Внимание!Данная МФО временно не выдает онлайн-займы
Смотреть актуальные
Коллекторы Луна Займ
Свидетельство о регистрации в реестре ЦБ РФ 1903045009345 от 19.07.2019
Согласно действующему законодательству, МФО Луна Займ вправе продать или передать проблемный долг коллекторскому агентству. Узнайте, через какой период микрофинансовая организация принимает такое решение и какие шаги предпринять в этом случае. Ниже приведена подробная информация для должников: с какими коллекторскими агентствами сотрудничает Луна Займ, как правильно взаимодействовать с ними при звонках, письмах или визитах, а также куда обращаться с жалобами, если коллекторы нарушают права заемщика.
Может ли «Луна займ» передать долг коллекторам
При несоблюдении заемщиком графика погашения микрокредита и начисленных процентов ООО МКК «Стабильные финансы», действующее под брендом «Луна займ», имеет законное право привлечь долговое агентство для досудебного взыскания просроченной задолженности. Такая возможность предусмотрена положениями статьи 382 ГК РФ.
Через какое время «Луна займ» передает долг коллекторам
Невозможно назвать точные временные рамки, когда МФО может передать долг коллекторам. Этот процесс зависит от множества индивидуальных факторов в каждом конкретном случае. Согласно отзывам клиентов, микрофинансовая организация обычно предпринимает самостоятельные попытки урегулировать вопрос с просрочкой в течение некоторого периода.
Однако не стоит рассчитывать на длительное ожидание со стороны кредитора. Особенно если заемщик игнорирует контакты, передача прав требования долга может произойти в любой момент.
Как узнать, что долг перешел коллекторскому агентству
Хотя МФО не обязана получать согласие клиента на уступку долга, в соответствии со статьей 385 ГК РФ она должна направить должнику письменное уведомление о состоявшейся передаче прав требования.
В отсутствие такого уведомления заемщик вправе не вступать в коммуникацию с представителями долгового агентства до получения официального подтверждения от первоначального кредитора.
Как взыскивают задолженность коллекторы ООО МКК «Стабильные финансы»
Легальные коллекторские агентства, напоминая о непогашенной задолженности путем личных встреч, телефонных звонков и иных способов коммуникации, обязаны действовать в рамках Федерального закона № 230-ФЗ. Сотрудники долговых агентств должны соблюдать установленные законом ограничения по времени и количеству контактов с должником.
Ответы на часто задаваемые вопросы
При возникновении сложной жизненной ситуации, препятствующей своевременному погашению микрозайма, следует незамедлительно связаться с представителями микрофинансовой организации. Желательно предоставить документальное подтверждение затруднительных обстоятельств (медицинские справки, копию трудовой книжки при потере работы). Кредитор может предложить альтернативные варианты погашения задолженности.
В случае нарушения взыскателями установленных законом правил (превышение допустимого количества звонков, беспокойство должника во время стационарного лечения) необходимо указать на эти нарушения при очередном контакте. Если это не возымеет эффекта, можно направить письменную жалобу в само долговое агентство либо обратиться в ЦБ РФ или Роскомнадзор.
