Отзывы об обслуживании в Азиатско-Тихоокеанском Банке

Изучите актуальные по состоянию на 2026 год отзывы и жалобы реальных клиентов о качестве обслуживания и уровне сервиса в Азиатско-Тихоокеанском Банке: режиме работы отделений и банкоматов, компетентности и вежливости сотрудников горячей линии, технической поддержки сайта и Интернет-банкинга, чтобы принять решение о том, обращаться ли в Азиатско-Тихоокеанского Банка за услугами. Каждый клиент может оставить собственное мнение и впечатления от опыта взаимодействия с банком.
Фильтр комментариев и отзывов о банках
✕
Название Банка
Обслуживание
  • Все продукты
  • Обслуживание
  • Кредиты для бизнеса
  • Автокредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Ипотека
  • РКО для бизнеса
Продукт:
Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала новые
Сортировка:
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Азиатско-Тихоокеанский Банк
"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв об обслуживании
Ответить
В АТБ специально портят кредитную историю своих клиентов. Я запросил у них кредитные каникулы. Мое заявление одобрили и все подключили. При этом сначала всё было ОК, но со второго месяца появилась некая просрочка, и оказалось что каникулы больше не подключены.
В итоге пришлось потратить кучу времени, чтобы разобраться. Банк просрочку снял и вернул каникулы. Однако произошедшее негативно отразилось на моей Кредитной истории. Её попросту испортили, и сильно!. ранее моя КИ была безупречной, поскольку я никогда прежде не допускал просрочек. Очень огорчил меня эти данный банк(
Азиатско-Тихоокеанский Банк
"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв об обслуживании
Ответить
Добрый день! Я обратилась в офис АТБанка с просьбой уменьшить мне лимит на кредитной карте. На это мне было предложено закрыть имеющуюся карту и получить новую кредитку с более привлекательными условиями.
Говорили сотрудники банка о моментальном выпуске новой карточки. Я согласилась, а в результате старую закрыли, а новую не одобрили. Такова реальность. Вопрос, с которым я обращалась, не только не решился, а усугубился превратившись в серьезную проблему. Карты у меня теперь нет вовсе...
Азиатско-Тихоокеанский Банк
"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв об обслуживании
Ответить
Здравствуйте. Я пополнял свою дебетовую карту в банкомате АТБ. Вношу наличные и сразу же пишет, что произошла ошибка. Деньги, естественно, мне не пришли. Да и надеяться на это было глупо. После этого я неоднократно звонил в банк, где сотрудники говорили: "все видим, скоро деньги поступят вам на счёт". Помимо того мною было составлено обращение.
Проходит 3 дня. Я снова звоню в банк, а мне говорят, что обращение на приоритете, но ждать придется порядка 14 дней. Спустя две недели мне приходит смс, где говорится, что для рассмотрения заявления требуется больше времени. В итоге сроки продлили еще на 8 дней. Хамское отношение к своим клиентам. Мне приходится ждать своих денег неделями!
Азиатско-Тихоокеанский Банк
"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв об обслуживании
Ответить
АТБ абсолютно не дорожит своими клиентами. От слова "совсем". Я случайно ошибся в реквизитах получателя, а потому перевел деньги на другой счет. Сразу обратился в поддержку, чтобы отменили перевод и вернули деньги. При этом в ответ я услышал лишь: "Мы ничего не можем сделать". Это как так? Хотя я указал все данные получателя (и БИК, и номер счета, и имя). Так что этот банк мягко говоря, никакой. Точно его не советую.
Азиатско-Тихоокеанский Банк
"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв об обслуживании
Ответить
Не так давно я установила торговый эквайринг от АТБ. Банковской сотрудник приехал уже с аппаратом, установил его и объяснил как пользоваться. Со временем возникла необходимость заменить этот терминал. И тут никаких проблем не возникло. Также оперативно по телефону сделала заявку и в течение недели установили новый терминал.
Разумеется, мне бы очень хотелось, чтобы процент по зачислению средств был чуть ниже. А вот неограниченное количество операций по списанию средств меня очень радует. Еще один минус в том, что в нашем городе нет полноценного отделения банка, а потому все вопросы решаются по горячей линии с 5-часовой погрешностью на разницу во времени. В остальном все устраивает, и я очень довольна.
Азиатско-Тихоокеанский Банк
"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв об обслуживании
Ответить
Хотел открыть счет на ООО, которая работает с 2013 года и посей день. Все на фирме в норме. При этом уже три недели не могут определиться с документами, которые нужны для открытия счета. Каждый раз все новые и новые требования. Более того, уже сверх наглость просить отчет финансов деятельности моей фирмы из другого банка. Никому и никогда не посоветую иметь дело с этим банком.
Азиатско-Тихоокеанский Банк
"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв об обслуживании
Ответить
Этот банк мне очень нравиться в первую очередь, за удобство. Дело в том, что я не люблю постоянно посещать банковские отделения, чтобы решить возникшую проблему. Удаленная работа – это круто. И банк предлагает эту опцию в полной мере.
Все операции, включая даже составление отчетности, можно выполнять онлайн. Комиссионные за использование платежных терминалов минимальная - наша торговля связана с социально значимыми товарами. Движения средств на расчетном счете прозрачны, обширный тарифный пакет, всегда можно выгодно выбрать. В общем, тут куча разных полезных фишек для клиентов. Рекомендую.
Азиатско-Тихоокеанский Банк
"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв об обслуживании
Ответить
Я получал денежный перевод из Германии через систему Вестерн Юнион. Человек, который отправлял деньги, сам оплачивал все расходы и комиссии, однако мне, с какой-то стати, при получении деньги отдают по какому-то их внутреннему курсу? Это что за новости такие? Почему я должен терять из-за этого непонятного курса более шести тысяч рублей? Для меня эти деньги не лишение. Если установлен официальный курс валют, так и считайте по нему! Что это за внутренние курсы, где разница достигает 11 рублей? Чистейший и неприкрытый обман клиента.
Азиатско-Тихоокеанский Банк
"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв об обслуживании
Ответить
Открыл вклад «Добро пожаловать» с выгодной ставкой в АТБ. Из плюсов в данном случае можно выделить посильную минимальную сумму вклада в размере 50 000 рублей, а также то, что можно пополнять его еще три месяца со дня открытия. На сайте удобно рассчитать на специальном калькуляторе, сколько получите по окончании срока в зависимости от вложенной суммы. Если год назад я всех знакомых агитировал инвестировать в акции и облигации, то сегодня, очевидно, что эти инструменты неактуальны, а старый добрый вклад оптимален для хранения денег и их защиты от инфляции. Всем рекомендую.
Азиатско-Тихоокеанский Банк
"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв об обслуживании
Ответить
В этот банк обратилась за кредитом. Навязали страховку в юридическую какую-то там контору. Как только я это заметила, банковский сотрудник начал откровенно хамить. При этом он умолчал, что страхование необязательное. Это обычная продажа услуги.
Короче, я к такому не была готова, а потому написала заявление на возврат. Деньги 6 000 рулей мне уже вернули. Но как хорошо, что я вовремя заметила «кидалово» и успела «спрыгнуть». В этот банк больше ни ногой. Никогда!
Азиатско-Тихоокеанский Банк
"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (Акционерное общество)
Лицензия ЦБ РФ 1810
Отзыв об обслуживании
Ответить
Отвратительный банк, который работает только на прием денег, все остальное его не интересует. Делал ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПИСЬМЕННЫЙ запрос о наличие счетов, в установленные сроки письменного ответа не получил, в службе поддержки говорят ждите. Теперь пусть с ними ЦБ разбирается после жалобы в онлайн-приемную. Обходите этот банк стороной, за своих клиентов они просто не держатся!
Есть что рассказать?
Расскажите о своем опыте обращения в банк, использования банковских продуктов, сервисов или услуг Написать отзыв Вы представитель организации?
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных и можете параметры cookie