Отзывы об обслуживании в банке Ренессанс Кредит

Изучите актуальные по состоянию на 2026 год отзывы и жалобы реальных клиентов о качестве обслуживания и уровне сервиса в банке Ренессанс Кредит: режиме работы отделений и банкоматов, компетентности и вежливости сотрудников горячей линии, технической поддержки сайта и Интернет-банкинга, чтобы принять решение о том, обращаться ли в банка Ренессанс Кредит за услугами. Каждый клиент может оставить собственное мнение и впечатления от опыта взаимодействия с банком.
Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Обслуживание
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Ренессанс Кредит
Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью)
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв об обслуживании
Ответить
Впечатления от этой кредитно-финансовой организации исключительно негативные. Я никому не могу рекомендовать пользоваться банковскими услугами тут. В моем случае я обнаружила, что банк насчитал мне какую-то задолженность более чем через полтора года после закрытия счета и всех карточек. При этом никто на объясняет, откуда нарисовался этот долг.
Банковские сотрудники общаются вежливо, воруя при этом мои денежные средства! Даже после того, как я перестала быть клиентом этого банка и закрыла все долги, тем самым выполнив все обязательства и оборвав всякие связи, банкиры вас не отпускают! Не советую связываться с данной конторой, где вас ни во что не ставят и не уважают, а рассматривают исключительно в роли дойной коровы((
Ренессанс Кредит
Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью)
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв об обслуживании
Ответить
Заказал в банке дебетовую карточку, которой так ни разу не пользовался. При этом за обслуживание карты было 0 рублей. Это было для меня важно. Однако через какое-то время мне автоматом подключили услугу за обслуживание данной карточки. Это неприятно, но больше всего напрягло то, что мне даже не дали знать об этом. Теперь по дебетовке набежала определенная сумма к оплате, а потому стали звонить из банка с требование закрыть долг. Будьте осторожны с этими нечистоплотными банкирами.
Ренессанс Кредит
Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью)
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв об обслуживании
Ответить
Со мной очень неприятная ситуация произошла. Неисправный банкомат банка "Ренессанс" проглотил карту, а сам банк никак не может решить данную проблему. При этом мне предлагают выпустить новую карточку, которую нужно ждать от семи суток до двух недель. Никаких других вариантов, как оказалось, нет. При этом, чтобы снять деньги с карточного счета в кассе, мне нужно заплатить весьма внушительные комиссионные. Это очень напрягает, а мне деньги сегодня нужны...
Ренессанс Кредит
Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью)
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв об обслуживании
Ответить
Кредиты я никогда не брал, и никому не советую, а вот сохранять и приумножать накопления очень важно. И у банка «Ренесанс» в этой области все очень неплохо - проценты хорошие, а самое главное - в любое время можно докидывать и снимать средства.
Правда, у меня несколько раз была проблема, когда я пополнял вклад - в банковском приложении это не отобразилось. Приходилось обращаться в службу поддержки, выяснять причину и ждать несколько дней объяснений, однако в итоге все решилось благополучно, что не может не радовать.
Ренессанс Кредит
Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью)
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв об обслуживании
Ответить
Сотрудники этого банка в наглую обманывают клиентов, ничего не объясняют, а потом вместо одной суммы приходится оплачивать больше. Это то, что я четко заметила по своему кредиту. Не рекомендую связываться с этим банком, а присмотреться к предложениям более достойных организаций
Ренессанс Кредит
Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью)
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв об обслуживании
Ответить
Мизерный кредит, взятый в этом банке, я оплачивал всегда с опережением. Поэтому никаких просрочек не было. Однако недавно я попал в реанимацию. Сейчас все еще нахожусь на реабилитации. Безусловно, из-за сложившейся ситуации есть финансовые трудности. По этому поводу обращался в банк с просьбой войти в положение и предоставить возможность оплатить кредит в рассрочку. Банк на уступки не идет, а лишь шлет письма с требованием оплатить полностью всю сумму займа в течение следующих двух недель. К слову, просрочка в 3000 выросла до 10000 рублей. На мою законную просьбу прислать подробную справку/выписку банк отреагировал категорическим отказом в грубой форме. Такое впечатление, что здесь работают одни беспредельщики.
Ренессанс Кредит
Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью)
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв об обслуживании
Ответить
Данный банк не несет никакой ответственности за свои действия. Поэтому обходите его десятой дорогой. Проверенно на собственном опыте. Здесь очень старались повесить на меня 20-тысячный кредит, о котором я даже не просила. Потребовала провести расследование данного инцидента, на что мне ответили, что оперативно разберутся с проблемой. Однако, через пару месяцев я получила уведомление о какой-то просрочке, которая относится к тому самому несуществующему и незаконному кредиту. Мы там все оборзели, что ли?
Ренессанс Кредит
Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью)
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв об обслуживании
Ответить
Примерно 5 месяцев назад пополнил брокерский счет, а забрать с него деньги теперь просто не могу. Вначале запросили одно подтверждение, потом второе….третий разу уже к ним еду. Трачу время, деньги свои на дорогу, а меня с менеджера на менеджера перекидывают и заставляют снова приезжать через время. Дозвониться тоже невозможно. Работают отвратительно)))
Ренессанс Кредит
Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью)
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв об обслуживании
Ответить
На облигации по ИИС и другие инвестпродукты менеджеры активно “подсаживают”. Зная, что пенсионеры в этом не разбираются, втягивают в буквальном смысле слова их во вклады, которые им вообще не нужны. Информации не предоставляют, договор на руки не дают, говорят, что будет на телефоне в личном кабинете. Я обратилась к менеджеру с просьбой войти в кабинет и показать, как что работает. Даже он этого сделать не смог. Только письменное обращение в банк с просьбой предоставить копию договора и брокерский отчет немного сдвинули дело с “мертвой точки”. Будьте осторожны. Не связывайтесь лучше. 
Ренессанс Кредит
Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью)
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв об обслуживании
Ответить
Погашала кредит строго по графику, не было ни просрочек, ни каких-то других нарушений. Когда последний платеж перевела, связалась с банком, чтобы подтвердить полное погашение и запросить справку. И тут оказывается, что за мной долг аж за полгода и какое-то глупое объяснение, как будто счет по какой-то причине был заблокирован и платежи не проходили. Но почему клиент узнает об этом через полгода и только когда сам связывается с банком?! До этого тишь да гладь, ни одного сообщения о просрочке или непоступлении платежей. Зато все это время начислялись штрафы и сумма набежала приличная.
Ренессанс Кредит
Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью)
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв об обслуживании
Ответить
Много лет держала вклады в этом банке и все устраивало, но сейчас банк не успевает реагировать на ситуацию и к сожалению приходится искать другие варианты.
Ренессанс Кредит
Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью)
Лицензия ЦБ РФ 3354
Отзыв об обслуживании
Ответить
При оформлении покупки в Домотехнике попросил сотрудника подобрать подходящую рассрочку и он сразу без тени сомнения предложил банк Ренессанс. Меня быстро обработали, подсунули бумаги на подпись и только на следующий день понял, что это не рассрочка, а кредит, да еще и со страховкой. Пошел разбираться в магазин, но бестолку, тот же менеджер внаглую заявляет, что я сам все читал и подписывал, меня никто не заставлял. 
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie