Внимание!26.06.2024 года ЦБ РФ была отозвана лицензия на осуществление деятельности на финансовом рынке
Смотреть актуальные
Горячая линия Плисков
Свидетельство о регистрации в реестре ЦБ РФ 1903363009056 от 09.01.2019
Вопросы, связанные с оформлением займа, получением денег на карту, погашением, требующимся документам, процентным ставкам и срокам действия займов, можно уточнить у специалистов службы поддержки компании.
Служба поддержки обеспечивает надежную связь между МКК “Плисков” и клиентом. Связь со специалистами реализована несколькими удобными способами. Принимаются звонки и текстовые обращения. Кроме того, можно вести переписку по официальному адресу компании и использовать его для обмена документами.
Телефон горячей линии МФО Плисков
Наиболее быстрый ответ от специалистов можно получить по телефону горячей линии +7 (845) 239-88-80. Обратиться в колл-центр могут как действующие, так и новые заемщики.
У действующих клиентов оператор может уточнить ФИО, данные паспорта и номер договора займа. Данные из этих документов необходимы чтобы идентифицировать личность клиента и максимально быстро помочь ему решить проблемы.
Сводная информация о телефоне горячей линии в МФО “Плисков”
| Телефон горячей линии | +7 (845) 239-88-80 |
|---|---|
| Возможность заказать обратный звонок | Отсутствует |
| Стоимость звонка | В соответствии с тарифами оператора |
| Время ожидания ответа | 1-3 минуты |
| График работы | Круглосуточно без выходных |
Альтернативные способы связи с “Плисков”
В случае, если у клиента отсутствует возможность связаться со специалистами по телефону горячей линии, можно сформировать обращение в службу поддержки через личный кабинет, либо воспользоваться иными бесплатными способами связи.
Онлайн-чат
Онлайн-чат является наиболее удобным из альтернативных способов связи со специалистами службы поддержки. Он расположен в нижнем правом углу сайта. Для начала общения со специалистами необходимо указать свое имя, e-mail и номер телефона, а затем подробно изложить суть вопроса.
- Время ожидания ответа: 3-10 минут
- График работы: круглосуточно
Электронная почта
Получить письменные консультации от специалистов службы поддержки можно и по электронной почте - info@pliskov.ru. При необходимости к письму можно прикрепить документы, способствующие специалистам быстрее понять ситуацию и решить вопрос. Ответ поступит на электронную почту заявителя в течение суток.
- Время ожидания ответа: в течение суток
- График работы: круглосуточно
Социальные сети
Также связаться со специалистами службы поддержки можно в соцсети ВКонтакте. Задать вопрос можно на странице сообщества, написав комментарий под любым постом или посредством отправки личного сообщения администраторам группы.
- Время ожидания ответа: 20-35 минут
- График работы: круглосуточно
Форма обратной связи
Подать запрос на предоставление документов, оставить жалобу на работу компании или отдельного сотрудника можно через форму обратной связи, расположенную в разделе “Подать обращение”. В обязательном порядке указываются личные данные и контактная информация клиента, подробно излагается суть проблемы. Если это поможет более оперативному решению проблемы, можно к обращению прикрепить необходимые фото и документы.
- Время ожидания ответа: в течении 12 рабочих дней
- График работы: круглосуточно
Корреспондентская почта
Любые вопросы можно отправлять обычным почтовым письмом по адресу почтовой корреспонденции “Плисков”: 410052, Саратовская область, город Саратов, улица проспект им. 50 Лет Октября, дом 132А, офис 43Б.
Скорость получения ответа зависит от конкретной ситуации, а также работы служб доставки.
Актуальные рекомендации относительно общения с сотрудниками
Не стоит повышать тон и употреблять ненормативную лексику. Чем спокойней ведет себя клиент, тем выше вероятность скорого разрешения сложившейся ситуации.
Стоит быть внимательными и помнить, что нельзя сообщать операторам:
- номер банковской карты;
- CVV или CVC-код карты;
- пароли-СМС, которые приходят на телефон для подтверждения операции.
