Горячая линия Срочно деньги

Микрофинансовая организация Срочноденьги выдает онлайн-займы преимущественно в удаленном режиме. Если при оформлении заявки или уже в момент пользования заемными деньгами возникают какие-либо вопросы, то решить их можно также дистанционно. В частности, на официальном сайте компании есть раздел «Вопрос-ответ» со справочной информацией, где каждый пользователь может найти ответы на самые популярные вопросы.

Если в данном разделе не удалось найти необходимую информацию, можно обратиться в службу поддержки. Консультанты готовы ответить на различные вопросы, в частности, подробнее рассказать об условиях кредитования, способах получения денег и погашения задолженности.

Телефон горячей линии МФО Срочноденьги

Специалисты службы поддержки проводят консультации по телефону в круглосуточном режиме. Чтобы проконсультироваться, нужно набрать номер 8 800 100-13-63. Звонок для жителей всех регионов бесплатный, независимо от оператора связи.

Для жителей Москвы и Нижнего Новгорода доступен еще один номер телефона - 8 495 145-33-55. То есть если основная линия занята, можно воспользоваться дополнительной, которая также доступна в любое время суток.

Время ожидания ответа оператора в контакт-центре зависит от загруженности линии, но в среднем в течение 2-3 минут удается соединится со специалистом.

Другие способы связи со Срочноденьги

Для обеспечения высокого качества обслуживания клиентов в компании Срочноденьги предусмотрено несколько способов связи со службой поддержки.

Онлайн-чат

Клиенты могут пообщаться с представителями МФО прямо на сайте - в онлайн-чате. Для вызовы диалогового окна необходимо кликнуть на иконку в правом нижнем углу страницы. Функция доступна как для действующих, так и для потенциальных заемщиков. Оператор отвечает на сообщение в течение нескольких минут. Чат работает в круглосуточном режиме.

Электронная почта

Электронные обращения принимаются по адресу: info@srochnodengi.ru. Удобство способа заключается в возможности прикрепить к письму файл, документ или скриншот при необходимости. Консультанты обрабатывают такие сообщения в течение одного дня. Поддержка работает круглосуточно.

Социальные сети

В социальных сетях Вконтакте и Одноклассники у МФО Срочноденьги есть официальные группы, в которых можно задать любой вопрос специалистам. Также здесь можно ознакомиться с последними новостями компании, узнать о проходящих акциях и специальных предложениях. Чтобы обратиться за консультацией, необходимо написать личное сообщение администратору сообщества. Консультант ответит в течение 1 дня.

По каким вопросам можно обращаться в службу поддержки Срочноденьги

Специалисты контакт-центра готовы помочь в решении практически любых проблем клиентов, а также проконсультировать на тему:

• условий кредитования;
• результатов по заявке на займ;
• внесения изменений в личные данные;
• способов погашения задолженности;
• особенностей работы личного кабинета заемщика;
• продления срока действия договора и отсрочки платежа.