Горячая линия Манифактура
Свидетельство о регистрации в реестре ЦБ РФ 2120177002077 от 11.09.2012
МФО Манифактура ориентирована на высокое качество сервиса. Это касается не только срочного оказания финансовой помощи, но и поддержки заемщиков. При обращении в саппорт можно оперативно уточнить информацию об условиях получения микрокредита, способах погашения задолженности и других нюансах. Для удобства пользователей предусмотрено несколько каналов связи со специалистом техподдержки. Получить консультацию можно в любое время суток. Операторы дают развернутые ответы на вопросы действующих и потенциальных клиентов.
Телефон горячей линии МФО Манифактура
Для уточнения информации об услугах компании нужно связаться с оператором колл-центра Манифактура по номеру 8 800 551-34-47. Этот способ обращения в службу поддержки доступен жителям любых населенных пунктов РФ. Консультации предоставляются бесплатно.
Сводная информация о телефоне горячей линии в МФО Манифактура
| Телефон горячей линии | 8 800 551-34-47 |
| Опция заказа обратного звонка на сайте | отсутствует |
| Плата за звонок | не взимается |
| Время ожидания ответа | 1-5 минут |
| График работы | 24/7 |
Альтернативные способы связи с МФО Манифактура
Если не получается связаться с оператором контакт-центра или данный вариант не подходит, так как требуется предоставить документы или фотографии для разъяснения ситуации, можно воспользоваться альтернативными способами обращения в службу клиентской поддержки.
Онлайн-чат
Один из самых быстрых способов получения консультации. Для открытия чата нужно кликнуть на соответствующую кнопку в нижнем правом углу сайта кредитора. Специалист техподдержки подключится к диалогу практически сразу.
- Время ожидания ответа: несколько минут
- График работы: 24/7
Важно подробно описать причину обращения. При необходимости следует прикрепить к сообщению файлы, скриншоты или фото документов.
Электронная почта
Получить консультацию можно по электронной почте info@moneyfaktura.ru. Можно дополнить обращение вложениями: фотографиями, скриншотами или файлами. Это позволит сотруднику техподдержки быстрее помочь с решением проблемы.
- Время ожидания ответа: в течение суток
- График работы: 24/7
Специалисты саппорта проводят идентификацию пользователей. Понадобится указать имя и фамилию, а также привязанный к аккаунту на сайте мобильный номер.
Социальные сети
У компании есть официальные страницы в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники. Там можно следить за актуальными новостями и акциями кредитора, а также получать ответы на возникшие вопросы. Для этого можно оставить комментарий под любым постом или отправить сообщение администратору. Как правило, он отвечает в течение суток.
Корреспондентская почта
МФО Манифактура принимает бумажные письма по адресу: 125466, город Москва, улица Соколово-Мещерская, дом 29, офис 308. Корреспонденция обрабатывается в порядке очереди.
По каким вопросам можно обращаться в службу поддержки МФО Манифактура?
Сотрудники техподдержки консультируют клиентов по любым вопросам, связанным с деятельностью микрофинансовой организации:
- подача заявки и создание личного кабинета на сайте;
- требования к потенциальным заемщикам и документы для оформления онлайн-займа;
- условия предоставления денег в долг (процентная ставка, срок погашения и др.);
- информация об акциях и индивидуальных предложениях для постоянных клиентов;
- доступные способы внесения платежей и сроки зачисления средств на счет кредитора;
- правила оформления пролонгации микрозайма, если не получается погасить долг своевременно.
Потенциальные и действующие заемщики могут рассчитывать на квалифицированную помощь. Срок рассмотрения обращения зависит от конкретной ситуации и загруженности специалистов саппорта.
