ЦБ призвал банки простить долги пострадавшим от наводнений в Крыму и Сочи

Банк России выпустил рекомендательное письмо, в котором просит банки и микрофинансовые организации реструктурировать потребительские займы и ипотеку клиентам, пострадавшим от наводнения в Крыму и Краснодарском крае. Письмо было разослано местным кредиторам и федеральным компаниям, чьи отделения работают в подвергшихся стихии регионах, 9 июля 2021 года.

Центробанк призывает финансово-кредитные организации индивидуально подходить к решению вопросов о взыскании долга в прямом взаимодействии с заемщиками. Регулятор не предлагает четкого алгоритма действий, но настаивает на пересмотре кредитных договоров, отказе от имущественных претензий к заемщикам в случае с кредитами под залог, и призывает в крайних случаях полностью списывать долг.

Факт получения письма федеральным СМИ подтвердили в Росбанке, крымском банке РНКБ, в МФО «Деньги сразу», «Займер», Lemon.online и MoneyMan. В рекомендациях содержится призыв не инициировать взыскание долгов с людей, пострадавших от стихийных бедствий, а при обращении заемщиков с просьбой о реструктуризации займов идти им навстречу. Дополнительно в документе содержится представление для бюро кредитных историй не вносить информацию о возникших в сложившейся ситуации долгах в кредитную историю заемщиков, чтобы у них в дальнейшем не возникло трудностей с оформлением новых кредитов.

Представители Центробанка заявили, что подобные рекомендации выпускаются не впервые. Ранее после стихийных бедствий в различных регионах России кредитным и микрофинансовым организациям рассылались похожие письма. В Банке России подчеркнули, что российские банки и МФО всегда прислушиваются к просьбам регулятора и идут навстречу людям, не по своей вине оказавшимся в сложной ситуации.

В свою очередь, пострадавшим заемщикам рекомендуется обратиться к своему кредитору с письменным заявлением об отсрочке платежей или реструктуризации долга. Клиентам следует приложить к запросу документы, подтверждающие, что они оказались в затруднительном положении из-за чрезвычайной ситуации. Какой именно пакет документов необходимо собрать для обоснования положительного решения по отсрочке или списания долговых обязательств, в рекомендациях не говорится.

Общепринятая практика заключается в предоставлении справки от местных органов власти, в которой будет указано, что населенный пункт, где проживает заемщик, попал в зону стихийного бедствия. Дополнительно можно предоставить акты с информацией о причинении вреда имуществу, справки о потере дохода и т.д.

Природные явления, приведшие к возникновению стихийных бедствий, обрушились на регионы юга России 16-18 июня 2021 года. Основной удар приняло на себя южное побережье Крыма. В Ялте, Феодосии, Севастополи и Керчи прошли сильнейшие ливни, которые повлекли за собой наводнения и оползни. Подтопленными оказались сотни жилых домов, частные гостиницы и заведения в туристической зоне. Похожая ситуация сложилась в нескольких населенных пунктах Краснодарского края.

В конце июня и в начале июля в Ялте вновь выпали обильные осадки, из-за чего продолжились подтопления жилых зон. По первоначальным оценкам имущественный ущерб в населенном пункте превысил 200 млн рублей. Более 1000 семей, проживающих в Крыму обратились к местным властям с заявлениями о порче или потери имущества. В Ялте более 50 человек обратились за медицинской помощью, один человек погиб.

Ранее после стихийных бедствий в разных частях России Центробанк обращался к кредиторам с просьбой о послаблениях для пострадавших от чрезвычайных ситуаций заемщиков. Такое было в июле 2012 года после катастрофического паводка на реке Адагум в районе города Крымска и после сильнейшего наводнения с человеческими жертвами в Иркутской области в конце 2019 года.