Отзывы об обслуживании в Банке Дом.рф

Изучите актуальные по состоянию на 2026 год отзывы и жалобы реальных клиентов о качестве обслуживания и уровне сервиса в Банке Дом.рф: режиме работы отделений и банкоматов, компетентности и вежливости сотрудников горячей линии, технической поддержки сайта и Интернет-банкинга, чтобы принять решение о том, обращаться ли в Банка Дом.рф за услугами. Каждый клиент может оставить собственное мнение и впечатления от опыта взаимодействия с банком.
Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Обслуживание
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Банк Дом.рф
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БАНК ДОМ.РФ»
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв об обслуживании
Ответить
В этом банке предлагаются весьма достойные условия по потребительским кредитам. Именно поэтому я и взял тут ссуду. Выплачиваю свой кредит уже почти год. Что сказать, мне нравится профессионализм и вежливость сотрудников этой кредитно-финансовой организации, а также простота и удобство личного кабинета. Консультанты всегда на связи и готовы ответить на любой вопрос. В общем, тут все на высочайшем уровне, а потому могу смело рекомендовать всем.
Банк Дом.рф
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БАНК ДОМ.РФ»
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв об обслуживании
Ответить
Если становится очень проблемно тянуть несколько кредитов в различных кредитно-финансовых организациях, то есть у банка ДомРФ такая услуга как рефинансирование, которая может вас выручить. То есть, все кредиты закрываем с помощью ДомРФ, после чего переносим общую выплату туда. Из плюсов можно отметить, что вам только в один банк нужно платить, а также появляется возможность удобно скорректировать дату оплаты , например, приурочив к дате получения заработной платы. Помимо того тут процент по кредиту ниже, а потому и ежемесячный платеж меньше. Из минусов... Пожалуй... ничего на ум не приходит)) Сплошные плюсы
Банк Дом.рф
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БАНК ДОМ.РФ»
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв об обслуживании
Ответить
У меня возникли некоторые трудности с финансами. Была небольшая задолженность. Банк сам прислал предложение оформить отсрочку платежа по кредиту на 6 месяцев при условии оплаты задолженности. Я согласился, но после погашения во всем отказали. Вот и вся лояльность этой кредитно-финансовой организации к клиентам(
Банк Дом.рф
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БАНК ДОМ.РФ»
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв об обслуживании
Ответить
На моей банковской карточке от Дом РФ хранилось 300 евро, решил обналичить эти деньги. Позвонил в офис и оставил заявку на выдачу валюты. Мне назначили дату и время, когда нужно прийти в отделение. Однако, когда я приехал в банк, в кассе оказалось только 100 евро. А еще 200 выдать не смогли, сославшись на некий технический сбой.
В банке извинились, и сказали, что перезвонят, когда проблема будет решена. К настоящему моменту прошло уже 6 суток, но никаких сообщения я не получал. И это постоянная картина в этом банке - уже много месяцев при требовании выдачи наличной валюты ссылаются на компьютерный сбой и проблема никак не решается. Что можно сделать? Подскажите пожалуйста
Банк Дом.рф
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БАНК ДОМ.РФ»
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв об обслуживании
Ответить
В последний раз, выполняя обязательный платеж, я положила на кредитку сумму, которая была больше, чем необходимо по графику платежей. Зашла в личный кабинет, чтобы проверить ситуацию и заметила, что кредитно-финансовая организация мгновенно «присвоила» эти деньги себе. Сотрудники банка сообщили, что данная сумма будет использована на погашение имеющегося кредита, будучи зачисленной вместе со следующим платежом. При этом никого не напрягает тот момент, что следующий раз вносить деньги нужно лишь через месяц. Все это немного напрягает. Банкиры отлично устроились. Теперь они могут пользоваться деньгами клиента около месяца совершенно бесплатно!
Банк Дом.рф
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БАНК ДОМ.РФ»
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв об обслуживании
Ответить
Официальный сайт этого банка постоянно глючит. Просто невозможно заполнить даже адрес регистрации. Впишешь данные в первое поле и все возвращается обратно, а система при этом требует «заполните адрес регистрации». В общем, это хрень редкая (
Банк Дом.рф
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БАНК ДОМ.РФ»
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв об обслуживании
Ответить
Ради рекламы эти банкиры указывают завышенный курс покупки валюты. При звонке в отделение можно уточнить текущий курс, который существенно отличается от того, который рекламируют, надеясь привлечь лохов. И зачем так нагло врать?
Банк Дом.рф
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БАНК ДОМ.РФ»
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв об обслуживании
Ответить
Здесь только ради рекламы специально указывают чрезмерно выгодный курс, по которому можно приобрести валюту. Когда же обращаешься непосредственно в кассу, то вам озвучивают уже реальные курсы, которые разительно отличаются от обещанных первоначально. Ну и кому нужно это наглое вранье? Так поступают только мошенники и аферисты!
Банк Дом.рф
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БАНК ДОМ.РФ»
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв об обслуживании
Ответить
Купили квартиру по дду у физ лица , оформили документы. Приехали в банк переоформить экскроут счет подали доки .Прошел месяц , сотрудники все еще пытаются переоформить счет на котором зависла не маленькая сумма
Банк Дом.рф
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БАНК ДОМ.РФ»
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв об обслуживании
Ответить
Невероятно отвратительный банк. Все настолько плохо, что планирую завтра забрать все свои деньги, которые переведу в надежную кредитно-финансовую организацию.
Пыталась получить деньги с карты в банкомате. Набираю свой пин-код, а автомат выдает, что код неверный. Только вчера все было правильно, а сегодня уже неправильно. После этого карту вообще заблокировали. Настоящие гады. Ненавижу такие банки. Завтра придётся ехать в офис, из-за чего вынуждена время терять.
Банк Дом.рф
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БАНК ДОМ.РФ»
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв об обслуживании
Ответить
Была в отделении банка Дом РФ, где оформляла денежный вклад. Специалист мне сказала, что вклад оформляется только со страховкой. Сначала сумма была 6000 страховки. Я начала спрашивать и узнавать, что это за страховка. Ответ: «сейчас все вклады оформляются только со страховкой». Потом она сказала, попробую оформить страховку за 3000 рублей. Оформили.
Отмечу, что в банке документы по страховке мне не дали. Я думала, что все это будет в договоре вклада прописано, раз это обязательная страховка, но там - ни слова. Сегодня я сама выяснила по горячей линии и с помощью другого специалиста, что мне, оказывается, оформили полис добровольного страхования жизни. Это вообще как может быть в серьезной организации? Очевидный обман клиентов. В данный банк лучше не обращаться вообще.
Банк Дом.рф
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БАНК ДОМ.РФ»
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв об обслуживании
Ответить
Пользуюсь многими услугами данной банковской структуры. Вроде все меня устраивает, во всяком случае, в целом. Однако есть и недостатки. Один из них – это отсутствие Автоплатежа, что вызывает некоторые неудобства лично для меня. Так, чтобы каждый месяц оплатить ипотеку, мне столько действий нужно совершить! Рекомендую подумать о данной функции, которая имеется практически у всех конкурентов.
Банк Дом.рф
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БАНК ДОМ.РФ»
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв об обслуживании
Ответить
Являюсь премиальным клиентом банка. Недавно столкнулась со сложностями получения увеличенного кешбэка, который должны были начислить за июль. Четырежды обращалась в службу клиентской поддержки, но каждый раз получала неадекватные ответы или же информацию, не касающуюся моего вопроса. В банке плевать хотели на своих клиентов. Тут работают строго по схеме – «лишь бы обмануть лоха».
Банк Дом.рф
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БАНК ДОМ.РФ»
Лицензия ЦБ РФ 2312
Отзыв об обслуживании
Ответить
Брал военную ипотеку, закладная оформлена в банке Дом.РФ. Выплатил всю сумму досрочно в марте 2021-го, но обременение не могу снять до сих пор, поскольку банк не выдает закладную. В начале лета написал заявление в банк о предоставлении документов в Росреестр, прошло больше 4 месяцев и никакого движения. Постоянно звоню в техподдержку и всякий раз мне рассказывают, что бумаги вот-вот уйдут в ведомство, но ничего не происходит. Уже устал биться о стену и реально не понимаю, что нужно сделать, чтобы банк выполнил свои обязательства.
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie