эмоции у жертвы. Главное не паниковать, быть бдительным и помнить про элементарные правила безопасности.