Отзывы об обслуживании в Локо-Банке

Изучите актуальные по состоянию на 2026 год отзывы и жалобы реальных клиентов о качестве обслуживания и уровне сервиса в Локо-Банке: режиме работы отделений и банкоматов, компетентности и вежливости сотрудников горячей линии, технической поддержки сайта и Интернет-банкинга, чтобы принять решение о том, обращаться ли в Локо-Банка за услугами. Каждый клиент может оставить собственное мнение и впечатления от опыта взаимодействия с банком.
Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Обслуживание
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Локо-Банк
Коммерческий Банк «ЛОКО-Банк» (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я какое-то время назад открыл частное предпринимательство, после чего зарегистрировал специальный счет в Локо-банке. Здесь мне понравились адекватные условия и нормальные ставки. Вот только менеджеры мне попадаются не слишком профессиональные. Они постоянно теряются в ответах на мои вопросы, а потому помощь получить, по сути, мне тут не так то и просто. Не уверен, что это только мне так везет. Может стоит банку поработать над повышением квалификации своих сотрудников?..
Локо-Банк
Коммерческий Банк «ЛОКО-Банк» (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв об обслуживании
Ответить
Добрый день. В этой конторе мне по необъяснимой причине приостановили договор. При этом нас официально даже не потрудились оповестить об этом ни по почте, ни по телефону. Я заметил, что проценты перестали начислять совершенно случайно. Оказалось, что это продолжается уже пару месяцев. Связался с техподдержкой, где менеджер помог составить обращение с просьбой в досудебном порядке продлить договор и пересчитать проценты, не оплаченные за этот период. Прислали ответ на обращение с положительным ответом. Все пересчитала и доначислили, Спасибо Локо-банк! Но подобных ситуаций в будущем не стоит допускать.
Локо-Банк
Коммерческий Банк «ЛОКО-Банк» (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я попыталась оплатить услуги сотового оператора с карты. Платеж подразумевал внесение небольшой суммы - 300 рублей. Платеж почему-то не прошел. Я подождала примерно полтора часа, после чего решилась повторно оплатить. В итоге 300 рублей так и не поступили на счет оператора, однако с моего счета эти деньги пропали.
С этой проблемой я обратилась в банк, где мне ответили, что платеж может идти сутки. Через сутки снова обратилась, поскольку деньги просто пропали. Составили обращение на розыск денег. Ответ меня немного ошеломил. Оказалось, что денежные средства не списаны, а находятся в резерве. Через Читать далее ...
Локо-Банк
Коммерческий Банк «ЛОКО-Банк» (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я не являюсь клиентом ЛОКО-банка, но периодически пользовалась его услугами, поскольку в этой кредитно-финансовой организации можно получить перевод по Золотой короне. Вчера вновь пришла в отделение, чтобы получить перевод. При этом у них оказались новые правила, которых еще несколько месяцев назад не было. Так, теперь для получения перевода, нужно оформить их карточку. Ну, ОК.
Консультант меня заверила, что карточка банка предусматривает бесплатное обслуживание. Однако, уже на следующий день я получила уведомление о том, что только при покупках на определенную сумму абонентской платы нет. Поскольку Читать далее ...
Локо-Банк
Коммерческий Банк «ЛОКО-Банк» (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв об обслуживании
Ответить
Только недавно хвалил эту кредитно-финансовую организацию и её отличный сервис, а сегодня чуть не лишился всех денег из-за того, что в банке не могут наладить нормальную работу приложения. Случилось так, то я сделал перевод и сразу после этого приложение просто перестало работать и сайт тоже. Попытался дозвониться в техподдержку, но ничего не вышло. Все мои звонки просто обрывались. Потом все же удалось связаться с поддержкой. При этом сотрудница ответила лишь: "Нам очень жаль, что доставили вам неудобства. Мы уже чиним поломки". Никакого желания помочь клиенту она не проявила. Это печально(
Локо-Банк
Коммерческий Банк «ЛОКО-Банк» (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв об обслуживании
Ответить
В общем меня почти все устраивает, но есть и недочёты. Был случай с двойным списанием денег при возврате товара из интернет-магазина. В итоге споров и написания официальной жалобы деньги вернули. А вообще кэшбэки и прочие "плюшки" довольно удобны и приятны. Лично мне хотелось бы ещё возможность отсрочки платежа на месяц иметь...
Локо-Банк
Коммерческий Банк «ЛОКО-Банк» (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв об обслуживании
Ответить
Это очень странный банк. Если вы открыли счет в одном городе и переехали, то уже не имеете возможности данный счет закрыть. Это просто бред, который воплощен в нашей реальности. В банке таким клиентам предлагают съездить в город, где счет изначально открывался, и уже на месте его закрыть! Никогда не связывайтесь с этим банком - это мой совет, как клиента этой кредитно-финансовой организации, правда, уже бывшего...
Локо-Банк
Коммерческий Банк «ЛОКО-Банк» (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв об обслуживании
Ответить
ЛокоБанк не самый лучший банк нашей страны. Народ обманывают всякими «плюшками», но на клиентов им плевать! Когда я начала все понимать и уточнять, мне заблокировали карту... За снятие моих же денег, я должна была перед ними отчитаться! В результате якобы была проведена проверка, по результатам которой на мне решили поставить клеймо. Неуважаемые работники банка, не думайте, что вы самые хитрые, и управы на вас нет. Реальность может сильно разочаровать. Для начала, напишу заявление в прокуратуру и ЦБ. А там посмотрим.
Локо-Банк
Коммерческий Банк «ЛОКО-Банк» (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я решил стать клиентом ЛокоБанка, который мне порекомендовали для развития своего бизнеса. Мне все понравилось, поскольку банк помог мне лишить себя обязательств по рутиной работе в плане финансов. При сотрудничестве с данной кредитно-финансовой организацией стало значительно проще вести дела. Спасибо сотрудникам за внимательность!
Локо-Банк
Коммерческий Банк «ЛОКО-Банк» (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я оформил кредит в декабре 2022 года. Общая сумма займа составила 450 тысяч рублей с учетом процентов. Три месяца платил почти по 14 тысяч, а на четвертый месяц пришел закрывать досрочно долго, но мне насчитали 470 тысяч рублей.
Начал разбираться, а там оказались всевозможные скрытые комиссии, хотя во время оформления кредита обрисовали всё очень красиво, а в договоре ни слова о них нет. Предложение оказалось слишком мудреное. Не нужно было сюда соваться.
Локо-Банк
Коммерческий Банк «ЛОКО-Банк» (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв об обслуживании
Ответить
Это самый мошеннический банк в России. Открыл тут счет под хороший процент, положил деньги 1 числа, а потом еще добавил 2 и 3 числа. В конце месяца начислили проценты только на те деньги, которые положил первого числа, а на остальные - нет.
Написал в чат поддержки, где мне ответили, что за 2 и 3 не начисляются проценты в текущем месяце, а будут считаться только со следующего месяца. Получается, что обман почти на месяц. Банк тупо пользовался моими деньгами и даже копейку за это мне не дал. В других банках такого нет. Граждане, будьте осторожны с этими мошенниками, и сразу уточняйте все аспекты договора.
Локо-Банк
Коммерческий Банк «ЛОКО-Банк» (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв об обслуживании
Ответить
Это просто отвратительный банк. Условия сами корректируют, не предупреждая клиентов. Меняют все втихаря. То без процентов снять наличные можно, а то такая сумма выскочила за эту функцию, что с лихвой покрыла экономию по лимиту. Всё делается втихомолку. В общем, не рекомендую этот банк. Настоящая обдираловка.
Локо-Банк
Коммерческий Банк «ЛОКО-Банк» (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв об обслуживании
Ответить
Дорогие соотечественники, никогда не обращайтесь в эту контору, и не берите тут деньги. Тут чепушат так, что «мама не горюй». Вам обязательно навешают столько дополнительных услуг и страховок, что замучаетесь расплачиваться. Кроме того, в банке очень непонятные расчеты и огромные проценты. Банковское приложение также часто сбоит. К примеру, дата платежа зачастую не совпадает с реальной, а потому платеж может считаться просроченным. Даже если проведен вовремя
Локо-Банк
Коммерческий Банк «ЛОКО-Банк» (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв об обслуживании
Ответить
Дети учатся за границей. Нужно было им срочно перевести евро на счет. В банке уверили, что проблем не возникнет. Все предлагалось сделать в онлайн-банкинге по выгодным условиям. Так и поступил. Но через день пришел отказ в выполнении транзакции.
Когда начали разбираться в проблеме, оказалось, что за день повысилась ставка на перевод и надо было доложить средства. Хорошо, внесли необходимую сумму и опять провели действия по переводу. Прошло три дня, а перевод висит в системе, типа на проверке. Каково было мне увидеть очередной отказ чуть позже, передать не могу. В этот раз причина - банк повысил минимальный лимит перевода в 50000 евро… Это как?
Локо-Банк
Коммерческий Банк «ЛОКО-Банк» (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв об обслуживании
Ответить
Карточку заказала, но не пользовалась ей ни разу, а когда решила закрыть, начались проблемы. Сначала заставляли ехать в ближайший офис, а это в соседнем городе, потом попросили внести на счет 99 рублей за смс-информирование, но эту платную услугу сразу же после получения карты отключила в мобильном приложении. Решение вопроса тянется уже несколько дней. Не предполагала, что будет такая морока.
Локо-Банк
Коммерческий Банк «ЛОКО-Банк» (акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 2707
Отзыв об обслуживании
Ответить
Абсолютный бардак в работе, из-за которого никому не советую связываться с Локо. Подал заявку на кредит, одобрили, озвучили индивидуальные условия, назвали кредитный лимит, при этом в мобильном приложении в качестве лимита светится ноль. Задал вопрос сотрудникам, как так? Отвечают, что лимит будет доступен через два месяца, тогда и информация изменится. А что тогда одобрение значит?!
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie