Внимание!На основании приказа Банка России № ОД-2339 от 27.12.2024 г. с 27.12.2024 г. ООО МКК "КНОПКАДЕНЬГИ" не является микрофинансовой организацией и не осуществляет деятельность по предоставлению займов
Смотреть актуальные
Как удалить личный кабинет в МФО Кнопка деньги
Свидетельство о регистрации в реестре ЦБ РФ 2003045009571 от 20.03.2020
Клиенты, у которых нет активных онлайн-займов в МФО Кнопка деньги, имеют право самостоятельно подать заявку на удаление личного кабинета и данных своего аккаунта с официального сайта компании или ее мобильного приложения. Подать запрос на деактивацию профиля можно круглосуточно онлайн, воспользовавшись инструкцией ниже. Доступ к персональным и платежным данным клиента будет заблокирован после проверки сотрудниками микрофинансовой организации.
Как удалить аккаунт в МФО Кнопка деньги?
Желание удалить личный кабинет (ЛК) может возникнуть, если заемщик не планирует в дальнейшем пользоваться услугами компании Кнопка деньги. Но делать это необязательно. Дело в том, что данная МФО предоставляет бесплатный доступ к профилю: дополнительная плата не начисляется как при наличии активного микрозайма, так и при отсутствии долга. Однако при необходимости можно заблокировать доступ к аккаунту.
Процедура удаления личного кабинета в МФО Кнопка деньги
Самостоятельно удалить учетную запись на сайте МФО Кнопка деньги www.knopkadengi.ru не получится — это можно сделать только через представителя компании. Для этого понадобится подать запрос в службу поддержки. Алгоритм действий для деактивации ЛК следующий:
- Проверить, не осталось ли действующих обязательств перед кредитором. Если они есть, удалить аккаунт можно будет только после погашения долга в полном объеме. Уточнить информацию можно в профиле или в саппорте.
- Получить справку об отсутствии долга. Когда заемщик полностью выплатил микрозайм, документ формируется в аккаунте автоматически.
- Подать запрос на удаление ЛК на электронную почту техподдержки, указав персональные данные и причину принятого решения. Также можно запросить деактивацию профиля по телефону горячей линии МФО.
- Дождаться выполнения просьбы. Как правило, аккаунт удаляется в течение 5 рабочих дней после направления просьбы.
Перед обращением в службу поддержки стоит подумать, действительно ли стоит удалять аккаунт. Ведь если срочно понадобятся деньги, не удастся получить их быстро: понадобится заново регистрироваться на сайте. Кроме того, будет одобрена меньшая сумма, так как действуют ограничения для новичков.
Важно знать о том, что даже деактивация личного кабинета не гарантирует удаление личных данных из базы данных Кнопка деньги. Но по закону компания обязана использовать эти сведения лишь в рамках основной своей деятельности и обеспечивать их конфиденциальность.
