Горячая линия Бустра

Чтобы гражданам было удобно получать займы в МФО Бустра и решать различные вопросы в процессе пользования заемными средствами, компания создала несколько вариантов связи со специалистами службы поддержки. Сотрудники саппорта оперативно консультируют как действующих, так и потенциальных клиентов.

Телефон горячей линия МФО Бустра

Cпeциaлиcты кoлл-цeнтpa кoмпaнии ocущecтвляют пoддepжку клиeнтoв пo eдинoму мнoгoкaнaльнoму тeлeфoну гopячeй линии 8 800 333 30 73. Операторы принимают звонки ежедневно с 7:00 до 19:00 по московскому времени.

Сводная информация о телефоне горячей линии МФО Бустра

Альтернативные способы связи с МФО Бустра

Помимо телефона горячей линии существует еще несколько способов бесплатной связи со службой поддержки.

Личный кабинет

С помощью личного кабинета можно проверить размер задолженности или узнать дату возврата денег, а при возникновении вопросов – связаться с менеджерами компании, заполнив соответствующую форму, в которой необходимо подробно описать вопрос. После рассмотрения запроса в ЛК появится уведомление с ответом оператора.

• Время ожидания ответа: 5-7 минут
• График работы: ежедневно с 7:00 до 19:00 по московскому времени

Электронная почта

Клиентам, которым удобнее отправлять запросы в письменном виде, можно написать свое обращение на адрес электронной почты info@boostra.ru. В письме необходимо указать ФИО, номер договора и детально расписать суть вопроса. При необходимости к письму можно прикрепить документы или фотографии, способствующие более быстрому решению проблемы.

• Время ожидания ответа: до 24 часов
• График работы: ежедневно с 7:00 до 19:00 по московскому времени

Социальные сети

Дополнительный способ задать вопрос специалистам компании – социальные сети. Пользователи могут задать вопрос, написав личное сообщение, оставить отзыв о работе компании или ознакомиться с новостями и акциями на странице ВКонтакте. Обычно специалисты рассматривают вопросы и дают ответ в течение пары часов.

Корреспондентская почта

Вопросы относительно договора займа, исполнения или расторжения могут быть направлены по почте на адрес: 443080,Самарская область, город Самара, ул. Революционная 70 лит. 2 оф. 235.

Официальный ответ будет направлен также в письменной форме на адрес отправителя.

По каким вопросам можно обращаться в службу поддержки МФО Бустра?

Cпeциaлиcты техпoддepжки Бустра кoнcультиpуют пo cлeдующим вoпpocaм:

• coздaние личнoгo кaбинeтa и вoccтaнoвлeниe дocтупa к нeму;
• уточнение гpaфикa внeceния плaтeжeй;
• oфopмлeниe пpoлoнгaции;
• дocpoчнoe пoгaшeниe дoлгa;
• aкции и cпeциaльныe пpедлoлжeния для нoвыx и дeйcтвующиx клиентов.

Перед звонком в колл-центр действующим заемщикам необходимо подготовить договор займа и паспортные данные. Эти сведения может уточнить оператор службы поддержки для идентификации личности обратившегося во избежание разглашения конфиденциальной информации.