Как Т-Банк оказывает услуги
Ксения Пивнева
Направления деятельности
К основным видам деятельности относятся:
- выпуск дебетовых и кредитных карт;
- прием денежных средств на вклады;
- кредитование, в том числе ипотечное;
- инвестиционные решения;
- страхование.
Т-Банк представляет собой многопрофильную экосистему. Клиентам доступны не только удобные инструменты для управления финансами, но и различные сервисы: заказ еды, бронирование путешествий, покупка билетов в кино и т.д.
Бесфилиальная модель обслуживания
Основными положительными сторонами безофисной стратегии обслуживания являются снижение операционных затрат и расширение зоны обслуживания. Т-Банк предлагает клиентам качественный сервис в мобильном приложении, на сайте tbank.ru и через круглосуточный контакт-центр. Банк располагает собственной сетью представителей, которые оперативно доставляют банковские продукты клиентам из любых регионов России.
Внедрение инновационных технологий и ИИ
Т-Банк делает ставку на развитие цифровых технологий. На платформе активно используются технологии искусственного интеллекта и машинного обучения. В 2024 году банк разработал собственную языковую модель T-lite с 8 миллиардами параметров и основал лабораторию Omut AI совместно с Центральным университетом для создания новых решений, связанных с безопасностью ИИ.
Присоединение Росбанка
1 января 2025 года Т-Банк завершил процесс присоединения Росбанк, который теперь функционирует в статусе филиала. Это позволило расширить возможности банка в инвестиционном, кредитном и других направлениях, а также укрепило его позиции на рынке.
Т-Банк — успешная цифровая финансово-кредитная организация, которая оказывает полный спектр банковских услуг в дистанционном формате в круглосуточном режиме. Банк активно внедряет современные технологии для улучшения качества, удобства и безопасности обслуживания частных лиц, предпринимателей и компаний.