Горячая линия Мигом Займ
Свидетельство о регистрации в реестре ЦБ РФ 1803140008920 от 08.10.2018
Клиенты МФО Мигом Займ могут рассчитывать на квалифицированную помощь на всех этапах сотрудничества с кредитором. Сотрудники службы поддержки консультируют по всем вопросам касательно деятельности микрофинансовой организации. Для удобства заемщиков предусмотрено несколько способов связи со специалистами саппорта.
Телефон горячей линии МФО Мигом Займ
Действующие и потенциальные клиенты могут задать вопросы по телефону горячей линии +7 812 384-11-01. Операторы колл-центра оказывают поддержку в круглосуточном режиме. Скорость ответа зависит от загруженности линии.
Сотрудники техподдержки проводят идентификацию заемщиков. Понадобится сообщить паспортные данные и номер договора займа.
Сводная информация о телефоне горячей линии в МФО Мигом Займ
| Телефон горячей линии | +7 812 384-11-01 |
| Опция заказа обратного звонка на сайте | отсутствует |
| Стоимость звонка | зависит от тарифа мобильного оператора |
| График работы | 24/7 |
Альтернативные способы связи с МФО Мигом Займ
Если не удалось дозвониться до колл-центра или данный вариант не подходит, можно связаться с сотрудником службы поддержки другими способами.
Онлайн-чат
Для быстрого получения ответа на возникшие вопросы нужно написать в чат. Он открывается после нажатия на кнопку в правом нижнем углу официального сайта МФО Мигом Займ. Следует выбрать тему обращения из списка и дождаться ответа от виртуального помощника.
- Время ожидания ответа: несколько минут
- График работы: 24/7
Бот практически сразу отвечает на вопросы пользователей. Если в списке не оказалось нужного вопроса, следует обратиться в техподдержку другим способом.
Электронная почта
Получить консультацию можно по электронной почте info@migom-zaim.ru. В письме нужно указать ФИО и номер мобильного телефона, привязанный к личному кабинету на сайте МФО Мигом Займ. Чтобы подробно описать проблему, следует дополнить письмо вложениями (фотографиями или файлами).
- Время ожидания ответа: в течение суток
- График работы: 24/7
Скорость ответа зависит от загруженности специалистов службы поддержки и от сложности вопроса.
Корреспондентская почта
Подать жалобу, оставить отзыв о работе компании можно в письме. МФО Мигом Займ принимает корреспонденцию по адресу: 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, дом 15, литер. В, помещение 5-Н, комната 1. Обращения рассматриваются в порядке очереди. Однако по закону кредитор обязан отправить ответ в течение месяца после его получения.
По каким вопросам можно обращаться в службу поддержки МФО Мигом Займ?
Сотрудники техподдержки консультируют клиентов по любым вопросам касательно деятельности компании:
- регистрация на сайте и восстановление доступа к аккаунту;
- условия выдачи микрозайма;
- способы получения и возврата денежных средств;
- уточнение условий действующего договора;
- оформление пролонгации, если нет возможности погасить долг своевременно;
- правила досрочной выплаты займа и др.
В техподдержку можно обратиться для получения справки о полном погашении задолженности и отсутствии претензий со стороны микрофинансовой организации.
