Отзывы о банке Ренессанс Кредит

Ознакомьтесь с положительными и отрицательными отзывами от реальных клиентов о банке Ренессанс Кредит, условиях оформления и использования его продуктов, возможных подводных камнях перед тем, как воспользоваться его услугами. Любой желающий может поделиться своим личным мнением о банке, опытом взаимодействия с ним или написать жалобу.
Фильтр комментариев и отзывов о банках
Название Банка
Все продукты
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
2 года без процентов
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о кредитной карте
Добрый день! Хочу кратко предостеречь всех, кто задумывается или планирует взять кредитку в «Ренессанс Банке». Ребята хорошие, и карта у них хорошая, прям как в рекламе. Но чтобы им зарабатывать, нужно придумывать всякие уловки. Сколько их на самом деле, я не знаю, но про одну хочу рассказать.

Итак, карта — 200 дней без процентов. Но есть условие: в месяц нужно тратить с кредитки не менее 1000 рублей. Хорошо, исправно трачу на протяжении 5 месяцев. Правда, приложение любит держать тебя в тонусе, напоминая, что очень нужно потратить не менее тысячи. И ему вообще без разницы, потратил ты их уже или
Читать далее ...
Главная
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о дебетовой карте
Я достаточно долгое время пользовался дебетовой картой РенессансБанка, и все было хорошо, во всяком случае, у меня лично. Но с недавнего времени банк скатился вниз. Стали на ровном месте подключать свои дополнительные услуги без моего согласия несмотря на то, что они мне не нужны. Пробовал самостоятельно отключить, однако ничего не получилось. На горячей линии мне говорят, что отключили, а в следующем месяце за них снова снимают деньги и возвращать не хотят. Наживаются на клиентах как только могут. Про совесть тут и говорить не приходится...
Главная
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о дебетовой карте
Купил себе телефон в интернет магазине, использовал дебетовую карту банка Ренессанс. Баллы за покупку товара не начислены! При онлайн обращении мне объяснили, что код операции не соответствует перечню кодов, за которые начисляется кэшбэк.
Но я с такой трактовкой не согласен, поскольку в условиях карты и на сайте банка написано, что кэшбэк начисляется за любые покупки. Но банк упорно не начислял. Спустя 5 дней все же банкиры признали свою ошибку и начислили баллы! При этом осадочек остался...
2 года без процентов
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о кредитной карте
Очень разочарован работой банка Ренесанс. Уже в который раз не распределяются средства минимального платежа. Всегда вношу платежи заблаговременно. Минимальный платёж у меня до 20 числа. Внес деньги в полном объеме еще 15-го. При этом на сумму основного распределились деньги, а на проценты - нет.
Сумма платежа была оговорена заблаговременно через поддержку. После платежа мне подтвердили, что я внёс нужную сумму. Составили обращение, после чего пришла смс, что обращение рассмотрено и что все поправится. Однако в день платежа (20 числа) ничего не изменилось. А ещё и пугающую смс прислали о неоплате процентов. В чем вообще ситуация? Потрудитесь пожалуйста объяснить
Главная
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о дебетовой карте
С доставкой карточек у Ренессанса явные проблемы. Доставка была назначена на конкретную дату и время. Все это время я провёл дома в напрасном ожидании. Сотрудники банка даже не стали звонить! Я перезвонил сам на номер горячей линии и оставил сообщение, что назначенная услуга не была оказана. Мне сказали о техническом сбое, и предложили доставку теперь только через неделю. И в этот день карту не доставили тоже. Уже и желания нет становиться клиентом этого банка
2 года без процентов
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о кредитной карте
Очень долго думал и искал какую карту оформить, по условиям к клиентам и критериям подошла именно эта.
Главная
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о дебетовой карте
Я через банкомат положил деньги на свою карточку, которая была оформлена в Ренессанс Банке. Банкомат зачислил на карту сумму, которая вносилась несколькими купюрами (купюры по 1000 и 500 руб.). Но сумма, которая вносилась одной бумажкой в 5000 рублей, зачислена не была. Никаких сбоев не было. Чек банкомат выдал, подтвердив, что операция прошла успешно. В банке утверждают, что я ничего не вносил. Обращение составлено, чек приложен. Обещали в течение 5 дней разобраться, но к настоящему моменту прошло уже 15 дней, а ответа так и нет. Очень неприятная ситуация получилась. Не хотелось бы из за такой суммы обращаться в прокуратуру, а потому прошу представителей банка разобраться в данной ситуации и вернуть мне денежки!
Главная
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о дебетовой карте
Долго ждал доставку оформленной дебетовой карты Мир! Активировать самостоятельно не смог. Причина этого заключалась в том, что мой телефонный номер был закреплен за иной учетной записью. Чтобы решить проблему, я оставил заявку в поддержке, после чего еще обращался в отделение. В обоих случаях результат нулевой. И только спустя месяц мое обращение взяли в работу! Вопрос решен, но это слишком долго. Если все вопросы решать столько, то все клиенты разбегутся.
Главная
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о дебетовой карте
Я заказал посредством интернета в данном банке дебетовую карту с доставкой курьером. Курьерская доставка отработала отлично, но на этом все преимущества данной кредитно-финансовой организации и закончились. Карточка была доставлена 20.10 и в течение всего настоящего времени активировать ее нет возможности из-за ошибки регистрации в приложении.
Обратился в поддержку, где получил ответ, что проблема состоит в том, что у меня уже была карточка этого банка (а это действительно так, но карта давно закрыта) и какой-то софт что-то не дает сделать, а потому нужно обратиться в отделение и никак иначе. Ну
Читать далее ...
Ренессанс Кредит
Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью)
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв об обслуживании
Впечатления от этой кредитно-финансовой организации исключительно негативные. Я никому не могу рекомендовать пользоваться банковскими услугами тут. В моем случае я обнаружила, что банк насчитал мне какую-то задолженность более чем через полтора года после закрытия счета и всех карточек. При этом никто на объясняет, откуда нарисовался этот долг.
Банковские сотрудники общаются вежливо, воруя при этом мои денежные средства! Даже после того, как я перестала быть клиентом этого банка и закрыла все долги, тем самым выполнив все обязательства и оборвав всякие связи, банкиры вас не отпускают! Не советую связываться с данной конторой, где вас ни во что не ставят и не уважают, а рассматривают исключительно в роли дойной коровы((
Ренессанс Кредит
Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью)
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв об обслуживании
Заказал в банке дебетовую карточку, которой так ни разу не пользовался. При этом за обслуживание карты было 0 рублей. Это было для меня важно. Однако через какое-то время мне автоматом подключили услугу за обслуживание данной карточки. Это неприятно, но больше всего напрягло то, что мне даже не дали знать об этом. Теперь по дебетовке набежала определенная сумма к оплате, а потому стали звонить из банка с требование закрыть долг. Будьте осторожны с этими нечистоплотными банкирами.
Ренессанс Кредит
Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью)
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв об обслуживании
Со мной очень неприятная ситуация произошла. Неисправный банкомат банка "Ренессанс" проглотил карту, а сам банк никак не может решить данную проблему. При этом мне предлагают выпустить новую карточку, которую нужно ждать от семи суток до двух недель. Никаких других вариантов, как оказалось, нет. При этом, чтобы снять деньги с карточного счета в кассе, мне нужно заплатить весьма внушительные комиссионные. Это очень напрягает, а мне деньги сегодня нужны...
Главная
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о дебетовой карте
Я примерно три месяца назад оформила карту "Главная" от банка "Ренессанса". Она нужна мне была для оплаты счетов и ежедневных покупок. Коплю бонусы и частично компенсирую ими услуги ЖКХ. Обслуживание абсолютно бесплатное, именно такие условия были для меня основными при выборе карты. Пока все условия выполняются, а потому я вполне довольна!
Наличными
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о потребительском кредите
Мной был заключён кредитный договор через торговую организацию. При оформлении кредита не были озвучены полные условия кредитного договора. Сотрудник навязал дополнительную услугу от ВСК «техника в безопасности», не уведомив меня о преимуществах и стоимости. Было сказано лишь одно: «Банк без этой коробки не одобрит вам кредит».
Согласно закону, у меня имеется период охлаждения, где в течении 14 дней я могу отказаться от коробки и вернуть полностью уплаченный взнос за коробочных продукт. Для возврата уплаченной суммы страховая компания требует чек, подтверждающий уплату взноса, а чек не был выдан
Читать далее ...
Ренессанс Кредит
Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью)
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв об обслуживании
Кредиты я никогда не брал, и никому не советую, а вот сохранять и приумножать накопления очень важно. И у банка «Ренесанс» в этой области все очень неплохо - проценты хорошие, а самое главное - в любое время можно докидывать и снимать средства.
Правда, у меня несколько раз была проблема, когда я пополнял вклад - в банковском приложении это не отобразилось. Приходилось обращаться в службу поддержки, выяснять причину и ждать несколько дней объяснений, однако в итоге все решилось благополучно, что не может не радовать.
Главная
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о дебетовой карте
20.07 мною был совершен платеж в приложении банка. До получателя деьги не дошли, но с карты списаны. Сегодня уже 07.08, а банк не может найти, куда он перевёл эти деньги. Поиск пропавших денежных средств будет происходить до двух месяцев.
Разговаривая с сотрудниками, я понял, что лучше разбираюсь в работе приложения банка, чем они. Программисты банка на некорректную работу приложения вообще не реагируют. При этом хочу отметить полное безразличие к проблемам обычных людей, рискнувших стать тут клиентами. Поэтому будьте готовы к проблемам с переводами, а также к затяжным разбирательствам по этому поводу. Я вот уже готовлюсь к потере денег и судебному разбирательству ((
Ренессанс Кредит
Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью)
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв об обслуживании
Сотрудники этого банка в наглую обманывают клиентов, ничего не объясняют, а потом вместо одной суммы приходится оплачивать больше. Это то, что я четко заметила по своему кредиту. Не рекомендую связываться с этим банком, а присмотреться к предложениям более достойных организаций
Наличными
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о потребительском кредите
Скончалась моя мама, которая являлась заёмщиком по потребительскому кредиту. Во Владивостоке отсутствует отделение данного банка, поэтому свидетельство о смерти я направила через почту России, как сказали на горячей линии. Данное свидетельство не дошло до отделения банка с первой попытки, поэтому, чтобы не возникло просрочек, я решила внести деньги на счет. Прежде позвонила по телефону, чтобы уточнить сумму платежа, и объяснила, что я дочь умершего заемщика и могу внести платеж пока до банка дойдут все документы и т.д. Мне ответили, что можно это сделать, и даже рассказали как. НО, тут ждал меня Читать далее ...
Наличными
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о потребительском кредите
Я первый раз брал потребкредит. По заявке мне одобрили 116 тысяч рублей, однако в ссуду включили дополнительные услуги на 34 тысячи рублей, о чем я не только не просил, но и не был оповещен сотрудниками банка. Также я не знал, что от них можно отказаться в первые две недели. Как мне объяснили в банке, о данных услугах подписывается отдельный договор, который храниться в банке, а в документах на кредит об этом нет ни слова.
Как по мне, все это очень напоминает банальное «кидалово», которое специально маскируется и скрывается банком для незаконного получения денег клиента. Буду обращаться в суд, чтобы решить данную проблему по закону. В любом случае, банк этот для меня больше не существует, как и для моей семьи, как минимум.
Наличными
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о потребительском кредите
У меня есть потребительский кредит, оформленный 09.09.2022 на сумму менее 150 000 рублей. Всегда исправно погашал ежемесячные платежи. Являясь самозанятым, работающим на зарубежную компанию, из-за санкций, введённых иностранными государствами, потерял возможность получать заработную плату. В связи с этим мой доход упал более чем на 30%. При этом в моем регионе нет отделений этого банка, а по телефону сказали, что можно отправить заявление на предоставление каникул на 3 месяца и подтверждающие документы письмом на электронный адрес.
Я все сделал как сказали и получил ответ, что письмо принято в р
Читать далее ...
Главная
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о дебетовой карте
Сотрудник банковского отделения вместо карты «Главная – МИР» выдала другую карточку mastercard. При этом он утверждал, что эта карта с платёжной системой МИР тоже работает.
Затем другой сотрудник всё таки выяснил, что требуемой карты нет в наличии, а потому её нужно заказать. Надеюсь, что карточка придет через обещанные две недели, а 99 рублей за ненужную карту вернут. Будьте внимательны при обращении в этот банк! Банк выдает то, что им выгодно, а не то, что просит клиент!
Наличными
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о потребительском кредите
Обратился в банк для оформления кредитных каникул, согласно ФЗ №106. Мое заявление было составлено в телефонном режиме, но уже через двое суток со мной связался банковский работник, сообщив, что у них произошел технический сбой, а потому нужно подать заявку снова. Кроме того, мне было сказано, что сейчас оформить кредитные каникулы можно только при отсутствии просрочек, и лишь на три месяца.
Все эти условия и требования банка полностью противоречат законодательству нашей страны. Это значит, что банк «Ренесанс» должен в полной мере работать в правовом поле Российской Федерации, чему он не следует.
Читать далее ...
Наличными
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о потребительском кредите
Я добросовестный заемщик. Регулярно пользуюсь кредитами. Точнее раньше так было, поскольку сейчас я этой возможности лишен из-за того, что специалисты «Ренессанса» сделали меня должником. Дело было так. 11.01 я отправил заявление на досрочное гашения займа. Приложение само рассчитывает окончательную сумму на день подачи заявления. Внес всю сумму и со спокойной совестью и удалил приложение. Но спустя 3 месяца мне пришло сообщение о том, что я должник и мне срочно необходимо погасить свою задолженность. Я незамедлительно звоню в банк, но на оператора я не попадаю. Скачиваю снова приложение и вижу Читать далее ...
Наличными
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о потребительском кредите
Когда заключался договор банковский сотрудник самовольно добавил в него следующие доп. услуги: «Идеальный заемщик», «Гибкий график» и «Комфорт лайт». Когда я это заметил, мне сообщили, что без этого пакета кредита мне не видать, однако после его получения я смогу отказаться от данных опций, если они окажутся ненужными. Для отключения достаточно позвонить в поддержку.
Когда пришло время, я позвонил на горячую линии. При этом услугу мне отключили, но отказали в возврате денег, которые я заплатил за них, сославшись на несоблюдение сроков. Речь идет о 10 днях, на протяжении которых допускалось отключение упомянутых опций. Вот таким вот нехитрым способом банк кидает своих клиентов, удерживая с них денежные средства, полученные обманным путем.
Ренессанс Кредит
Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью)
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв об обслуживании
Мизерный кредит, взятый в этом банке, я оплачивал всегда с опережением. Поэтому никаких просрочек не было. Однако недавно я попал в реанимацию. Сейчас все еще нахожусь на реабилитации. Безусловно, из-за сложившейся ситуации есть финансовые трудности. По этому поводу обращался в банк с просьбой войти в положение и предоставить возможность оплатить кредит в рассрочку. Банк на уступки не идет, а лишь шлет письма с требованием оплатить полностью всю сумму займа в течение следующих двух недель. К слову, просрочка в 3000 выросла до 10000 рублей. На мою законную просьбу прислать подробную справку/выписку банк отреагировал категорическим отказом в грубой форме. Такое впечатление, что здесь работают одни беспредельщики.
Наличными
Ренессанс Кредит
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв о потребительском кредите
Оформил потребительский кредит. При этом про услугу страхования и комиссии не сказали ни слова. Даже договор страхования на руки не дали, как будто его вообще не существует. Я клиент этого банка более пяти лет. Ранее нареканий на работу и сервис не возникало. Кредиты брал только тут. Но в этот раз я уверенно заявляю, что страховку мне навязали неправомерно, поскольку в офисе о ней не сказали ни слова, да и документов не предоставили.
Я случайно заметил эту страховку, только когда пришел вносить первый платеж. Обратился в банк с просьбой отключить услугу и вернуть деньги за нее, на что получил отказ
Читать далее ...
Ренессанс Кредит
Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью)
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв об обслуживании
Данный банк не несет никакой ответственности за свои действия. Поэтому обходите его десятой дорогой. Проверенно на собственном опыте. Здесь очень старались повесить на меня 20-тысячный кредит, о котором я даже не просила. Потребовала провести расследование данного инцидента, на что мне ответили, что оперативно разберутся с проблемой. Однако, через пару месяцев я получила уведомление о какой-то просрочке, которая относится к тому самому несуществующему и незаконному кредиту. Мы там все оборзели, что ли?
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 2
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете настроить параметры cookie