Отзывы о банке Ренессанс Кредит

Ознакомьтесь с положительными и отрицательными отзывами от реальных клиентов о банке Ренессанс Кредит, условиях оформления и использования его продуктов, возможных подводных камнях перед тем, как воспользоваться его услугами. Любой желающий может поделиться своим личным мнением о банке, опытом взаимодействия с ним или написать жалобу.
Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Все продукты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Наличными
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Расскажу свою историю. Муж обратился в этот банк за кредитом в размере 300 тыс. Устраивала и процентная ставка и условия. Но в договор внесли доп. услугу «pro​удобно» без предупреждения и согласия. ​За это списали 56 000 рублей! Помимо того, они подключили платную услугу смс-оповещения не проинформировав об этом.
Мы обратились в банк за возвратом средств и отключением упомянутых услуг. От «pro​удобно» нас отключили, вернув деньги через 2 часа. А вот за смс оповещение деньги вернуть отказались. И хоть сумма не такая большая, но все равно неприятно. Кроме того, нас уверили, что процентная ставка остаётся прежней. Очевидно, что в банке обманным путём добавляют платные услуги, которые намного увеличивают ежемесячный платёж! Видимо сотрудникам необходимо выполнять план по страховкам.
Ренессанс Кредит
Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью)
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв об обслуживании
Ответить
Примерно 5 месяцев назад пополнил брокерский счет, а забрать с него деньги теперь просто не могу. Вначале запросили одно подтверждение, потом второе….третий разу уже к ним еду. Трачу время, деньги свои на дорогу, а меня с менеджера на менеджера перекидывают и заставляют снова приезжать через время. Дозвониться тоже невозможно. Работают отвратительно)))
Ренессанс Кредит
Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью)
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв об обслуживании
Ответить
На облигации по ИИС и другие инвестпродукты менеджеры активно “подсаживают”. Зная, что пенсионеры в этом не разбираются, втягивают в буквальном смысле слова их во вклады, которые им вообще не нужны. Информации не предоставляют, договор на руки не дают, говорят, что будет на телефоне в личном кабинете. Я обратилась к менеджеру с просьбой войти в кабинет и показать, как что работает. Даже он этого сделать не смог. Только письменное обращение в банк с просьбой предоставить копию договора и брокерский отчет немного сдвинули дело с “мертвой точки”. Будьте осторожны. Не связывайтесь лучше. 
Наличными
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Сегодня оформил кредит в банке, получил наличными. Сотрудница долго объясняла заученный текст, обсудили срок 3 года и 12,7% годовых. Подписали документы. Пришел домой, зашел в личный кабинет, увидел сообщение - Ваша процентная ставка 32,3%. Такого я еще не видел. А дополнительные услуги банка оценили в 36000….всего…Это просто невероятная история. Буду разбираться.
Наличными
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
В конце апреля заключил договор с Ренессансом на приобретение товара на сайте М.Видео. Прошел почти месяц, а ни денег, ни товара нет, кредит не авторизован и невозможно получить внятный ответ, что вообще происходит. В магазине отправляют в банк, в банке ссылаются на то, что документы из магазина не получены, а клиент оказывается крайним…
Наличными
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Ответственно выплачиваю кредит второй год, всегда слежу, чтобы не было просрочек. Последний платеж внесла за 2 дня до даты списания, но по какой-то причине деньги вернулись, а я увидел это только в день платежа. Сразу же связалась с банком, объяснила ситуацию, попросила не засчитывать просрочку и на следующий день внесла деньги повторно. Но банк засчитал просрочку, а это и дополнительный процент, и испорченная кредитная история.
Ренессанс Кредит
Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью)
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв об обслуживании
Ответить
Погашала кредит строго по графику, не было ни просрочек, ни каких-то других нарушений. Когда последний платеж перевела, связалась с банком, чтобы подтвердить полное погашение и запросить справку. И тут оказывается, что за мной долг аж за полгода и какое-то глупое объяснение, как будто счет по какой-то причине был заблокирован и платежи не проходили. Но почему клиент узнает об этом через полгода и только когда сам связывается с банком?! До этого тишь да гладь, ни одного сообщения о просрочке или непоступлении платежей. Зато все это время начислялись штрафы и сумма набежала приличная.
Наличными
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Подавал заявку на 400 тысяч наличными, при обсуждении условий мне сказали, что в эту сумму войдет услуга «Финансовая защита смарт» за 9000 рублей. Договор толком прочитать не дали, постоянно подгоняли с подписаниям, ссылаясь на конец рабочего дня. В итоге все подписали, выдали 391 тысячу, как и было по их рассказам, т.е. за вычетом стоимости этой услуги. А потом выяснилось, что 9000 это просто списание, а общая стоимость услуги больше 106 тысяч! И самое главное, что за эти деньги клиент получает право самостоятельно назначить дату платежа и в случае необходимости оформить кредитные каникулы! Услуги абсолютно несопоставимые с ценой. А в банке только разводят руками и говорят, ну вы же сами подписали договор!!!
Ренессанс Кредит
Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью)
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв об обслуживании
Ответить
Много лет держала вклады в этом банке и все устраивало, но сейчас банк не успевает реагировать на ситуацию и к сожалению приходится искать другие варианты.
Наличными
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
Кредит на смартфон в «Эльдорадо» оказался заведомо невыгодным из-за навязанных услуг. Сама покупка была на 17 тысяч с копейками, но даже с учетом внесения сразу 4000 рублей сумма кредита превысила 18 тысяч! По сути почти треть стоимости составили дополнительные услуги, от которых покупатель вправе отказаться, о чем продавец мне сразу и заявил, когда я думала, подписываться на кредит или нет. Одну часть удалось списать практически сразу по звонку в техподдержку, а для списания второй части сказали, что нужно явиться в отделение в течение 10 дней. Но когда я пришла в офис на десятый день, мне заявили, что срок уже прошел и я сама виновата, что не соблюла условия!!!
Наличными
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о потребительском кредите
Ответить
В течение 2021 года выплачивал кредит четко по графику без просрочек. При проведении последнего платежа 3 февраля 2022 года столкнулся с проблемами в работе приложения и в поддержке посоветовали оформить перевод по реквизитам. В тот же день перевел всю сумму через Сбер, а на следующий день убедился, что деньги на счет были зачислены. Сегодня заказал кредитную историю в НБКИ и вижу просрочку и ухудшение рейтинга, а когда начал разбираться, выяснилось, что перевод в счет погашения долга был учтен Peнeccaнcом только 6 января, через два дня после даты списания по графику. Вот так под конец банк просто взял и подпортил кредитную историю человеку, который до этого не нарушил ни одного условия договора.
Ренессанс Кредит
Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью)
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв об обслуживании
Ответить
При оформлении покупки в Домотехнике попросил сотрудника подобрать подходящую рассрочку и он сразу без тени сомнения предложил банк Ренессанс. Меня быстро обработали, подсунули бумаги на подпись и только на следующий день понял, что это не рассрочка, а кредит, да еще и со страховкой. Пошел разбираться в магазин, но бестолку, тот же менеджер внаглую заявляет, что я сам все читал и подписывал, меня никто не заставлял. 
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 2
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie