Отзывы об обслуживании в Быстробанке

Изучите актуальные по состоянию на 2026 год отзывы и жалобы реальных клиентов о качестве обслуживания и уровне сервиса в Быстробанке: режиме работы отделений и банкоматов, компетентности и вежливости сотрудников горячей линии, технической поддержки сайта и Интернет-банкинга, чтобы принять решение о том, обращаться ли в Быстробанка за услугами. Каждый клиент может оставить собственное мнение и впечатления от опыта взаимодействия с банком.
Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Обслуживание
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Быстробанк
Публичное акционерное общество "БыстроБанк"
Лицензия ЦБ РФ 1745
Отзыв об обслуживании
Ответить
И снова я сталкиваюсь с ситуацией, когда невозможно пополнить карточку через банкомат Быстробанка. Когда не придешь, намереваясь выполнить эту операцию, вечно сломан или что-то еще... Один банкомат на весь город, и тот вечно неработающий. Это беспредел. При этом решать проблему никто не спешит! Хочу работаю, хочу нет! У банка тоже есть обязательства перед клиентами. Так будьте добры исполнять условия договоров, которые заключаете с людьми!
Быстробанк
Публичное акционерное общество "БыстроБанк"
Лицензия ЦБ РФ 1745
Отзыв об обслуживании
Ответить
Банк категорически ненадежен. Ошибся вводя реквизиты и перевел деньги не туда. Сразу позвонил в поддержку. Операция еще была в обработке. Но отменять транзакцию они отказались(
Быстробанк
Публичное акционерное общество "БыстроБанк"
Лицензия ЦБ РФ 1745
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я пополнял свой счет через банкомат. Пришлось сделать пару операций. В итоге я засунул в него 550000 рублей, однако на счет пришло лишь 450000 рублей, а сотня где-то зависла.
Чтобы решить проблему я позвонил на горячую линию, где мне было сказано, что рассмотрят мой запрос в ближайшее время. На следующий день я получил уведомление с отрицательным ответом. Мою просьбу о возврате денег не удовлетворили. Повторно потребовал выполнить инкассацию банкомата, но был отшит с формулировкой: " В этом нет надобности. Вот такое вот самое, что ни на есть, НАГЛОЕ ВОРОВСТВО!
Быстробанк
Публичное акционерное общество "БыстроБанк"
Лицензия ЦБ РФ 1745
Отзыв об обслуживании
Ответить
Невозможно войти в личный кабинет интернет-банка! И в этом банке все делается через известное место - постоянно вводятся какие-то ограничения и лимиты, происходят непонятные загрузки остатков и тому подобное. Полный бред, в общем. А самое забавное, что меня реально вывело из себя, так это получение кредитной карточки с нулевым балансом! При этом кредит мне вроде бы одобрили. Договор с банком подписан. Карта получена, но... Денег на ней нет! Некрасивая ситуация. С банком буду прощаться.
Быстробанк
Публичное акционерное общество "БыстроБанк"
Лицензия ЦБ РФ 1745
Отзыв об обслуживании
Ответить
Уже четвертый день подряд я не могу снять деньги с карты! Если вам не жалко своего времени и нервов - обслуживайтесь здесь. Будьте готовы, что за любое движение в интернет-банке вас будут блокировать минимум на сутки! Так, лично меня заблокировали за попытку перевести деньги на свою карту другого банка. Звонила на горячую линию, где сказали ждать 30 минут их звонка. Через 40 минут снова перезвонила, оператор сказала, что мое обращение даже не передали. В итоге сказали ждать еще! Спустя еще час я звоню снова и карту мне наконец разблокировали. Но долго радоваться не пришлось. Так сложилось, что Читать далее ...
Быстробанк
Публичное акционерное общество "БыстроБанк"
Лицензия ЦБ РФ 1745
Отзыв об обслуживании
Ответить
Это ужасный банк. В первую очередь данное определение описывает его некомпетентных сотрудников, которые звонят и нагло навязывают свои услуги, не понимая, что клиент в них не нуждается. При этом им абсолютно без разницы, когда звонить, будь то день или ночь. Они нагло звонят со всех номеров и пытаются втюхать свои услуги.
Очень сильно разочарована в Быстробанке. И в первую очередь недовольство возникло из-за не толерантных сотрудников, которые делают подобный обзвон. В ближайшее время сделаю блок на все ваши номера и закрою карту в вашем банке! Просто достали!
Быстробанк
Публичное акционерное общество "БыстроБанк"
Лицензия ЦБ РФ 1745
Отзыв об обслуживании
Ответить
Стал клиентом БыстроБанка лет 10 назад случайно, выбирал банк по ближайшему расположению к дому, и выбором полностью доволен. До пенсии был их зарплатным клиентом, сейчас держу здесь свои сбережения. Устраивают ставки по вкладам и уровень обслуживания, сотрудники очень обходительные и очередей не бывает. В очередной раз убеждаюсь, что чем меньше банк или компания, тем человечнее отношение к клиентам.
Быстробанк
Публичное акционерное общество "БыстроБанк"
Лицензия ЦБ РФ 1745
Отзыв об обслуживании
Ответить
Проценты и прочие условия по автокредитам примерно одинаковые, но крупным банкам по большому счету наплевать на своих клиентов. В этом отношении Быстробанк оставил приятное впечатление. Сервис на высшем уровне, как в Европе. Все операции отражаются в Личном кабинете, что удобно, деньги зачисляются мгновенно. Перед очередной оплатой не смог авторизоваться на сайте, звоню в службу поддержки, говорят, технические работы. Просят попробовать через полчаса и на всякий случай предлагают оставить заявку на обратный звонок. В тот же день все оплатил без проблем, а вечером мне звонят и интересуются, сумел Читать далее ...
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie