Отзывы о Азиатско-Тихоокеанском Банке

Ознакомьтесь с положительными и отрицательными отзывами от реальных клиентов о Азиатско-Тихоокеанском Банке, условиях оформления и использования его продуктов, возможных подводных камнях перед тем, как воспользоваться его услугами. Любой желающий может поделиться своим личным мнением о банке, опытом взаимодействия с ним или написать жалобу.

Фильтр комментариев и отзывов о банках

Есть что рассказать?

Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?

Универсальная

Азиатско-Тихоокеанский Банк

Лицензия ЦБ РФ 1810

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Савелий Озеров

1 февраля, 2022

Банк реально не засчитывает кешбэк в пользу погашения долга, и это очень странно, потому что позиция банка однозначная, мол, кешбэк рублями это ваши деньги, которые вы получаете за активное использование карточки для покупок.

Универсальная

Азиатско-Тихоокеанский Банк

Лицензия ЦБ РФ 1810

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Алиса Савина

25 января, 2022

Мне насчитали минимальный платеж чуть более 400 рублей, а до этого в отчетный месяц на карту поступил кешбэк в размере, превышающем указанную сумму. Была полностью уверена, что кешбэк покроет минимальный платеж, поскольку он выдается рублями, а не баллами или милями, но этого не произошло. По непонятной причине кешбэк не учли в качестве платежа и мне выкатили претензию о просрочке и сообщили о прекращении льготного периода. Но ведь это такие же деньги! Где в правилах написано, что они не могут использоваться в счет погашения?!

Азиатско-Тихоокеанский Банк

"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (Акционерное общество)

Лицензия ЦБ РФ 1810

Отзыв об обслуживании

Ответить

Пётр Дзюба

9 ноября, 2021

Отвратительный банк, который работает только на прием денег, все остальное его не интересует. Делал ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПИСЬМЕННЫЙ запрос о наличие счетов, в установленные сроки письменного ответа не получил, в службе поддержки говорят ждите. Теперь пусть с ними ЦБ разбирается после жалобы в онлайн-приемную. Обходите этот банк стороной, за своих клиентов они просто не держатся!

Универсальная

Азиатско-Тихоокеанский Банк

Лицензия ЦБ РФ 1810

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Янина Полякова

9 ноября, 2021

На кешбэке зарабатывают не клиенты банка, а сам банк! Сначала они обещают повышенный процент в категориях и за акции, а потом отказываются его начислять. В сентябре за покупки в выбранной категории получила 5% вместо 10%, а на одежду вообще 1%, хотя была акция и тоже должны были дать 10%. Такое уже не первый раз происходит. Весь чат забит запросами на пересчет и далеко не всегда удается что-то доказать. Всерьез рассматриваю другие карты с кешбэком, отсюда решила уходить

Универсальная

Азиатско-Тихоокеанский Банк

Лицензия ЦБ РФ 1810

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Анна Воробей

6 ноября, 2021

Почти каждый раз приходится указывать на ошибки и выбивать кэшбэк силой. В этом месяце снова посчитали 5% за покупки в категории Здоровье вместо 10%. Общие траты по карте за месяц составили более 16000 рублей. В чем проблема нормально настроить систему и не допускать подобного?! А так каждый раз приходится писать в чат и ждать пересчета.

Универсальная

Азиатско-Тихоокеанский Банк

Лицензия ЦБ РФ 1810

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Sveta

17 октября, 2021

Банк просто прикрывается непоступлением денег на счет в срок и снимает проценты! При этом владелец карты видит зачисление средств на кредитку до конца льготного периода, а в банке заявляют, что платеж пришел с опозданием и проценты начислены правильно!

Универсальная

Азиатско-Тихоокеанский Банк

Лицензия ЦБ РФ 1810

Отзыв о кредитной карте

Ответить

Валера Терех

11 октября, 2021

В банке обслуживаюсь несколько лет и около года назад оформил карту «Универсальная». До сих пор все было нормально, а в этом месяце мне ни за что ни про что начислили процент больше двух тысяч после установки нового мобильного приложения АТБ Мобайл. Погасил в нем долг за беспроцентный период 29.09.2021 за сутки до окончания срока через сервис Card2Card, деньги с другой карточки сразу списались и зачислились, в программе стоит отметка «Исполнено» день в день, а в старом приложении на день позже, но тоже до окончания грейс-периода. И все равно мне приписывают процент, а по телефону заявляют, что Читать далее ...

Есть что рассказать?