Последствия просрочки займа в МФО Быстроденьги

Компания Быстроденьги работает по прозрачным схемам финансирования. Подписание договора происходит через принятие клиентом условий сотрудничества с помощью кода из СМС. Некоторые заемщики ошибочно считают, что заключение договора в электронном виде позволяет не платить по своим долгам. Но это не так. Ввод секретного пароля приравнивается к собственноручной подписи, а потому имеет такую же силу и при нарушении условий возврата приводит к образованию просрочки.

Что будет, если не платить займ в Быстроденьги?

Просрочка займа влечет за собой начисление штрафов и пени. На основании п. 28 «Информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского микрозайма» в период ненадлежащего исполнения обязательств по договору заемщика ожидает:

• начисление неустойки в размере 20% годовых от непогашенной суммы долга (одновременно с начислением процентов за пользование займом);
• пеня 0,1% за каждый день просрочки.

При этом общая сумма, которую в итоге Быстроденьги может потребовать к уплате, не должна превышать полуторакратного размера основного долга. Это ограничение обозначено в ст. 5 Федерального закона №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

Также в случае просрочки долг может быть продан третьим лицам или передан на взыскание через суд. Кредитная история клиента будет испорчена, поскольку информация о неисполнении договорных обязательств будет передана компанией в БКИ.

Телефонные звонки

Специалисты компании Быстроденьги извещают должника о наличии просрочки путем размещения информации в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Кроме того, специалисты службы взыскания звонят по телефону, указанному в анкете. Они пытаются выяснить обстоятельства, из-за которых появилась просрочка, а также оповещают клиента о возможных штрафных санкциях.

Согласно отзывам клиентов, размещенным на специализированных ресурсах, сотрудники МФО могут довольно резко общаться с должниками. При взыскании задолженности организация практикует звонки третьим лицам, в том числе работодателю. В соцсетях предпочитает не беспокоить.

Привлечение коллекторов

Представители коллекторских агентств привлекаются позднее, если телефонные разговоры не оказывают нужного влияния на должника. Информация о переуступке права на взыскание долга в пользу специализированной организации содержится в п. 41 «Информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского микрозайма». При этом согласие клиента на продажу задолженности не требуется. Но МФО обязана направить должнику письменное уведомление.

В обязанности коллекторов входит ведение переговоров с неплательщиками с целью выплаты задолженности. Их деятельность регламентирована Федеральным законом № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Коллектор может встречаться с должником, звонить ему по телефону, отправлять письма и СМС. Однако законом введены определенные ограничения. Например, нельзя беспокоить должника в рабочие дни с 22:00 до 8:00 часов, а также в любые нерабочие дни с 20:00 до 9:00 часов.

Подает ли Быстроденьги в суд на должника?

Когда все сроки уплаты по займу прошли, а сумма просрочки не погашена, микрофинансовая организация имеет право подать на заемщика в суд.

Должник в свою очередь обязан предоставить суду документальное подтверждение причины, по которой микрозайм не уплачен в срок. Суд примет во внимание все аргументы и заемщик сможет рассчитывать на то, что по его просьбе будет снижен объем штрафов, пени и неустоек, начисленных за просрочку выплаты займа.

После того, как решение суда вступит в силу, погашение задолженности должно осуществляться в соответствии с порядком, занесенным в протокол. Обычно оно производится:

• путем ежемесячных отчислений из суммы доходов должника. Если у заемщика есть какие-либо вклады и счета, то деньги могут списываться с них. Исключение составляют пенсионные и другие социальные карты и счета.
• суд может постановить о наложении ареста на движимое и недвижимое имущество должника.

Для того, чтобы мотивировать заемщика на скорейшее погашение задолженности, ему могут запретить выезд за границу.

Как не допустить просрочки и работать с уже возникшей?

У каждого человека в жизни бывают сложные моменты. И МФО Быстроденьги готова войти в положение заемщика, который идет ей навстречу, чтобы предоставить более лояльные условия. Должнику могут быть предложены следующие уступки:

• пролонгация договора (продление срока выплаты займа на определенный период);
• частичная либо полная реструктуризация долга;
• рефинансирование (перекредитование в другом кредитно-финансовом учреждении на более выгодных условиях).