Горячая линия Kredito24
Свидетельство о регистрации в реестре ЦБ РФ 651303552003006 от 09.04.2013
Действующие и потенциальные клиенты МКК Кредито24 при возникновении вопросов, связанных с оформлением и обслуживанием займов, могут обратиться в службу поддержки компании. Ее сотрудники предоставляют оперативные консультации и оказывают помощь при возникновении тех или иных трудностей.
Телефон горячей линии МФО Кредито24
Быстро получить консультацию можно по бесплатному номеру телефона горячей линии: +7 495 225-90-63. У постоянных заемщиков оператор колл-центра может уточнить ФИО, паспортные данные и номер договора. Этой информации достаточно для идентификации личности и оказании поддержки в кратчайшие сроки.
Сводная информация о телефоне горячей линии в МФО Кредито24
| Номер телефона | +7 495 225-90-63 |
|---|---|
| Заказ обратного звонка | Нет |
| Стоимость звонка | В соответствии с тарифами оператора |
| Время ожидания ответа | 1-3 минуты |
| График работы | 8:00-20:00 по московскому времени |
Альтернативные способы связи с Кредито24
Если действующий или потенциальный клиент не может позвонить на горячую линию микрофинансовой организации, он может выбрать другой способ связи с МФО.
Электронная почта
Задать интересующий вопрос можно путем отправки обращения на электронную почту info@kredito.ru. Письмо можно дополнить документами и фото для более подробного разъяснения вопроса/ проблемы.
- Скорость ответа: в течение 24 часов.
- График работы: 8:00-20:00 по московскому времени.
Корреспондентская почта
Для вопросов особой важности предусмотрена возможность отправки бумажных писем по адресу: 127473, г. Москва, ул. Краснопролетарская, д. 16, стр. 1, этаж 1, пом. X, комн. 13. В среднем ответы приходят не ранее чем через 7-10 дней.
Советы по общению с сотрудниками службы поддержки МФО
При обращении в техподдержку МКК Кредито24 следует вести себя вежливо. Желательно разговаривать спокойно и без употребления ненормативной лексики. Стоит подробно изложить суть вопроса или проблемы, чтобы специалист как можно быстрее смог оказать помощь в данной ситуации.
Не нужно сообщать оператору следующую информацию: номер банковской карты, секретный код с оборотной стороны карточки, код из СМС для подтверждения операции.
