Личный кабинет МФО Свои люди

Профиль на сайте МФО Свои люди (он называется личный кабинет) упрощает взаимодействие заемщика с кредитором, а также позволяет брать займы в любое время суток и пользоваться другими возможностями. Персональная страница клиента создается автоматически при отправке первой онлайн-заявки на получение денег в долг.

Как зарегистрироваться в личном кабинете МФО Свои люди?

Новичку потребуется выполнить следующие шаги:

• Перейти на сайт МФО Свои люди.

• Установить желаемые параметры микрозайма в специальном калькуляторе.

• Ввести действующий номер мобильного телефона и электронную почту.
• Подтвердить мобильный номер с помощью кода из SMS.

• Указать остальные сведения о себе: паспортные данные, адрес регистрации, размер ежемесячного дохода и др.

При заполнении формы важно указывать только достоверные сведения. Наличие даже малейшей неточности будет воспринято как попытка мошенничества. В этом случае шанс одобрения заявки существенно снизится.

ООО МКК «Свои люди» обеспечивает конфиденциальность сведений, указанных клиентами в процессе создания ЛК. Для защиты информации используются современные методы шифрования, поэтому исключен риск их попадания к третьим лицам и сторонним компаниям. Таким образом, кредитор выполняет положения Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».

Как войти в личный кабинет МФО Свои люди по номеру телефона?

Авторизация на сайте выполняется по подтвержденному номеру телефона и паролю.

Для перехода к форме для ввода данных нужно кликнуть на клавишу «Личный кабинет» вверху главной страницы.

После подтверждения входа в ЛК система идентифицирует пользователя по базе данных МФО Свои люди, затем перенаправит его на стартовую страницу профиля.

… если забыли пароль?

При утрате пароля от аккаунта необходимо воспользоваться функцией восстановления в форме авторизации. Для этого понадобится кликнуть на кнопку «Напомнить пароль», вписать код из SMS и указать новый пароль.

Если не удастся самостоятельно восстановить доступ к профилю, следует связаться с сотрудником техподдержки компании.

… если изменился номер телефона?

Вход в профиль в МФО Свои люди осуществляется по номеру телефона, который пользователь указал при регистрации. Если нет доступа к нему, можно все равно его указать при авторизации. Однако актуальные контактные данные необходимы для оформления нового микрозайма, поэтому важно своевременно обновить их.

Возможности личного кабинета МФО Свои люди

Наличие профиля упрощает процесс взаимодействия с МФО Свои люди. После авторизации в учетной записи доступен следующий функционал:

• Уточнение условий текущего договора.
• Внесение платежа в счет полной или частичной выплаты долга.
• Отправка заявки на оформление нового микрокредита.
• Пролонгация договора.
• Консультация в службе поддержки.

В аккаунте сохраняется история взаимоотношений с кредитором, в том числе информация о погашении микрозаймов. Кроме того, пользователи могут своевременно узнавать о новостях микрофинансовой организации.

Как изменить номер телефона?

Мобильный номер выступает главным средством идентификации заемщика и вводится при каждой авторизации на сайте. При его смене нужно обратиться в службу поддержки по электронной почте. Обращение следует дополнить:

• фотографией основных страниц паспорта;
• селфи с листом бумаги с указанием старого и нового номера.

Сотрудник техподдержки проведет проверку пользователя, чтобы исключить риск несанкционированного доступа к аккаунту. Далее он добавит актуальную информацию в систему, после чего доступ к личному кабинету будет восстановлен.

Как изменить паспортные данные?

Получить займ в МФО Свои люди можно только по действующему паспорту, поэтому в случае смены документа понадобится обновить серию, номер и другие данные документа. Самостоятельное редактирование сведений не предусмотрено. Нужно отправить соответствующий запрос в службу поддержки компании. К письму следует прикрепить фотографии паспорта (главный разворот и с указанием адреса регистрации). Менеджер обработает обращение, затем внесет актуальные сведения в базу данных.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы