Отзывы о расчетно-кассовом обслуживании в банках России

На этой странице собраны отзывы о расчетно-кассовом обслуживании (РКО) в банках России. Пользователи нашего сайта делятся опытом сотрудничества с различными кредитно-финансовыми организациями, отмечая плюсы и минусы. Изучив мнения других людей, индивидуальные предприниматели и ООО смогут найти надежного партнера, который обеспечит высокий уровень сервиса, скорость обработки транзакций и бесперебойную работу техподдержки. Ознакомьтесь с комментариями, чтобы подобрать наиболее оптимальный тариф исходя из специфики своего бизнеса.

Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
РКО для бизнеса
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
ВЭД
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о РКО
Ответить
Добрый день Присоединяюсь к отрицательным отзывам других организаций о работе Газпромбанка , Особенно ужасный банк для участников ВЭД. Решили попробовать поработать с данным банком, а попали на разбойника с большой дороги . Валютные переводы не делают . операторы как Попки повторяют перевод в течение 30 дней по законодательству РФ такого даже в 90 годы такого не было ,
Прогресс
Руснарбанк
Лицензия ЦБ РФ 3403
Отзыв о РКО
Ответить
В данном банке у меня был открыт счет, которым я не пользовался какое-то время. Как только решил на нем работать и поступили деньги, мне тут же их заблокировали ссылаясь на 115ФЗ. ВСЕ документы по запросу фин.мониторинга предоставил вовремя. На что получил ответ, что дальнейшее сотрудничество со мной невозможно. Но за тарифный план с меня снимают 1500 за следующий месяц. КАК? Сами же сказали, что сотрудничество невозможно, так закрывай счет! А деньги снимают! И еще спишут комиссию 15% от суммы на счете.
Такого хамства и обдиралова я не встречал не в одном банке за 15 лет предпринимательской деятельности. Я буду всех и каждого предостерегать от сотрудничества с этой кредитно-финансовой организации которую просто обязана проверить прокуратура и регулятор!
Комфорт (для ООО)
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о РКО
Ответить
Я клиент банка УБРиР достаточно давно. Мне тут раньше нравилось то, как оперативно осуществляются транзакции, а также быстро поступают денежные средства. Помимо того, следует отметить высокую информативность приложения, что очень удобно.
Однако в последнее время все чаще стали происходить неприятности. То банковские сотрудники не спешат помогать с решением срочной проблемы, то дозвониться в поддержку невозможно целый день. Хочется посоветовать руководству этой кредитно-финансовой организации не расслабляться, а наоборот, подтянуть уровень своих сотрудников. Из-за их некомпетентности несколько сделок оказались на грани срыва…
Развитие
Газпромбанк
Лицензия ЦБ РФ 354
Отзыв о РКО
Ответить
Я несколько месяцев работаю с Газпромбанком, где решил открыть эквайринг и расчетный счет. Как и в других отечественных кредитно-финансовых организациях, тут имеются свои проблемы, но Газпром выгодно отличается тем, что решает их максимально оперативно. Это огромный плюс, а также заслуга профессиональных сотрудников. Клиентам не приходится всякий раз звонить/выяснять/просить... Спасибо, что заботитесь о своих клиентах!
Высокие обороты
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о РКО
Ответить
По моему скромному мнению, данная кредитно-финансовая организация является лучшей в стране по уровню удобства, как минимум, для предпринимателя. Поверьте, мне есть с чем сравнить. Разумеется, и в этом банке случаются косяки и непонятки. Но это вполне укладывается в нашу ментальность. Но чаще это вина клиентов, а не банкиров. Однако банковские сотрудники тут всегда все решают очень оперативно, чем очень помогают. Именно таким должно быть качественное обслуживание!
Любой вопрос можно решить в режиме онлайн, что позволяет очень сильно сэкономить время. Так я смог подключить кассу и интернет-эквайринг. О своем выборе банка для обслуживания я ни разу не пожалел. С удовольствием пользуюсь всеми предлагаемыми удобствами и радуюсь! Спасибо Альфа.
Простой
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о РКО
Ответить
Счет открывал по ссылке друга, дали три месяца бесплатного обслуживания. Сейчас плачу 490р в месяц за обслуживание, в целом норм, я за платные подписки на всякие сервисы больше отдаю). Нравится что платежи внутри банка без комиссии и работают в любое время. В другие банки тоже условия терпимые, 01:00 до 21:00 Мск без задержек, а в иное время ждать рабочих часов платежу. Но тут тоже надо за праздниками следить, там увы платежи как и в выходные ждут своего рабочего часа для переводов в другие банки. Но это пока проблемой не было
Бодрящий
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв о РКО
Ответить
У меня в данной кредитно-финансовой организации был открыт счет и подключен эквайринг. С середины ноября мне без каких либо сообщений и предупреждений изменили условия по эквайрингу. После этого все операции перестали выполняться. Никаких операций на списание комиссии и тарифа в личном кабинете отражено не было. Другими словами, денежные средства за операции просто исчезли до поступления на расчетный счет. Странная политика... Нет желания больше пользоваться какими-либо услугами этого загадочного Банка.
Делевой стандарт
Банк "Санкт-Петербург"
Лицензия ЦБ РФ 436
Отзыв о РКО
Ответить
Я работал с банком "Санкт-Петербург" по эквайрингу, и больше года у меня никаких претензий не было. Но в прошлом месяце мне приостановили зачисления по эквайрингу, а через день запросили документы и фото магазина, которое я сделал и отправил на почту, откуда был направлен запрос .
По истечении десяти суток мне прислали уведомление о том, что банк в одностороннем порядке расторгает договор. При этом они решили еще и удержать мои деньги. Я пошел разбираться в эту контору беспредельщиков, где мне сказали, что ничем помочь не могут, а также подтвердили что денежные средства будут заморожены.
Ужасные условия эквайринга, захотели - расторгли договор, захотели - блокировали счета, захотели - выгнали постоянного клиента на улицу. Вот такой вот банк!
Успех
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о РКО
Ответить
Не проработав и месяца с Совкомбанком, я столкнулся с блокировкой счёта! По итогу, пришлось звонить в банк и выпытывать, почему так вышло. При этом ответа нет, то есть, сотрудники не могут пояснить стандарт своей работы.
Получается, что когда они хотят, тогда и блокируют. Какие нужно предоставить документы или совершить действия, мне не говорят. Помните, если вы обслуживаетесь в этой кредитно-финансовой организации, то рано или поздно вы лишитесь своих денег. Это всего лишь вопрос желания самих банкиров..
Базовый комфорт
Россельхозбанк
Лицензия ЦБ РФ 3349
Отзыв о РКО
Ответить
Спустя месяц использования р/с прилетел нежданчик в виде блокировки счета с последующим запросом документов на проверку. Такие "сюрпризы" способны негативно отразиться на работе моей компании. Хорошо, что все произошло в пятницу.
Собрался с силами и отсканировал всю требуемую документацию и отправил все в банк. Успел до обеда, несмотря на это счета были разблокированы лишь к вечеру понедельника. И это при том, что вечером в пятницу я активно общался с работниками техподдержки, указывая на необходимость оперативного решения возникшей проблемы. Спасибо и на том, что не затянули на неделю. Очень надеюсь на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество без подобных проблем
Подмосковный +
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о РКО
Ответить
Я в очередной раз сталкиваюсь с высочайшим непрофессионализмом сотрудников этой кредитно-финансовой организации, о чем решил сообщить всем потенциальным клиентам АльфаБанка.
Я обратился в КЦ с вопросом по подключению СБП на своих точках. Оператор сообщил мне, что передаст информацию менеджеру, после чего со мной обязательно свяжутся. Спустя 10 дней никто не связался. Я позвонил повторно в КЦ, уточнил наличие соответствующей заявки. Оператор сообщил, что никакой заявки не было. Оставил повторно, но снова тишина. Альфа совсем не дорожит клиентами. Более того, в банке этого не скрывают. Нужно переходить в другой банк и не ждать чуда.
Простой
Морской банк
Лицензия ЦБ РФ 77
Отзыв о РКО
Ответить
У меня уже два года как открыт расчётный счёт в Морском банке. Счёт открыл, поскольку он нужен был для моего бизнеса. Я - индивидуальный предприниматель, дело новое, а потому вопросов было много. В банке я всегда получал оперативный и обстоятельный ответ эксперта, за что очень благодарен. Также отмечу, что бухгалтерское сопровождение тут реализовано на высочайшем уровне. Очень удобно, что работники самостоятельно готовят платёжки и присылают уведомления, когда требуется внести оплату, а также подсказывают, каким образом можно снизить платежи.
Все в этом банке меня устраивает на 100%, а потому продолжу с ним сотрудничать. Ни разу за прошедшее время у меня даже не возникло желания что-то изменить. Очень надеюсь, что так будет и в дальнейшем
Все включено
Цифра банк
Лицензия ЦБ РФ 1143
Отзыв о РКО
Ответить
Примерно полтора месяца назад я неоднократно по телефону оставлял заявку на закрытие моего счета в этом банке. Заявку принимали и говорили ждать. Сегодня мне по ошибке один из контрагентов перевёл денежные средства на счет в "Фридом финанс", которые сразу же были списаны за обслуживание счета.
При этом данным счетом я уже давно не пользуюсь, а наоборот, пытаюсь закрыть. Обращение в банк ни к чему не приводят. Фактически, данная кредитно-финансовая организация присвоила эти денежные средства, в чем виноваты сами сотрудники, которые бездействуют в отношении моей заявки. Куда мне ещё обратиться или написать для того, чтобы меня услышали?
Высокие обороты
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о РКО
Ответить
Я ИП, который уже 2,5 года сотрудничает с АльфаБанком. Никаких особых нареканий на работу этой кредитно-финансовой организации до сих пор не возникало - все устраивает на 99%.
В перечне очевидных плюсов - удобный интерфейс банковского приложение, оперативное открытие расчетного счета, качественная помощь в техподдержке и чате. Сюда же следует отнести достойный лимит на транзакции в пользу физических лиц. Что до недостатков, то тут могу сказать лишь про переводы в выходные дни, когда денежные средства поступают с задержкой. Т. е. не как обычно, а только на следующей неделе в первый рабочий день.
Бесплатный
Бланк Банк
Лицензия ЦБ РФ 2368
Отзыв о РКО
Ответить
Открыл ИП через Бланк банк чуть более года назад. Мой бизнес - это розничный магазин одежды. Сравнивая предложения на рынке РКО, остановился именно на этой кредитно-финансовой организации из-за прозрачной тарифной линейки относительно других банков. Помимо того очень привлекло удаленное обслуживание, а также широкий выбор банковских продуктов как для физика так и для ИП-шника.
Обслуживанием доволен. В поддержке всегда оперативно помогают как по насущным, так и по нетиповым вопросам.
Ноль за обслуживание
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о РКО
Ответить
Разочарована Альфа-Банком, банк -мошенник!!! Открыла ИП, выбрала тариф 0% за обслуживание, а через несколько дней с меня списали за комиссию 2490 рублей! Спрашиваю почему, мне говорят у вас рискованный бизнес (это оказание бух.услуг!??) и поэтому банк решил в одностороннем порядке дать мне специальный тариф, комиссия 2490 в месяц независимо есть операции или нет. Никто не предупреждал, нигде о специальном тарифе данных нет и то что банк может на свое усмотрение менять тариф. Не рекомендую этот банк, не открывайте там счета, всегда можно ждать подвоха от них!
Все просто (для ИП)
Руснарбанк
Лицензия ЦБ РФ 3403
Отзыв о РКО
Ответить
Хочу похвалить сотрудников этого банка. Мне тут оперативно помогли зарегистрировать ИП и открыть счёт, а также информативно ознакомили и помогли подобрать тариф. Помимо того, в этой кредитно-финансовой организации своевременно и подробно оповещают обо всех изменениях, не навязывая прочие рекламные продукты.
Также следует отметить удобный интерфейс интернет-банка, доступные для понимания справочные материалы, наличие интеграции с бухгалтерскими программами. В общем все пока на высшем уровне, а потому всем рекомендую.
Простой
Морской банк
Лицензия ЦБ РФ 77
Отзыв о РКО
Ответить
Это не солидный банк, а какое-то убожество. Иначе не скажешь. У нас в городе нет отделения данного банка! Из-за его отсутствия, чтобы закрыть банковский счет необходимо долго переписываться со службой техподдержкой, а также множество раз исправлять заявление. По факту все это является ничем иным, как банальным затягиванием времени.
Скажу даже больше. За обслуживание в банке в обязательном порядке снимают деньги, но при этом звонки на горячую линию результата не дают. Звонок менеджера банка тоже без результата. Никто ни за что не отвечает и не владеет полной информацией. Заявление принимают, но счет не закрывают и списывают за обслуживание! Почему?
Простой
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о РКО
Ответить
Тинькофф обслуживание ИП и звонки. Для обслуживания счета для своего ИП выбрал из всех банков Тинькофф. Не люблю поездки по отделениям банка. Но вот что меня иногда подпирает - служба поддержки. Знаю, что в банке всегда много звонков, но порой бывают раздражающие ситуации. Позвонил, рассказал одному специалисту свою проблему, а потом - сюрприз! - переключили на другого специалиста. И опять все с начала объяснять. Это как будто игра в ""передай слово"". Хотя иногда сразу на нужного попадаю. Не знаю, от чего зависит. Но зато поддержка хоть адекватная. Я за десятка два звонков за пару лет обслуживания решал всегда все вопросы, всегда мне помогали. Ну и переводы внутри Тинькофф другим Ипшникам бесплатные, это большинство моих переводов, за это тоже плюсик
Уверенное начало
Альфа-Банк
Лицензия ЦБ РФ 1326
Отзыв о РКО
Ответить
У меня ИП. Оказываю услуги как "физикам", так и "юрикам". АльфаБанк я выбрал в качестве организации, где открыт основной счет моей компании. Подал заявку на подключение QR-оплат с помощью СБП. В чате уточнили некоторую информацию касательно бизнеса. Речь идет о таких данных, как вид деятельности, адрес головного офиса и т. д. Помимо того, я указал вид QR, который мне необходим, поскольку статический и динамический имеют некоторые различия.
В течение примерно четверти часа после отправки запрошенных данных мне прислали qr-код и ссылку, где его можно скачать в будущем. Просто ракета! Рекомендую АльфаБанк как банк для бизнеса всем отечественным ИП-шникам.
Все включено
Фора-банк
Лицензия ЦБ РФ 1885
Отзыв о РКО
Ответить
В общем, мы впервые с таким сталкиваемся, хотя что касается ФораБанка, то эта кредитно-финансовая организация умеет удивлять, доказывая это с завидной регулярностью и упорством.
При попытке закрыть расчетный счет, нам предложили по телефону горячей линии сделать это дистанционно за определенную плату. Предыдущий опыт сотрудничества с другими банками показывает, что обычно такая услуга предоставляется бесплатно. Вторым вариантом решения проблемы является личное обращение в отделение банка, где все сделают бесплатно. По сути, первое предложение является вымогательством каким-то. Именно так получается. Комиссия за закрытие счета - это вообще законно?
Легкий старт (для ООО)
СберБанк России
Лицензия ЦБ РФ 1481
Отзыв о РКО
Ответить
Хороший банк для начинающих предпринимателей. Очень понравилось, как быстро и без проблем проходят платежи. Удобно работать в приложении и на сайте в интернет-банке. Консультации по телефону доступны для начинающих ООО, так как с многими нюансами приходится сталкиваться впервые. Сам банк звонками и рекламой не спамит. Еще бы побольше вариантов тарифов. Но этот аспект, как по мне, не играет решающего значения при выборе надежной кредитно-финансовой организации
Профессиональный
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о РКО
Ответить
Работаю с Тинькофф банком более пяти с половиной лет. По собственному опыту могу сказать, что тут все вопросы решаются максимально оперативно. Особенно могу выделить электронную бухгалтерию. Все налоги проходят четко. При этом о необходимости оплаты всегда предупреждают заранее. Речь идет как о всех налоговых выплатах, так и прочих моментах. В приложении даже новичок разберется. Все происходит быстро и без заморочек. Банк рекомендую однозначно
Расчетный
Металлинвестбанк
Лицензия ЦБ РФ 2440
Отзыв о РКО
Ответить
Мы крайне недовольны работой банка. Подали все необходимые документы для открытия счета в режиме онлайн на официальном сайте банка. Однако никакой обратной связи не поступает. В течение нескольких дней пыталась выяснить, на какой стадии вопрос об открытии счета. По 3-4 раза контактный центр перебрасывал звонок на техническую поддержку и обратно. Потом вовсе сбросили звонок. После очередной попытки оставила заявку. Банковские сотрудники нам пообещали все выяснить и сразу же перезвонить. Взяли номер телефона для обратной связи. Эта обратная связь так и не поступила. Ни звонка, ни сообщения... Вопрос до сих пор не закрыт, а уже вторая неделя на исходе.
Стартовый
Морской банк
Лицензия ЦБ РФ 77
Отзыв о РКО
Ответить
Это хороший банк по моему мнению. Сами открыли ИП, сотрудник приехал на дом. Дали бесплатное обслуживания счета без выполнения каких либо условий. Несколько раз в банкинге были сложности, но поддержка работает оперативно, а потому проблемы решались моментально. Надеюсь, что в будущем сервис будет не хуже, чтобы не возникало никаких сложностей в работе
Базовый
Райффайзенбанк
Лицензия ЦБ РФ 3292
Отзыв о РКО
Ответить
Я являюсь индивидуальным предпринимателем. ИП обслуживается в данном банке не так давно, пытаясь зайти в личный кабинет, я обнаружил, что его блокировали, при этом меня никто не предупредил. Банк не удосужился даже смс прислать, позвонить или написать на почту..
На следующий день я посетил банк где мне пообещали разобраться с проблемой, указав, что блокировка выполнена согласно ФЗ115. Оформили запрос, решение по которому я ожидаю уже третьи сутки. При этом пользоваться денежными средствами я не могу. За это время собрал всю документацию, которая может потребоваться для разблокировки, но неизвестно, Читать далее ...
Самое важное
ВТБ
Лицензия ЦБ РФ 1000
Отзыв о РКО
Ответить
Впервые я стал клиентом ВТБ банка как ИП. В какой-то момент данная кредитно-финансовая организация стала списывать комиссию за выпущенную бизнес-карту, которую я не заказывал и не получал. Обратил внимание на этот факт я только сейчас. Оказалось, что каждый месяц с моего счета списывается определенная сумма за обслуживание карточки, которой у меня нет и никогда не было.
Когда я позвонил в банк, чтобы узнать почему так происходит, мне сотрудники посоветовали закрыть карточку и заплатить за это порядка 300 рублей. И, как сообщил оператор, даже если я не получал карту, не активировал ее, не пользовался Читать далее ...
Оптимальный
Цифра банк
Лицензия ЦБ РФ 1143
Отзыв о РКО
Ответить
В банке Фридом успешно открыл расчетный счет для кассового обслуживания. Понравилось то, что сотрудники тут очень компетентные. Они объяснили все преимущества и процесс работы по данной услуге буквально на пальцах. На этом этапе меня все устроило. Посмотрим, как сложится работа в дальнейшем
Старт (для ИП)
Уралсиб
Лицензия ЦБ РФ 2275
Отзыв о РКО
Ответить
Я не могу сказать, подходит ли данная кредитно-финансовая организация и услуги, которые она предоставляет своим клиентам, для большого бизнеса, но для малого и среднего бизнеса это отличный вариант!
Мне очень нравиться в этом банке быстрая поддержка и оперативное решение любых вопросов, которое происходит в режиме онлайн. Также хочу похвалить интуитивно понятное приложение и тарифы, которые очень конкурентные. В общем, рекомендую!
Крепко на ногах
Ак Барс
Лицензия ЦБ РФ 2590
Отзыв о РКО
Ответить
Я сотрудничаю с кредитно-финансовой организацией АкБарс как юридическое лицо уже более полутора лет. При этом могу констатировать, что переводы тут проходят быстро, а структура комиссий абсолютно прозрачная. Пока мне все нравится, поскольку проблем не возникает. С этим все хорошо. Еще очень понравились адекватные тарифы, а также то, что финансовый контроль тут "зверствует" только по делу, как и полагается этой службе. В целом же данный банк вполне рекомендую.
Базовый лайт
Россельхозбанк
Лицензия ЦБ РФ 3349
Отзыв о РКО
Ответить
Пишу данный отзыв, потому как хочу предостеречь начинающих предпринимателей от любых связей с Россельхозбанком. Поверьте мне, лучше обходите его стороной. Я клиент в этой кредитно-финансовой организации достаточно долго как физическое лицо. Раньше все было нормально, но в последнее время все катиться по наклонной(
Так, недавно потребовалось открыть расчетный счет ООО. Не думала, что с этим могут возникнуть проблемы, а потому подала в "свой любимый" банк соответствующее заявление о предоставлении этой услуги. Оформили документы, все подписали, выбрали тариф, но, когда я зашла в личный кабинет, то Читать далее ...
Простой
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о РКО
Ответить
Обращался по открытию счета в Тиньков. сначала консультантов дергал, по форумам пробежался параллельно. Тариф думал может быть продвинутый взять... Но посчитал, посмотрел, поговорил с людьми из банка в тех поодержке ( не одного консультанта спрашивал) и решил, что продвинутый возьму, но не сейчас. Через год, если все ок будет. Банк онлайн, в офис ехать, чтобы тарифный план поменять все равно не придется. Так что.... не тороплюсь никуда. Отдельное спасибо курьеру Андрею Корикову, котрый когда карты привозил, еще 40 минут меня ждал, пока объеду пробки!
Базовый
Бланк Банк
Лицензия ЦБ РФ 2368
Отзыв о РКО
Ответить
Что произошло с банком? Это мне совершенно не понятно. Проблема в том, что банк перестал отвечать на сообщения и звонки. При этом сотрудники ни одну проблему не решили, а их возникает немало! И на запросы клиентов тут не отвечают! Никому не советую открывать счет в нынешнем Бланк банке. Раньше в этой кредитно-финансовой организации все было отлично, теперь мы ищем другой банк…
Деловой лайт
Банк "Санкт-Петербург"
Лицензия ЦБ РФ 436
Отзыв о РКО
Ответить
Я открыл счет в этом банке для своего ИП. Изначально банковское обслуживание велось четко по тарифу, который я подобрал, однако со временем начали появляться непонятные комиссии. После обращения в банк с этой проблемой мне удалось выяснить, что банкиры в одностороннем порядке просто решили перевести меня на другой тариф. В итоге кредитно-финансовая организация начала снимать комиссии, которые в разы больше, чем в ранее выбранном тарифе.
Также я наблюдаю существенные проблемы с интернет банком (не удалось войти, а инструкция по интернет банку не соответствует реальности), а также с технической и информационной поддержкой клиентов, которые просто игнорируют мои многочисленные обращения.
Успех
Совкомбанк
Лицензия ЦБ РФ 963
Отзыв о РКО
Ответить
В Совкомбанке, похоже, совсем не обрабатывают письма, которые клиенты отправляют посредством онлайн-банка. Речь, в том числе идет и о письмах о заказе денег. У меня возникла проблема - с ООО два раза подряд была списана дополнительная комиссия. Решить проблему невозможно, поскольку на звонки в банк в котором был открыт счет изначально, никто не отвечает. Когда же я все-таки сумел дозвониться, мне пообещали разобраться с проблемой, а потом перезвонить, однако звонка я так и не дождался. Отписался на электронную почту банковского отделения, однако ответа не получил. Как я могу сотрудничать с данной кредитно-финансовой организацией в дальнейшем, когда они просто плюют на своих клиентов?
Сочный
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв о РКО
Ответить
Я оставил заявку на открытие расчётного счета в банке АТБ. Это было сделано утром, днём эту заявку уже приняли в работу. При этом мне на протяжении следующих пяти дней регулярно звонят и говорят, что "есть технические проблемы". Во время этих звонков меня постоянно уверяют, что обработку данных "ускорили" или "увеличили приоритет", а потому в ближайшее время мой вопрос будет решён. Все это длится уже на протяжении 5 суток.
Как можно доверять банку и планировать свои действия в условиях постоянных обещаний? Почему нельзя назвать причину и реальные сроки решения проблемы? Уже начинаю жалеть, что решил стать клиентом данной кредитно-финансовой организации.
Простой
Тбанк
Лицензия ЦБ РФ 2673
Отзыв о РКО
Ответить
Не дождался ответа поддержки. Обратился в службу поддержки по поводу счета для бизнеса, первый раз за год наверное написал и нужно было срочно вопрос решить. В итоге прождал минут 20 из-за повышенной нагрузки. А когда сотрудник поддержки пришел, то вопрос уже был неактуален. Да и я уже привык сам все делать, бухгалтерию онлайн по видео в ютубе освоил, ведение счета по статье в интернете. работает само ведение счета хорошо, если пользовались хотя бы личным кабинетом дебетовки, то здесь все на том же уровне. Платежи уходят и приходят без задержек, функционал понятен. Поддержку бы чуть пошустрее и цены бы им не было
Бесплатный
Бланк Банк
Лицензия ЦБ РФ 2368
Отзыв о РКО
Ответить
Мне позвонили из банка с предложением открыть расчётный счёт. Я об этом не просила - это личная инициатива банковских работников. При этом сказали, что все абсолютно бесплатно, а расчётный счёт ничего мне не будет стоить. Это оказалось враньем. Уже спустя месяц после открытия Р/С с меня стали списывать деньги.
Я начала выяснять причину этого. Все банковские работники, с которыми довелось пообщаться, меня уверяли, что тариф, как и было обещано, является бесплатным, однако об этом я знала и без них. Но вопрос остается открытым: "куда начали исчезать деньги после оформления Р/С?" При этом, за что я Читать далее ...
Оптима (для ООО)
Локо-Банк
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв о РКО
Ответить
Я обратился в ЛокоБанк с просьбой о снижении тарифа на расчетно-кассовое обслуживание в связи с тем, что бизнес сейчас находится в упадке из-за снижения оборотов в несколько раз. Мое заявление приняли. При этом в статусе “в работе” оно провисело более десяти суток. Банковский работник в общении по телефону всеми силами старался отговорить меня от подобного шага, утверждая, что скоро "все наладиться". Я на это очень надеюсь, однако не могу понять, с какой стати сейчас я должен переплачивать банкирам, когда имеется возможность сократить свои текущие расходы за счет понижения тарифа. В итоге данный вопрос мне все же удалось решить, в банке заявку рассмотрели и согласились с моими условиями, предложив тариф попроще.
Взлетай (для ООО)
Уральский банк реконструкции и развития
Лицензия ЦБ РФ 429
Отзыв о РКО
Ответить
Второй день я не могу сделать платеж. Проблема заключается в сбое, который происходит в системе банка. В этой связи у меня вопрос. Я доверил вам свои сбережения, однако теперь не имею возможности ими воспользоваться. Это как называется? При этом, данный случай не первый! Работать в последнее время с УБРиР стало просто невозможно. Для нас один день простоя - это почти катастрофа! И мне никто не может помочь!
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
1 2 3 4 5 ... 9
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie