Горячая линия Папа Займ
Свидетельство о регистрации в реестре ЦБ РФ 1903475009341 от 23.07.2019
Клиенты и потенциальные заемщики микрофинансовой организации Папа Займ могут обратиться в службу поддержки по различным вопросам касательно оформления и погашения микрокредита. Ее сотрудники предоставят пошаговую инструкцию по решению возникших проблем.
Телефон горячей линии МФО Папа Займ
Чтобы быстро получить необходимую информацию о работе сервиса микрокредитования Папа Займ, следует позвонить по телефону 8 343 235-90-02.
Сводная информация о телефоне горячей линии МФО Папа Займ
| Номер телефона | 8 343 235-90-02 |
| Заказ обратного звонка | нет |
| Стоимость звонка | в соответствии с тарифом мобильного оператора |
| Время ожидания ответа | в зависимости от загруженности сотрудников колл-центра |
| Режим работы | будние дни с 07:00 до 18:00 по московскому времени |
Альтернативные способы связи с МФО Папа Займ
Если не получилось связаться с оператором по телефону горячей линии или по каким-либо причинам такой формат взаимодействия не подходит, можно воспользоваться другими способами обращения в службу клиентской поддержки МФО Папа Займ.
Форма обратной связи
Пользователи могут задать вопросы, подать жалобу или претензию через специальную форму на сайте кредитора. Для ее открытия необходимо нажать на надпись «Пожаловаться» на главной странице. В открывшуюся форму понадобится ввести ФИО и контактные данные, затем изложить суть проблемы. При необходимости можно прикрепить к обращению фотографии документов.
- Время ожидания ответа: в течение дня
- График работы: будние дни с 07:00 до 18:00
Электронная почта
Можно отправить письмо на электронную почту support@papazaim.com. При формировании обращения понадобится указать персональные данные. Важно подробно рассказать о сложившейся ситуации — в этом случае специалисты техподдержки ответят быстрее. Также при необходимости рекомендуется приложить к письму фото или файлы.
- Время ожидания ответа: в течение 24 часов
- График работы: будние дни с 07:00 до 18:00
Корреспондентская почта
Связаться с сотрудниками МФО Папа Займ можно посредством обычной почты, если есть необходимость приложить к обращению бумажные документы. Для этого надо отправить письмо по адресу МФО Папа Займ: 620000, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Ленина, 39 А/Я 124.
Необходимо убедиться в корректности своего адреса на конверте, поскольку специалист службы поддержки отправит ответ на него. По закону обращения рассматриваются в течение 30 дней.
По каким вопросам можно обращаться в службу поддержки МФО Папа Займ?
Действующие и потенциальные клиенты могут связаться с представителем техподдержки компании по любым вопросам касательно работы сервиса:
- условия выдачи денег в долг: максимальная сумма микрокредита, процентная ставка, срок пользования деньгами, документы для оформления и т.д.;
- способы получения и погашения микрозайма, а также уточнение варианта возврата средств без уплаты дополнительной комиссии;
- штрафные санкции за просрочку;
- оформление пролонгации, если нет возможности погасить долг вовремя;
- редактирование личных данных;
- восстановление пароля от личного кабинета и т.д.
Ecли вoпpoc обратившегося пoдpaзумeвaeт пepeдaчу eму кoнфидeнциaльнoй инфopмaции финaнcoвoгo xapaктepa пo кoнкpeтнoму дoгoвopу кpeдитoвaния, oпepaтop cлужбы пoддepжки oбязaн идeнтифициpoвaть гражданина, поэтому под рукой лучше иметь паспорт.
