Россияне предпочитают оформлять микрозаймы онлайн

Количество онлайн-займов, оформленных на сайтах российских кредитно-финансовых организаций, резко выросло в 2021 году. Доля таких ссуд в кредитном портфеле МФО в текущем году увеличилась вдвое, а число обращений за микрокредитами в офисы компаний снизилось почти на 25%. Такие данные содержатся в отчете Северо-Западного управления ГУ Банка России по итогам первого квартала 2021 года.

В общей сложности в 11 субъектах Северо-Западного федерального округа в январе-марте было выдано 575 тыс. микрозаймов и 870 тыс. банковских кредитов. На одобренные в режиме онлайн заявки пришлось около 4,6 млрд рублей, на кредиты, оформленные при личном посещении офисов - на 3 млрд рублей больше. Эксперты полагают, что наметившийся тренд приведет к перераспределению структуры кредитного портфеля в пользу онлайн-займов.

На это указывает и официальная статистика по росту числа договоров, оформленных в дистанционном режиме на веб-сайтах МФО. Если год назад доля таких договоров в микрофинансовых организациях СЗФО составляла всего 20%, то сейчас этот показатель вырос вдвое.

Прирост произошел за счет выхода в онлайн МФК и МКК из Новгородской области и Республики Карелии. Микрокредитные организации из этих регионов приступили к дистанционному оформлению займов в конце 2020 - начале 2021 годов. Общий размер кредитного портфеля МФО из Северо-Западного федерального округа оценивается в 22,4 млрд рублей.

Основная проблема, с которой сталкиваются микрофинансовые организации при переходе на онлайн-кредитование, заключается в идентификации клиента. МФК и МКК используют различные способы подтверждения личности заемщиков, запрашивая у них фотографии паспортов или селфи с удостоверениями личности и направляя СМС с кодом на указанные в заявке номера телефонов для удаленного подписания договоров.

Но в России до сих пор не выработалась единая практика вынесения судебных решений в случае возникновения споров относительно предоставления микрозаймов. Суды нередко становятся на сторону заемщиков, если кредиторам не удается доказать, что гражданин, которому были направлены деньги, и истец, отрицающий заключение договора онлайн, - одно и то же лицо.